Lõplik Amazoni FBA juhend: Samm-sammult oma äri suunas! [Sisaldab kontrollnimekirja]
Paljude jaoks on ettevõtlus unistus: olla oma ülemus, juhendada töötajaid, tuua turule unistuste toode … Kuid algus on sageli keeruline, mitte ainult rahaliselt, vaid ka organisatoorselt. Loe siit, kuidas viia oma Amazon FBA äri samm-sammult ellu. Nagu mägi kuhjub to-do nimekiri ja päev võiks olla tõeliselt paar tundi pikem. Eriti kauplejad, kellel polnud varem oma äri, saavad sellest laulu laulda. Lisaks tuleb arvestada veel mitmete asjadega, kui otsustatakse Amazon FBA äri kasuks. Algajatele leidub juhiseid küll Seller Central abi lehtedel, kuid need ei ole just väga selged.
Seetõttu soovime selles blogipostituses kompaktselt käsitleda, kuidas algajad saavad Amazon FBA-sse registreeruda ja mida nad peavad enne ja pärast arvesse võtma.
Mis on Amazon FBA? Üksikasjaliku selgituse saateteenuse kohta oleme juba siin teie jaoks kokku pannud: Amazon FBA algajatele ja edasijõudnutele.
Alustamine Amazon FBA-ga: juhend igaleühele
On mitmeid punkte, mida kauplejad peavad arvesse võtma, kui nad soovivad oma äri Amazonis alustada. Osalemine Fulfillment by Amazon lihtsustab küll algust ja vähendab eelkõige tehtavaid rahalisi kulutusi – siiski on ka Amazon FBA äri seotud tingimustega, nii e-kaubanduse hiiglaselt kui ka juriidilisest vaatepunktist.
Seetõttu ei pretendeeri järgmine nimekiri täielikkusele. Sõltuvalt isiklikust olukorrast võivad lisanduda täiendavad sammud või mõned võivad ära jääda. Näiteks kui müüakse kosmeetikat Hispaaniast, on täidetavad nõuded erinevad kui kauplejatel, kes soovivad importida mänguasju Hiinast. Kahtluse korral tuleks alati konsulteerida spetsialistiga, näiteks alaadvokaadiga.
Veel enne Amazon FBA alustamist: äri ettevalmistamine
Esimeses järjekorras peaks olema konkreetne tooteidee. Enne aga, kui luua Amazon FBA konto ja tellida esimene partii, ootavad ees eelkõige mõned juriidilised ja organisatoorsed küsimused.
1. Tegevus: Äri registreerimine
Meie Amazon FBA juhendi esimene punkt hõlmab äri asutamist. Ainult nii on võimalik avada professionaalne müüjakonto Amazonis, kuna registreerimise ajal küsitakse äriluba või kaubaregistrit. Paljud edukad kauplejad on alustanud füüsilisest isikust ettevõtjatena ja on hiljem kasvanud OÜ-ks. Sellel on eelkõige see eelis, et alguses, kui müügitulud on veel madalad, saavad ettevõtjad tugineda olulistele maksueelistele.
Kuid lisaks on veel vähemalt kaks muud äri mudelit, mille uued ettevõtjad võivad valida. Milline juriidiline vorm või äri mudel sobib, leiate siit: Õige ettevõtte vorm teie FBA äri jaoks.
2. Tegevus: Ärikonto avamine
Kostab banaalne, kuid see ei ole sugugi nii. Kuigi eraldi konto füüsilisest isikust ettevõtjatele ei ole kohustuslik, võib kiiresti ebamugavaks minna, kui isiklikku arvelduskontot kasutatakse äriakontona.
Nendel põhjustel leidub soovitus ärikonto avamiseks enamikus juhendites ja ka selles Amazon FBA juhendis.
3. Tegevus: Maksunumbri taotlemine
Kuigi seikluse „Amazon“ alguses võib veel kehtida väikeettevõtja reegel, ei jää see nii igavesti, mistõttu on siiski oluline, et juba praegu oleks olemas käibemaksu identifitseerimisnumber. Sest vastasel juhul võib juhtuda, et müüjad maksavad kaks korda makse. Tavalikult saavad kauplejad brutofaktuurid, millel on näidatud käibemaks. Kuid kuna Amazon asub Luksemburgis, saavad müüjad netofaktuurid, mille alusel kaupleja oma käibemaksu tasub.
