“এটি সবই চুরি করা, ইও, ইও”? আমাজনের মেধাস্বত্ব সুরক্ষার নীতিমালা

Was behandelt Amazon in den Richtlinien geistigen Eigentums?

কিভাবে তাদের পক্ষ থেকে Die Prinzen গেয়েছিল? “এটি সবই চুরি করা এবং চুরি করা, শুধু টানা এবং লুট করা। / দুঃখিত, আমি এটি করতে পারি।” যা শিল্প এবং সংস্কৃতিতে হয়তো ইন্টারটেক্সচুয়াল রেফারেন্স হিসেবে গৃহীত হতে পারে, তা কিন্তু উদ্যোক্তা এবং বিক্রেতাদের জন্য ব্যাপক পরিণতি ডেকে আনতে পারে: নকল, জালিয়াতি, অনুমতি ছাড়া ব্র্যান্ড ব্যবহার এবং এরকম বিষয়গুলি কোনো ছোট অপরাধ নয়। নিজের অনলাইন শপে তখন নিষেধাজ্ঞার ঘোষণা ডাকবাক্সে এসে পড়ে। কিন্তু আমাজনেরও নীতিমালা রয়েছে, যাতে মেধাস্বত্বের অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, বিক্রেতাদের সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞা বা তাদের বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ বা বিক্রয় অধিকার বাতিলের ঝুঁকি থাকে, যার সাথে সমস্ত অর্থনৈতিক পরিণতি জড়িত। সাধারণ বিক্রেতা কার্যকারিতা তখন অপ্রাসঙ্গিক, এটি যত ভালোই হোক না কেন এবং বাতিলের হার বা দেরিতে ডেলিভারির সংখ্যা কত কম। তাই বিক্রেতাদের অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে, যাতে মেধাস্বত্বের অধিকার লঙ্ঘন না হয়। বিশেষ করে জার্মানি এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নে তুলনামূলকভাবে কঠোর সুরক্ষা অধিকার রয়েছে – যা প্রতিটি বিক্রেতাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে, যাতে কোনো ব্যাপক আইনি পরিণতির ভয় না থাকে।

এই পোস্টটি তবে জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইনগত বিষয়গুলির সাথে নয়, বরং স্পষ্টভাবে আমাজন নীতিমালা নিয়ে আলোচনা করে, যা মেধাস্বত্ব, ব্র্যান্ড অধিকার এবং পণ্য নকলকরণের সাথে সম্পর্কিত।

একটি আইনগত পরামর্শ সর্বদা একটি বিশেষজ্ঞ আইনজীবী দ্বারা প্রদান করা উচিত! সন্দেহ হলে অবশ্যই এমন একজনের সাথে যোগাযোগ করুন।

কেন আমাজনের জন্য মেধাস্বত্ব সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ?

আমাজন মেধাস্বত্বের নীতিমালায় আরও কি কি বিষয় নিয়ে আলোচনা করে, কপিরাইট ছাড়া?

আমাজন নিজেই দুটি ভূমিকায় কাজ করে: প্রথমত, (নিজস্ব) পণ্যের বিক্রেতা হিসেবে, দ্বিতীয়ত, একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, যা তৃতীয় পক্ষকে পণ্য বাণিজ্য করতে সক্ষম করে। বিক্রেতা হিসেবে আমাজন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জাতীয় কপিরাইট আইন মেনে চলতে হবে। তবে কি অনলাইন জায়ান্ট হিসেবে প্ল্যাটফর্মটি বিক্রেতা যদি কপিরাইট লঙ্ঘন করে, তাহলে কি তাদের জন্য এটি গুরুত্বহীন হতে পারে?

