De 14 største fejl i prisjustering
Hvad er de vigtigste kriterier, som potentielle købere på Amazon ser efter? Prissætning? Kundeservice? Leveringstid? Hvis prissætning er blandt dine tre øverste muligheder, er du bestemt ikke alene med denne vurdering. Det er ikke underligt, at den endelige pris (produktionsomkostninger + leveringsgebyrer) er den vigtigste måling for Amazon-sælgere, der ønsker at placere deres produkter i indkøbskurvfeltet, også kendt som Buy Box. Misforstå mig ikke, jeg prøver ikke at nedtone relevansen af andre salgs kriterier som leveringstid eller returprocent, men i sidste ende er én ting altid klar: den endelige pris er den mest afgørende måling, hvis du vil vinde Buy Box. Her kommer prisoptimering eller “prisjustering” ind i billedet på Amazon. I denne artikel vil vi dække de mest almindelige flaskehalse og fejl ved prisjustering. At vide, hvordan man undgår disse, vil gøre det muligt for dig at multiplicere salget, vækste din virksomhed, engagere nye kunder og vinde Buy Box.
Hvad er prisjustering, og hvorfor er det så vigtigt for sælgere?
Vi har måske allerede nævnt et eller andet udtryk, der har brug for mere forklaring. Her er en hurtig opsummering af Buy Box og prisjustering.
The Buy Box
Også kendt som “Tilføj til kurv”-feltet, kan du finde Buy Box på højre side af produktdetaljesiden, når du gennemser et af de mange Amazon-markeder.
Men hvorfor er der så hård konkurrence om Buy Box? Hovedårsagen er, at kun én sælger kan vinde Buy Box ad gangen, og cirka 90% af alle salg finder sted gennem det. Spørg dig selv: Hvornår var sidste gang, du var på Amazon og ikke foretog et køb gennem det gule indkøbskurvfelt, men aktivt søgte efter alternative sælgere af det samme produkt?
Her er fangsten: at vinde Buy Box er svært, men investeringen er det værd, udelukkende på grund af synligheden og salget, der kommer din vej, når du har det. Tilsvarende kan fejl ved prisjustering også være dyre og føre til et betydeligt tab i din indtægt. Især når man overvejer introduktionen af den anden Buy Box, har emnet prisjustering aldrig været mere relevant end nu.
Repricing
Dette er ikke andet end prisoptimering, hvilket betyder at justere ens produktpriser i henhold til den respektive markedssituation. Der er forskellige faktorer, som sælgere kan overveje, såsom konkurrenternes priser for et specifikt produkt eller på tværs af produkter, udbud og efterspørgsel af produktet, og inddragelse af eksterne faktorer som trends eller sæsoner.
Hvordan gøres dette? De fleste professionelle Amazon-sælgere bruger et prisjusteringsværktøj, som er software, der håndterer dette kedelige arbejde for dem. På den anden side foretrækker nogle sælgere at udføre deres markedsundersøgelse uden hjælp fra software og manuelt justere deres priser. Begge metoder har fordele og ulemper. Det er også vigtigt at bemærke, at ikke hvert prisjusteringsværktøj til Amazon er det samme. Men mere om det senere.
Hvordan fungerer prisjustering på Amazon? Generelt drejer alt sig om følgende spørgsmål: Hvordan justerer jeg priserne på mine produkter på Amazon, under hensyntagen til alle relevante faktorer, for at optimere deres salg?
Der er flere metoder til prisoptimering i denne henseende.
Manual Repricing
Den manuelle tilgang betyder, at du ikke bruger software til prisoptimering og selv tager dig af den løbende prisovervågning af dine produkter. Dette kræver, at du konstant tjekker priserne på dine konkurrenter og markedsforholdene – du gør dette døgnet rundt, selv i weekender og på helligdage.
Fordelen er, at du altid har kontrol over din Amazon prissætningsstrategi uden ekstern indflydelse. Derudover tilbydes de fleste Amazon prisjusteringsværktøjer ikke gratis. Så hvis du ikke bruger et prisjusteringsværktøj, er der ingen omkostninger.
Hvad er ulemperne? Amazon prisjustering uden software tager meget tid. Desuden kan priserne være forældede få minutter efter den sidste ændring. Kun på Amazon Tyskland finder der fem milliarder prisændringer sted hver dag. Så hvis du involverer dig i manuel prisjustering, kan du ikke altid holde priserne opdaterede og har heller ikke meget tid tilbage til andre vigtige opgaver. Sidstnævnte kan føre til, at andre målinger bliver forsømt, og at sælgerbedømmelsen falder. Udover det skal du også tage højde for menneskelige fejl; fejl ved prisjustering er meget mere almindelige, når du behandler din prissætningsstrategi manuelt. Dette skyldes simpelthen, at det er en gentagen og kedelig opgave, som øger margen for fejl.
