More Money, Less Problems

How meinemarkenmode Received a 6-Digit Reimbursement From Amazon

Success Story: meinemarkenmode.de EN

അടിസ്ഥാനം:
2009

ഉദ്യോഗം:
ഫാഷൻ

അമസോണിൽ ഉള്ള വസ്തുക്കൾ: 
30.000

കയറ്റുമതികൾ:
ഏകദേശം 150.000 പ്രതിമാസം

Background:

With all the inventory going in and out of their warehouses, Alexander Charatzoglou was aware that mistakes were bound to happen. So far, the mail order company had no process that enabled the identification of every single error that was happening, until Alexander visited an Amazon seller workshop which provided a solution.

The story of meinmarkenmode.de looks a lot like the prototype of the American Dream.

To finance his studies, the current managing director Eugen Allerborn started trading on eBay in 2009. As the company grew, he had to face the decision of whether to complete his studies or drop out of university and dedicate all his time to his work. He chose the latter: a decision which led to a lot of hard work but to even more success. Today, together with his business partner and friend Timo Bethlehem, he runs a successful online business with 50 employees at two locations.

Starting Out:

“It was clear to us that we were losing stock in the FBA warehouses. With over 30,000 items in 20 warehouses and the resulting stock movements, this is unavoidable”, Alexander explains, who works as Head of Sales Management at meinemarkenmode.de since 2012. “But as it is so often the case, there were too many other tasks that were given higher priority. In addition, we lacked the capacity to check the processes manually”.

ഇത് മാറ്റം വന്നത് അലെക്സാണ്ടർ ഒരു ആമസോൺ വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ ഒരു സഹ വ്യാപാരിയുമായി ഈ വിഷയത്തിൽ സംസാരിക്കുമ്പോഴാണ്. “എന്റെ സഹ വ്യാപാരി SELLERLOGIC Lost & Foundന്റെ ഒരു പൈലറ്റ്
ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഒരാളായിരുന്നു. ഒരു ചെറിയ കാറിന്റെ വിലയുള്ള ആദ്യത്തെ തിരിച്ചടിയുടെ കാര്യത്തിൽ അദ്ദേഹം എനിക്ക് പറഞ്ഞപ്പോൾ, ഈ ഉപകരണത്തെ പരീക്ഷിക്കുന്നത് എന്റെ മുൻഗണനാ പട്ടികയിൽ ഏറ്റവും ഉയർന്ന സ്ഥാനത്ത് ആയിരുന്നു,” അലെക്സാണ്ടർ ഓർമ്മിക്കുന്നു.

Solution:

Based on the positive experience of his fellow retailer, no other solution than Lost & Found was ever considered for meinmarkenmode.de.


അലെക്സാണ്ടർ SELLERLOGICന്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുമായി ആദ്യ അനുഭവങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കുന്നു: “SELLERLOGICയുമായി ഓൺബോർഡിംഗ് വളരെ എളുപ്പവും ആസ്വാദ്യവുമായിരുന്നു. ഈ പരിഹാരം ഇൻറ്യൂട്ടീവ് ആണ്, കുറച്ച് പരിശീലനത്തിനുശേഷം ആരും ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. ഞങ്ങൾ ആരംഭിച്ചതിന് ശേഷം, ഏതെങ്കിലും പിന്തുണയുടെ ആവശ്യം ഉണ്ടായിട്ടില്ല. പുതിയ ജീവനക്കാർക്ക് കേസ് മാനേജ്മെന്റ് കൈമാറുമ്പോഴും – ഇത് വളരെ ശ്രദ്ധേയമാണ്!”. ഒരു നിമിഷം കഴിഞ്ഞ്, അദ്ദേഹം ചേർക്കുന്നു: “ഈ ഉപകരണം അത്യന്തം കാര്യക്ഷമവുമാണ്. അതിന്റെ ഇൻറ്യൂട്ടീവ് പ്രവർത്തനത്തിന് പിന്നിൽ ഒരു വളരെ സങ്കീർണ്ണമായ സംവിധാനം ഉണ്ട്, ഇത് കേസ് പ്രോസസ്സിംഗ് വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു.”

അലെക്സാണ്ടർ ചാരാട്സോഗ്ലൂ

മെയ്ന്മാർക്കൻമോഡ്.de-യിലെ വിൽപ്പന മാനേജ്മെന്റിന്റെ തലവൻ

“SELLERLOGIC Lost & Found ഒരു യാഥാർത്ഥ്യമായ തീരുമാനമാണ്. സാമ്പത്തിക അർത്ഥത്തിൽ മാത്രമല്ല. കുറഞ്ഞ ചെലവുകൾ, ഉപകരണം, അതിന്റെ പിന്നിലെ സാങ്കേതികവിദ്യ, സേവനങ്ങൾ, അതിന്റെ പിന്നിലെ ടീം – എല്ലാം – നമ്മുടെ സമ്പൂർണ്ണ സംതൃപ്തിയിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു.”

Successful Results with SELLERLOGIC:

Since their launch with SELLERLOGIC Lost & Found, meinmarkenmode.de has been able to claim reimbursements worth approx. 200,000 Euros. “This is already no longer a small car, but a whole house,” Alexander laughs.

So the real loss of stock in the FBA warehouses clearly exceeded the company‘s expectations. At the same time, meinmarkenmode.de benefits from the sophisticated system, which also finds errors that would probably remain undetected when looked for manually. For Alexander, the human contact to SELLERLOGIC is just as important. For him, SELLERLOGIC is not only a tool that his company uses, he also appreciates the complete team and its service.

To conclude, he finds clear words of praise: “SELLERLOGIC Lost & Found is a real no-brainer. And not only in an economic sense. The low costs, the tool, the technology behind it, the services and the team behind it – simply everything – contributes to our complete satisfaction“.