Wie lange sind Amazon-Gutscheine gültig?

Wie viele andere Geschäfte und Onlineshops bietet auch Amazon an, Gutscheine online zu erwerben und diese dann auf den Seiten des E-Commerce-Giganten einzulösen. Kunden haben die Qual der Wahl zwischen verschiedenen Designs und Zustellarten für ihren Amazon-Gutschein – von digitaler Auslieferung über eigenen Druck bis hin zum Postweg

Wo kann man einen Amazon-Gutschein kaufen?

Le grand magasin en ligne propose une page dédiée où les clients d’Amazon peuvent acheter des bons. Le montant est flexible. Pour cela, les intéressés doivent d’abord choisir un mode de livraison :

Wie lange sind Amazon-Gutscheine gültig?

Für viele Gutscheine gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren, sofern keine anderen Konditionen vereinbart sind. Danach sind sie normalerweise nicht mehr einlösbar. Eine Frist von nur einem Jahr, wie sie viele Anbieter setzen, ist hingegen in den meisten Fällen unzulässig. Auch hier gilt stattdessen die gesetzliche Verjährungsfrist. Doch hat ein Amazon-Gutschein auch nur eine Gültigkeit von wenigen Jahren?

Non, car Amazon est ici plus généreux : En règle générale, les bons Amazon sont valables dix ans à partir de la date d’émission. Si un solde reste après cette période, il expire et ne peut plus être utilisé pour des achats.

Außerdem gibt es einige Einschränkungen der allgemeinen Gültigkeit von Amazon-Gutscheinen. So können diese nicht

In dem seltenen Fall, dass eine Geschenkkarte nicht funktionieren sollte, ersetzt Amazon diese normalerweise. Einen Mindestbestellwert gibt es bei Amazons digitalen Geschenkgutscheinen nicht – bei Geschenkverpackungen und Grußkarten muss der Gutschein einen Wert von mindestens 10 Euro haben.

Wo kann man den Amazon-Gutschein einlösen?

Sofern die Gültigkeit des Amazon-Gutscheins noch gegeben ist, können Geschenkkarten sowohl im Bestellvorgang hinzugefügt als auch ein Konto aufgeladen werden.

Malheureusement, un bon Amazon n’est pas valable partout. Les bons achetés sur amazon.de ne peuvent être utilisés que là et sur amazon.at. Si un bon Amazon doit être utilisé sur d’autres places de marché du géant en ligne, les clients n’ont d’autre choix que d’acheter le bon via cette place de marché.

Cependant, au sein d’un marketplace, les bons sont largement utilisables. En règle générale, cela est possible non seulement pour les produits achetés sur Amazon, mais aussi pour les produits de tiers qui vendent via le marketplace d’Amazon. De plus, Amazon Prime peut également être combiné avec un bon.

Wie löst man einen Amazon-Gutschein ein?

Que ce soit pour la version numérique ou pour la carte-cadeau, l’échange sur Amazon se fait via un code de bon. Les clients ou les destinataires trouvent ce code soit dans l’e-mail, soit directement sur la carte-cadeau. Après avoir ajouté un article au panier et être passé à la caisse, le client peut saisir ou modifier ses informations au cours du processus de commande. Dans la section « Mode de paiement », il peut alors entrer le code de bon. Amazon déduira ensuite le montant total, affiché dans la colonne de droite, de la valeur du bon.

Si le montant total de la commande dépasse le bon Amazon, le client doit également indiquer un moyen de paiement supplémentaire. En revanche, si un solde reste, le code de bon peut également être utilisé pour de futures commandes. De plus, le bon peut être échangé via l’application Amazon.

Einlösung ohne Bestellung: Amazon-Konto aufladen

Si vous n’êtes pas sûr que votre bon Amazon soit encore valide ou si vous souhaitez que le solde soit automatiquement déduit lors de votre prochaine commande, vous pouvez également recharger votre compte avec le code.

Pour cela, les clients saisissent sous « Mon compte – Votre solde de bon-cadeau est de – Échangez votre bon-cadeau“ le code respectif. Si le code de bon Amazon n’est pas lisible, le code n’est plus valide. Sinon, le solde sera crédité sur le compte respectif.

Si le bon Amazon n’est pas lisible, bien que le client soit sûr qu’il devrait être valide, il peut se renseigner sur les pages d’aide ou contacter directement le service client.

Erstellung von Gutscheincodes im Seller Central

En plus des bons-cadeaux, les vendeurs Amazon ont également la possibilité de délivrer des codes de bon et des réductions pour leurs produits. Cette action est directement possible via le Seller Central.

Anders als der klassische Amazon-Gutschein handelt es sich dabei aber eher um Marketingmaßnahmen, die Kunden den vergünstigten Kauf eines Produktes von einem bestimmten Händler auf Amazon ermöglichen. Ein Gutschein im herkömmlichen Sinne sind Rabatte also nicht, vielmehr bieten sie dem Kunden eine Möglichkeit zu sparen und dadurch einen Kaufanreiz. Viele Händler nutzen solche Aktionscodes beispielsweise vor Feiertagen oder anderen besonderen Ereignissen wie Valentinstag oder Muttertag. Auch zum Product Launch oder als einmaliges Blitzangebote können Rabatte die Sales steigern.Um einen Amazon-Rabattcode anzulegen, gehen Händler im Seller Central auf den Menüpunkt „Lagerbestand“ und dann in die Unterkategorie „Werbeaktionen verwalten“. In dieser Übersicht können nun unter „Produktauswahl verwalten“ diejenigen ASINs eingegeben werden, für die Amazon einen Rabatt ausspielen soll. Im Anschluss kann über „Erstellen einer Werbeaktion“ für die eben angelegte ASIN-Liste ein Preisnachlass gewährt werden. Dabei müssen die Höhe des abzuziehenden Betrages und das Start- sowie Enddatum angegeben werden. Um individuell verwendbare Rabattcodes generieren zu können, muss außerdem die Einzelnutzung ausgewählt sein.Im Anschluss kann der Händler über „Werbeaktionen verwalten“ seine eben erstellte Aktion einsehen. Die Funktion „Einlösungscodes verwalten“ macht es nun möglich, die gewünschte Anzahl an Codes zu generieren und herunterzuladen. Jeder Rabattcode ist auf Amazon einmal als Gutschein für das jeweilige Produkt bzw. Angebot einlösbar.

Häufig gestellte Fragen

Crédits d’image dans l’ordre des images : © Captures d’écran @ Amazon.de