Statisk prisjustering
For at spare tid kan Amazon-sælgere ty til statiske prisjusteringsværktøjer, som fungerer efter princippet om “være billigere for enhver pris.” Her har du mulighed for at indstille prisforskellen mellem dit tilbud og det billigste eller Buy Box-placerede tilbud.
Selvom dette princip let øger sandsynligheden for at vinde Buy Box, er der ingen tommelfingerregel, der forudsiger den nødvendige prisforskel. I ét tilfælde kan det være 10 cent, i et andet 13 cent, og i et tredje tilfælde kan dit tilbud endda være dyrere og stadig vinde Buy Box.
Hvorfor er det sådan? Mens slutprisen spiller en betydelig rolle i Buy Box-algoritmen, er det ikke det eneste kriterium. Faktorer som forsendelsesmetode, ordredefektprocent og andre faktorer tages også i betragtning.
Udover den lille Buy Box andel fører brugen af statiske prisjusteringsværktøjer til priskonkurrence og lave marginer.
Dynamisk prisjustering
For at foretage prisjusteringer på Amazon kan du også bruge dynamisk prisjustering software. Denne software bestemmer først prisen for at sikre eksklusiv ejerskab af Buy Box. Derefter, i modsætning til statiske prisjusteringsværktøjer, øger den dynamiske prisjusteringsværktøj gradvist prisen for at sikre, at du holder Buy Box til den højeste mulige pris.
En væsentlig fordel ved denne form for prisjustering i forhold til manuelle og statiske metoder er, at dine produkter meget oftere er i Buy Box, mens de sælges til den højeste mulige pris.
Nogle sælgere frygter at miste kontrollen over produktpriserne ved at bruge et dynamisk prisjusteringsværktøj.
Men det er ikke tilfældet. Du er fri til at analysere markedssituationen og justere relevante indstillinger i prisjusteringsværktøjet baseret på dine fund når som helst. Derudover tilbyder et godt prisjusteringsværktøj flere strategier at vælge imellem, som du selv kan indstille for hvert produkt.
Tjek Repricer’s præstation nu
SELLERLOGIC Repricer
Vil du teste SELLERLOGIC Repricer?
Overbevis dig selv om vores værktøj i et sikkert demo-miljø – uden forpligtelse og gratis. Du har intet at tabe! Test funktionerne og funktionaliteterne i SELLERLOGIC Repricer i et testmiljø – uden at skulle forbinde din Amazon-konto.
P.S.: Du har stadig ret til 14-dages prøveperioden efter registreringen!
Repricer ≠ Repricer
Som en forretningsinvestering giver det mening at tjekke, om den software, du vil investere penge i, lever op til dine forventninger. Der er flere ting, du kan planlægge på forhånd, når du overvejer at bruge et prisjusteringsværktøj. Tilbyder virksomheden den strategi, du har mest brug for? Tilbyder de kundesupport på dit sprog?
Hvad kan gå galt med prisjustering? De 14 største fejl
Så vi har set, at prisjustering er en af de vigtigste metoder på Amazon for at opnå den eftertragtede position i Buy Box. Ved at vinde Buy Box på Amazon når du flere kunder og øger dit salg. Men blot at have et prisjusteringsværktøj er ikke nok; du skal også vide, hvordan man bruger et, og være opmærksom på ting, du skal holde klart, hvis du vil få det maksimale ud af det.
#1 At bruge de forkerte prisjusteringsmetoder til din forretningsmodel
Der er to almindelige måder at justere priserne på Amazon: enten manuelt ved at justere dine priser eller automatisk ved at bruge software. Når du justerer priserne manuelt, giver det dig meget kontrol over dine Amazon-produkter, men samtidig vil det være mere tidskrævende eller en tilsyneladende uendelig opgave. På grund af sandsynligheden for menneskelige fejl er det at bruge prisjusteringssoftware til at automatisere manuelle processer den foretrukne mulighed og hjælper med at undgå fejl ved prisjustering regelmæssigt.
Uanset om du justerer priserne manuelt eller bruger et tredjeparts værktøj, er det altid en god idé at overveje forskellige prisjusteringsstrategier, da det giver dig mulighed for at vælge det optimale prisjusteringsværktøj, der passer bedst til din salgsstrategi. Fordi konkurrencen på Amazon kan være hård, og det er svært at følge med online gigantens endeløse markedsændringer, opfordrer vi stærkt til at bruge software for at udligne spillereglerne, når det kommer til prisjustering.