বাস্তবিকই, এটি অস্পষ্ট যে কতটা পরিমাণে আমাজন মেধাস্বত্বের নীতিমালা স্বতঃস্ফূর্তভাবে নিয়ন্ত্রণ এবং বাস্তবায়িত হয়। বিশেষ করে ইউরোপীয় বিক্রেতাদের প্রায়ই মনে হয় যে ব্র্যান্ড পণ্যের নকল বা কপিরাইটের অন্যান্য অপব্যবহারের বিরুদ্ধে যথেষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া হয় না, যেমন এশীয় অঞ্চলের সন্দেহজনক অফারগুলির ক্ষেত্রে।

তথ্য হলো, আমাজনেরও একটি বৈধ আগ্রহ রয়েছে যে মার্কেটপ্লেসে কপিরাইট মেনে চলা হয় এবং পণ্যের সত্যতা নিশ্চিত করা হয়। কারণ কোম্পানির দাবি সবসময় হল নিখুঁত গ্রাহক যাত্রা প্রদান করা – যদি গ্রাহক আসল পণ্যের পরিবর্তে একটি নকল পণ্য পায়, তাহলে তা হতাশা এবং নিরাশার দিকে নিয়ে যায়, যা ফেরত এবং অর্থ ফেরত দাবির দিকে পরিচালিত করে। এছাড়াও, এমন একজন গ্রাহক পরবর্তী বার হয়তো প্রতিযোগিতায় অর্ডার করবে, যার ফলে ই-কমার্স জায়ান্টের আয় হারিয়ে যাবে, অন্তত বিক্রয় ফি হিসেবে। এখানে এটি গুরুত্বপূর্ণ নয় যে এটি বাণিজ্যিক পণ্য বা প্রাইভেট লেবেল

আরেকটি প্রভাব হলো, প্রকৃত অধিকারধারীরা তাদের ব্র্যান্ড অধিকার লঙ্ঘন প্রতিরোধে চেষ্টা করে। শুধুমাত্র ব্র্যান্ডের মালিকরা তাদের কপিরাইট লঙ্ঘন সরাসরি রিপোর্ট করতে পারেন না, তারা আমাজনের সাথে যোগাযোগ করবেন, মেধাস্বত্ব সুরক্ষার নীতিমালা বাস্তবায়ন করতে এবং নকল পণ্য যেমন অপব্যবহারকারী অফার মুছে ফেলতে।

আমাজনে মেধাস্বত্ব কী?

মৌলিকভাবে, অনলাইন জায়ান্ট এবং যে কোনো বিক্রেতা সেই দেশের বা অর্থনৈতিক অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বাধ্য, যেখানে পণ্য বিক্রয়ের জন্য প্রস্তাবিত হয়। তাই একজন বিক্রেতা, যিনি জার্মান মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করেন, তাকে জার্মান আইন সম্পর্কে জানতে হবে এবং তা মেনে চলতে হবে। ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EWR) সদস্যদের জন্য, যার মধ্যে আইসল্যান্ড, নরওয়ে এবং লিচেনস্টাইন অন্তর্ভুক্ত, ইউরোপীয় আইনও একটি ভূমিকা পালন করে।

এতে আমাজনের মেধাস্বত্ব সুরক্ষার নীতিমালাও নির্দেশিত হয়। সর্বদা প্রযোজ্য কপিরাইট এবং সম্পর্কিত আইনগত বিধান যেমন পেটেন্ট আইন গুরুত্বপূর্ণ। আমাজন তার নীতিমালাগুলি বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে:

  • কপিরাইট,
  • ব্র্যান্ড,
  • পেটেন্ট,
  • ব্যবহারিক নমুনা,
  • প্যারালেল ইম্পোর্ট এবং
  • ডিজাইন

পরবর্তীতে আমরা এই ক্ষেত্রগুলিকে বিস্তারিতভাবে দেখব এবং স্পষ্ট করব যে আমাজনের মেধাস্বত্ব সম্পর্কিত নীতিমালার আপনার জন্য বিক্রেতা হিসেবে কী প্রভাব রয়েছে এবং আপনি কী করতে পারেন যদি আপনাকে এই নীতিমালার লঙ্ঘনের অভিযোগ করা হয়।

