अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करणे: प्रत्येक व्यापाऱ्याने या 10 आज्ञा माहित असाव्यात!
ऑनलाइन व्यापार एक कठीण क्षेत्र आहे. आणि अमेझॉन FBA वर मार्केटप्लेस मध्ये यश मिळवणे विशेषतः स्पर्धात्मक आहे. जो आपल्या विक्री स्थानाची स्थापना थेट प्रवेशद्वारावर करू इच्छितो, तो कुठेतरी मागच्या कोपऱ्यात कॅम्पिंग करण्याऐवजी, त्याला मेहनत गुंतवावी लागेल. आपल्या उत्पादनांना कोणत्याही प्रकारे उपलब्ध करून देणे आणि पुरेसे खरेदीदार अनायासे ऑफरवर येतील आणि ते चांगले मानतील अशी आशा ठेवणे पुरेसे नाही. जो असा पुढे जातो, तो शोध परिणामांच्या पहिल्या पानावर येणार नाही किंवा Buy Box जिंकणार नाही – आणि त्यामुळे महसूल निर्माण करण्याची जवळजवळ कोणतीही संधी नाही.
त्याऐवजी, अमेझॉनने काही विशिष्ट धोरणे तयार केली आहेत, जी एकल वस्तूंच्या किंवा संपूर्ण व्यापाऱ्याच्या यश किंवा अपयशाचा निर्णय घेतात. चांगली बातमी: निर्णायक यशाचे घटक व्यापारी स्वतः नियंत्रित करू शकतात आणि त्यामुळे अमेझॉनवरील त्यांच्या महसुलाचा विकास कसा होतो हे प्रभावित करू शकतात – सकारात्मक आणि नकारात्मक दोन्ही. ऑनलाइन खरेदीदाराला थेट पकडता येईल की नाही किंवा मागे एकटा अस्तित्वात राहतो, हे कोणालाही संयोगावर सोडता येणार नाही. पण चमत्कारांचीही चर्चा नाही – अमेझॉनवर उत्पादनांची यशस्वी विक्री करणे, भिन्न अफवांच्या विरुद्ध, एक रात्रीत होत नाही. चांगल्या ऑप्टिमायझेशनसाठी वेळ लागतो आणि सतत निरीक्षण आणि समायोजनावर अवलंबून असते. व्यापाऱ्यांनी याबाबत काय लक्ष द्यावे, हे आम्ही या ब्लॉगपोस्टमध्ये अधिक स्पष्ट करू.
मार्केटप्लेस विक्रेत्यांसाठी 10 आज्ञा
1. रँकिंग ऑप्टिमायझेशन की Buy Box? निर्णय घे!
प्रत्येक अमेझॉन व्यापाऱ्याचे लक्ष्य असावे की एकतर एका वस्तूचे रँकिंग ऑप्टिमाइझ करणे किंवा Buy Box जिंकणे, जेणेकरून अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करता येईल. दोन्ही एकाच वेळी करणे केवळ दुर्मिळ परिस्थितीतच अर्थपूर्ण आहे. त्याऐवजी, पुरवठादारांनी निर्णय घेणे आवश्यक आहे आणि हा निर्णय उत्पादनाच्या प्रकारावर मोठ्या प्रमाणात अवलंबून आहे, जसे की खालील तक्त्यात दर्शविले आहे:
| रँकिंगचे ऑप्टिमायझेशन | BUY BOX जिंकणे |
|---|---|
| स्वतःचे उत्पादने, जे इतर कोणालाही उपलब्ध नाहीत. येथे व्यापाऱ्याला उत्पादनाच्या शीर्षकावर आणि वर्णनावर, चित्रांवर तसेच इतर सामग्रीवर अधिकार आहे आणि तो या गोष्टी विशिष्ट कीवर्डसाठी ऑप्टिमाइझ करू शकतो. | तृतीय पक्षाची उत्पादने, जी इतरांनी देखील उपलब्ध केली आहेत. तृतीय पक्षाच्या उत्पादनांवर व्यापाऱ्याचा उत्पादन सादरीकरणावर मर्यादित प्रभाव असतो, त्यामुळे Buy Box हा निवडीचा मार्ग असावा, कारण बहुतेक खरेदीदार त्या व्यापाऱ्याला निवडतात, ज्याला अमेझॉन Buy Box मध्ये सादर करते. |
जलदपणे मोबाइलने उत्पादनाचे फोटो काढा – थोडे धूस, पण चालेल. मग दरवाज्यात आणि कोपऱ्यात उत्पादनाचे वर्णन लिहा – वर्तनीची चूक, बरं, प्रत्येकाकडून होते, नाही का?