Prisjusteringssoftware er mest effektiv, når du bruger strategier, der er egnede til dit produkt. Den rigtige strategivalg afhænger af visse faktorer. For eksempel, hvis produktet er et detailprodukt, bør fokus være på profitten af Buy Box. For private label-mærker vil fokus derimod være på prisoptimering afhængig af salgstal eller priserne på konkurrerende produkter.
#2 At forsømme prissens rolle for at vinde Buy Box
Chancerne for at vinde Buy Box er primært formet af prisen. På trods af at Amazon ikke afslører den præcise algoritme, har mange sælgere og eksperter bekræftet vigtigheden af prisen i praksis. Det er derfor, at nøjagtig fastsættelse af dine priser med en repricer er blevet en af de mest populære strategier.
Hvis produkt- eller leveringsomkostningerne begynder at afvige, vil disse ændringer også påvirke den endelige pris, hvilket betyder, at justeringer bør foretages hurtigt på dette tidspunkt. For at forblive på sporet hele tiden, når det kommer til at justere din endelige pris, fungerer repriseringssoftware vidundere for din indtægt og din tidsstyring.
Sammen med prisen som en afgørende faktor spiller andre målinger som opfyldelsesmetode, lagerbeholdning, leveringstid osv. – du kan læse alt om dem i vores arbejdsbog! – en betydelig rolle, når det kommer til at vinde Buy Box positionen.
Der er et par scenarier, hvor din konkurrents sene forsendelse eller negative kundeanmeldelser vil sikre, at du vinder det gyldne “Tilføj til kurv” felt. Den SELLERLOGIC Repricer gør det muligt for dig at inkludere disse scenarier i dine Buy Box og Cross-product strategier. Vores løsning giver dig mulighed for at sammenligne dine priser med dem fra dine konkurrenter på de samme og lignende produkter, hvilket sikrer, at dine priser forbliver optimeret til at vinde Buy Box og at dine repriseringsfejl forbliver på et minimum.
#3 Kollisioner af minimums- og maksimumpriser mellem Amazon og Repricer software
Når du bruger repriseringssoftware, vil du meget ofte sætte minimums- og maksimumpriser for alle produkter. Men når du begynder at reprisere, skal du huske, at de minimums- og maksimumpriser, der muligvis er blevet brugt tidligere i Amazon Repricer, stadig er gyldige. Det betyder, at det at gå under eller over priserne ville resultere i en prisfejl. I sådanne tilfælde vil tilbuddene gå offline, indtil prisfejlen manuelt fjernes.
Der er to løsninger på dette.
Et godt repriseringsværktøj kan hjælpe dig med at bestemme minimums- og maksimumpriser baseret på Amazons omkostninger samt den margin, du sætter.
#4 Ignorerer priser på lignende produkter
Det er også meget vigtigt at følge med og periodisk tjekke konkurrenternes priser. Buy Box og Cross-product strategier i SELLERLOGIC Repricer gør automatisk det for de samme og lignende produkter og holder repriseringsfejl på et minimum på samme tid.
#5 Brug af den samme strategi for hvert produkt
Der er ingen strategi, der universelt gælder for alle mulige produkter. Hvis du sælger kommercielle varer, er Buy Box strategien det bedste valg. For private label-mærker anbefales det at optimere baseret på salgstal eller på tværs af flere produkter.
Derfor kræver prissætning segmentering af varer baseret på faktorer som høj eller lav efterspørgsel eller sæsonudsalg. Lad os udforske forskellige SELLERLOGIC Repricer strategier for de mest almindelige tilfælde.
#6 Ændring af priser Manualligt: Menneskelig berøring versus algoritmisk nøjagtighed
Faktisk regulerer nogle sælgere stadig priser manuelt. Men ingen kan matche hastigheden og nøjagtigheden af en algoritme. De fleste af de repriseringsstrategier, der er nævnt i den foregående sektion, kan ikke udføres manuelt på afstand.
#7 Ustabil fastsættelse af dine minimums- og maksimumgrænser
Der er andre almindelige repriseringsfejl, for eksempel ikke at fastsætte minimums- og maksimumpriser passende og realistisk:
Hvis du sætter dine minimums- og maksimumpriser for tæt på hinanden, har du lidt plads til at manøvrere, da prisintervallet bliver for snævert, hvilket reducerer chancerne for, at dine priser kan optimeres.
#8 Brug af flere Repricer på én gang
Det er vigtigt at huske, at repricere adskiller sig i mekanisme og kvalitet. At vælge den rigtige repricer baseret på dine forretningsbehov er altafgørende. Det er især nyttigt, hvis din repricer understøtter forskellige strategier fra regeloptimering til dynamisk prisjustering. Fast, dynamisk eller blandet prissætning kan opretholdes afhængigt af dine behov.
