Amazon Marketplace: ¿Comparación de precios con Google Shopping? Esto es lo que los vendedores pueden hacer
El actual líder en el mundo del comercio electrónico apenas es desafiado por sus competidores: Amazon ha trabajado duro para lograr esta posición y trabaja igual de duro para mantenerla. El gigante en línea no solo es conocido por su alcance y tamaño, sino que también ha construido una reputación de fiabilidad, orientación al cliente y velocidad. Pero, ¿cómo se logra mantenerse constantemente en el número uno? Entre otras cosas, esto requiere que Amazon compare constantemente precios con competidores como Google Shopping, uno de los mayores rivales del gigante de envíos no solo en el mercado alemán. La adaptabilidad en todos los niveles, especialmente en lo que respecta a los precios, es un requisito fundamental para mantenerse en la cima.
Los vendedores profesionales han sospechado durante algún tiempo que Amazon compara precios en la plataforma con los competidores para siempre ofrecer a los clientes la mejor oferta. Pero, ¿qué pasa con la legalidad de esta comparación de precios (después de todo, Amazon no es una empresa desconocida para la Oficina Federal de Carteles)? Y lo más importante: ¿cómo pueden los vendedores seguir vendiendo en una plataforma con el margen más alto posible? Tenemos las respuestas para usted en este artículo.
¿Cómo y en qué plataformas se lleva a cabo la comparación de precios?
En los EE. UU., Amazon parece realizar frecuentemente comparaciones de precios no solo con Google Shopping, sino también con muchas otras plataformas. Los vendedores a menudo encuentran un mensaje del gigante de envíos en su bandeja de entrada sugiriendo que hagan sus precios más competitivos.
En Alemania, junto a Amazon, empresas como eBay, Otto y Zalando son los sospechosos habituales con los que podría llevarse a cabo una comparación de precios. Para los vendedores de comercio electrónico, la comparación de precios entre diferentes proveedores siempre es una espina en el costado, y con buena razón. Esta publicación de LinkedIn destaca el impacto que los ajustes de precios tienen en los márgenes de los vendedores.
Pero, ¿qué sucede exactamente durante el ajuste de precios y cómo se ejecuta? Este proceso puede, por supuesto, variar de una empresa a otra:
Amazon ahora también está involucrando a los clientes en el proceso de identificación de precios más bajos de productos. A través de la sección de comentarios en una página de detalles del producto, estos pueden comunicarse directamente con Amazon.
¿Es legal la comparación de precios con Google Shopping en Alemania?
En resumen: Sí, la comparación de precios está permitida en Alemania siempre que las empresas involucradas no violen ninguna otra ley. En particular, aquí entra en juego la Ley contra las Restricciones de la Competencia, es decir, la ley antimonopolio alemana. Como se mencionó anteriormente, Amazon es bien conocida por la Oficina Federal de Carteles de Alemania. Además, el gigante de envíos activa todas las alarmas antimonopolio debido al concepto de Buy Box, ya que los ganadores de la Buy Box capturan más del 90% de las ventas – ¿alguien dijo “posición de monopolio”?
Amazon ahora ha contrarrestado esto: Con una segunda Buy Box en las páginas de detalles del producto, ahora se muestran múltiples campos de carrito de compras para algunos productos, lo que permite que las ofertas de FBM tengan la oportunidad de ser notadas por los clientes. Puede leer sobre el impacto que esto tiene en los vendedores aquí: Segunda Buy Box de Amazon – Por qué todo podría cambiar para los vendedores del Marketplace.
Como parte de los “Cuatro Grandes” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – la Oficina Federal de Carteles (BKA) siempre está involucrada con Amazon de alguna manera, incluso si es solo una revisión de las leyes que facilitan la regulación de estas empresas en territorio alemán. Puede que la BKA esté monitoreando a Amazon debido a los ajustes de precios. Sin embargo, es muy dudoso que Amazon incurra en una penalización por esto. La única posibilidad de acción legal sería la existencia de una colusión de precios real entre Amazon y otra plataforma de comercio electrónico.
Ajuste de precios versus colusión de precios
El ajuste de precios y la colusión de precios son, sin embargo, conceptos muy diferentes:
El primer caso no constituye un abuso de una posición de monopolio en detrimento de los consumidores. Por el contrario, los compradores se benefician de los ajustes de precios, ya que ahora reciben el mismo precio bajo en cada plataforma. Por lo tanto, una condena y castigo a Amazon basados únicamente en un ajuste de precios es legalmente justificable solo si ocurre en conjunto con una colusión de precios.
Este concepto puede ser muy bueno para Amazon, el consumidor y posiblemente otras plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, hay un actor vital en esta estructura que no se beneficia de ella. Y si has leído este texto hasta este punto con la esperanza de que el ajuste de precios sea ilegal, entonces tengo desafortunadamente malas noticias para ti.
No se encontró información relevante para traducir.
¿Cómo se benefician los vendedores de Amazon a pesar de los ajustes de precios?
“No estamos en el negocio de ayudar a las personas a vender cosas, estamos en el negocio de ayudar a las personas a comprar cosas.”
Jeff Bezos
Lo que Bezos quiere decir con esto es que los vendedores del marketplace no tienen prioridad en Amazon. Primero viene el cliente, luego la rentabilidad, después los accionistas y, finalmente, los vendedores. Por lo tanto, como vendedor, necesitas un aliado que trabaje con Amazon pero que priorice los intereses de los vendedores. En este caso específico, los vendedores necesitan empresas que estén bien versadas en estrategias de precios y en la aplicación de tácticas de precios efectivas.
Como ya hemos establecido, es legal en Alemania que Amazon realice una comparación de precios con, por ejemplo, Google Shopping. No hay nada que podamos cambiar al respecto. Por lo tanto, los vendedores deben aceptar que pueden perder ocasionalmente la Buy Box porque no han reducido sus precios.
Estrategias de precios efectivas para aumentar ingresos y ganancias
Una estrategia efectiva para minimizar el impacto de los ajustes de precios es mejorar tu propia estrategia de precios. Esto se puede hacer, por ejemplo, con el Repricer de SELLERLOGIC. Ejemplo práctico:
Una estrategia efectiva para minimizar el impacto de los ajustes de precios es mejorar tu propia estrategia de precios. Esto se puede hacer, por ejemplo, con el Repricer de SELLERLOGIC. Ejemplo práctico:
Importante: Los usuarios pueden definir precios mínimos y máximos en el Repricer de SELLERLOGIC. Estos nunca serán ignorados. Esto asegura que nunca venderás por debajo de tu margen deseado. Además, el repricer ofrece la opción de calcular automáticamente estos límites de precios en función de los costos que tienes para un producto. De esta manera, puedes estar seguro de que estás vendiendo a precios rentables.
Pero eso no es todo. El repricer luego aumenta gradualmente el precio del producto. Solo deja de aumentar el precio una vez que recibe una señal a través de la API de Amazon de que se ha alcanzado el precio más alto posible de la Buy Box.
De esta manera, no solo vendes al precio de la Buy Box, sino también al mejor precio posible. El resultado final: un precio competitivo que satisface a Amazon y un margen que te satisface a ti.
No dudes en visitarnos y probar el Repricer de SELLERLOGIC durante 14 días de forma gratuita. No asumes ningún riesgo, ya que el período de prueba finaliza automáticamente. En cualquier caso, recibirás una incorporación profesional y consulta de expertos de Amazon.
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