سوق أمازون: مقارنة الأسعار مع Google Shopping؟ إليك ما يمكن للبائعين القيام به
القائد الحالي في عالم التجارة الإلكترونية يكاد لا يتعرض للتحدي من قبل منافسيه: لقد عملت أمازون بجد لتحقيق هذا الموقع وتعمل بنفس الجهد للحفاظ عليه. العملاق الإلكتروني ليس معروفًا فقط بمداه وحجمه، بل بنى أيضًا سمعة للموثوقية، وتوجه العملاء، والسرعة. لكن كيف يمكن للمرء أن يظل دائمًا في المرتبة الأولى؟ من بين أمور أخرى، يتطلب ذلك من أمازون تعديل الأسعار باستمرار بالمقارنة مع، على سبيل المثال، Google Shopping، أحد أكبر منافسي عملاق الشحن ليس فقط في السوق الألمانية. لأن القدرة على التكيف على جميع المستويات – خاصة في التسعير – هي متطلب أساسي للبقاء دائمًا في القمة.
لقد تم التكهن منذ بعض الوقت بأن أمازون تعدل الأسعار على المنصة مع المنافسين لتقديم أفضل صفقة للعملاء. لكن ماذا عن قانونية هذا التعديل في الأسعار (فبعد كل شيء، أمازون ليست شركة غير معروفة في مكتب مكافحة الاحتكار الفيدرالي) والأهم من ذلك: كيف يمكن للبائعين الاستمرار في البيع على مثل هذه المنصة بأعلى هامش ممكن؟ لدينا الإجابات لك في هذه المقالة.
كيف وعلى أي منصات يتم تعديل الأسعار؟
في الولايات المتحدة، يبدو أن أمازون تقوم بتعديلات الأسعار بشكل متكرر ليس فقط مع Google Shopping ولكن أيضًا مع العديد من المنصات الأخرى. غالبًا ما يجد البائعون رسالة من عملاق الشحن في صندوق بريدهم الإلكتروني تقترح عليهم جعل أسعارهم أكثر تنافسية.
في ألمانيا، إلى جانب أمازون، تعتبر شركات مثل eBay وOtto وZalando من المشتبه بهم المعتادين الذين يمكن أن يحدث بينهم تعديل في الأسعار. تعد تعديلات الأسعار بين مقدمي الخدمات المختلفين دائمًا شوكة في جانب بائعي التجارة الإلكترونية، ولسبب وجيه. توضح هذه المنشور على لينكد إن بوضوح التأثير الذي يحدثه توافق الأسعار على هوامش البائعين.
لكن ماذا يحدث بالضبط خلال تعديل الأسعار وكيف يتم تنفيذه؟ يمكن أن تختلف هذه العملية، بالطبع، من شركة إلى أخرى:
في هذه الأثناء، تشرك أمازون أيضًا العملاء في عملية تحديد أسعار المنتجات المنخفضة. من خلال قسم التعليقات على صفحة تفاصيل المنتج، يمكن التواصل بهذه الأسعار مباشرةً مع أمازون.
هل تعديل الأسعار مع جوجل شوبينغ قانوني في ألمانيا؟
باختصار: نعم، يُسمح بتعديل الأسعار في ألمانيا طالما أن الشركات المعنية لا تنتهك أي قوانين أخرى. على وجه الخصوص، يدخل قانون مكافحة قيود المنافسة، أي قانون مكافحة الاحتكار الألماني، في هذا السياق. كما ذُكر سابقًا، تُعرف أمازون جيدًا في مكتب مكافحة الاحتكار الفيدرالي الألماني. علاوة على ذلك، يُثير عملاق الشحن جميع أجراس الإنذار المتعلقة بمكافحة الاحتكار فقط بسبب مفهوم Buy Box، حيث يحقق الفائزون في Buy Box دائمًا أكثر من 90% من المبيعات – هل قال أحد “وضع احتكاري”؟
في هذه الأثناء، قامت أمازون بالرد: مع وجود Buy Box الثاني على صفحات تفاصيل المنتجات، يتم الآن عرض حقول سلة التسوق المتعددة لبعض المنتجات، مما يسمح، على سبيل المثال، لعروض FBM بالحصول على فرصة ليتم ملاحظتها من قبل العملاء. يمكن قراءة التأثير الذي يحدثه ذلك على البائعين هنا: ثاني Buy Box من أمازون – لماذا قد يتغير كل شيء لبائعي السوق.
كجزء من “الرباعي الكبير” – آبل، ميتا، ألفابت، أمازون – يشارك المكتب الفيدرالي لمكافحة الجريمة (BKA) دائمًا مع أمازون بطريقة ما، حتى لو كان ذلك مجرد مراجعة للقوانين التي تسهل السيطرة على هذه الشركات في الأراضي الألمانية. قد يكون المكتب الفيدرالي لمكافحة الجريمة يراقب أمازون بسبب تعديل الأسعار. ومع ذلك، من المشكوك فيه بشدة أن تتعرض أمازون لعقوبة بسبب ذلك. الاحتمال الوحيد للإجراءات القانونية سيكون وجود اتفاق سعر فعلي بين أمازون ومنصة تجارة إلكترونية أخرى.
