ನಿಮ್ಮ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಪುನಃ ಪಡೆಯಿರಿ – ಅಮೆಜಾನ್‌ನ FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರ ನೀತಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ
ಅಮೆಜಾನ್ FBA ಬಳಸುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇಲ್ಲ. ಆದರೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ತೆರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ FBA ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಸುಲಭವಾಗಿ ನಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಮುಂದೆ, ಅಮೆಜಾನ್‌ನ FBA ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ತಿಳಿಯುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು Inbound Shipment ಮೂಲಕ ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಐಟಮ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೈತ್ಯದ ಪ್ರಭಾವ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗಬಹುದು. ಇದು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ ಪರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ ಪರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು.
ಸಂಬಂಧಿತ ನೀತಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ कि ಅಮೆಜಾನ್ ಇಂತಹ ಐಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ FNSKU ಯ ಹೊಸ ಐಟಮ್‌ಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಬೆಲೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಸರಳವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅರ್ಹ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರಿಹಾರ ವಿನಂತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆ ನಿಯಮಿತ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಊಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಹ ಪೂರೈಸಬೇಕು:
ನೀವು ಅಮೆಜಾನ್ ಈಗಾಗಲೇ ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗಿರುವ ಐಟಮ್‌ಗಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಅಮೆಜಾನ್ ನೀತಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ವತಃ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
Manual FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರಗಳು: ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗಿರುವ ಐಟಮ್‌ಗಳು
ನೀವು ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ಐಟಮ್‌ಗೆ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗುವ ಹಂತವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ, ಹಲವಾರು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ, manual ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮುಂದಿನ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಾಲ್ಕು ಸಾಧ್ಯವಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ವಿಶೇಷತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಚರ್ಚಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕಾರ್ಯವಾಹಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್
ನೀವು ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಇನ್‌ಬೌಂಡ್ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಐಟಮ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆಯಾದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆಯಾದರೆ, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯವಾಹಿ (“ಸಾರಾಂಶ” ಪುಟ > “ಪುನಃಸಮೀಕರಣ ಟ್ಯಾಬ್”) ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ “ಅನ್ವೇಷಣೆಗೆ ಅರ್ಹ” ಎಂಬ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಂಬಂಧಿತ ಶಿಪ್ಪ್ಮೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 5, 2024 ರಿಂದ, ದಾವೆ ಕಿಟಕಿಯ ಅರ್ಹತೆ ಹೀಗಿದೆ:
ಇದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಓದಿ ಇಲ್ಲಿ.
ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು “ನಿಮ್ಮ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪುನಃಸಮೀಕರಿಸಿ” ಎಂಬ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮೊದಲಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಇದನ್ನು ಮಾಡಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್‌ನ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಣಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಕೊನೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ “ಪರಿಹಾರ ವರದಿ” ಆಧರಿಸಿ, ಪರಿಣಾಮಿತ ಐಟಮ್‌ಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಇನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಕೊನೆಯ ಹಂತವು ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
ದಾಖಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ, ನೀವು ಐಟಮ್ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇನ್ನೂ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದೀರಾ? ಹೌದು ಎಂದಾದರೆ, ನೀವು ದಾವೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದೀರಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವ ಘಟಕಗಳಿಗಾಗಿ “ಪುನಃಸಮೀಕರಣ” ಟ್ಯಾಬ್ ಮತ್ತು ಹಾನಿಯಾದ ಘಟಕಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ “ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ” ಪುಟವನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಎರಡೂ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಕನಿಷ್ಠ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿದೆ:
ಈಗ ಅಮೆಜಾನ್ ಐಟಮ್ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆಯೇ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. “ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್” ಪ್ರಕರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಒಬ್ಬರೇ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇತರ ಎಲ್ಲಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು
ನೀವು ನಿಮ್ಮ “ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಸಮಾಯೋಜನೆ ವರದಿಯಲ್ಲಿ” ನಿಮ್ಮ ಸರಕುಗಳು ಅಮೆಜಾನ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೈತ್ಯದ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿತ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆಯೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬಹುದು. 2024ರ ನವೆಂಬರ್ 1ರಿಂದ, ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವ FBA ಐಟಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಹಾನಿಯು ವರದಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪರಿಹಾರ ಕಿಟಕಿಯ ಅವಧಿ ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ – 18 ತಿಂಗಳಿಂದ ಕೇವಲ 60 ದಿನಗಳಿಗೆ – ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ದಾವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ
ಈಗ ಅಮೆಜಾನ್ ಸಾಧನಗಳು Lost & Found ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವೆ ಹೀಗಾಗಿಯೇ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುನಃ ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ – ಬೆರಗಾಗದಂತೆ.
ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದ ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ “ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಸಮಾಯೋಜನೆ ವರದಿಯನ್ನು” ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಐಟಮ್‌ನ ಕಳೆದುಹೋಗುವ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗುವ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. “ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ” ನಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ, ಐಟಮ್ ಪುನಃ ಪಡೆಯಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹಾನಿಯು ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಒಳಗೆ ಸಂಭವಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಐಟಮ್ ಈಗಾಗಲೇ ದೋಷರಹಿತವಾಗಿದೆ).
ಈಗ, “ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ” ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ “ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ” ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಹಾರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಹಾನಿಯಾದ ಐಟಮ್‌ಗಳಿಗೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಅಮೆಜಾನ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ所谓的 ವ್ಯವಹಾರ ಐಟಮ್ ID (TRID) ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, FNSKU ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ಎರಡೂ “ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಸಮಾಯೋಜನೆ ವರದಿಯಲ್ಲಿ” ದೊರೆಯುತ್ತವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಹಾನಿಯ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗುವ ದಿನಾಂಕ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳದಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರ – ಗ್ರಾಹಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ
It may also happen that items from a customer order are lost or damaged and Amazon grants a refund or replacement delivery to the customer on your behalf. In this case, a 60-day waiting period allows customers to return items for processing. Sellers can then submit claims between 60-120 days after the refund or replacement date, giving ample time for resolutions.