På Amazon er dynamisk prissætning klart det, du bør sigte efter: de automatiserede algoritmer formes af prissætningsstrategien, som tager højde for konkurrence, udbud og efterspørgsel samt andre eksterne faktorer.
#9 At ignorere FBA som en mulighed – forsendelse betyder noget
Brugen af Fulfillment by Amazon (FBA) giver dig flere fordele: adgang til dedikerede Prime-kunder, der er mere tilbøjelige til at foretage køb, prioritering i Buy Box placering, og dermed øget salg på trods af lavere faste omkostninger.
Desuden kan FBA-sælgere tilbyde deres produkter til en højere pris sammenlignet med sælgere, der håndterer forsendelsen selv.
Her er et virkeligt eksempel: En FBA-sælger tilbyder et produkt til €30 med gratis levering og sikrer Buy Box. På den anden side opkræver en sælger, der håndterer forsendelsen selv, €24 plus €6 for forsendelse og vises ikke i Buy Box.
#10 Hyldevarmere i dit lager
Repriseringsprocessen kræver rapporter, der anmodes om fra Amazon. Indtil du har disse rapporter i din indbakke, kan der gå noget tid. Jo flere produkter der er opført i rapporten, desto længere tid tager det for Amazon at generere den. Unødvendige hyldevarmere i dit lager bremser dermed denne proces og bør derfor kasseres så hurtigt som muligt.
#11 At løbe tør for lager
At løbe tør for lager er teknisk set ikke på listen over almindelige repriseringsfejl, men det er stadig et problem for Amazon-sælgere. Hvis du ikke har noget lager at sælge, vil du ikke være i stand til at vinde Buy Box, og du vil ikke kunne foretage nogen salg.
Repriseringsprocessen er ikke længere nyttig i dette tilfælde. Desuden har det at løbe tør for lager en negativ effekt på Amazon Best Seller Rank vurdering, som tager tid at “hele.”
Sammenfattende: sørg for, at dit lager ikke løber tør.
#12 Ikke at beregne de samlede omkostninger
Traditionelt er Amazon repriseringsprocessen blevet en såkaldt “kapløb mod bunden,” hvor sælgere sænker deres priser for at holde sig foran konkurrencen. Naturligvis, hvis du ikke holder nøje øje med dine udgifter, vil denne teknik ikke fungere.
For at forhindre et scenarie som dette, skal du blot tænke på de samlede omkostninger. Direkte omkostninger som produktpriser og levering, sammen med indirekte omkostninger som medarbejderlønninger, kan betydeligt påvirke dine overskud.
Dine Amazon-salgsomkostninger afhænger i høj grad af din opfyldelsesmetode og produktkategorier. SELLERLOGIC’s Repricer tilbyder automatisk beregning af minimums- og maksimumpriser, der tager højde for disse omkostninger specifikt.
#13 Flere opføringer af et produkt i lignende tilstand
På grund af tekniske begrænsninger pålagt af Amazon kan repriceren ikke fungere med flere opføringer i samme tilstand. Amazon giver ikke den nødvendige tekniske kapacitet til dette. Generelt kan der kun være én opføring pr. tilstand og forsendelsesmetode (FBA, FBM Prime, FBM). Derfor skal der i stedet for at have 5 separate opføringer for et produkt i “Ny” tilstand kun oprettes én opføring med en mængde på 5. Det samme gælder for brugte produkter.
#14 Repriseringsfejl – Brug af “dovne” Repricers
Brug af en repricer, der ikke reagerer på Amazons prisnotifikationer, men i stedet henter priser kun et par gange, vil ikke føre dig langt med hensyn til prisstyring på Amazon. Sådanne systemer er utilstrækkelige, fordi den fastsatte pris kan blive forældet på få sekunder. Hvis repriceren tager flere timer om at reagere på den ændrede markedssituation, går Buy Box andelen og dermed ordrerne til andre sælgere, der bruger et hurtigt repricing-værktøj
Afsluttende tanker
Som du kan se, kan mange af disse repriseringsfejl omgås ved at køre et stramt skib og holde et tæt øje med dine prisstrategier. Dette vil hjælpe dig med at vinde Buy Box og skalere indtægterne. Heldigvis er det ikke raketvidenskab at vinde Buy Box, men handler hovedsageligt om at holde kunden så glad som muligt. At bruge software er en bemærkelsesværdig mulighed, der giver dig mulighed for at gøre dette en passant, mens du fokuserer på andre faktorer som rentabilitet og vækst – forudsat at du ved, hvordan du bruger din software korrekt
Billeder i rækkefølge af udseende: © tiero – stock.adobe.com / © Pixel-Shot – stock.adobe.com / © Yury Zap – stock.adobe.com
