“Kas see on kõik lihtsalt varastatud, eo, eo”? Amazoni poliitikad intellektuaalomandi kaitseks
Kuidas laulis omakorda Die Prinzen? „See on kõik lihtsalt varastatud ja röövitud, ainult tõmmatud ja röövitud. / Vabandust, ma lubasin endale seda.” Mis kunstis ja kultuuris võib-olla veel intertekstuaalse viitena läbi läheb, võib aga ettevõtjatele ja kauplejatele tuua kaugeleulatuvaid tagajärgi: plagiaadid, valeandmed, lubamatu kaubamärgi kasutamine ja sellised asjad ei ole kerge patt. Omandatakse siis oma veebipoes keelavad avaldused postkastis. Kuid ka Amazon’il on poliitikad, et ennetada intellektuaalomandi väärkasutust.
Halvimal juhul ähvardab kauplejaid müüjakonto täielik blokeerimine või deaktiveerimine ning müügiloa äravõtmine koos kõigi nende majanduslike tagajärgedega. Üldine müüja tulemuslikkus on siis ebaoluline, sõltumata sellest, kui hea see olla võib ja kui väike on näiteks tühistamismäär või hilinenud kohaletoimetamiste arv. Seetõttu peaksid kauplejad hoolikalt jälgima, et nad ei rikuks intellektuaalomandi õigusi. Eriti Saksamaal ja Euroopa Liidus on võrreldes rangemad kaitseõigused – millega iga kaupleja peaks kindlasti arvestama, et vältida ulatuslikke õiguslikke tagajärgi.
Käesolev artikkel ei käsitle siiski riiklikke või rahvusvahelisi seadusandlikke olukordi, vaid keskendub konkreetselt Amazoni poliitikatele intellektuaalomandi, kaubamärightsuste ja toote plagiaadi osas.
Õigusnõustamist saab anda ainult kvalifitseeritud advokaat! Kahtluste korral pöörduge kindlasti sellise poole.
Miks on Amazonile oluline kaitsta intellektuaalomandit?
Amazon ise tegutseb kahes funktsioonis: esiteks kui (oma) kaupade müüja, teiseks kui platvorm, mis võimaldab kolmandatel isikutel tooteid müüa. Müüjana peab Amazon loomulikult järgima ka vastavat riiklikku autoriõigust. Kas veebigigandile platvormina ei võiks olla ükskõik, kui kaupleja rikub autoriõigust?
Tõepoolest on ebaselge, kuivõrd kontrollitakse ja rakendatakse Amazoni intellektuaalomandi poliitikaid iseseisvalt. Eriti Euroopa kauplejatel on sageli mulje, et kaubamärgiga toodete või muude autoriõiguse väärkasutuste vastu ei tegutseta piisavalt sageli, näiteks kahtlaste pakkumiste puhul Aasia piirkonnast.
Kuid tõde on ka see, et Amazon’il on endal õigustatud huvi tagada, et autoriõigust järgitatakse turuplatvormidel ja et artiklite ehtsus on tagatud. Sest kontserni nõue on alati pakkuda täiuslikku klienditeekonda – kui klient saab originaaltoote asemel valeartikli, toob see kaasa pettumuse ja pettumuse, mis omakorda soosib tagastusi ja raha tagasi nõudmisi. Lisaks võib selline klient järgmisel korral tellida konkurendi juurest, mis toob e-kaubanduse hiiglasele kaasa tulude kaotuse, vähemalt müügitasude näol. Oluline ei ole, kas tegemist on kaubandustoodete või privaatsete kaubamärkidega.
Teine efekt on see, et tegelikud õiguste omanikud püüavad samuti vältida oma kaubamärgiga seotud õiguste rikkumist. Mitte ainult ei saa kaubamärgi omanikud otse esitada kaebusi oma autoriõiguse rikkumise kohta, vaid nad võtavad ka ühendust Amazoniga, et rakendada intellektuaalomandi kaitse poliitikaid ja kustutada väärkasutavad pakkumised, nagu vale kaup.