हे कदाचित खरं आहे, तरीही बेजबाबदारपणा अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यात मदत करत नाही. उत्पादनाचे वर्णन, विक्रेत्याची माहिती किंवा इतर सामग्री, जी ग्राहक पाहतो, ती नेहमी शक्य तितकी उच्च गुणवत्तेची असावी. हे गंभीर वाटते आणि व्यापाऱ्याबद्दल विश्वास निर्माण करते. उत्पादन डेटा पत्रकाने उदाहरणार्थ केवळ उत्पादनाशी संबंधित सामग्री प्रदान करावी आणि वस्तूचे सविस्तर, पण तरीही ठोस आणि – खूप महत्त्वाचे – सत्य वर्णन करावे. अन्यथा, अधिक ग्राहक परत करतात, जे आवश्यक असावे, अगदी उच्च गुणवत्तेच्या वस्तू असल्या तरी. स्वतःच्या वेबशॉपसाठी लिंक किंवा इतर वस्तूंची जाहिरात देखील वर्णनात समाविष्ट केली जाऊ नये.
जर तो बर्फाळ पांढरा वस्तू नसेल, तर उजळ चित्र पार्श्वभूमी नेहमीच पहिली निवड असते, कारण त्यामुळे वस्तू स्वतः सर्वोत्तम प्रकारे दर्शविली जाते. पुरेशी मोठी रिझोल्यूशन देखील सुनिश्चित करते की ग्राहक वाढविल्यावरही तपशील पाहू शकतो.
3. SEO ऑप्टिमायझेशनचा विचार करा!
जर रँकिंग ऑप्टिमायझेशन निवडीचा मार्ग असेल, तर व्यापाऱ्यांनी SEO ऑप्टिमायझेशनकडे लक्ष देणे विसरू नये, जे अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यासाठी अत्यावश्यक आहे. कोणती कीवर्ड्स कोणत्या उत्पादनासाठी वर्णनात योग्य ठिकाणी ठेवायची आहेत, हे व्यापाऱ्यांनी प्रथम शोधून काढले पाहिजे. यासाठी, उदाहरणार्थ, Google Analytics च्या कीवर्ड प्लॅनर किंवा इतर मोफत साधने जसे की keywordtool.io वापरून संबंधित उत्पादनावर संशोधन करणे उपयुक्त आहे.
एक आणखी चांगला पर्याय म्हणजे ऑटो-सजेस्ट माहिती, जी अमेझॉन शोधाद्वारे सुचवली जाते. “कुत्र्याची दोरी” साठी, उदाहरणार्थ, “फ्लेक्सी” किंवा “लेदर” आहेत. यामुळे व्यापाऱ्यांना संभाव्य ग्राहक काय शोधत आहेत याचा चांगला अंदाज येतो. समानार्थक शब्दांचा समावेश करणे देखील एक चांगली कल्पना आहे.
कीवर्ड्सना बुलेटपॉइंट्स मध्ये समाविष्ट केले पाहिजे. तथापि, मार्केटप्लेस-SEO च्या बाबतीत Google च्या आवृत्तीसाठी एक विशेषता म्हणजे कीवर्ड घनता अमेझॉनवर यशासाठी महत्त्वाची नाही. काही शब्दांचा उद्देशाने अनेक वेळा वापर करणे त्यामुळे अर्थपूर्ण नाही. तरीही, सर्वात महत्त्वाचे शब्द नेहमी शीर्षकात असावे. बुलेटपॉइंट्समध्ये, उत्पादनाचे इतर महत्त्वाचे कीवर्ड आणि वैशिष्ट्ये समाविष्ट करणे उपयुक्त आहे, परंतु सामग्रीची वाचनक्षमता आणि उपयुक्तता किंवा लक्ष्य गट लक्षात ठेवणे विसरू नये.
4. कीवर्ड ड्रॉपिंग टाळा!
तरीही, योग्य मार्ग म्हणजे खरे कीवर्ड ड्रॉपिंग करणे. उत्पादनाचे वर्णन नेहमी चांगले वाचनक्षम आणि नैसर्गिक वाटले पाहिजे आणि उत्पादनाचे शक्य तितके अचूक वर्णन करावे. खूप सारे कीवर्ड, कदाचित कोणत्याही संदर्भाशिवाय, ग्राहकांना अधिक त्रास देतात, त्याऐवजी अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यात मदत करत नाहीत. लेखन करताना विविध ग्राहक प्रकार लक्षात ठेवणे अधिक उपयुक्त ठरू शकते.