আমাজনে কপিরাইট

আমাজনে 'মেধাস্বত্ব' মানে কী? এটি অবশ্যই বিক্রি করা যায় না।

কপিরাইটের একটি বৈশিষ্ট্য হলো, এর জন্য অধিকারধারকের পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক নিবন্ধন বা অনুরূপ কার্যক্রমের প্রয়োজন হয় না – যেমন পেটেন্ট আইনের ক্ষেত্রে হয়। সাধারণত, একটি কাজের যেমন একটি ছবি বা উপন্যাসের স্রষ্টা তার কপিরাইট ধারণ করে; তিনি তখন একমাত্র ব্যবহারিক অধিকারী হন।

কপিরাইট সাহিত্য, বিজ্ঞান এবং শিল্পের কাজগুলির উপর প্রযোজ্য (§ 2 UrhG), কিছু ইউরোপীয় দেশেও বাণিজ্যিক নমুনা এবং ডিজাইনগুলির উপর প্রযোজ্য (যেমন জার্মানিতে)। তাই, অনুমোদিত কপি বিক্রি করা, সুরক্ষিত মূল কাজগুলি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা বা এমন পণ্য EWR-এ আমদানি করা নিষিদ্ধ।

সুতরাং, আমাজনের মেধাস্বত্ব সুরক্ষার নীতিমালা এবং পণ্য ছবির জন্যও প্রাসঙ্গিক, যা কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত হতে পারে। যদিও বিক্রেতারা একটি ব্র্যান্ড পণ্য বিক্রি করার জন্য অনুমোদিত, তাও মানে এই নয় যে তারা পণ্য বিশদ পৃষ্ঠায় অন্য বিক্রেতাদের পণ্যের ছবি সহজেই আপলোড করতে পারেন। তবে বিক্রেতা নিজে যে ছবিগুলি তুলেছেন, সেগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে, কারণ সেগুলোর উপর তাদের অধিকার রয়েছে।

কিভাবে আমি জানব, আমি কি কপিরাইট অনুযায়ী একটি পণ্য বিক্রি করতে পারি?

বিক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে, যা তাদের একটি সুরক্ষিত পণ্য – যেমন একটি বই – বিক্রি করার অনুমতি দেয়। আমাজনও মেধাস্বত্বের নীতিমালায় এটি ব্যাখ্যা করে:

  1. বিক্রেতা হলেন স্রষ্টা। নিজের কাজ অবশ্যই প্রত্যেকে বিক্রি করতে পারে, যেমনটি তারা চান।
  2. স্রষ্টা বা অধিকারধারক বিক্রির অনুমতি দিয়েছেন। তবে বিক্রেতাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সন্দেহ হলে এটি প্রমাণ করতে পারেন।
  3. বিক্রি নিষ্পত্তির নীতির আওতায় অনুমোদিত। এর মানে হল “একটি আসল, আইনগতভাবে অর্জিত শারীরিক পণ্যের পুনর্বিক্রয় […] কপিরাইট অধিকারধারকের অনুমতি ছাড়া [gestattet]”।

সতর্কতা! নিষ্পত্তির নীতি ইউরোপে আমদানি করা পণ্যগুলিকে কেবল তখনই অন্তর্ভুক্ত করে, যখন সেগুলি আগে আইনগতভাবে EWR-এ প্রবেশ করা বা সেখানে বিক্রি করা হয়েছে, অর্থাৎ অধিকারধারক দ্বারা বা তার সম্মতির সাথে একটি অনুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা। তাই বিক্রেতাদের অবশ্যই তাদের সোর্সিং উৎসের বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করতে হবে, যাতে প্যারালেল ইম্পোর্ট প্রতিরোধ করা যায়!

