Amazon FBA Reîmbursări de Inventar: Ghiduri pentru Reîmbursările FBA din 2025 – Ce trebuie să știe Comercianții
FBA Reîmbursările de Inventar, în germană FBA-Erstattungen, sunt pentru fiecare vânzător de pe piață atât o blestem cât și o binecuvântare. Pe de o parte, vânzătorii primesc bani înapoi, care le revin în mod legal; pe de altă parte, analiza și depunerea manuală a cazurilor este o muncă enormă și dificil de realizat manual din punct de vedere economic.
Începând cu 2025, Amazon va schimba de asemenea politicile pentru Reîmbursările de Inventar FBA, după ce actualizarea din SUA a intrat deja în vigoare în octombrie anul anterior. Clarificăm în acest articol de blog ce politici se aplică acum pentru reîmbursările FBA și cum comercianții pot sprijini ROI-ul lor cu o analiză și depunere automată a cazurilor.
Noi politici pentru vânzătorii Amazon FBA începând cu ianuarie 2025: Despre ce este vorba
Termene de aplicare reduse
Până acum, pentru multe tipuri de cazuri, vânzătorii aveau până la 18 luni timp pentru a depune o cerere de rambursare din cauza unei erori FBA. Acest termen va fi acum redus la o medie de 60 de zile. Astfel, comercianții care vând prin Fulfillment by Amazon (FBA) au acum doar o fracțiune din timpul anterior disponibil pentru a depune cereri la Amazon.
Acest lucru ar putea prezenta multe provocări pentru vânzători, care și-au orientat fluxurile de lucru până acum pe o fereastră de timp de 18 luni. Până în ianuarie 2025, comercianții trebuie să-și finalizeze toate cererile de rambursare și să le depună la Amazon pentru a primi suma totală a rambursării care le revine. Din punct de vedere temporal, acest lucru ar putea deveni extrem de strâns pentru toți cei care și-au neglijat managementul rambursărilor.
Noi termene pentru Reîmbursările de Inventar FBA Amazon:
Dacă vânzătorii FBA nu acționează imediat, ar putea pierde până la trei procente din venitul brut anual.
Compensații proactive pentru articolele pierdute în centrele de îndeplinire
Începând cu mijlocul lunii ianuarie, Amazon va efectua de asemenea o îmbunătățire a serviciului FBA: Începând cu 15.01.2025, gigantul comercial va compensa proactiv comercianții terți atunci când articolele se pierd în centrele de logistică. O cerere separată nu mai este necesară în astfel de cazuri.
Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică în toate cazurile. Dacă nu se declanșează o rambursare automată, deși un articol a fost pierdut sau deteriorat, vânzătorii trebuie să depună în continuare o cerere manuală la Amazon. De asemenea, pentru cererile de rambursare se aplică în continuare depunerea manuală a cererii.
Comercianții care nu își analizează rapoartele FBA și nu verifică erorile FBA nu pot fi siguri că vor primi rambursările care le revin.
Ce înseamnă asta pentru comercianți?
Mulți comercianți Amazon evaluează ajustarea politicilor în mod negativ. Deși unele tipuri de cazuri sunt acum rambursate proactiv, reducerea termenelor de aplicare cântărește mai greu. În plus, vânzătorii nu se pot baza pe rambursările proactive, astfel că trebuie să-și monitorizeze în continuare stocul cu atenție.
În plus, reducerea termenelor de aplicare va intra în vigoare luna viitoare, astfel că ultimele unsprezece luni trebuie să fie procesate într-un timp extrem de scurt. Vânzătorii FBA ar trebui să acționeze acum și să își gestioneze rambursările. Din fericire, acest lucru nu trebuie să însemne o muncă obositoare de săptămâni.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service este soluția profesională a liderului de piață german pentru audituri FBA și partenerul dumneavoastră pentru analiza profesională a reîmbursărilor de inventar Amazon FBA. Într-un mediu de reglementare tot mai strict, utilizarea unor astfel de tehnologii este esențială pentru a economisi timp și resurse, maximizând în același timp ROI-ul.
Există mai multe tipuri de erori FBA, inclusiv: 1. **Comenzi** – Se referă la cazurile în care articolele returnate de cumpărător nu sunt raportate ca fiind returnate de Amazon. 2. **Returnări pierdute în depozit** – Se referă la cazurile în care articolele raportate ca fiind returnate de Amazon lipsesc din centrul de expediere Amazon. 3. **Stoc pierdut** – Se referă la cazurile în care o parte din stocul dumneavoastră stocat în centrul de expediere Amazon se pierde. 4. **Deteriorat / Distrus** – Se referă la cazurile în care o parte din stocul dumneavoastră din centrul de distribuție Amazon este deteriorată sau distrusă. 5. **Taxe FBA** – