Amazon Marketplace: Cenu salīdzinājums ar Google Shopping? Ko var darīt pārdevēji
Pašreizējais e-komercijas pasaules līderis ir grūti sasniedzams saviem konkurentiem: Amazon ir smagi strādājis, lai iegūtu šo pozīciju, un tikpat smagi strādā, lai to saglabātu. Šis tiešsaistes gigants ir pazīstams ne tikai ar savu sasniedzamību un lielumu, bet arī ir izveidojis uzticamības, klientu orientācijas un ātruma reputāciju. Bet kā izdevās pastāvīgi palikt pirmajā vietā? Starp citu, tas prasa no Amazon pastāvīgu cenu salīdzināšanu ar, piemēram, Google Shopping, vienu no lielākajiem piegādes giganta konkurentiem ne tikai Vācijas tirgū. Jo pielāgojamība visos līmeņos – īpaši cenās – ir pamatprasība, lai vienmēr paliktu priekšā.
Ka Amazon salīdzina cenas platformā ar konkurentiem, lai vienmēr piedāvātu klientiem labāko piedāvājumu, profesionāli tirgotāji jau kādu laiku to pieļauj. Bet kā ir ar šī cenu salīdzinājuma likumību (galu galā Amazon nav svešs arī Federālajai konkurences uzraudzības iestādei) un, galvenais, kā pārdevēji var pārdot šādā platformā ar maksimālo peļņu? Mēs esam sagatavojuši atbildes jums šajā rakstā.
Kā un kurās platformās notiek cenu salīdzināšana?
ASV Amazon bieži veic cenu salīdzināšanu ne tikai ar Google Shopping, bet arī ar daudzām citām platformām. Tirgotāji bieži savā e-pasta iesūtnē saņem ziņu no piegādes giganta, kurā viņiem ieteikts padarīt savas cenas konkurētspējīgākas.
Vācijā, papildus Amazon, uzņēmumi kā Ebay, Otto un Zalando ir parastie aizdomās turētie, ar kuriem varētu notikt cenu salīdzināšana. E-komercijas pārdevējiem cenu salīdzināšana starp dažādiem piegādātājiem vienmēr ir bijusi sāpīga tēma, un tam ir pamatots iemesls. Šajā LinkedIn ierakstā vēlreiz ir skaidri redzams, kādu ietekmi cenu pielāgošana atstāj uz pārdevēju peļņu.
Bet kas tieši notiek cenu pielāgošanas procesā un kā tas tiek veikts? Šis process, protams, var atšķirties no uzņēmuma uz uzņēmumu:
Pašlaik Amazon arī iesaista klientus procesā, lai identificētu zemākas produktu cenas. Caur atsauksmju sadaļu uz produkta detalizētās lapas šīs atsauksmes var tieši nosūtīt Amazon.
Vai cenu salīdzināšana ar Google Shopping Vācijā ir likumīga?
Īsi sakot: Jā, cenu salīdzināšana Vācijā ir atļauta, ja attiecīgie uzņēmumi ar to neizdara citas likumu pārkāpumus. Īpaši šeit ir spēkā likums pret konkurences ierobežojumiem, t.i., Vācijas konkurences tiesības. Kā jau minēts, Amazon Vācijas Federālajā konkurences uzraudzības iestādē ir pazīstams kā krāsains suns. Turklāt piegādes gigants jau vien dēļ Buy Box koncepcijas izraisa visus konkurences tiesību trauksmes signālus, jo Buy Box uzvarētāji vienmēr iegūst vairāk nekā 90 % pārdošanas – vai kāds teica “monopols”?
Pašlaik Amazon ir veicis pretpasākumus: ar otro Buy Box uz produkta detalizētajām lapām tagad vismaz dažiem produktiem tiek rādīti vairāki iepirkumu groza lauki, tādējādi piemēram, arī FBM piedāvājumiem ir iespēja tikt pamanītiem klienta. Kādas sekas tas atstāj uz tirgotājiem, lasiet šeit: Otrā Amazon Buy Box – Kāpēc tirgus pārdevējiem viss var mainīties.
Kā daļa no „Lielajām Četrām” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – BKA vienmēr ir saistīts ar Amazon, pat ja tas ir tikai likumu pārskatīšana, kas atvieglo šo uzņēmumu kontroli Vācijas teritorijā. Vai BKA novēro Amazon cenu pielāgošanas dēļ, var būt taisnība. Tomēr ir stipri apšaubāms, vai Amazon dēļ tā saņems sodu. Vienīgā iespēja juridiskai rīcībai būtu faktiska cenu vienošanās starp Amazon un citu e-komercijas platformu esamība.