আমাজনে ব্র্যান্ড আইন

আমাজনের নীতিমালা "মেধাস্বত্ব" ব্র্যান্ড আইনকেও নিয়ে আলোচনা করে।

আমাজন তার মেধাস্বত্ব সুরক্ষার নীতিমালায় ব্র্যান্ড আইন লঙ্ঘন এবং সাধারণভাবে ব্র্যান্ডগুলির বিষয়টিও বিস্তারিতভাবে আলোচনা করে। এগুলি সাধারণত সুরক্ষিত এবং অন্যদের দ্বারা সহজে ব্যবহার করা যাবে না।

কপিরাইটের তুলনায়, ব্র্যান্ডগুলি সাধারণত অনুমোদিত ব্যবহারের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত হতে নিবন্ধিত হতে হয়। জার্মানিতে, দায়িত্বশীল সংস্থা হল DPMA, ইউরোপীয় স্তরে হল EUIPO

জানা গুরুত্বপূর্ণ: ব্র্যান্ড সুরক্ষা সবসময় আঞ্চলিক ভিত্তিতে হয়। যে কেউ DPMA-তে তার ব্র্যান্ড নিবন্ধন করেছে, সে আশা করতে পারে না যে চীনে একটি অনুমোদিত ব্যবহার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারবে। সুরক্ষা ব্র্যান্ডের অনুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কিত, বিশেষ করে যখন এর মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতারিত করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, কে পণ্য সরবরাহ করছে বা কে এর সাথে সম্পর্কিত। 

ব্র্যান্ডগুলি নির্দিষ্ট শর্তে বাণিজ্য করা যেতে পারে

নিবন্ধিত, সুরক্ষিত ব্র্যান্ড পণ্যও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বাণিজ্য করা যেতে পারে – যদি কিছু শর্ত নিশ্চিত করা হয়। অন্যদিকে, একটি ব্র্যান্ডের মালিক তার ব্র্যান্ডের ব্যবহার নিষিদ্ধ করতে পারেন। বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির সুরক্ষার জন্য অ্যামাজনের নীতিগুলি এ বিষয়ে বিভিন্ন ক্ষেত্রে জানায়:

  1. পণ্যটি একই যার জন্য ব্র্যান্ডের মালিক তার ব্র্যান্ড নিবন্ধন করেছেন।
  2. পণ্যের বড় সাদৃশ্য আছে যার জন্য ব্র্যান্ডের মালিক তার ব্র্যান্ড নিবন্ধন করেছেন।
  3. একই বা একটি সাদৃশ্য ব্র্যান্ডের ব্যবহার একটি অন্যায় সুবিধা প্রদান করে।
  4. বৈশিষ্ট্যগুলি বা ব্র্যান্ডের খ্যাতি অথবা ব্র্যান্ডের মালিকের অবৈধভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

সব অ্যামাজন বিক্রেতাদের জন্য ভালো খবর: এটি মানে নয় যে ব্র্যান্ড পণ্যগুলি মৌলিকভাবে বিক্রি করা যাবে না। যে কেউ কিছু বিধি মেনে চলে, সে অ্যামাজনে ব্র্যান্ডের পণ্য অফার করতে পারে, যদিও সে নিজে ব্র্যান্ডের মালিক নয়। এর জন্য এটি হতে হবে

যে কেউ উদাহরণস্বরূপ Deuter-এর রুকস্যাক বিক্রি করতে চায়, সে অ্যামাজনে বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির সুরক্ষার নীতির অনুযায়ী এটি করতে পারে, যদি পণ্যগুলি সত্যিই Deuter ব্র্যান্ডের মূল রুকস্যাক হয় এবং Deuter ব্র্যান্ড নামের অধীনে অফার করা হয়।

সাদৃশ্য বনাম সামঞ্জস্য

এছাড়াও, একটি ব্র্যান্ডের নাম উল্লেখ করা সাধারণত অনুমোদিত, উদাহরণস্বরূপ, একটি অ-ব্র্যান্ড পণ্যের সামঞ্জস্য প্রদর্শন করতে। যে কেউ মোবাইল কভার বিক্রি করে, সে এভাবে জানাতে পারে যে এগুলি ব্র্যান্ড Samsung, Apple বা Huawei-এর মডেলগুলির জন্যও উপযুক্ত।

