Cos’è Amazon Vine?
Con “Amazon Vine – Club dei tester di prodotti” Amazon ha lanciato un programma che consente ai commercianti di generare recensioni dei loro prodotti. Simile ad altri strumenti (come A+ Content), il programma Vine era inizialmente disponibile solo per i fornitori. Dal 2019 anche i venditori con registrazione del marchio possono beneficiarne.
Poiché le recensioni dei prodotti sono un fattore importante per l’algoritmo di Amazon nella valutazione di un’inserzione di prodotto, Amazon Vine può essere uno strumento importante per i nuovi venditori o per i nuovi prodotti per ottenere le recensioni necessarie. Senza recensioni è praticamente impossibile ottenere un buon posizionamento o vincere la Buy Box. Con il programma Vine si può quindi aumentare soprattutto la notorietà e la visibilità di un prodotto. Inoltre, le valutazioni contribuiscono in modo fondamentale a portare i potenziali clienti a prendere effettivamente una decisione d’acquisto.
Come possono i commercianti far testare i prodotti su Amazon Vine?
Fondamentalmente, ogni commerciante con un account venditore professionale su Seller Central può accedere a Amazon Vine sotto “Pubblicità”. Qui è possibile registrare i singoli prodotti tramite il loro ASIN per il programma. Non c’è un’esclusione diretta di una specifica categoria di prodotto. I commercianti possono registrare anche solo determinate varianti di un prodotto, tuttavia Amazon consiglia di mettere a disposizione tutte le varianti, poiché aumenta la probabilità di una valutazione positiva se il tester di prodotto può scegliere la sua variante preferita.
I seguenti requisiti devono essere soddisfatti dai prodotti per poter partecipare ad Amazon Vine:
- Si tratta di un marchio registrato nell’Amazon Brand Registry.
- Sulla pagina dei dettagli del prodotto, il prodotto è stato valutato meno di 30 volte.
- Deve essere in stato “Nuovo” e disponibile al momento della registrazione.
- Deve essere spedito tramite Fulfillment by Amazon (FBA) e deve essere già disponibile in magazzino.
- L’inserzione deve includere una descrizione e un’immagine.
- Il prodotto non deve essere un articolo erotico.
- Inoltre, non deve trattarsi di accessori, ma deve essere utilizzabile autonomamente. (Eccezione sono gli accessori per prodotti comuni, ad esempio custodie per telefoni cellulari popolari.)
Da dove provengono i prodotti per i tester di Vine?
I prodotti da testare vengono forniti ai tester dai commercianti e vengono spediti tramite FBA. Ogni commerciante ha a disposizione un numero limitato di registrazioni. Queste rimangono attive di norma per 90 giorni dalla data di inizio, a meno che tutte le unità non vengano recensite prima. Se il limite viene raggiunto, i commercianti devono attendere la fine di una partecipazione già esistente di un prodotto ad Amazon Vine prima di poter registrare nuovamente.
Per garantire l’anonimato dei recensori, Amazon non fornisce i dati dei clienti relativi agli ordini Vine ai commercianti. Tuttavia, negli statistiche dell’account venditore, tali ordini possono essere identificati con un prezzo di 0.
I tester di Amazon Vine sono obbligati a fornire una recensione (positiva)?
I recensori del programma Amazon Vine non sono obbligati a scrivere una recensione positiva né a pubblicarne una. A questo proposito scrive Amazon: “Per noi sono importanti opinioni oneste sul prodotto – positive o negative.” Ciò significa anche che le recensioni negative non possono essere eliminate, a condizione che rispettino le linee guida della community.
Poiché solo i clienti Amazon possono diventare tester di prodotti Vine se ricevono un invito, è garantito un certo controllo di qualità. Inoltre, Amazon monitora i partecipanti attivi di Vine e li rimuove se non soddisfano più i criteri di partecipazione.
Di conseguenza, solo i clienti selezionati possono diventare membri/tester di prodotti Amazon Vine, poiché Amazon vuole evitare che utenti non affidabili si registrino solo per ricevere prodotti gratuiti.
Quanto costa far recensire i prodotti da un tester di Amazon Vine?
Attualmente le registrazioni a Vine sono gratuite. Se dovesse essere richiesta una tassa, questa verrà indicata durante il processo di registrazione nella pagina “Dettagli registrazione”. Non è ancora chiaro a quale costo dovranno far fronte i venditori del marketplace.
I commercianti possono anche ingaggiare tester di prodotti legalmente al di fuori del programma Amazon Vine?
Per trovare tester di Amazon, i commercianti in passato hanno ideato diverse soluzioni. Fondamentalmente, la generazione legale di recensioni per i prodotti Amazon è possibile solo in modo organico. È decisamente illegale offrire un compenso per una recensione positiva o inventare recensioni.
Alcuni modi sottili ci sono per i commercianti, ma sono molto limitati e in parte possono essere applicati solo con cautela. Di conseguenza, i tester di Amazon Vine possono essere l’unica possibilità per ottenere più recensioni per un prodotto, soprattutto nel periodo dopo il lancio del prodotto.
