6 टिप्स आपल्या Amazon खात्याला निलंबित होण्यापासून रोखण्यासाठी
तुम्हाला सहमत आहे का की Amazon वरील प्रत्येक विक्रेत्याचा दुःस्वप्न म्हणजे जेव्हा Amazon विक्रेता खाते ब्लॉक केले जाते? सामान्यतः, विक्रेते Amazon खात्याच्या निलंबनाबद्दल ईमेलद्वारे किंवा लॉगिन करण्याचा प्रयत्न करताना माहिती मिळवतात. त्यानंतर ऑनलाइन दिग्गजासोबत लांब वादविवाद सुरू होतात, ज्यामध्ये तुम्हाला तुमची निर्दोषता सिद्ध करावी लागते किंवा सुधारण्याचे वचन द्यावे लागते - किंवा दोन्ही.
सही Amazon क्रिया योजनेसह, तुम्ही ब्लॉक उठवण्यास सक्षम असू शकता, परंतु निस्संदेह अधिक आकर्षक पद्धत म्हणजे हे प्रथम येऊ देऊ नये. म्हणून या लेखात, आम्ही सहा टिप्स तयार केल्या आहेत ज्या तुम्हाला Amazon खाते निलंबित होण्यापासून रोखण्यात मदत करतील आणि Amazon विक्रेता खात्याचे पुनः सक्रिय कसे करावे याबद्दल एक स्पष्टीकरण.
अमेझॉन धोरण उल्लंघनांवर कठोर कारवाई का करत आहे?
Amazon धोरणांचे उल्लंघन किंवा कायद्यांचे उल्लंघन शोधण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर अवलंबून आहे जे समस्याग्रस्त पृष्ठे आणि खात्यांचा शोध घेतो. मूलतः, ऑनलाइन दिग्गज कोणत्याही उल्लंघनाविरुद्ध कठोर कारवाई करण्यासाठी दोन भिन्न कारणे आहेत. त्यामुळे, Amazon विक्रेत्यांना खात्याच्या निलंबनाचा सामना करणे असामान्य नाही.
स्वयं-संरक्षण
एकीकडे, Amazon ला कायदेशीरपणे आणि संभाव्य कायदेशीर कारवाईंपासून स्वतःचे संरक्षण करणे आवश्यक आहे. जर ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या ज्ञानाखाली बाजारपेठांमध्ये उल्लंघन झाले तर आणि त्यांनी प्रतिकारात्मक उपाययोजना घेतल्या नाहीत, तर ते स्वतःला जबाबदार ठरवतात.
ग्राहक समाधान
आम्ही हे अनेक वेळा सांगितले आहे आणि या क्षणी फक्त तेच पुन्हा सांगू शकतो: ग्राहक हा Amazon वरचा नंबर एक आहे! जर खरेदीदारांना बनावट वस्त्र मिळाल्या, जर त्यांना बनावट पुनरावलोकनांद्वारे फसवले गेले किंवा जर विक्रेत्यांनी चांगले प्रदर्शन केले नाही, तर Amazon वरचा मूळ विश्वास भंग होतो. हे Amazon च्या हितात नाही, जसे तुम्ही कदाचित कल्पना करू शकता, आणि त्यामुळे, हे लवकरच किंवा उशिरा Amazon विक्रेता खात्याच्या निलंबनाकडे नेईल.
हे सर्व कारणे आहेत ज्यामुळे Amazon विक्रेता खाते प्रथम स्थगित करते! आता आपण ट्रिगर्सकडे वळूया.
इथे तुम्हाला आधीच देऊ शकणारा सर्वोत्तम सल्ला आहे: फक्त नियमांचे पालन करा! जरी कधी कधी असं वाटत असेल: Amazon ला कोणत्याही कारणाशिवाय विक्रेता खात्यांना मनमानीपणे ब्लॉक करण्याची कोणतीही आवड नाही.