তবে, সাদৃশ্য তৈরি করা অনুমোদিত নয়! মোবাইল কভার উদাহরণ হিসেবে রাখতে: এটি লেখা নিষিদ্ধ যে মোবাইল কভারটি Huawei-এর মতো সাদৃশ্যপূর্ণ বা এমনকি Samsung-এর কভারগুলির চেয়ে ভালো।

এটি নির্ধারণ করতে যে একটি পণ্য অ্যামাজনে বিক্রি করা যাবে কি না, বিক্রেতাদের নিজেদের জিজ্ঞাসা করা উচিত,

  • পণ্যগুলি কি একটি বিশ্বাসযোগ্য উৎস থেকে এসেছে, যেমন একটি চুক্তিবদ্ধ বিক্রেতা।
  • কি প্রমাণ আছে, যা মৌলিকতা প্রমাণ করতে পারে (যেমন, বিলের নথি)।
  • কি অ্যামাজন পণ্য বিস্তারিত পৃষ্ঠায় তথ্যগুলি ভ্রান্ত হতে পারে এবং সাদৃশ্য নয়, বরং সামঞ্জস্য বর্ণনা করে।

প্যাটেন্ট, ইউজার মডেল এবং ডিজাইন

কপিরাইট এবং ব্র্যান্ড আইন ছাড়াও, অ্যামাজন তার বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির নীতিতে প্যাটেন্ট, ইউজার মডেল এবং ডিজাইনও উল্লেখ করে। এই তিনটি সুরক্ষা ফর্মও ব্র্যান্ড অধিকারগুলির মতো আঞ্চলিক ভিত্তিতে হয়।

প্রথম দুটি এর বৈশিষ্ট্য হল যে তারা একটি সৃজনশীল কাজকে সুরক্ষিত করে না, বরং একটি নির্দিষ্ট আবিষ্কারকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সুরক্ষিত করে। আবিষ্কারক একটি প্যাটেন্ট মাধ্যমে উৎপাদন এবং ব্যবহার, বিক্রয় এবং এমনকি আমদানি নিষিদ্ধ করার অধিকার অর্জন করে। একই কথা ইউজার মডেলএর জন্যও প্রযোজ্য, তবে অর্জনের জন্য বাধাগুলি কম এবং আইনগত সুরক্ষা কম ব্যাপক।

একটি ডিজাইন তবে শুধুমাত্র একটি পণ্যের চেহারার সাথে সম্পর্কিত। একটি ডিজাইন নিবন্ধনের সুযোগ রয়েছে, যা একটি অসীম সুরক্ষা প্রদান করে। তবে নিবন্ধিত না হওয়া ডিজাইনও তিন বছরের জন্য সুরক্ষিত হতে পারে।

যদি একটি পণ্য প্যাটেন্ট, ইউজার মডেল বা ডিজাইন দ্বারা সুরক্ষিত হয়, তবে বিক্রয় অ্যামাজনে নিষিদ্ধ হতে পারে, যদি বিক্রেতার соответствующие অধিকার না থাকে। একটি অফার স্থাপন করার আগে নিশ্চিত করা উচিত যে এটি একটি “চুরি” বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি নয়।

নীতিগুলির বিরুদ্ধে লঙ্ঘনের কী পরিণতি হতে পারে?

অ্যামাজনে কীভাবে নিজের বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি সুরক্ষিত করবেন?

