“We pay for the Repricer z naszymi zwrotami za zgubione i znalezione!”

Założona:
2016

Branża:
Piekarnictwo i cukiernictwo

Produkty dostępne na Amazonie:
około 3,000 SKU

Wysyłki:
około 850 / miesiąc

Background:

Agencja internetowa UP‘NBOOST z powodzeniem weszła na rynek piekarnictwa i cukiernictwa z własną marką “Univers Cake”. UP‘NBOOST pierwotnie zaprojektowała koncepcję Univers Cake dla klienta, który ostatecznie nie był w stanie zrealizować pomysłu z powodu braku czasu. Agencja, która mocno wierzyła w koncepcję, którą stworzyła, postanowiła wdrożyć Univers Cake samodzielnie. Wkrótce stało się jasne, że marka ma duży potencjał – szczególnie na Amazonie. Sprzedaż zaczęła szybko rosnąć na rynku internetowym.

How it all started:

Dla Jean-Bernarda Freymanna, współdyrektora w UP‘NBOOST, od samego początku było jasne, że największym wyzwaniem będzie zaoszczędzenie jak największej ilości czasu. Szczególnie gdy sprzedaje się ponad 1,500 produktów w wysoce konkurencyjnym środowisku bez marki. “Musieliśmy utrzymać nasze marże pomimo warunków,” mówi Freymann. “Mamy dużą liczbę konkurentów na Amazonie, którzy sprzedają dokładnie ten sam produkt. Dlatego głównym czynnikiem jest cena. W takiej sytuacji praktycznie niemożliwe jest ręczne śledzenie konkurencji.”

W tych okolicznościach następnym logicznym krokiem było nie tylko skorzystanie z Fulfillment by Amazon (FBA), ale także z repricera, aby pozostać konkurencyjnym i utrzymać udział Buy Box na wysokim poziomie. Zanim UP‘NBOOST odkryło SELLERLOGIC, agencja już korzystała z innych repricerów, które jednak nie były w stanie przekonać ich technicznie ani ekonomicznie.

Solution:

“W sektorze, w którym marże mają tendencję do bycia niskimi, wzięliśmy pod uwagę nie tylko korzyści z Repricer, ale także jego koszty jako klucz do sukcesu,” wyjaśnia Freymann. “Po zapoznaniu się z różnymi rozwiązaniami, SELLERLOGIC przekonało nas nie tylko swoją ceną, ale także swoimi specjalnymi funkcjami, takimi jak możliwość stosowania różnych strategii dostosowywania cen do konkretnych grup produktów.”

UP‘NBOOST wdrożyło również drugie narzędzie SELLERLOGIC: Lost & Found teraz monitoruje wszystkie procesy FBA i niezawodnie zgłasza wszelkie nieprawidłowości znalezione w centrach logistycznych Amazon, co umożliwia szybkie i proste składanie wniosków o zwroty.

Success with SELLERLOGIC:

„Konfiguracja była dość prosta: musieliśmy tylko zaimportować jeden plik ze wszystkimi naszymi produktami oraz odpowiednimi minimalnymi i maksymalnymi cenami. Import był szybki i łatwy. W ciągu kilku godzin SELLERLOGIC Repricer był gotowy do działania,“ potwierdza Freymann. „Oba narzędzia oszczędzają nam ogromną ilość czasu.“

Dodatkowo, UP‘NBOOST był w stanie obniżyć koszty korzystania z Repricer i jednocześnie zwiększyć sprzedaż produktów Univers Cake poprzez zwiększone udziały Buy Box oraz różne strategie SELLERLOGIC Repricer. „Ale najlepsze jest to, że Lost & Found umożliwia nam zrekompensowanie kosztów repricingu,“ mówi z radością Freymann.

„Dodatkowo, zespół obsługi klienta SELLERLOGIC jest kompetentny i szybko odpowiada na zapytania. Współpraca z dobrze zorganizowaną i zorientowaną na klienta niemiecką firmą jest dla nas bardzo uspokajająca,“ potwierdza Freymann.