निःसंशयपणे, हे म्हणायला सोपे आहे पण करायला कठीण आहे. शेवटी, विक्रेत्यांसाठी काही अमेझॉन मार्गदर्शक तत्त्वे आहेत. याशिवाय, तुम्हाला पालन करावे लागणारे अनेक कायदे आणि आवश्यकता आहेत. त्यामुळे, तुमचा अमेझॉन विक्रेता खाती निलंबित झाल्यावर तज्ञाची सल्ला घेणे आणि अमेझॉन खाती निलंबन सहाय्य मागणे हे शहाणपणाचे आहे.
#1 प्रामाणिक पुनरावलोकनांवर विश्वास ठेवा!
त्या गोष्टीत काहीही नवीन नाही की पुनरावलोकने Buy Boxसाठीच नाही तर खरेदीदारांसाठीही अत्यंत महत्त्वाची आहेत. त्यामुळे त्यावर थोडा बजेट टाकणे आणि तात्काळ काही पुनरावलोकने खरेदी करणे आकर्षक वाटते, नाही का?
अल्पकालीन, कदाचित. पण खूपच अल्पकालीन. जर तुम्ही हे करताना पकडले गेलात, तर Amazon तुमचा विक्रेता खाती निलंबित करेल, अगोदर तुम्ही बिल भरले तरीही. तुम्ही नातेवाईक किंवा मित्रांकडून पुनरावलोकन मागितले तरी, ग्राहकांना दबाव आणला तरी, किंवा त्यांना लाभ आणि परतफेडींसह सकारात्मक पुनरावलोकन देण्यासाठी प्रयत्न केला तरी, किरकोळ प्लॅटफॉर्म तुमच्या विक्रेता खात्यावर बंदी घालण्याचा अधिकार राखतो. त्या परिस्थितीत, Amazon खात्याचा निलंबन कायमचा देखील असू शकतो!
त्यामुळे, तुम्ही धोरणानुसार आणि कायदेशीरदृष्ट्या निर्दोष पर्यायांवर अवलंबून राहणे चांगले. यामध्ये, उदाहरणार्थ, रेटिंगसाठी सक्रियपणे विचारणे समाविष्ट आहे - तुम्ही FBM वापरत असल्यास! तुमच्या शिपमेंटसह एक सुंदर फ्लायर समाविष्ट करा ज्यामध्ये तुमच्या ग्राहकांच्या प्रामाणिक मते तुमच्यासाठी किती महत्त्वाची आहेत हे वर्णन केले आहे.
कुठल्याही परिस्थितीत, Amazon च्या पुनरावलोकन मार्गदर्शक तत्त्वांकडे पाहणे योग्य आहे.
तुमच्या लक्षात आणून देतो, खूप जास्त नकारात्मक पुनरावलोकने देखील Amazon खात्याच्या निलंबनाकडे नेऊ शकतात. हे आपल्याला पुढील मुद्द्यावर आणते: विक्रेता कार्यक्षमता. पुढील तीन मुद्दे यावर प्रचंड प्रभाव टाकतात.
#2 स्टॉकमध्ये नाही – व्यवसायातून बाहेर!
घाबरू नका! जर तुमचा स्टॉक संपला असेल, तर तुम्हाला लगेच Amazon वर बंदी घालण्यात येणार नाही. तथापि, तुम्हाला तुमच्या स्टॉक पातळ्यांवर लक्ष ठेवणे आवश्यक आहे. एक म्हणजे, जर तुम्ही स्टॉक संपवला, तर तुम्हाला Buy Box चा खर्च येईल. जर हे खूप वेळा झाले, तर तुम्ही खरेदी गाडीच्या बॉक्ससाठी देखील अयोग्य ठराल.
तसेच, ऑर्डर पूर्ण होण्यापूर्वी रद्द करण्याचा दर 2.5% च्या महत्त्वाच्या पातळीवर गेला तर तुमचा Amazon विक्रेता खाती बंद केली जाईल. हे रद्द केलेल्या ऑर्डरची संख्या आणि सर्व ऑर्डर यांच्यातील प्रमाणाने गणना केली जाते.