যদি আপনি আইনগতভাবে বিশেষভাবে সুরক্ষিত পণ্যগুলি অনুমোদন ছাড়াই বিক্রি করেন, তবে এর ফলে আপনার জন্য উল্লেখযোগ্য পরিণতি হতে পারে। একদিকে, এর ফলে আইনগত সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে – সাধারণ সতর্কতা থেকে শুরু করে উচ্চ ক্ষতিপূরণ দাবি এবং কারাদণ্ড পর্যন্ত। অন্যদিকে, অ্যামাজন নিজেও মার্কেটপ্লেসে বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির সুরক্ষার জন্য তার নীতিগুলি কার্যকর করে।

যদি অ্যামাজন একটি সতর্কতা পায় যে একটি অফার নীতিগুলি বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে, তবে এটি সাধারণত এই অফারটি মুছে ফেলবে এবং বিক্রেতাকে ইমেইলের মাধ্যমে একটি সতর্কতা পাঠাবে। একাধিক লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, এটি একাধিক সতর্কতাও হতে পারে।

এছাড়াও, ই-কমার্স জায়ান্টটি প্রাসঙ্গিক FBA পণ্য তার গুদামে ধ্বংস করার অধিকার রাখে – অবশ্যই প্রভাবিত বিক্রেতার খরচে – এবং প্রয়োজনে বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। অ্যামাজনের মাধ্যমে বিক্রেতার অর্থ প্রদান অতিরিক্তভাবে আটকে রাখা হবে, যতক্ষণ না গ্রাহক অর্ডারকৃত মূল পণ্যটি গ্রহণ করে।

আপত্তি জানানো – প্রমাণ উপস্থাপন করা

কিন্তু অ্যামাজনও ভুল করে – FBA গুদামে এবং উদাহরণস্বরূপ, অধিকার মালিকদের পক্ষ থেকে ভুল অভিযোগের কারণে। যারা একটি সতর্কতা পেয়েছে, তারা এই ইমেইলে উত্তর দিতে পারে এবং আপত্তি জানাতে পারে, যেমন যদি তারা কখনও এই পণ্যটি বিক্রি না করে থাকেন বা তারা পণ্যটি বিক্রি করার অধিকারী হন।

তবে বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির সুরক্ষার জন্য অ্যামাজনের নীতিতে কোম্পানিটি উল্লেখ করে যে, এমন ক্ষেত্রে তাকে প্রমাণ প্রয়োজন: “যদি আপনি মনে করেন যে একটি অধিকার মালিক বা অ্যামাজনের পক্ষ থেকে আপনার পণ্য অফারগুলি কপিরাইট লঙ্ঘনের কারণে মুছে ফেলার সময় একটি ভুল হয়েছে, তবে আপনি বিজ্ঞপ্তি ইমেইলে উত্তর দিন এবং নির্দিষ্ট কারণগুলি উল্লেখ করুন, কেন আপনি মনে করেন যে একটি ভুল হয়েছে। প্রয়োজনে একটি বিল বা অর্ডার নম্বর প্রদান করুন, যা পণ্যের মৌলিকতা প্রমাণ করে।”

আরেকটি বিকল্প হল, মূল অধিকার মালিকের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাকে অভিযোগটি প্রত্যাহার করতে অনুরোধ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত: পদক্ষেপ পরিকল্পনা তৈরি করা

যদি বিক্রেতার একটি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হয়ে যায়, তবে পরিস্থিতি আরও জটিল হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, অ্যামাজন সাধারণত বিক্রেতার কাছে একটি所谓কার্যক্রম পরিকল্পনা প্রদান করতে বলে, যেখানে বিভিন্ন তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। এ বিষয়ে, অ্যামাজন তাদের মেধা সম্পত্তি নীতিতে উল্লেখ করেছে যে, তারা অবৈধ বিক্রির কারণগুলি জানতে চায় এবং বিক্রেতা ভবিষ্যতে এই ধরনের আইন লঙ্ঘন প্রতিরোধের জন্য কী পদক্ষেপ নিয়েছে তা জানতে চায়।