Mis on intellektuaalomand Amazonis?
Põhimõtteliselt on veebigigant ise ja kõik kauplejad seotud vastava riigi või majandusruumi kehtivate seadustega, kus kaupu müügiks pakutakse. Kaupleja, kes müüb Saksamaa turul, peab seega olema teadlik ja järgima Saksamaa seadusandlust. Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) liikmete puhul, kuhu kuuluvad ka Island, Norra ja Liechtenstein, mängivad samuti rolli Euroopa seadused.
Sellele tuginevad ka Amazoni intellektuaalomandi kaitse poliitikad. Oluline on alati kehtiv autoriõigus ja sellega seotud õigusaktid, nagu näiteks patendiseadus. Amazon jagab oma poliitikad erinevateks osadeks:
Järgnevalt vaatame neid valdkondi üksikasjalikult ja selgitame, millised on Amazoni intellektuaalomandi poliitikate tagajärjed teie kui kaupleja jaoks ning mida saate teha, kui teid süüdistatakse nende poliitikate rikkumises.
Autoriõigus Amazonis
Autoriõiguse iseloomulik on see, et selleks ei ole vajalik formaalne registreerimine ega muu sarnane tegevus õiguste omaniku poolt – erinevalt näiteks patendiseadusest. Üldjuhul omab teose, nagu näiteks pildi või romaani, looja autoriõigusi; tal on siis ainsad ärikasutamise õigused.
Autoriõigus kehtib kirjanduse, teaduse ja kunsti teoste suhtes (§ 2 UrhG), kuid mõnedes EL-i riikides ka kaubanduslike mustrite ja disainide suhtes (sh Saksamaal). Seetõttu on keelatud müüa mitteautorisatsiooni alusel koopiaid, kasutada kaitstud originaalteoseid ilma loata või importida sellist kaupa EWR-i.
Seetõttu on Amazon’i intellektuaalomandi kaitse poliitika ka toote piltide kohta asjakohane, mis võivad samuti olla autoriõigusega kaitstud. Isegi kui müüjatel on õigus müüa kaubamärgiga toodet, ei tähenda see, et nad saavad toote detaillehel lihtsalt teiste müüjate artikli fotosid üles panna. Pilte, mis on müüja enda poolt tehtud, tohib aga kasutada, kuna neil on autoriõiguste omaniku õigused.
Kust ma tean, kas ma tohin autoriõiguse kohaselt toodet müüa?
On erinevaid stsenaariume, mis võimaldavad müüjatel müüa kaitstud toodet – näiteks raamatut. Need on Amazon’i intellektuaalomandi poliitikates samuti käsitletud:
Hoiatus! Ammendumise põhimõte hõlmab Euroopas imporditud artikleid ainult siis, kui need on eelnevalt seaduslikult EWR-i sisse toodud või seal müüdud, see tähendab õiguste omaniku või tema nõusolekul volitatud isiku poolt. Müüjad peaksid seetõttu kindlasti tähelepanu pöörama oma allikate usaldusväärsusele, et vältida paralleelimpordeid!
Amazon’i kaubamägiõigus
Samuti käsitleb Amazon oma intellektuaalomandi kaitse poliitikates põhjalikult kaubamärgiõiguse rikkumist ja üldiselt kaubamärke. Need on üldjuhul kaitstud ja neid ei tohi lihtsalt niisama kasutada.
Erinevalt autoriõigusest peavad kaubamärgid siiski tavaliselt olema registreeritud, et olla kaitstud volitamata kasutamise eest. Saksamaal on vastutav asutus DPMA, Euroopa tasandil aga EUIPO.
Oluline on teada: Kaubamärgi kaitse on alati territoriaalne. Kes on oma kaubamärgi registreerinud DPMA-s, ei saa oodata, et ta saaks ka Hiinas mitte lubatud kasutamise vastu tegutseda. Kaitse kehtib kaubamärgi volitamata kasutamise suhtes, eriti kui see petab kliente, näiteks seoses sellega, kes kaupu pakub või kes on nendega seotud.