याचा अर्थ असा आहे की जर तुम्हाला वारंवार ऑर्डर रद्द करावी लागली कारण तुमच्याकडे स्टॉक नाही, तर तुम्हाला Amazon खात्याचे निलंबन होण्याचा धोका आहे.
तर तुमच्या इन्व्हेंटरी स्तरांवर नियंत्रण ठेवा याची खात्री करा. तुम्ही यासाठी इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन साधने देखील वापरू शकता. ओव्हरसेलिंग टाळण्यासाठी तुमच्याकडे Amazon कडे स्वयंचलित कनेक्शन असल्याची खात्री करा.
#3 परिपूर्ण शिपिंग – वेळेत वितरण करा!
आपल्या विक्रेता खात्याला Amazon द्वारे ब्लॉक होण्यापासून रोखण्यासाठी, आपण परिपूर्ण शिपिंगकडे देखील लक्ष देणे आवश्यक आहे. कीवर्ड: ग्राहक समाधान. ऑनलाइन दिग्गजाने शिपिंग आणि ग्राहकांबाबत उच्च मानके स्थापित केली आहेत.
जेव्हा तुम्ही तुमच्या वस्तू पाठवता, तेव्हा तुम्ही एक वितरण तारीख निर्दिष्ट करता जी ओलांडली जाऊ नये. हा घटक फक्त Buy Boxसाठीच संबंधित नाही. हे तुमच्या खात्याच्या "आरोग्य" ठरवणाऱ्या संकेतकांपैकी एक आहे. Amazon नुसार, जर काही आवश्यकता पूर्ण केल्या गेल्या नाहीत, तर तुमचे विक्रेता खाते आजारी आहे आणि निलंबित केले जाऊ शकते.
उशिराने वितरण दर म्हणजे मागील 30 दिवसांत सर्व शिपमेंटच्या एकूण संख्येशी उशिराने पाठवलेल्या शिपमेंटचे प्रमाण. जर हे 4% पर्यंत वाढले, तर तुम्हाला Amazon खात्याची निलंबनाची शक्यता आहे.
#3.1 परिपूर्ण शिपिंग – तुमचा माल तुमच्या ग्राहकांपर्यंत अपघातमुक्त पोहोचतो याची खात्री करा!
परिपूर्ण शिपिंगमध्ये हे सुनिश्चित करणे देखील समाविष्ट आहे की वस्तू खरेदीदारांपर्यंत अपघातमुक्त पोहोचतात. शेवटी, ग्राहक समाधानावर मोठा परिणाम होतो जर ग्राहक उत्सुकतेने वाट पाहत असलेल्या पॅकेजला उघडतात आणि त्यांना मिनियन कप तुटलेला सापडतो (आणि तुम्हाला कदाचित मिनियन्सचा राग सहन करावा लागेल!).
त्यामुळे, ऑर्डर दोषांचा दर हा तुमच्या प्रोफाइलच्या आरोग्याचा एक संकेतक आहे आणि Amazon ने तुमचा विक्रेता खाती निलंबित करण्याचे संभाव्य कारण आहे. हे मागील 60 दिवसांतील सर्व वितरणांच्या संदर्भात दोषपूर्ण ऑर्डर्स ठेवते. जर 1% चा महत्त्वाचा मूल्य गाठला किंवा त्याहून अधिक झाला, तर तुमचे खाते आजारी आहे आणि निलंबित होण्याच्या तीव्र धोक्यात आहे.
Amazon खात्याची निलंबन टाळण्यासाठी सर्व वस्तू उत्तम स्थितीत आहेत याची खात्री करा आणि शिपिंग दरम्यान त्या खराब झालेल्या नाहीत याची खात्री करा. त्यामुळे गुणवत्ता नियंत्रण आणि संरक्षणात्मक पॅकेजिंग सामग्रीसाठी जा - विशेषतः जर तुम्ही नाजूक वस्तू पाठवत असाल.