Kuid kui Seller Centralis ei ole maksutunnust registreeritud, läheb kaubanduskontsern kindlusele ja tasub käibemaksu ise. See ei vabasta kauplejat tema kohustusest hoolitseda maksu tasumise eest, kui väikeettevõtja reegel ei kehti (enam). Seega, et mitte sattuda maksupettuse kahtluse alla, tasub kaupleja samuti käibemaksu – ja maksab seega kaks korda. Ideaalis otsivad ka füüsilisest isikust ettevõtjad maksude teemal endale maksunõustaja.
4. Tegevus: EORI numbri taotlemine
Punkt number 4 selles Amazon FBA juhendis kehtib küll ainult impordi puhul, kuid see puudutab siiski suurt osa turuplatvormi müüjatest. Majandusoperatsioonide registreerimise ja identifitseerimise number on identifitseerimisnumber, ilma milleta ei ole äriimport Euroopa Liitu äriühingute jaoks võimalik.
Seega toimib EORI number vastutava importija ainulaadse identifikaatorina ja seda saab näiteks taotleda Saksamaa tollis.
Tegelik Amazon FBA äri: samm-sammuline juhend
Nüüd jõuame tegeliku tuumani: Amazon FBA äri. Kui palju tooteid peaksid kauplejad näiteks valikus olema ja milline näeb välja hea nimekiri? Ka siin kehtib, et see Amazon FBA juhend ei pretendeeri täielikkusele ja sõltuvalt tootekategooriast või Amazoni turuplatvormist võivad olla veel täiendavad sammud, mida arvesse võtta. Konto loomine Amazonis võib näiteks toimuda ka hiljem.
5. Tegevus: Registreerimine Amazonis
Ilma müüjakontota ei ole võimalik Amazonis müüa. Registreerimine on suhteliselt lihtne sellelt lehelt võimalik. Sellega peaksid algajad eelkõige arvestama, et nad tühistavad valiku müüa kõigil turuplatvormidel korraga. Eriti alguses on täiesti mõistlik müüa esmalt ainult Amazon DE-s. Juba Euroopa tasandil müümisel peaksid veel mõned täiendavad punktid sellele Amazon FBA juhendile lisanduma. Näiteks on igas riigis, kus kaupa hoitakse, vajalik käibemaksu ID. Kes aga keskendub Saksamaale, saab esmalt Amazoniga tutvuda ja koguda esimesi kogemusi kauplejana.
Lisaks küsib Amazon registreerimise ajal, kas see peaks olema põhikonto või professionaalne konto. Professionaalne variant maksab 39 eurot kuus ja tasub end juba umbes 40 müüdud artikli puhul kuus. Tavalikult saavutatakse see väärtus kiiresti ja kauplejad saavad rahulikult otse professionaalse müüjakontoga alustada. Kuna vahetus on aga suhteliselt lihtne, on võimalik esmalt registreeruda ka põhikontole, kui on näha, et esimese toote turuletoomine võtab veel mõned kuud aega.
6. Tegevus: Esimese toote uurimine
See on üks kõige olulisemaid ülesandeid: toote uurimine. Sellest võib sõltuda, kas äri õitseb või on juba mõne kuu pärast ajalugu. Eriti tähelepanu tuleks müüjatel pöörata turuanalüüsile. Isegi väga hea toote puhul võib müük olla lootusetu, kui liiga palju konkurente on juba Amazonis kohal või isegi kontsern ise pakub sama või väga sarnast toodet.
Sest veebiturul on palju rohkemat kui lihtsalt hea tooteidee. Kes müüb kaubanduskauba, konkureerib Buy Box nimel, ilma milleta on raske saavutada piisavalt müüki. Kes pakub Private Label tooteid, peab seevastu saavutama võimalikult kõrge positsiooni otsingutulemustes. Liigne ja eelkõige juba väljakujunenud, kogenud konkurendid muudavad mõlemad ettevõtmised äärmiselt keeruliseks.
Kõik, kes soovivad sügavamale minna teema toote uurimine osas, kui see Amazon FBA juhend pakub, klikake siin: Uute toodete uurimine Amazonile.
