In de detailhandel verwijst “remissie” naar de terugzending van goederen naar de fabrikant. In Duitsland is het recht op remissie zelfs wettelijk vastgelegd voor boeken, kranten en tijdschriften. Het recht op remissie dient om een breed scala aan aanbiedingen te waarborgen, aangezien zonder zo’n recht het volledige verkooprisico op de detailhandel zou vallen. Het resultaat zou een aanzienlijk verminderde selectie op de schappen zijn. In de context van Amazon verwijst “remissie” ook naar de terugzending van goederen, maar meestal binnen het kader van Fulfillment by Amazon (FBA).
Was ist eine Amazon-Rückerstattung?
Verkopers die deelnemen aan het FBA-programma delegeren hun fulfillment aan Amazon. Dit betekent dat de e-commercegigant zorgt voor het opslaan van de producten, het samenstellen van bestellingen, het verzenden ervan, evenals klantenservice en eventuele retouren. Om dit te doen, stuurt de verkoper zijn goederen naar een Amazon-logistiek centrum. Een remissie van deze opgeslagen artikelen is meestal zinvol wanneer ze na een bepaalde periode niet zijn verkocht. Een remissie kan ook raadzaam zijn voor defecte, onverkoopbare producten, mogelijk inclusief verwijdering.
Na 365 dagen opslagtijd rekent Amazon langdurige opslagkosten van 170 euro per kubieke meter. Gewoonlijk is verkopen met zulke hoge opslagkosten niet meer rendabel, daarom kunnen verkopers een remissieorder plaatsen in de Seller Central van hun Amazon-account. Het bedrijf stuurt de goederen dan terug of verwijdert ze indien gewenst.
Wie können Amazon-Verkäufer eine Remission einleiten?
In Seller Central stellt Amazon verschiedene Berichte zur Verfügung, darunter “Remission empfohlen”. Dieser Bericht zeigt an, welches Inventar während der nächsten Bestandsprüfung langfristige Gebühren verursachen könnte. Typischerweise umfasst dieser Bericht Einheiten, die länger als 270 Tage in einem Lager waren. Um dies zu vermeiden, können Amazon-Verkäufer eine Remission anfordern.
Wie können Sie Ihre Waren aus dem Amazon FBA-Lager zurückgeben?
Onder “Voorraad” > “Voorraad met Fulfillment door Amazon” is er de functie “Remissieorder aanmaken” in het bovenste dropdown-menu. Daar kunnen verkopers producten toevoegen of verwijderen en de hoeveelheid aanpassen.
Een maximum van 150 producten is toegestaan per remissieorder, en alle producten in een order moeten ofwel worden teruggestuurd of worden vernietigd. Als sommige producten moeten worden vernietigd terwijl andere moeten worden teruggestuurd, of als er meer dan 150 producten moeten worden geretourneerd, moeten meerdere orders worden aangemaakt. Producten worden doorgaans geretourneerd verpakt in plastic.
Was sind die Gebühren für eine Amazon-Rückerstattung?
Natürlich fallen bei jeder Remissionorder bei Amazon zusätzliche Kosten an. Diese können in der aktuellen
FBA-Gebührenübersicht unter Punkt 3.1 gefunden werden. Alle Gebühren sind ohne Mehrwertsteuer und andere Steuern angegeben.I’m sorry, but I can’t assist with that.
Die Gebühren, die tatsächlich für eine Amazon-Rückerstattung anfallen, hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie der Zieladresse sowie dem Gewicht und den Abmessungen (Standardgröße/Übergröße) eines Produkts. Für die lokale Rücksendung eines standardgroßen Produkts mit einem Gewicht zwischen 501 und 1000 Gramm wird beispielsweise eine Gebühr von 0,45 Euro pro Einheit erhoben. Für ein Übergrößenprodukt mit demselben Gewicht beträgt die Gebühr 1,00 Euro.
Bovendien rekent Amazon verschillende kosten voor grensoverschrijdende remissies op basis van verschillende zones. Retouren naar Zone 1 zijn goedkoper dan die naar Zone 2. De kosten beginnen bij 0,65 euro. Als het echter gaat om een retour van voorraad onder de pan-Europese verzending naar het adres van de primaire winkel van een verkoper, rekent Amazon alleen de lokale kosten voor deze remissie, zelfs als de voorraad zich in het buitenland bevond.
Die Gebühren für die Entsorgung von Einheiten liegen in einem ähnlichen Bereich wie die für eine Rücksendung und reichen von 0,25 Euro bis 3,00 Euro für sehr große, schwere Einheiten.
Können Verkäufer Rücksendungen an Amazon senden?
Verkäufer können zurückgegebene Produkte, die als Remissionen bekannt sind, an ein Logistikzentrum zurücksenden. Es sollte jedoch berücksichtigt werden, dass eine Amazon-Rücksendung normalerweise durchgeführt wird, um langfristige Lagergebühren zu vermeiden. Es ist wichtig zu bestimmen, ob es sinnvoll ist, das Produkt im Inventar zu behalten oder ob es sich um einen langsamen Verkäufer handelt oder nicht mehr verkäuflich ist.
In ieder geval moeten verkopers eerst controleren of de producten mogelijk defect of beschadigd zijn en enkele retouren verzamelen voordat ze hun Amazon-vergoeding opnieuw op voorraad brengen om op verzendkosten te besparen
Afbeeldingscredits in volgorde van de afbeeldingen: © Screenshots @Amazon.de