कारण वाचनक्षमता, माहितीची कमतरता किंवा अनावश्यक वर्णनांमुळे ग्राहकाची राहण्याची वेळ मोठ्या प्रमाणात कमी होईल. हे अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यासाठी महत्त्वाचे आहे, कारण इतर गोष्टींबरोबरच, राहण्याच्या वेळेच्या आधारावर अल्गोरिदम ऑफरच्या शोध विनंतीशी सुसंगततेचे मूल्यांकन करतो. सर्वात वाईट परिस्थितीत, अल्गोरिदम या शोध विनंतीसाठी उत्पादन प्रदर्शित करणे थांबवतो आणि व्यापाऱ्याला खरेदीची संधी गमावली जाते, कारण त्याने उदाहरणार्थ उत्पादनाच्या वर्णनात किंवा शीर्षकात बेजबाबदारपणा केला आहे.
5. परिपूर्ण ग्राहक सेवा प्रदान करा!
खराब ग्राहक अनुभव आणि चांगल्या अनुभवामध्ये काय फरक आहे? कधी कधी फक्त ग्राहक सेवा! अगदी जर उपस्थिती परिपूर्ण असेल आणि उत्पादनाने प्रत्येक पुरस्कार जिंकला तरी – काहीतरी चुकू शकते. महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे ग्राहकाचा अनुभव, समस्यांवर कसे काम केले जाते. जर हे सकारात्मक असेल, तर खराब अनुभवातूनही चांगला अनुभव होऊ शकतो. ग्राहक त्यानंतर पुन्हा येत असल्यास, व्यापाऱ्यांनी निश्चितपणे अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री केली आहे.
ग्राहकांच्या चौकशींवर तात्काळ – म्हणजेच शक्यतो आजच – प्रतिसाद दिला पाहिजे आणि समस्येचे समाधान करण्यासाठी सर्व काही केले पाहिजे. हे कधी कधी सोपे असते, कारण त्याला फक्त एक माहितीची आवश्यकता असते (“तुमची कुत्र्याची दोरी लहान कुत्र्यांसाठी योग्य आहे का?”), कधी कधी मात्र कठीण (“दोरी आधीच तुटलेली होती! किती बेजबाबदार!”). एक मित्रवत आणि तत्पर उत्तर देण्याबरोबरच, शक्य तितक्या सोप्या पद्धतीने मदत करणे महत्त्वाचे आहे, जसे की जलद परतफेड किंवा बदलत्या उत्पादनाची मोफत शिपिंग. ऑनलाइन व्यापारी यामध्ये निश्चितपणे शिपिंग कंपनीच्या अनौपचारिक मानकांचे पालन करू शकतात, कारण यशस्वी अमेझॉन व्यापाऱ्यांनी समजून घेतले आहे की खरेदीदार ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या उच्च ग्राहक केंद्रिततेला accustomed आहेत. पैसे परत करण्याच्या हमी आणि तत्सम गोष्टी विश्वास निर्माण करतात. येथे मुख्य शब्द निश्चितपणे सहानुभूती आहे.
6. आपल्या पुनरावलोकनांची काळजी घ्या!
खराब पुनरावलोकने उत्पादने किंवा व्यापाऱ्यांसाठी ऑनलाइन जगात कधीही चांगले प्रदर्शन नसतात, आणि जर तुम्हाला अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करायची असेल, तर तर तरही नाही. ग्राहकांना सरासरी स्कोर तसेच खरेदीदारांचे एकल पुनरावलोकन दर्शविले जाते, ज्यामुळे ते निसर्गतः पुढील संभाव्य ग्राहकाच्या खरेदी निर्णयावर प्रभाव टाकतात. पण फक्त हेच नाही – अमेझॉन अल्गोरिदम देखील पुनरावलोकने नोंदवतो आणि व्यापाऱ्यावर खूप नकारात्मक निर्णय असल्यास तो थांबवतो: मग त्या व्यापाऱ्याला Buy Box चा लाभ मिळवणे शक्य राहणार नाही, ज्यामुळे महत्त्वपूर्ण महसूल कमी होऊ शकतो.
यातून अनेक निष्कर्ष निघतात:
फक्त दोषमुक्त वस्तूच ग्राहकांना पाठविल्या जातात. हे देखील एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे, कारण परतफेड आणि दोष दर पुन्हा Buy Box च्या नफ्यावर प्रभाव टाकतात.
7. दोषमुक्त शिपिंग प्रदान करा – किंवा FBA!