Kaubamärke tohib teatud tingimustel kaubelda
Ka registreeritud, kaitstud kaubamärgiga tooteid tohib kolmandatel isikutel kaubelda – kui teatud nõuded on tagatud. Teiselt poolt võib kaubamärgi omanik keelata oma kaubamärgi kasutamise. Amazon’i intellektuaalomandi kaitse poliitikad tunnevad selles osas erinevaid juhtumeid:
Hea uudis kõigile Amazon’i müüjatele: See ei tähenda, et kaubamärgiga tooteid ei tohi üldse müüa. Kes järgib teatud nõudeid, võib Amazon’is kaubamärgiga kaupa pakkuda, isegi kui ta ise ei ole kaubamärgi omanik. Selleks peab see olema
Kes soovib näiteks müüa Deuteri seljakotte, võib seda teha Amazon’is vastavalt intellektuaalomandi kaitse poliitikatele, tingimusel et kaubad on tõeliselt originaalsed Deuteri seljakotid ja neid pakutakse kaubamärgi nime all Deuter.
Sarnasused versus ühilduvus
Samuti on tavaliselt lubatud nimetada kaubamärki, et näiteks näidata mitte-kaubamärgiga toote ühilduvust. Kes müüb mobiilikotte, võib nii teavitada, et need sobivad ka Samsungi, Apple’i või Huawei kaubamärkide mudelitele.
Kuid sarnasuse loomine ei ole lubatud! Jätkates mobiilikottide näidet: on keelatud kirjutada, et mobiilikott on nii sarnane Huawei omale või isegi parem kui Samsungi omad.
Kuna otsustada, kas toodet tohib Amazon’is müüa, peaksid müüjad endalt küsima,
Patendid, kasulikumustrid ja disainid
Lisaks autori- ja kaubamägiõigusele nimetab Amazon oma intellektuaalomandi poliitikates ka patente, kasulikumustreid ja disaine. Kõik kolm kaitsevormi on nagu kaubamägiõigused territoriaalsed.
Kaks esimest neist iseloomustab see, et need ei kaitse loomingulist tööd, vaid konkreetset leiutist teatud ajaperioodiks. Leiutaja saab patendi kaudu õiguse keelata tootmine ja kasutamine, müük ning ka import. Sama kehtib kasulikumuste kohta, kuid nõuded nende saamiseks on madalamad ja õiguskaitse vähem ulatuslik.
Disain viitab seevastu ainult toote välimusele. On võimalik registreerida disain, mis annab piiramatu kaitse. Kuid ka registreerimata disainid võivad olla kaitstud kolme aasta jooksul.
Kui toode on kaitstud patendi, kasuliku mudeli või disaini kaudu, võib müük Amazon’is olla keelatud, kui müüjal ei ole vastavaid õigusi. Enne pakkumise esitamist tuleks välistada, et tegemist on intellektuaalomandi „vargusega“.
Millised tagajärjed võivad olla reeglite rikkumisel?
Kui müüte seaduslikult eriti kaitstud tooteid volitamata, võivad sellel olla teie jaoks tõsised tagajärjed. Esiteks võivad sellest tuleneda õigusalased probleemid – alates lihtsatest hoiatustest kuni suurte kahjuhüvitise nõueteni ja vanglakaristusteni. Teiseks rakendab ka Amazon ise oma intellektuaalomandi kaitse poliitikaid turul.
Kui Amazon saab teate, et pakkumine rikub reegleid või kehtivaid seadusi, kustutab see tavaliselt selle pakkumise ja saadab müüjale e-posti teel hoiatuse. Mitme rikkumise korral võivad need olla ka mitmed hoiatused.
Lisaks jätab e-kaubanduse hiiglane endale õiguse hävitada vastavad FBA-tooted oma ladudes – loomulikult müüja kulul – ja vajadusel peatada müüjakonto. Müüja tasu Amazon’i poolt hoitakse lisaks tagasi, kuni klient on saanud tellitud originaaltoote.
