“Platíme za Repricer z našich náhrad za ztracené a nalezené!”

Založeno:
2016

Odvětví:
Pekařství a cukrářství

Položky dostupné na Amazonu:
přibližně 3 000 SKU

Odeslání:
přibližně 850 / měsíc

Pozadí:

Webová agentura UP‘NBOOST úspěšně vstoupila na trh pekařství a cukrářství se svou vlastní značkou “Univers Cake”. UP‘NBOOST původně navrhl koncept Univers Cake pro zákazníka, který nakonec nebyl schopen myšlenku realizovat kvůli nedostatku času. Agentura, která silně věřila v koncept, který vytvořila, se rozhodla implementovat Univers Cake sama. Brzy se ukázalo, že značka má velký potenciál – zejména na Amazonu. Prodeje začaly rychle růst na online tržišti.

Jak to všechno začalo:

Pro Jeana-Bernarda Freymanna, spoludirigenta v UP‘NBOOST, bylo od začátku jasné, že největší výzvou bude ušetřit co nejvíce času. Zvlášť když prodáváte více než 1 500 produktů v silně konkurenčním prostředí bez značky. “Museli jsme udržet naše marže navzdory podmínkám,“ říká Freymann. “Na Amazonu máme velké množství konkurentů, kteří prodávají přesně ten samý produkt. Proto je hlavním faktorem cena. V takové situaci je téměř nemožné sledovat konkurenci manuálně.”

Za těchto okolností byl dalším logickým krokem nejen využít Fulfillment by Amazon (FBA), ale také repricer, aby zůstali konkurenceschopní a udrželi podíl Buy Box na vysoké úrovni. Předtím, než UP‘NBOOST objevil SELLERLOGIC, agentura již používala jiné repricery, které je však technicky ani ekonomicky nepřesvědčily.

Řešení:

„V odvětví, kde mají marže tendenci být nízké, jsme vzali v úvahu nejen výhody Repricer, ale také jeho náklady jako klíč k úspěchu,“ vysvětluje Freymann. „Po prozkoumání různých řešení nás SELLERLOGIC přesvědčil nejen svou cenou, ale také svými speciálními funkcemi, jako je schopnost aplikovat různé strategie úpravy cen na konkrétní skupiny produktů.“

UP‘NBOOST také implementoval druhý nástroj SELLERLOGIC: Lost & Found nyní monitoruje všechny FBA procesy a spolehlivě hlásí jakékoli nalezené nesrovnalosti v logistických centrech Amazonu, což umožňuje rychlé a jednoduché žádosti o vrácení peněz.

Úspěch s SELLERLOGIC:

„Nastavení bylo docela jednoduché: stačilo importovat jeden soubor se všemi našimi produkty a příslušnými minimálními a maximálními cenami. Import byl rychlý a snadný. Během několika hodin byl SELLERLOGIC Repricer v provozu,“ potvrzuje Freymann. „Oba nástroje nám šetří obrovské množství času.“

Kromě toho byl UP‘NBOOST schopen snížit náklady na používání Repricer a zároveň zvýšit prodeje produktů Univers Cake prostřednictvím zvýšených podílů Buy Box a různých strategií SELLERLOGIC Repricer. „Ale nejlepší je, že Lost & Found nám umožňuje vyrovnat náklady na repricing,“ říká Freymann šťastně.

„Kromě toho je tým zákaznického servisu SELLERLOGIC kompetentní a rychle reaguje na dotazy. Spolupráce s dobře strukturovanou a na zákazníka orientovanou německou společností je pro nás velmi uklidňující,“ potvrzuje Freymann.