ನೀವು “FBA ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ವರದಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ” ನಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಪರಿಹಾರ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ ನೀಡಿದೆಯೆಂದು ಗಮನಿಸಿದ್ದೀರಾ? ನಂತರ, ಸಂಬಂಧಿತ ಐಟಮ್ ಪುನಃ ಸ್ಟಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೋಡಲು ನಿಮ್ಮ “FBA ಗ್ರಾಹಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ವರದಿ” ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಹಾರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, “FBA ಗ್ರಾಹಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ” ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿರಿ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ “ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ” ಪುಟದಲ್ಲಿ.
FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರ – ಗ್ರಾಹಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ
FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಾಯೋಜನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗುವಂತಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲದ ಇನ್ವೆಂಟರಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ಅಮೆಜಾನ್ ನೀಡುವ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಮಾಯೋಜನೆಗಳು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದೋಷಗಳು, ತಪ್ಪಾದ ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಎಣಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಆಡಿಟ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಇತರ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಾಯೋಜನೆ ಮಾಡಾದಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಗುರುತಿಸಲಾದ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಅಳಿಸುವ ಆದೇಶ
ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಳಿಸುವ ಆದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ, ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಸ್ತುಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗಿದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾಗಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಳಿಸುವ ಆದೇಶದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಳಿಸುವ ಆದೇಶದ ರಚನೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 60 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಒಬ್ಬ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ವಸ್ತುವು ವಿತರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾದರೆ ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಾವೆ ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
ದಾವೆಗಳನ್ನು “ಪರಿಹಾರಗಳು” ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಐಡಿಗಳು, ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಮಾಲಿಕತ್ವದ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.
ಅಮೆಜಾನ್ ಕೆಲವು ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ದಾವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾದ ವಸ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ ಪಾಲಕರಿಂದ ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವುದಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಲಾದವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.
ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪರಿಹಾರಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರದಿರಬಹುದು ಆದರೆ ಬದಲಾಗಿ ವಸ್ತುಗಳ “ನ್ಯಾಯವಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೌಲ್ಯ” ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು, ಅಮೆಜಾನ್‌ನ FBA ನೀತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ದಾವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ತಪ್ಪಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಕಳೆದುಹೋಗಿದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಶೋಧ
ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆದೇಶಗಳ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಸ್ತುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ತಲುಪಿದಾಗ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ತಲುಪಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಾನ್ವಯಗೊಳಿಸಲು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ SELLERLOGIC Lost & Found ಸಾಧನದ ಸಹಾಯದಿಂದ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಶೋಧ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service ಇದು FBA ಪರಿಹಾರ ದಾವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕೈಗಾರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ನಿಖರವಾದ ಅಮೆಜಾನ್ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಮೊದಲ ಆಡಿಯಿಟ್ ನಂತರ ನಾಲ್ಕು ರಿಂದ ಆರು ಅಂಕಿಗಳ ವರೆಗೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿದ ಈ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಹಾರ ಸಾಧನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಶೂನ್ಯ ಸಮಯ ಹೂಡಿಕೆಯಿಂದ ಪುನಃ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಖಾತರಿಯೊಂದಿಗೆ ಪುನಃ ಪಡೆಯಿರಿ – SELLERLOGIC ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಆಡಿಯಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಇದು SELLERLOGIC ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ – ನಿಮ್ಮ ಬದಿಯಿಂದ כמעט ಯಾವುದೇ ಕ್ರಿಯೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ, SELLERLOGIC ಇತ್ತೀಚಿನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ FBA ಪ್ರಯಾಣದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ನೀವು ಜಯಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿದೆ. SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವುದು ಈ ಪ್ರಯತ್ನದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು
FBA (ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ) ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರವು ಅಮೆಜಾನ್ ತನ್ನ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾದ ಇನ್ವೆಂಟರಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ವಸ್ತುಗಳು ಹಾನಿಯಾಗಿದರೆ, ಕಳೆದುಹೋಗಿದರೆ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ದಾವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ದಾವೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಣಕಾಸಿನ ಪರಿಹಾರ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ ಇನ್ವೆಂಟರಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿದ ಇನ್ವೆಂಟರಿಗಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯಲು, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಮತ್ತು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ಅಗತ್ಯವಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಸಮಯರೇಖೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ಅನುಮೋದಿತವಾದರೆ, ನೀವು ಹಣಕಾಸಿನ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ ಇನ್ವೆಂಟರಿಯ ಮೂಲಕ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
ಈಗಾಗಲೇ ಇದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ FBA ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವುದು ಅಥವಾ SELLERLOGIC Lost & Found ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವೆಂತಹ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ.
ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಸಮಾಯೋಜನೆಗಳ ವರದಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ‘ಹಾನಿಯಾದ’ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಈ ವರದಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ.
ಈ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಹಾರ ವರದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಾಸ್-ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿ, ನೀವು ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದೀರಾ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
ಕೊನೆಗೆ, ದಾವೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೇಳಿದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಪಡೆದ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರಗಳು ನಿಖರವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಸಮಾಯೋಜನೆ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ವರದಿಯಾಗಿರುವ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಚಿತ್ರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು: ©ARMMY PICCA – stock.adobe.com / ©amnaj – stock.adobe.com