#4 सर्वोत्तम ग्राहक सेवा
जेव्हा तुम्ही तुमचे खाते उघडले, तेव्हा Amazon ने तुम्हाला त्यांच्या विक्रेता धोरणांशी सहमत होण्यासही सांगितले. यामध्ये इतर गोष्टींबरोबरच, तुम्हाला ग्राहकांच्या चौकशीला किमान 24 तासांच्या आत उत्तर द्यावे लागेल - जितके लवकर, तितके चांगले.
जर ग्राहकाच्या चौकशीसाठी तुम्हाला उत्तर देण्याची आवश्यकता नसेल, तर तुम्ही SellerCental मध्ये त्यानुसार मार्क करू शकता. जर तुम्ही उत्तर देण्याचा वेळ ओलांडला, तर तुमचा Amazon विक्रेता खाती निलंबित केली जाऊ शकते.
तुमच्या लक्षात आणून देतो की, २४ तासांचा नियम शनिवार-रविवार आणि सुट्टीच्या दिवशीही लागू होतो. त्यामुळे जर तुम्हाला शंका असेल तर तुम्ही प्रतिनिधित्व करू शकता याची खात्री करा, किंवा ग्राहक समर्थन बाहेर देण्याचा विचार करा.
ऑनलाइन दिग्गज दोन दशकांच्या शिकण्यांवर आणि सुधारणा वर मागे पाहतो. आता, ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून, ते सर्वोत्तम पूर्तता ऑफर करू शकते. तुम्ही "Fulfillment by Amazon" सेवा वापरून याचा लाभ घेऊ शकता - हे एक स्मार्ट वळण आहे जे Amazon खात्याच्या निलंबनापासून वाचवते, हे सांगायला हवे.
यासाठी, आपण आपल्या वस्तू ऑनलाइन दिग्गजांच्या लॉजिस्टिक्स केंद्रांमध्ये पाठवता. तिथून, Amazon सर्व काही हाताळते. आपल्या उत्पादनांचे संग्रहण, पॅकिंग आणि शिपिंग केले जाते. पण एवढ्यावरच थांबत नाही! परतावा व्यवस्थापन आणि ग्राहक सेवा देखील या कार्यक्रमाद्वारे समाविष्ट आहे.
तर काही संभाव्य त्रुटींचे स्रोत नियंत्रित करणे शक्य आहे Amazon FBA चा वापर करून. तसेच, FBA चा वापर केल्याने Buy Box जिंकण्याची तुमची शक्यता वाढेल.
#5 खराब उत्पादन तपशील पृष्ठे
तुमचा विक्रेता खाती Amazon वर निलंबित केली जाऊ शकते जर उत्पादन पृष्ठे पुरेशी चांगली डिझाइन केलेली नसतील. हे खराब भाषांतर किंवा मजकूरांपासून बौद्धिक संपदा विरुद्धच्या उल्लंघनांपर्यंत असू शकते. त्यामुळे, या पृष्ठे तयार करताना आणि संपादित करताना योग्य Amazon मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करणे सुनिश्चित करा.
विशेषतः प्रतिमा चांगल्या प्रकारे निवडल्या गेल्या पाहिजेत आणि Amazon खात्याची निलंबन टाळण्यासाठी तपासल्या पाहिजेत. उदाहरणार्थ, जर लोगोवर ट्रेडमार्क संरक्षण असेल किंवा जर तुम्ही प्रतिमांचे कॉपीराइट मालक नसाल, तर याचे गंभीर परिणाम होऊ शकतात, खात्याच्या ब्लॉकिंगच्या पलीकडे. ट्रेडमार्क आणि कॉपीराइट कायद्यांचे उल्लंघन देखील कायदेशीर परिणाम होऊ शकतात.