फक्त काही घटक ग्राहकांच्या समाधानावर इतका मूलभूत प्रभाव टाकतात जितका शिपिंग अटी. विशेषतः मार्केटप्लेस विक्रेत्यांसाठी, ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या उच्च मानकांचे पालन करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. कारण जो अमेझॉनच्या वातावरणात ऑर्डर करतो, त्याला तशाच अपेक्षा असतात. ग्राहकांना सम-डे डिलिव्हरी, इच्छित तारीख किंवा शिपमेंट ट्रॅकिंग प्रदान करणे, त्यामुळे व्यापाऱ्यांना अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यास मदत करू शकते. उशीराने डिलिव्हरी देखील एक नो-गो आहे – जर हे वारंवार होत असेल, तर याचा थेट प्रभाव रँकिंग आणि Buy Box वर पडतो.
अनेक व्यापारी त्यामुळे फुलफिलमेंट बाय अमेझॉन, संक्षेपात FBA वापरतात. यामुळे शिपिंग दिग्गज साठवणीतून परतफेडीपर्यंत संपूर्ण फुलफिलमेंटची जबाबदारी घेतो. जो ताण आणि लॉजिस्टिक खर्च वाचवू इच्छितो, त्यासाठी FBA अमेझॉन मार्केटप्लेसवर यशस्वीपणे विक्री करण्यासाठी सर्वोत्तम पर्यायांपैकी एक आहे. कारण त्यामुळे स्वतःची वस्त्रे स्वयंचलितपणे प्राइम श्रेणीत सापडतात – आणि याचा आता ऑनलाइन खरेदीदारांच्या खरेदी निर्णयावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव आहे. तथापि, सेवा निःसंशयपणे मोफत नाही, त्यामुळे व्यापाऱ्यांनी आधी विचार करावा की FBA संपूर्ण श्रेणीसाठी फायदेशीर आहे की फक्त टॉप-सेलर्सची प्रक्रिया केली जाऊ शकते.
8. अमेझॉन PPC सह जाहिराती तयार करा!
अमेझॉन व्यापाऱ्यांसाठी नेहमीच शोधामध्ये स्वतःची दृश्यता वाढवणे आणि टिकवणे महत्त्वाचे असते. SEO ऑप्टिमायझेशन आणि Buy Box यामध्ये निर्णायक भूमिका बजावतात. याव्यतिरिक्त, शोध परिणामांमध्ये जाहिराती ठेवण्याची संधी देखील आहे. “पे पर क्लिक” मध्ये, व्यापारी प्रत्येक क्लिकसाठी पैसे देतात, जो संबंधित जाहिरातद्वारे तयार केला जातो. अमेझॉन PPC चा फायदा म्हणजे या साधनाद्वारे सामान्यतः दृश्यतेत जलद सुधारणा साधता येते, जे एकट्या SEO ऑप्टिमायझेशनपेक्षा अधिक प्रभावी असते.
तसेच, SEO आणि PPC यांच्यात एक परस्पर संबंध देखील आहे. जिथे पहिल्याने PPC मोहिमेच्या चांगल्या क्लिक-थ्रू दरासाठी आवश्यक आहे, तिथे दुसरे ऑर्गेनिक रँकिंग सुधारते. अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करण्यासाठी, दोन्ही उपाय एकत्रित केले पाहिजेत.
9. अमेझॉनच्या बाहेरच्या मार्केटिंगचा विचार करा!
अमेझॉन एक स्वतंत्र जग असू शकते – पण अमेझॉन वापरकर्ते सर्वत्र आहेत. शिपिंग दिग्गज जर्मन ई-कॉमर्समध्ये सुमारे 70 टक्के बाजार हिस्सा एकत्र करतो आणि त्यामुळे त्याची प्रभावी पोहोच आहे. जो ऑनलाइन खरेदी करतो, तो उच्च संभाव्यतेने अमेझॉनवरही खरेदी करतो. संभाव्य ग्राहक फक्त अमेझॉनच्या शोधात व्यापाऱ्यांची वाट पाहत नाहीत, तर सामान्यतः वर्ल्ड वाइड वेबच्या गहराईत देखील आहेत.
जो अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करू इच्छितो, त्याने त्यामुळे लवकरच मार्केटिंग करणे आवश्यक आहे आणि स्वतःच्या ब्रँडसह अमेझॉनच्या बाहेरही विस्तार करणे आवश्यक आहे. स्वतःची वेबसाइट, एक न्यूजलेटर आणि चांगली देखभाल केलेली सोशल मीडिया उपस्थिती हे सर्व सोन्याच्या किमतीचे आहे. यावरून चतुर व्यापारी सकारात्मक पुनरावलोकने निर्माण करण्यासाठी आणि नवीन उत्पादनांची ओळख वाढवण्यासाठी देखील परत येऊ शकतात.