7. Tegevus: Tootja otsimine
Toode on nüüd algajale teada – siis on aeg leida sobiv tootja. Ja siin ei kehti, et madalaim hind võidab. Usaldusväärne ärisuhe kaupleja ja tootja vahel on äärmiselt oluline, et koos samm-sammult üles ehitada FBA äri Amazonis. Tootja leidmine tähendab seega, et tuleb kirjutada paljudele erinevatele tootjatele, võrrelda hindu ja koostada nimekiri kõigist lemmikutest. Nende lemmikute tootenäidis aitab siis lõpliku otsuse tegemisel.
Keskne küsimus on sageli see, kas tooteid tuleks hankida Saksamaalt, Euroopa Liidust või kolmandast riigist. Kuigi paljud Aasia tootjad on odavamad ja paljud tooted, mida pakutakse tuntud portaalides nagu alibaba.com, ei ole kvaliteedilt tingimata halvemad. Kuid kes impordib kaupa Euroopa Liitu mitte-EL riigist, loetakse samal ajal ka importijaks – ja kannab seega täielikku vastutusrisk. Seetõttu võib olla mõistlik pigem otsida tootjaid wlw.de või zentrada.de.
Kõigile, kes tunnevad end selle Amazon FBA juhendi lugemise ajal ebakindlalt, kuidas ja kust hankimisega alustada, pakume meie blogis veel rohkem ekspertide näpunäiteid kriisisäästlikuks hankimiseks ja millised on hankimise eelised Hiinas vs. EL-is.
8. Tegevus: Patentide ja sertifikaatide hankimine
See punkt on väga oluline õigusliku kindluse saavutamiseks ja tuleks kindlasti selgeks teha enne esimest ostu. Kui tootel on patent, on see äärmiselt ebasoodne, kuna siis vajavad kauplejad patendiomaniku luba, et tooteid müüa. Esimene märk sellest on näiteks toote eksklusiivne müük ainult ühe (suure) tootja poolt. Hoolimata kõrgetest kuludest soovitame selles Amazon FBA juhendis selgelt teha koostööd patendiadvokaadiga.
FBA müüjad peavad samuti paljude tootekategooriate puhul tegelema sertifikaatidega – näiteks laste mänguasjade, kosmeetika või toiduainete puhul. Üldreeglina kehtib, et kui toode puutub kokku kehaga, vajab see tõenäoliselt sertifikaati. Mitte ainult tootja ei saa siin anda konkreetseid näpunäiteid, vaid ka toll või TÜV on hea kontaktpunkt.
9. Tegevus: Kaubamärk, logo ja disain
Private Label kauplejate jaoks algab nüüd loominguline osa: tuleb leida kaubamärk, luua logo ja selle alusel saab alustada ka toote pakendi disainimist. Muidugi peaks äratuntavus olema kõrge, kuid turul on välja kujunenud erinevad kaubamärgid. Selle punkti jaoks meie Amazon FBA juhendis ei ole saladusretsepti.
Oluline on siiski, et nimi, logo ja disain ei rikuks teisi kaubamärgiga seotud õigusi, vastasel juhul võib järgida hoiatusteade koos lõpetamisavaldusega. Seetõttu peaksid tulevased müüjad alati uurima, kas nad leiavad Google’ist ja Amazonist otsingutulemusi soovitud kaubamärgi nime all või kas on olemas registreerimine DMPA registris.
10. Tegevus: EAN-numbrite ostmine
Kuigi turuplatvormi müüjad ei vaja tingimata EAN-numbrit, esinevad need siiski selles Amazon FBA juhendis, sest ilma EAN-numrita on toote müük Amazonis piiratud. Seega, kui soovitakse ka teistel kanalitel müüki alustada, on need numbrid vajalikud, et oma tooteid üheselt tuvastada ja vältida probleeme kaubahaldusega. EAN-koode saab osta nii GS1 Saksamaalt (suuremates pakettides) kui ka GS1 Hollandist (ka väiksemates pakettides).
11. Tegevus: Toodete ostmine
Nüüd on aeg arutada tootja juures logo ja pakend ning tellida esimene tootepartii. Selleks tuleks arutada kõik üksikasjad, et hiljem ei tekiks ebameeldivaid üllatusi, kuna mitte kõik ei ole toodetud nii, nagu kaupleja oli ette kujutanud.