পদক্ষেপ পরিকল্পনা হল অ্যামাজনের একটি জনপ্রিয় উপায়, যা অনলাইন মার্কেটপ্লেসে নিয়ম লঙ্ঘনের অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রে কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হয়। প্রভাবিত বিক্রেতাদের এই পরিকল্পনা তৈরি করা হালকাভাবে নেওয়া উচিত নয়। অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ এখনও কঠিন এবং সমাধানগুলি অনলাইন জায়ান্টের কাছে সবসময় যুক্তি প্রদানের চেয়ে বেশি পছন্দনীয়। প্রয়োজনে, একটি বিশেষ এজেন্সির মতো পেশাদারের সাথে যোগাযোগ করার বিষয়টি বিবেচনা করা যেতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের কীভাবে: আমি অ্যামাজনের জন্য একটি পদক্ষেপ পরিকল্পনা কীভাবে তৈরি করব? পড়ুন।

বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির সুরক্ষার জন্য অ্যামাজনের নীতিগুলি কার্যকর করার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য প্রভাবিত ব্যক্তিরা সেলার সেন্ট্রালের সহায়ক পৃষ্ঠাগুলিতে পেতে পারেন।

সারসংক্ষেপ: সুরক্ষা অধিকার অবশ্যই মেনে চলা উচিত!

যেমন আমরা দেখেছি, অ্যামাজনের বুদ্ধিজীবী সম্পত্তির নীতির লঙ্ঘনের গুরুতর পরিণতি হতে পারে। ই-কমার্স জায়ান্টটি শুধুমাত্র সতর্কতা বিতরণ করে না, বরং পণ্য অফারগুলি মুছে ফেলা হয়, FBA পণ্যগুলি ধ্বংস করা হয় এবং চরম ক্ষেত্রে বিক্রির অনুমোদন অব্যাহতভাবে বাতিল করা হয়। এ ক্ষেত্রে সাধারণ বিক্রেতার কার্যকারিতা আর কোনও ভূমিকা রাখে না, এটি যতই ভালো হোক এবং যেমন কম উদাহরণস্বরূপ বাতিলের হার বা দেরিতে ডেলিভারির সংখ্যা হওয়া উচিত। বিশেষ করে বিক্রেতাদের জন্য, যারা তাদের আয় প্রধানত অ্যামাজনের মাধ্যমে অর্জন করে, বিক্রেতা অ্যাকাউন্টের স্থগিতকরণ একটি বিপর্যয়ের সমান।

অ্যামাজনের বাইরে কপিরাইট বা ব্র্যান্ড অধিকার লঙ্ঘনও অনেক টাকা এবং মানসিক চাপের কারণ হতে পারে, যেমন সতর্কতার মাধ্যমে। বিক্রেতারা একটি বিস্তারিত পণ্য গবেষণা এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য বিস্তারিত পৃষ্ঠায় সঠিকভাবে ফর্মুলেশন করে এ থেকে বাঁচতে পারেন। সন্দেহের ক্ষেত্রে, তবে সর্বদা একজন আইনজীবীর সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: © peshkov – stock.adobe.com / © tiero – stock.adobe.com / © Ānanda – stock.adobe.com / © REDPIXEL – stock.adobe.com / © Brad Pict – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
আপনার B2B এবং B2C অফারগুলির মাধ্যমে আপনার রাজস্ব সর্বাধিক করুন SELLERLOGIC এর স্বয়ংক্রিয় মূল্য নির্ধারণ কৌশল ব্যবহার করে। আমাদের AI-চালিত গতিশীল মূল্য নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বোচ্চ সম্ভাব্য মূল্যে Buy Box সুরক্ষিত করেন, নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রাখেন
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
প্রতিটি FBA লেনদেনের অডিট করে এবং FBA ত্রুটির কারণে পুনরুদ্ধার দাবিগুলি চিহ্নিত করে। Lost & Found সম্পূর্ণ ফেরত প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্যা সমাধান, দাবি দায়ের এবং অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার Lost & Found Full-Service ড্যাশবোর্ডে সব ফেরতের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা সবসময় থাকে।
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics অ্যামাজনের জন্য আপনার লাভজনকতার একটি সারসংক্ষেপ দেয় - আপনার ব্যবসার জন্য, পৃথক বাজারগুলির জন্য এবং আপনার সমস্ত পণ্যের জন্য