تعديل الأسعار مقابل اتفاق الأسعار
ومع ذلك، فإن تعديل الأسعار واتفاق الأسعار هما مفهومان مختلفان تمامًا:
لا يشكل الحالة الأولى إساءة استخدام لوضع احتكاري على حساب المستهلك. على العكس من ذلك، يستفيد المشترون من تعديل الأسعار، حيث يحصلون الآن على نفس السعر المنخفض على كل منصة. لذلك، فإن الإدانة ومعاقبة أمازون بناءً فقط على تعديل الأسعار تكون قانونيًا واضحة فقط إذا حدثت بالتزامن مع اتفاق سعر.
قد يكون هذا المفهوم جيدًا لأمازون، والمستهلك، وربما أيضًا لبقية منصات التجارة الإلكترونية. لكن هناك جهة معنية حيوية في هذا البناء لا تستفيد هنا. وإذا كنت قد قرأت هذا النص حتى هذه النقطة على أمل أن يكون تعديل الأسعار غير قانوني، فليؤسفني أن أقول لك إن لدي أخبارًا سيئة.
كيف يستفيد بائعو أمازون على الرغم من تعديل الأسعار؟
قال جيف بيزوس ذات مرة جملة جميلة تلخص الوضع بأكمله بشكل مثالي:
“نحن لسنا في مجال مساعدة الناس على بيع الأشياء، نحن في مجال مساعدة الناس على شراء الأشياء.”
جيف بيزوس
ما يعنيه بيزوس بهذا هو أن بائعي السوق ليس لديهم أولوية في أمازون. يأتي العميل أولاً، ثم الربحية، ثم المساهمون، … وأخيرًا، البائعون. لذلك، كَبائع، تحتاج إلى حليف يعمل مع أمازون ولكنه يولي الأولوية لمصالح البائعين. في هذه الحالة المحددة، يحتاج البائعون إلى شركات تتمتع بخبرة جيدة في التسعير وتطبيق استراتيجيات تسعير فعالة.
كما أشرنا بالفعل، من القانوني في ألمانيا أن تقوم أمازون بتعديل الأسعار مع، على سبيل المثال، جوجل شوبينغ. لا يمكننا تغيير أي شيء عن ذلك. لذلك، يجب على البائعين أحيانًا ببساطة قبول أنهم يخسرون Buy Box بين الحين والآخر لأنهم لم يخفضوا أسعارهم.
استراتيجيات التسعير الفعالة لزيادة المبيعات والربح
استراتيجية فعالة لتقليل تأثيرات تعديل الأسعار هي، في أي حال، تحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك. يمكن القيام بذلك، على سبيل المثال، مع SELLERLOGIC Repricer. مثال عملي:
ترسل لك أمازون بريدًا إلكترونيًا تحثك فيه على جعل أسعارك أكثر تنافسية. إذا لم تفعل ذلك، فإنك تخاطر – على الأقل فيما يتعلق بالمنتج – بفقدان الرؤية وبالتالي تقليل المبيعات. لأنك مشغول جدًا وبالتالي لا يمكنك أو لا تريد manual تحسين السعر بشكل فعال، تقرر استخدام SELLERLOGIC Repricer. يقوم Repricer أولاً بتحديد السعر اللازم للفوز بـ Buy Box للمنتج، ويقوم تلقائيًا بتعيين هذا السعر، وتزداد مبيعاتك.
مهم: يمكن للمستخدمين تحديد الحد الأدنى والحد الأقصى للأسعار في SELLERLOGIC Repricer. لن يتم تجاهل هذه الأسعار أبدًا. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أنك لن تبيع أبدًا بأقل من هامش الربح المرغوب. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Repricer خيار حساب هذه الحدود السعرية تلقائيًا بناءً على التكاليف التي تتحملها للمنتج. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أنك تبيع بأسعار مربحة.
لكن هذا ليس كل شيء. بعد ذلك، يقوم Repricer بزيادة سعر المنتج تدريجيًا. فقط بعد وصول الإشارة عبر واجهة برمجة تطبيقات أمازون (Amazon API) بأن أعلى سعر ممكن لـ Buy Box قد تم الوصول إليه، يتوقف Repricer عن زيادة السعر.
بهذه الطريقة، لا تبيع فقط بسعر Buy Box ولكن بأفضل سعر ممكن. النتيجة النهائية: سعر تنافسي يرضي أمازون وهامش ربح يرضيك.
لا تتردد في زيارتنا و اختبار SELLERLOGIC Repricer لمدة 14 يومًا مجانًا. لا تتحمل أي مخاطر، حيث تنتهي فترة trial تلقائيًا. في جميع الأحوال، ستحصل على توجيه احترافي ونصائح من محترفي أمازون.
حقوق الصور بالترتيب: © كوشيرو – stock.adobe.com