Ka maksmine on omaette teema. Kes hangib kaupu Alibaba kaudu, saab näiteks kasutada Alibaba Trade Assurance’i. Sel juhul kannab tellija raha Alibaba kontole, mis omakorda tõendab raha laekumist tootjale. Alles siis, kui kaup on müüja käes ja ta on kinnitanud, et kõik on korras, vabastatakse raha tootjale. See loob turvalisuse suurte summade puhul. Kui ärisuhe kestab kauem ja usaldus kasvab, on loomulikult võimalik ka klassikaline ülekandmine.
12. Tegevus: Ärikindlustuse sõlmimine ja pakendi litsentseerimine
Nagu juba varem selles Amazon FBA juhendis mainitud, loetakse EL-is importijad ka tootjateks ja nad kannavad seega vastutusriski. See on oluline, kui näiteks mõne tootega juhtub õnnetus ja kannatanu nõuab kahjutasu või isegi valu kompensatsiooni. Seetõttu peaksid Private Label kauplejad, kes hangivad kaupu Euroopa Liidust väljaspool, kindlasti sõlmima kindlustuse nende juhtumite jaoks.
Lisaks peavad kaupmehed oma toodete pakendite eest, mida nad turule toovad, vastutama vastavalt pakendiseadusele, et sellest tekkiv prügi oleks õigesti utiliseeritud või ringlusse võetud. Selleks on erinevaid teenusepakkujaid, näiteks Roheline Punkt.
13. Teha: Loendi loomine Amazonis
Nii banaalne, kui see punkt kõlab kõigi nende oluliste ülesannete seas selles Amazon FBA juhendis, ei ole see sugugi nii. Vastupidi, loend, mis koosneb tootetitelist, punktidest, tootekirjeldusest jne, otsustab lõpuks, kas klient ostab toote või naaseb otsingutulemustesse, et vaadata teisi pakkumisi.
Kirjeldada, kuidas Private Label kaupmehed peaksid oma loendit optimeerima, oleks aga selle Amazon FBA juhendi jaoks liiga ulatuslik. Rohkem teavet leiate meie blogipostitusest teemal Amazon SEO. Oluline on tähele panna ka õige erinevate klienditüüpide kõnet.
14. Teha: Saatmine Amazonile
Esimeste tooteerakondade puhul on kindlasti soovitatav tooteid esmalt juhuslikult ise kontrollida ja alles seejärel Amazonile saata. Kui tootjaga on loodud usaldusväärne ärisuhe, võib ta võib-olla ka otse Amazonile tarnida.
Igal juhul on vajalik saatekiri, mille kaupmehed saavad Seller Centralis jaotises „Laoseis“ → „Laoseisu haldamine“ luua. Vastava toote loendi taga on siis valik „Saada tooted Amazonile“. Pärast klõpsamist „Loo uus saatmisplaan“ ja mõningaid edasisi samme saatmise üksikasjade ja vedaja valimisega saab saatekleepsud seejärel alla laadida. Tavaliselt teavitab Amazon kaupmeest mõne päeva kuni nädala pärast e-posti teel, et saadetis on kohale jõudnud.
15. Teha: Toote lansseerimine
Toote müük ja arvustuste arv on Amazonis järjestuse osas äärmiselt olulised. See FBA juhend ei suuda käsitleda kõiki punkte, mida tuleb arvesse võtta hea toote lansseerimise jaoks. Sobivad tootefotod on näiteks punkt, mida ei tohi alahinnata, ja need peaksid olema professionaalselt loodud. Igal juhul peaksid algajad ka hoolitsema reklaami tegemise ja esimeste arvustuste genereerimise eest.
Kes Buy Box nimel konkureerib, seisab silmitsi sarnaste väljakutsetega ja peab esmalt vähemalt 90 päeva Amazonis müüma, et pääseda kitsasse valikusse. Siin on oluline tõsta oma müüja tulemuslikkus väga kõrgele tasemele ja seal hoida. Kõik olulised mõõdikud leiavad kaupmehed siit: Kriteeriumid Buy Box jaoks.
Palju õnne! Nüüd võivad esimesed tellimused saabuda!
Ja nüüd? Esiteks on uutest kaupmeestest piisavalt tööd, et olemasolevat loendit parandada, reklaami teha, seda optimeerida ja arvustusi genereerida. Sest kuigi toode on nüüd teoreetiliselt tellitav, võib müügi suurendamine nii palju, et järjestus paraneb või Buy Box kvalifikatsioon saavutatakse, olla ikka üsna vaevarikas.