यामध्ये प्रत्येक सोशल मीडिया चॅनेल एकाच वेळी असावा लागतो असे नाही – सर्व प्लॅटफॉर्मवर फक्त अर्धवट काम करण्यापेक्षा, एक प्लॅटफॉर्म योग्य प्रकारे हाताळणे चांगले आहे. यासाठी योग्य साधने जसे की Hootsuite मदत करतात. कारण जितकी अधिक व्यक्तिमत्व आणि भावना एक ब्रँडला मिळते, तितकीच चांगली ग्राहक बांधणी होण्याची शक्यता वाढते.
याव्यतिरिक्त, सोशल मीडिया, Google जाहिराती आणि स्वतःच्या वेबसाइटवरील लिंकद्वारे रूपांतरण दर वाढवता येतो. जो तिथून यशस्वीरित्या अमेझॉनच्या ऑफरवर जातो, तो त्या विशिष्ट व्यापाऱ्याकडून खरेदी करण्याची अधिक शक्यता असते.
10. स्पर्धकांवर लक्ष ठेवा आणि आपल्या किंमती समायोजित करा!
बाजार आणि आपल्या उत्पादन श्रेणीतील स्पर्धकांना ओळखणे आणि निरीक्षण करणे, प्रत्येक व्यापाऱ्यांसाठी, जो अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करू इच्छितो, हे अनिवार्य आहे. एक ट्रेंड चुकवणे, जो आपल्या ब्रँडसाठी परिपूर्ण असता, याहून अधिक त्रासदायक काहीही नाही. याव्यतिरिक्त, किंमत रँकिंग, Buy Box आणि विक्री पूर्ण करण्याच्या बाबतीत सर्वात महत्त्वाच्या घटकांपैकी एक आहे. किंमतीत फक्त काही टक्के वाढ झाल्यास, खरेदीदाराला उत्पादन मिळवणे अत्यंत अशक्य होऊ शकते. पण किंमत खूप कमी असणे देखील अमेझॉनवर यश मिळवण्यासाठी आवश्यक नाही, कारण त्यामुळे कंपनीला देखील महसूल गमवावा लागतो, ज्यामुळे अल्गोरिदम याला देखील शिक्षा करतो. त्यामुळे इतरांची किंमत लक्षात ठेवणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे.
हाताने किंमत समायोजन काही कमी उत्पादनांसाठी साधता येईल – परंतु मोठ्या श्रेणीसाठी ही कामगिरी लवकरच अशक्य होईल. त्यामुळे व्यापाऱ्यांनी या प्रक्रियेला स्वयंचलित करणे आवश्यक आहे आणि संबंधित Repricer वापरावे. यामुळे बाजार प्रत्येक क्षणी विश्लेषित केला जातो आणि किंमती स्वयंचलितपणे समायोजित केल्या जातात. संबंधित किमान किंमत आर्थिक लाभदायकतेची हमी देते.
अमेझॉनवर स्वतःची श्रेणी सेट करणे, थोडे SEO ऑप्टिमायझेशन करणे आणि नंतर मोठ्या प्रमाणात ग्राहकांची अपेक्षा ठेवणे – हे निश्चितपणे कार्य करत नाही! ऑनलाइन व्यापाऱ्यांसाठी अमेझॉनवर यशस्वीपणे विक्री करणे म्हणजे काम आहे, कारण शिपिंग दिग्गज सतत वापरकर्त्याच्या खरेदी अनुभवावर लक्ष केंद्रित करतो आणि आपल्या मार्केटप्लेस विक्रेत्यांकडून त्याच ग्राहक केंद्रिततेची अपेक्षा करतो, मग ती शिपिंग, सेवा किंवा सहानुभूती नियम असो.
दोषपूर्ण विक्रेता कार्यक्षमता अल्गोरिदमने खराब रँकिंगसह जलद शिक्षा दिली जाते, जे बहुतेक पुरवठादारांना आवडत नाही. पण जो खेळाच्या नियमांचे पालन करतो, SEO ऑप्टिमायझेशन सुधारतो आणि अमेझॉनच्या विश्वाबाहेर मार्केटिंग करतो, तो शिपिंग दिग्गजाच्या संरचनांचा लाभ घेऊ शकतो आणि दीर्घकालीन यशस्वी आणि नफादायक राहू शकतो.
चित्र क्रेडिट्स चित्रांच्या क्रमाने: © oatawa – stock.adobe.com / © tumsasedgars – stock.adobe.com / © Andrey Popov – stock.adobe.com