तर फक्त कोणतीही चित्रे वापरू नका! तुमची स्वतःची चित्रे तयार करा, किंवा व्यावसायिकांकडून तयार करून घ्या. पण नेहमी सामग्रीकडे लक्ष द्या आणि उदाहरणार्थ, लोगो दर्शविण्याचा अधिकार तुम्हाला आहे याची खात्री करा.
#6 संपूर्ण तपशील
तुमच्या खुलाशांची पूर्णता सुनिश्चित करा! गहाळ किंवा जुनी रद्द करण्याची सूचना किंवा गहाळ कागदपत्रे, जसे की व्यापार परवाने, हे Amazon ला (तात्पुरते) खाते ब्लॉक करण्याचे कारण आहेत. Amazon ने छापामध्ये गहाळ माहितीमुळे एक किंवा दुसरे विक्रेता खाते देखील ब्लॉक केले आहे. हे योग्य आहे, कारण ही माहिती कायद्यानुसार आवश्यक आहे!
विशेषतः जर तुम्हाला आंतरराष्ट्रीय व्यापार करायचा असेल, तर हा मुद्दा तुमच्यासाठी महत्त्वाचा आहे. कारण त्यावेळी तुम्हाला राष्ट्रीय व्यापाराच्या तुलनेत तुमच्याकडून अधिक कर क्रमांकांची आवश्यकता असते. जर तुमच्या Amazon तपशीलांमधून एकही गायब असेल, तर तुम्हाला लवकरच Amazon खात्याची निलंबनाची सामोरे जावे लागेल.
त्यामुळे, तुमची सर्व माहिती पूर्ण आणि बरोबर आहे याची खात्री करा आणि जर शंका असेल तर तज्ञाची सल्ला घ्या. लक्षात ठेवा: चार डोळे दोनपेक्षा अधिक पाहतात.
मी चूक केल्यास मला त्वरित ब्लॉक केले जाईल का?
हे "अपराध" च्या स्वरूपावर अवलंबून आहे. Amazon सह, जर तुम्ही 24 तासांच्या आत प्रतिसाद दिला नाही किंवा तुमचा ऑर्डर उशीर झाला, तर तुमचा विक्रेता खाती तात्काळ बंद होत नाही. तथापि, जर हे समस्या जमा झाल्या, तर Amazon परिणाम घेईल आणि तुमचे खाते (तात्पुरते) बंद करेल. नक्कीच, तुम्ही Amazon विक्रेता खाते निलंबनाविरुद्ध अपील करू शकता.
आपला Amazon विक्रेता खाती लॉक केले आहे - आपण काय करू शकता
तर, तुमचा Amazon खाती कसे अनसस्पेंड करायचे? सर्वप्रथम, तुम्ही शांत राहावे. होय, हे एक आदर्श परिस्थिती नाही, जर तुमचे खाते ब्लॉक झाले असेल. अनेकदा तुमच्या आर्थिक अस्तित्वावरही यावर अवलंबून असते. तरीही, जलद उपाय तुम्हाला येथे कुठेही नेणार नाहीत.
तुमच्या विक्रेता खात्याच्या ब्लॉक होण्यास काय कारणीभूत ठरले याचा आढावा घ्या. कदाचित एकच माहिती गहाळ आहे. मग हे त्वरित सादर करा आणि बहुतेक प्रकरणांमध्ये हे लवकरच निपटले जाते.
तुम्ही स्वतःच (सध्या) समस्या सोडवू शकता का आणि तुम्हाला ती सोडवायची आहे का, याचा विचार करा, किंवा तुम्हाला कायदेशीर समर्थन किंवा Amazon खात्याच्या निलंबनात विशेषीकृत एजन्सीची आवश्यकता आहे का. जर तुम्ही दुसरा पर्याय निवडला, तर तुम्ही तुमच्या विश्वासार्ह वकिलाशी किंवा एजन्सीशी संपर्क साधू शकता.
