“We betalen voor de Repricer met onze Verloren & Gevonden vergoedingen!”

Opgericht:
2016

Industrie:
Bakkerij en banketbakkerij

Artikelen beschikbaar op Amazon:
ongeveer 3.000 SKU’s

Verzendingen:
ongeveer 850 / maand

Achtergrond:

Het webbureau UP‘NBOOST is met succes de bakkerij- en banketmarkt binnengekomen met hun eigen merk “Univers Cake”. UP‘NBOOST heeft het concept van Univers Cake oorspronkelijk ontworpen voor een klant, die uiteindelijk het idee niet kon implementeren vanwege tijdgebrek. Het bureau, dat sterk geloofde in het concept dat ze hadden gecreëerd, besloot Univers Cake zelf te implementeren. Al snel werd duidelijk dat het merk veel potentieel had – vooral op Amazon. De verkoop begon snel te stijgen op de online marktplaats.

Hoe het allemaal begon:

Voor Jean-Bernard Freymann, Co-Directeur bij UP‘NBOOST, was het vanaf het begin duidelijk dat de grootste uitdaging zou zijn om zoveel mogelijk tijd te besparen. Vooral wanneer je meer dan 1.500 producten verkoopt in een zeer competitieve omgeving zonder een merk. “We moesten onze marges behouden ondanks de omstandigheden,” zegt Freymann. “We hebben een groot aantal concurrenten op Amazon die precies hetzelfde product verkopen. Daarom is de prijs de belangrijkste factor. Het is bijna onmogelijk om de concurrentie handmatig in de gaten te houden in een situatie als deze.”

Onder deze omstandigheden was de volgende logische stap niet alleen het gebruik van Fulfillment by Amazon (FBA), maar ook een repricer om concurrerend te blijven en het Buy Box aandeel op een hoog niveau te houden. Voordat UP‘NBOOST SELLERLOGIC ontdekte, had het bureau al andere repricers gebruikt die hen echter technisch of economisch niet konden overtuigen.

Oplossing:

“In een sector waar de marges doorgaans laag zijn, hebben we niet alleen de voordelen van de Repricer in overweging genomen, maar ook de kosten als een sleutel tot succes,” legt Freymann uit. “Na het bekijken van verschillende oplossingen, overtuigde SELLERLOGIC ons niet alleen met hun prijs, maar ook met hun speciale functies, zoals de mogelijkheid om verschillende prijsaanpassingsstrategieën toe te passen op specifieke productgroepen.”

UP‘NBOOST heeft ook de tweede SELLERLOGIC tool geïmplementeerd: Lost & Found monitort nu alle FBA-processen en rapporteert betrouwbaar eventuele onregelmatigheden die in de Amazon-logistieke centra zijn gevonden, waardoor snelle en eenvoudige terugbetalingsaanvragen mogelijk zijn

Success with SELLERLOGIC:

“De installatie was vrij eenvoudig: we hoefden alleen maar één bestand met al onze producten en de respectieve minimum- en maximumprijzen te importeren. De import was snel en eenvoudig. Binnen enkele uren was de SELLERLOGIC Repricer operationeel,” bevestigt Freymann. “Beide tools besparen ons een enorme hoeveelheid tijd.”

In aanvulling hierop was UP‘NBOOST in staat om de kosten van het gebruik van de Repricer te verlagen en tegelijkertijd de verkoop van Univers Cake-producten te verhogen door middel van verhoogde Buy Box aandelen en door verschillende strategieën van de SELLERLOGIC Repricer. “Maar het beste is dat Lost & Found ons in staat stelt om de herprijsingskosten te compenseren,” zegt Freymann blij.

“In aanvulling hierop is het SELLERLOGIC klantenserviceteam bekwaam en reageert snel op vragen. De samenwerking met een goed gestructureerd en klantgericht Duits bedrijf is voor ons zeer geruststellend,” bevestigt Freymann.