Cenu pielāgošana pret cenu vienošanos
Cenu pielāgošana un cenu vienošanās tomēr ir ļoti atšķirīgi jēdzieni:
Pirmais gadījums nerada monopola stāvokļa ļaunprātīgu izmantošanu patērētāju labā. Drīzāk pretēji, pircēji gūst labumu no cenu izlīdzināšanas, jo viņi tagad katrā platformā saņem to pašu izdevīgo cenu. Tāpēc Amazon notiesāšana un sodīšana, pamatojoties uz vienkāršu cenu izlīdzināšanu, ir likumīgi redzama tikai tad, ja tā notikusi kopā ar cenu vienošanos.
Šis koncepts var būt labs un izdevīgs Amazon, patērētājiem un iespējams arī citām e-komercijas platformām. Bet šajā konstrukcijā ir viens svarīgs ieinteresētais dalībnieks, kurš šeit negūst labumu. Un, ja jūs šo tekstu esat lasījis līdz šim brīdim, cerot, ka cenu izlīdzināšana ir nelikumīga, tad man diemžēl jums ir sliktas ziņas.
Kā gūst labumu Amazon tirgotāji, neskatoties uz cenu izlīdzināšanu?
Džefs Bezoss reiz teica ļoti skaistu teikumu, kas perfekti apkopo visu situāciju:
„Mēs neesam biznesā, lai palīdzētu cilvēkiem pārdot lietas, mēs esam biznesā, lai palīdzētu cilvēkiem pirkt lietas.”
Džefs Bezoss
Ko Bezos ar to grib teikt, ir tas, ka tirgus pārdevējiem Amazon nav prioritāte. Vispirms nāk klients, tad peļņa, tad akcionāri, … un kādā brīdī nāk tirgotāji un tirgotājas. Tāpēc tirgotājam ir nepieciešams sabiedrotais, kurš strādā ar Amazon, bet pārstāv tirgotāju intereses pirmajā vietā. Šajā konkrētajā gadījumā tirgotājiem ir nepieciešami uzņēmumi, kas labi pārzina cenu noteikšanas jautājumus un efektīvu cenu stratēģiju piemērošanu.
Kā mēs jau esam secinājuši, Vācijā ir likumīgi, ja Amazon veic cenu izlīdzināšanu ar, piemēram, Google Shopping. Mēs neko nevaram mainīt. Tirgotājiem dažos gadījumos vienkārši jāpieņem, ka viņi reizēm zaudē Buy Box, jo nav samazinājuši savas cenas.
Efektīvas cenu stratēģijas lielākam apgrozījumam un peļņai
Efektīva stratēģija, kā minimizēt cenu izlīdzināšanas ietekmi, ir katrā gadījumā savas cenu stratēģijas uzlabošana. To var panākt, piemēram, ar SELLERLOGIC Repricer. Prakses piemērs:
Amazon jums nosūta e-pastu un aicina jūs padarīt savas cenas konkurētspējīgākas. Ja to nedarīsiet, jums draud – vismaz attiecībā uz produktu – redzamības samazināšanās un līdz ar to arī mazāk pārdošanas. Tā kā jums ir pārāk daudz darāmā un tāpēc jūs nevarat vai nevēlaties manuāli optimizēt cenu, jūs nolemjat izmantot SELLERLOGIC Repricer. Repricer vispirms nosaka cenu, kas nepieciešama, lai iegūtu Buy Box attiecībā uz produktu, automātiski iestata šo cenu un jūsu pārdošana pieaug.
Svarīgi: Lietotāji var definēt SELLERLOGIC Repricer minimālās un maksimālās cenas. Šīs cenas nekad netiks ignorētas. Tādējādi jūs varat būt droši, ka nekad nepārdosiet zem savas vēlamās peļņas. Turklāt Repricer piedāvā iespēju automātiski aprēķināt šos cenu ierobežojumus, pamatojoties uz izmaksām, kas jums ir par produktu. Tādā veidā jūs varat būt droši, ka pārdodat par izdevīgām cenām.
Tas vēl nav viss. Pēc tam Repricer pakāpeniski paaugstina produkta cenu. Tikai pēc tam, kad caur Amazon API ierodas signāls, ka tagad ir sasniegta maksimālā Buy Box cena, Repricer pārtrauc cenu paaugstināšanu.
Tādējādi jūs pārdodat ne tikai par Buy Box cenu, bet arī par vislabāko iespējamo cenu. Gala rezultāts: konkurētspējīga cena, ar kuru Amazon ir apmierināts, un peļņa, ar kuru jūs esat apmierināts.
Apmeklējiet mūs un izmēģiniet SELLERLOGIC Repricer 14 dienas bez maksas. Jūs neriskējat, jo pēc izmēģinājuma perioda tas automātiski beidzas. Jūs katrā gadījumā saņemat profesionālu ievadapmācību un konsultācijas no Amazon profesionāļiem.
Attēlu avoti secībā pēc attēliem: © Koshiro – stock.adobe.com