अनेक प्रकरणांमध्ये, Amazon तुम्हाला क्रियाकलापाची योजना सादर करण्यास सांगेल. त्यामध्ये, तुम्ही समस्या कशा झाल्या आणि तुम्ही ती दुरुस्त करण्यासाठी आणि भविष्यात ती टाळण्यासाठी कोणती क्रिया घेतली हे स्पष्ट करता.
तुमच्या Amazon विक्रेता खात्याचे निलंबन झाले असल्यास, नवीन खाते उघडू नका. हे त्वरित ब्लॉक होण्याची शक्यता अत्यंत उच्च आहे. Amazon एका विक्रेत्याला एकापेक्षा अधिक विक्रेता खाते ठेवण्याची परवानगी देत नाही. या नियमापासून सूट मिळवणे शक्य आहे, परंतु तुम्हाला चांगले कारणे आवश्यक आहेत.
कुठल्याही परिस्थितीत, तथ्यात्मक रहा. तुमच्या अवरोधित Amazon खात्यामुळे तुम्ही भावनिक असले तरीही. तुमच्या विक्रेता प्रोफाइलची निलंबन निश्चितपणे Amazon कर्मचार्यांना अपमानित करून लवकर उठवली जाणार नाही.
तुमच्या खात्याच्या निलंबनाच्या अपीलनंतर Amazon साठी क्रियाकलाप योजना कशी लिहावी हे येथे शिका:
Amazon खात्याच्या निलंबनाची कालावधी
पुढचा प्रश्न: जर तुमचा Amazon विक्रेता खाती निलंबित केले असेल, तर ते अनब्लॉक होण्यासाठी किती वेळ लागेल? दुर्दैवाने, याचे एकसारखे उत्तर नाही, कारण हे अनेक घटकांवर अवलंबून आहे.
एक तर, "अपराध" च्या तीव्रतेचा विचार करावा लागतो. औपचारिक समस्यांचे समाधान अनेकदा काही दिवसांत केले जाऊ शकते, परंतु कायदेशीर उल्लंघनामुळे, सर्वात वाईट परिस्थितीत, खातं कायमचे बंद होऊ शकते.
तुमच्या सहकार्याचा प्रभाव Amazon खात्याच्या निलंबनाच्या कालावधीवर देखील पडतो. तुम्ही जितक्या लवकर Amazon ला मागितलेले दस्तऐवज प्रदान कराल, तितक्या लवकर प्रभावित विक्रेत्याचे खाते अनब्लॉक केले जाऊ शकते. दुर्दैवाने, फोरममध्ये ऑनलाइन दिग्गजासोबत लांब चर्चा होण्याची वारंवार माहिती मिळते, जरी सर्व आवश्यक दस्तऐवज आधीच सादर केले गेले असले तरी. अशा प्रकरणांमध्ये, तुम्ही कायदेशीर सल्लागाराची मदत घेणे आवश्यक आहे.
अंतिम विचार
एकदा Amazon विक्रेता खाते लॉक झाल्यावर, ते पुन्हा अनलॉक करण्यासाठी तुमच्यासमोर अनेक कार्ये असतात. हे टाळणे आणि सुरुवातीला त्या स्थितीत जाऊ देणे सोपे आहे. Amazon विक्रेता खात्याच्या निलंबनास कारणीभूत ठरू शकणारे अनेक घटक सहजपणे व्यवस्थापित केले जाऊ शकतात. लक्षात ठेवा: तुम्ही Amazon च्या मार्केटप्लेसवर विक्री करता आणि तिथे ऑनलाइन दिग्गजांच्या नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे, तुमच्या स्वतःच्या नाही.
हे गुपित नाही की Amazon चा नंबर एक प्राधान्य ग्राहक आहे, त्यामुळे खराब कार्यप्रदर्शनामुळे खातं निलंबित होणं आश्चर्यकारक नाही.
