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Amazon Remissão

No retalho, “remissão” refere-se ao retorno de mercadorias ao fabricante. Na Alemanha, o direito à remissão está mesmo legalmente consagrado para livros, jornais e revistas. O direito de remissão serve para garantir uma ampla gama de ofertas, pois sem tal direito, todo o risco de vendas recairia sobre o setor de retalho. O resultado seria uma seleção significativamente reduzida nas prateleiras. No contexto da Amazon, “remissão” também se refere ao retorno de mercadorias, mas geralmente no âmbito do Fulfillment by Amazon (FBA).

O que é uma remissão da Amazon?

Os vendedores que participam do programa FBA delegam sua execução à Amazon. Isso significa que o gigante do e-commerce cuida do armazenamento dos produtos, montagem de pedidos, envio deles, bem como do atendimento ao cliente e de quaisquer devoluções. Para isso, o vendedor envia suas mercadorias a um centro de logística da Amazon. Uma remissão desses itens armazenados geralmente faz sentido quando não foram vendidos após um determinado período. Uma remissão também pode ser aconselhável para produtos defeituosos ou não vendáveis, possivelmente incluindo a eliminação.

Após 365 dias de tempo de armazenamento, a Amazon cobra taxas de armazenamento a longo prazo de 170 euros por metro cúbico. Normalmente, vender com tais altos custos de armazenamento já não compensa, razão pela qual os vendedores podem fazer um pedido de remissão no Seller Central de sua conta da Amazon. A empresa então envia as mercadorias de volta ou as descarta, se desejado.

Como podem os vendedores da Amazon iniciar uma remissão?

No Seller Central, a Amazon fornece vários relatórios, incluindo “Remissão Recomendada.” Este relatório indica quais inventários podem incorrer em taxas de longo prazo durante a próxima verificação de inventário. Normalmente, este relatório inclui unidades que estiveram em um armazém por mais de 270 dias. Para evitar isso, os vendedores da Amazon podem solicitar uma remissão.

Como você devolve seus produtos do armazém FBA da Amazon?

Sob “Inventário” > “Inventário com Atendimento pela Amazon,” há a função “Criar Pedido de Remissão” na área suspensa superior. Lá, os vendedores podem adicionar ou remover produtos e ajustar a quantidade.

Um máximo de 150 produtos é permitido por pedido de remissão, e todos os produtos em um pedido devem ser retornados ou descartados. Se alguns produtos devem ser descartados enquanto outros devem ser retornados, ou se mais de 150 produtos devem ser remetidos, vários pedidos devem ser criados. Os produtos são tipicamente remetidos embrulhados em plástico.

Quais são as taxas para uma remissão da Amazon?

Claro, cada pedido de remissão com a Amazon incorre em custos adicionais. Estes podem ser encontrados na atual visão geral das taxas FBA sob o ponto 3.1. Todas as taxas são indicadas sem IVA e outros impostos.

Fonte: Amazon

As taxas que realmente se aplicam a uma remissão da Amazon dependem de vários fatores, como o endereço de destino, bem como o peso e as dimensões (tamanho padrão/tamanho grande) de um produto. Para o retorno local de um produto de tamanho padrão pesando entre 501 e 1000 gramas, por exemplo, é cobrada uma taxa de 0,45 euros por unidade. Para um produto de tamanho grande do mesmo peso, a taxa é fixada em 1,00 euro.

Além disso, a Amazon cobra custos diferentes para remissões transfronteiriças com base em várias zonas. Os retornos para a Zona 1 são mais baratos do que os da Zona 2. As taxas começam em 0,65 euros. No entanto, se for um retorno de inventário sob o envio pan-europeu para o endereço da loja principal de um vendedor, a Amazon cobra apenas as taxas locais para esta remissão, mesmo que o inventário estivesse localizado no exterior.

As taxas para o descarte de unidades estão em uma faixa semelhante àquelas para um retorno e variam de 0,25 euros a 3,00 euros para unidades muito grandes e pesadas.

Os vendedores podem enviar remissões de volta para a Amazon?

Produtos devolvidos, conhecidos como remissões, podem ser enviados de volta para um centro de logística pelos vendedores. No entanto, deve-se considerar que uma remissão da Amazon é geralmente realizada para evitar taxas de armazenamento a longo prazo. É importante determinar se vale a pena manter o produto no inventário ou se ele se tornou um item de baixa rotatividade ou não é mais vendável.

Em qualquer caso, os vendedores devem primeiro verificar se os produtos estão possivelmente defeituosos ou danificados e coletar algumas devoluções antes de reabastecer sua remissão da Amazon para economizar nos custos de envio.