ಉದ್ಯಮ: ಕ್ರೀಡಾ ಸಾಧನಗಳು, ತಂಡ ಕ್ರೀಡೆಗಳು, ಕ್ರೀಡಾ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಐಟಂಗಳು: ಸುಮಾರು 6.000 SKUs
ಶಿಪ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು: ಸುಮಾರು 30.000 ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು
ಹಿನ್ನೆಲೆ:
ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಜೆ. ಹೆಸ್ಸೆ ತನ್ನ ಕ್ರೀಡಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಕ್ರೀಡಾ ಪಂದ್ಯಗಳ ನಂತರ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಅವರು ಇನ್ನೂ ವ್ಯವಹಾರ ಆರ್ಥಿಕಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ತನ್ನ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಆಲೋಚನೆ ಹುಟ್ಟಿತು. 1984ರಲ್ಲಿ, ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ 45 ಚದರ ಮೀಟರ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳದೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಮೊದಲ ಕ್ರೀಡಾ ಸಾಮಾನು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಿದರು. ಕೆಲ ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಅವರು ಮೊದಲಿಗೆ 100 ಚದರ ಮೀಟರ್ ವಿಸ್ತಾರಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಂತರ 500 ಚದರ ಮೀಟರ್ ವಿಸ್ತಾರಗೊಳಿಸಲು ಬಾಧ್ಯರಾಗಿದರು. ಇಂದು, ಸ್ಪೋರ್ಟ್-ಹೆಸ್ಸೆ ಸುಮಾರು 1000 ಚದರ ಮೀಟರ್ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಾಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಬಳಸುವ ತಂಡ ಕ್ರೀಡಾ ಸಾಧನಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಪೂರೈಕೆದಾರವಾಗಿದೆ.
ಆರಂಭಿಸುವುದು:
2014ರಿಂದ, ಕಂಪನಿಯು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಫುಟ್ಬಾಲ್‌ಗಳ ಶಿಪ್‌ಮೆಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದವು, ಕೊನೆಗೆ ಯುರೋಪ್ಾದ್ಯಾಂತ PAN EU ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ವಿಕಸಿತವಾಗಿದೆ. ಸುಮಾರು 6,000 ಐಟಂಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಹೆಸ್ಸೆ, ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಗೋದಾಮುಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಸಂಭವಿಸುವುದಾಗಿ ತಿಳಿದಿದ್ದರು.
“ನಾವು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಮತ್ತು ಅನೇಕರಾದ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವುದು ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ,” ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. “ನಾವು manualವಾಗಿ ವಿತರಣಾ ವರದಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಮೂಲ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರಿತಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಇದಕ್ಕೆ ಬೇಕಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯದ ಕಾರಣ, ನಾವು ಕೇವಲ ಸಣ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನಿಗಾ ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿತ್ತು.”
ಉತ್ತರ:
ಆಮೇಲೆ ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗಾಗಿ ನಡೆದ ಸಮಾವೇಶದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದರು. SELLERLOGIC ನಿಂದ Lost & Found ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕುರಿತು ಆತನು ಈಗಾಗಲೇ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದರಿಂದ, ಆತನು ನಮ್ಮನ್ನು ಹುಡುಕಿಕೊಂಡು ಬಂದು ನಮ್ಮ ಸಮಾವೇಶದ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯೊಂದನ್ನು ಕೇಳಿದರು. “ಕಾರ್ಯಾಗಾರವು ನನಗೆ Lost & Found ಬಗ್ಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀಡಿತ್ತು. ಆದರೆ ನಂತರ ಮಾತನಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ನಡೆದ ನಿರ್ಮಾಣಾತ್ಮಕ ಚರ್ಚೆ ನನ್ನ ಮೊದಲ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿತು,” ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ನೆನೆಸುತ್ತಾನೆ. “ನಾನು ಮನೆಗೆ ಬಂದ ತಕ್ಷಣ, ನಾನು ನೇರವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡೆ.”
ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಹೆಸ್ಸೆ
ಸ್ಪೋರ್ಟ್-ಹೆಸ್ಸೆನ CEO
“SELLERLOGIC Lost & Found ಸರಳವಾಗಿ ಒಂದು ಅದ್ಭುತ ಸಾಧನ, ಎಲ್ಲವೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ, ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೇವೆ! ನಾವು ಖಂಡಿತವಾಗಿ manualವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ದಾವೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಹಿಂದಿರುಗಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.”
SELLERLOGIC ಜೊತೆ ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು:
ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವುದು ಸಹ ಅವನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸಿತು. ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಅವರ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವುದೆಲ್ಲಾ SELLERLOGIC ನ CSO ಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಾವೇಶದಲ್ಲಿ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವವೇ ಸಾಕಾಗಿತ್ತು, “ಆದರೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನನಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಯಿತು: ಸ್ಪೋರ್ಟ್-ಹೆಸ್ಸೆ ಅಮೆಜಾನ್‌ನಿಂದ 15,000 ಯೂರೋ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿತು!“
SELLERLOGIC ನ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಭರವಸೆ ಸಹ ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ. “ಅವರು ಅಪರೂಪದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ – ಶನಿವಾರವೂ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆದಿದ್ದೇನೆ!” ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. “ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಬಹಳ ಸುಖಕರವಾಗಿದೆ. ಅವರು ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.”
“ಈ ಸಾಧನವು ಬಹಳ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಘಟಕ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮದೇ ದಿನಚರಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಸುಲಭವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ಜೊತೆಗೆ, ನಾವು ಅನುಮಾನಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದಾಗ ಸಹ ನಮಗೆ ಬಹಳ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ ಜ್ಞಾನ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಇದೆ.”
“ಈ ಸಾಧನದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸರಳವಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ!” ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. “ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲೂ, manual ಪರಿಶೀಲನೆ ಸ್ಪೋರ್ಟ್-ಹೆಸ್ಸೆನಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ.”