अधिकारांच्या आरोपित दुरुपयोगाच्या बाबतीत परिस्थिती वेगळी आहे. कारण ई-कॉमर्स दिग्गज स्वतःच जबाबदार धरला जाऊ शकतो, त्यामुळे तो येथे सुरक्षित राहतो आणि संभाव्य उल्लंघनांविरुद्ध कठोर कारवाई करतो. दुर्दैवाने, काही विक्रेते त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या खात्यांविरुद्ध अन्याय्य तक्रारी दाखल करून या न्याय्य दृष्टिकोनाचा दुरुपयोग करतात, ज्यामुळे आशा असते की Amazon त्यांना ब्लॉक करेल. तथापि, जर तुम्हाला असे करताना पकडले गेले, तर तुम्हाला परिणामांचा सामना करावा लागेल!
न्याय्य राहा आणि नियमांचे पालन करा, आणि Amazon खात्याची निलंबन न करता यशस्वी व्यवसायाच्या मार्गात फार काही अडथळा येणार नाही!
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
निश्चितपणे: होय! अगदी कायमचा.
यासाठी मूलतः दोन कारणे आहेत. एका बाजूला, ऑनलाइन दिग्गजाने स्वतःचे संरक्षण करणे आवश्यक आहे, कारण जर त्यांच्या मार्केटप्लेसवर कायद्याचे उल्लंघन झाले आणि Amazon ने याबद्दल माहिती असली, तर ई-कॉमर्स दिग्गजाला स्वतःच जबाबदार धरले जाऊ शकते. दुसऱ्या बाजूला, Amazon नेहमीच आपल्या ग्राहकांना परिपूर्ण खरेदीचा अनुभव देण्याची इच्छा ठेवते. खराब विक्रेता कार्यक्षमता, बेईमान पुनरावलोकने, इत्यादी ग्राहकांना निराश करतील आणि त्यांना ऑनलाइन दिग्गजावर विश्वास गमावण्यास कारणीभूत ठरतील.
सर्वप्रथम, शांत रहा आणि नेहमीच तथ्यात्मक आणि व्यावसायिक रहा जेव्हा तुम्ही Amazon सोबत संवाद साधता. Amazon खात्याच्या निलंबनाचे कारण शोधा आणि ठरवा की तुम्ही स्वतःच समस्या सोडवू शकता का आणि हवे असल्यास, की तुम्हाला तज्ञांचा सल्ला घ्यावा लागेल का. तुम्हाला कदाचित एक क्रियाविधी योजना तयार करणे देखील आवश्यक असेल.
कारण अनेक आणि विविध असू शकतात. कमी माहितीसारख्या लहान तांत्रिक बाबांपासून ते खराब विक्रेता कार्यप्रदर्शनापर्यंत आणि कायदेशीर उल्लंघनांपर्यंत.
दुर्दैवाने, येथे कोणतेही सार्वत्रिक उत्तर नाही. लहान समस्यांच्या बाबतीत, जसे की माहितीचा अभाव, खातं काही दिवसांत अनब्लॉक केले जाऊ शकते. कायदेशीर उल्लंघनांच्या बाबतीत, खात्याचा अंतिम बंद होणे देखील होऊ शकते.
हे निलंबनानंतर नवीन Amazon खाते तयार करणे शिफारस केलेले नाही. ऑनलाइन दिग्गज विक्रेत्यांना एकापेक्षा अधिक विक्रेता खात्यांची परवानगी देत नाही. तुम्ही चांगला कारण दर्शवू शकत असल्यास तुम्हाला या नियमापासून सूट मिळू शकते, परंतु निलंबित पहिल्या वेळचा खाता कदाचित त्यापैकी एक नाही.
प्रतिमा क्रेडिट्स उपस्थितीच्या क्रमाने: © macrovector– stock.adobe.com / © ivector– stock.adobe.com / © vectorhot – stock.adobe.com
