Šta je Amazon Vine?
Sa „Amazon Vine – Klub testera proizvoda,“ Amazon je uspostavio program koji omogućava prodavcima da generišu recenzije za svoje proizvode. Slično drugim alatima (kao što je A+ sadržaj), Vine program je prvobitno bio dostupan samo dobavljačima. Od 2019. godine, prodavci sa registracijom brenda takođe mogu imati koristi od njega.
Pošto su recenzije proizvoda ključni faktor za Amazon algoritam u ocenjivanju liste proizvoda, Amazon Vine može biti važan alat za nove prodavce ili nove proizvode da dobiju potrebne recenzije. Bez recenzija, gotovo je nemoguće postići dobar rang ili osvojiti Buy Box. Stoga, Vine program može značajno povećati svest i vidljivost proizvoda. Pored toga, recenzije su osnovno sredstvo za pretvaranje potencijalnih kupaca u stvarne kupovine.
Kako prodavci mogu testirati proizvode putem Amazon Vine?
U principu, svaki prodavac sa profesionalnim prodajnim nalogom u Seller Central može pristupiti Amazon Vine pod „Reklama.“ Tamo se pojedinačni proizvodi mogu registrovati za program koristeći njihov ASIN. Ne postoji direktno isključenje određene kategorije proizvoda. Prodavci takođe mogu registrovati samo određene varijacije proizvoda; međutim, Amazon preporučuje pružanje svih varijacija, jer to povećava verovatnoću dobijanja pozitivne recenzije ako tester proizvoda može da izabere svoju omiljenu varijantu.
Sledeći zahtevi moraju biti ispunjeni da bi proizvodi učestvovali u Amazon Vine:
- To je brend registrovan u Amazon Brand Registry.
- Proizvod je ocenjen manje od 30 puta na stranici sa detaljima proizvoda.
- Mora biti u stanju „Novo“ i dostupan u trenutku registracije.
- Mora biti poslato koristeći Fulfillment by Amazon (FBA) i već biti na skladištu.
- Lista mora sadržavati opis i sliku.
- Proizvod ne sme biti erotska stavka.
- Pored toga, ne sme biti dodatak, već treba da se može koristiti samostalno. (Izuzeci su dodaci za uobičajene proizvode, kao što su futrole za popularne mobilne telefone.)
Odakle dolaze proizvodi za Vine testere?
Test proizvode obezbeđuju prodavci i ispunjavaju se putem FBA. Svaki prodavac ima ograničen broj dostupnih registracija. Ove obično ostaju aktivne 90 dana od datuma početka, osim ako svi primerci nisu prethodno ocenjeni. Ako se dostigne limit, prodavci moraju sačekati da se završi postojeće učešće proizvoda u Amazon Vine pre nego što ponovo registruju.
Da bi se osigurala anonimnost recenzenata, Amazon ne otkriva podatke o kupcima za Vine narudžbine prodavcu. Međutim, takve narudžbine mogu se identifikovati u statistikama prodavca sa cenom od 0.
Da li su recenzenti Amazon Vine obavezni da napišu (pozitivnu) recenziju?
Recenzenti u Amazon Vine programu nisu obavezni da napišu pozitivnu recenziju niti da uopšte objave jednu. U vezi s tim, Amazon navodi: „Cenimo iskrene mišljenja o proizvodu – pozitivna ili negativna.“ To takođe znači da negativne recenzije ne mogu biti obrisane sve dok su u skladu sa smernicama zajednice.
Pošto samo Amazon kupci mogu postati testeri proizvoda Vine ako prime poziv, obezbeđuje se određeni nivo kontrole kvaliteta. Pored toga, Amazon prati aktivne učesnike Vine i može ih ukloniti ako više ne ispunjavaju kriterijume za učešće.
Shodno tome, samo odabrani kupci mogu postati članovi Amazon Vine/testeri proizvoda, jer Amazon želi da spreči nepouzdane korisnike da se prijave isključivo zbog besplatnih proizvoda.
Koliko košta da se proizvodi ocenjuju od strane testera Amazon Vine?
Trenutno su registracije za Vine besplatne. Ako bi se naplaćivala naknada, ona bi bila navedena tokom procesa registracije na stranici „Detalji registracije“. Još uvek nije jasno koje troškove bi prodavci na tržištu morali da očekuju.
Da li prodavci legalno mogu zaposliti testere proizvoda van Amazon Vine programa?
Da bi pronašli Amazon testere, prodavci su u prošlosti smislili razne strategije. Međutim, legalno generisanje recenzija za Amazon proizvode je moguće samo organski. Definitivno je ilegalno nuditi nagradu za pozitivnu recenziju ili fabricirati recenzije.
Dok prodavci imaju neke suptilne opcije, one su veoma ograničene i treba ih primenjivati sa oprezom. U skladu s tim, Amazon Vine testeri mogu biti jedini način da se dobiju više recenzija za proizvod – posebno u periodu nakon lansiranja proizvoda.