Kui toode aga esialgu hästi müüb, tuleks tootevalikut laiendada. Siis kaovad mõned punktid sellest Amazon FBA juhendist, kuid teised jäävad alles. Aeglaselt hakkavad Amazoni müüjad oma töövoogu looma ja end üha professionaalsemaks muutma. Kaks punkti jäävad aga veel arutamiseks.
16. Teha: FBA vigade kontrollimine
Fulfillment by Amazon on e-kaubanduse hiiglaslikul loonud äärmiselt kasuliku teenuse paljudele kaupmeestele. Kuid isegi kui Amazon on juba palju protsesse automatiseerinud, töötavad logistika keskustes siiski inimesed. Ja inimesed teevad paratamatult vigu. Näiteks võib juhtuda, et tooted on kahjustatud või valesti registreeritud, või et klient ei saada tagastust tagasi. Selliste juhtumite jaoks peab Amazon FBA kaupmeest hüvitama. Juhiseid või abi selliste vigade jälitamiseks aga veebigigant ei paku.
Selleks peavad müüjad analüüsima kuni 12 FBA aruannet – äärmiselt aeganõudev töö! Lihtsam on kasutada vastavaid tööriistu nagu Lost & Found. See analüüsib taustal kõiki protsesse ja teatab ebatäpsustest otse kaupmeestele. Kõik, mida ta nüüd tegema peab, on eelnevalt koostatud tekst Seller Centralisse kopeerida ja Amazonis pilet avada. Kui hüvitamisega on probleeme, aitavad kogenud SELLERLOGIC töötajad igal ajal suhtlemisel.
17. Teha: Kasulike tööriistade rakendamine
Iga Amazoni müüja jõuab tõenäoliselt varem või hiljem punkti, kus ta soovib mõningaid protsesse automatiseerida. See võib näiteks olla arve koostamine tööriista nagu Amainvoice või Easybill abil. Samuti on olemas vastavad tööriistad ka kaubahalduse ja märksõnade uurimise jaoks. Paljud Amazon analüüsitööriistad pakuvad ka erinevaid funktsioone ühes.
Kaubandustoodete kaupmeestele on samuti väga oluline investeerida lõpuks Repricer-sse. See kohandab toote hinda automaatselt vastavalt turuolukorrale. Käeline kohandamine on väga aeganõudev ja juba keskmise suurusega tooteportfelli puhul on seda raske ise teha. Siit saate teada, kuidas Repricer töötab ja miks see on nii oluline.
Kokkuvõte: Amazon FBA ilma juhendita? Paremini mitte!
Kuidas Amazon FBA kaupmehed oma äritegevuse kulgu lõpuks kujundavad, on paljuski muudetav. Kuid ilma igasuguse juhendita sellise äri alustamine on peaaegu võimatu või vähemalt väga vigadele kalduv. Eriti õigusalased sammud ja tootevastutuse küsimused tuleks ideaalis professionaaliga läbi arutada.
Kuigi täiesti uued e-kaubanduse tegijad ei saa Amazon FBA kaudu alustada ilma juhendita või abita, muudab see äri loomise siiski oluliselt lihtsamaks. Kui uued müüjad peaksid oma tooteid ise ladustama, tellimusi käsitsi kokku panema ja pakkima ning samuti saatmise korraldama, oleks see üksikvõitlejana kiiresti peaaegu võimatu.
Amazon FBA juhend kontrollnimekirjana: Allalaadimine
Nii paljude aspektide meeles pidamine ei ole sugugi lihtne. Laadige seetõttu meie Amazon FBA juhend PDF-formaadis siit alla!
Tihti esitatavad küsimused
„FBA“ on lühend sõnast Fulfillment by Amazon. Seda teenust saavad kaupmehed oma toodete jaoks lisada, kui nad soovivad ladustamise, tellimuste ettevalmistamise, saatmise ja klienditeeninduse delegeerida.
Põhimõtteliselt saab igaüks Amazonis müüa ja FBA-d kasutada. Selleks on siiski vajalikud mõned ettevalmistused. Need hõlmavad näiteks toodete hankimist, äri registreerimist ja EORI- ja EAN-numbrite taotlemist. Samuti tuleb müüjakonto seadistada ja täita.