Vaidlustamine – Tõendite esitamine
Kuid ka Amazon teeb vigu – FBA-ladudes sama nagu näiteks vale kaebuste esitamine õiguste omanike poolt. Müüjad, kes saavad hoiatuse, saavad sellele e-kirjale vastata ja vaidlustada, näiteks kui nad ei ole seda toodet kunagi müünud või kui nad on õigustatud seda kaupa müüma.
Kuid Amazon’i intellektuaalomandi kaitse poliitikates rõhutab kontsern, et sellisel juhul on tal vaja tõendeid: „Kui arvate, et õiguste omanikule või Amazon’ile on tekkinud viga teie toote pakkumiste eemaldamisel autoriõiguse rikkumise tõttu, vastake teavituse e-kirjale ja esitage konkreetsed põhjused, miks arvate, et viga on toimunud. Esitage vajadusel arve või tellimuse number, mis tõendab toote autentsust.”
Teine võimalus on võtta ühendust algse õiguste omanikuga ja paluda tal kaebus tagasi võtta.
Konto peatamine: Meetmete plaani koostamine
Olukord muutub keerulisemaks, kui müüja konto(d) on juba deaktiveerimise all. Sellistel juhtudel nõuab Amazon tavaliselt müüjalt nn meetmete plaani, mis peab sisaldama erinevaid teavet. Selle kohta annab Amazon intellektuaalomandi poliitikates teada, et nad soovivad teada põhjuseid ebaseaduslikuks müügiks, samuti milliseid samme müüja astub, et tulevikus selliseid õigusrikkumisi vältida.
Meetmete plaan on Amazon’i levinud vahend, mida kasutatakse ka paljude teiste reeglite rikkumise juhtumite puhul veebiturul. Käsitletavad müüjad ei tohiks selle koostamist kergekäeliselt võtta. Suhtlemine Amazon’iga on endiselt keeruline ja lahendused on veebihiiglasest igal juhul eelistatumad kui õigustused. Vajadusel tasub kaaluda ka professionaali, näiteks spetsiaalse agentuuri poole pöördumist. Rohkem teavet leiate meie Kuidas: Kuidas koostada Amazon’ile meetmete plaan?
Käsitletavad leiavad põhjalikku teavet Amazon’i intellektuaalomandi kaitse poliitikate jõustamise kohta ka abi lehtedelt Seller Central’is.
Kokkuvõte: Kaitseõigusi tuleks kindlasti arvesse võtta!
Kuidas oleme näinud, võib Amazon’i intellektuaalomandi poliitikate rikkumine tuua kaasa tõsiseid tagajärgi. Ehkki e-kaubanduse hiiglane jagab hoiatusteateid, kustutatakse toote pakkumised, FBA-tooted hävitatakse ja äärmuslikel juhtudel võidakse müügivõimekus jäädavalt ära võtta. Sellega ei mängi enam rolli müüja üldine tulemuslikkus, olenemata sellest, kui hea see on ja kui madal näiteks on tühistamismäär või hilinenud kohaletoimetamiste arv. Eriti müüjatele, kes teenivad oma tulu peamiselt Amazon’i kaudu, on müüjakonto peatamine katastroofiline.
Ka isegi Amazonist eemal võib autoriõiguste või ka kaubamärgiga seotud õiguste rikkumine maksma minna palju raha ja närve, näiteks hoiatuste vormis. Sellega saavad müüjad vältida põhjaliku tooteuuringu ja täpsete sõnastuste abil vastaval toote detaillehel. Kahtluse korral on alati soovitatav kaasata advokaat.
Pildiallikad piltide järjekorras: © peshkov – stock.adobe.com / © tiero – stock.adobe.com / © Ānanda – stock.adobe.com / © REDPIXEL – stock.adobe.com / © Brad Pict – stock.adobe.com
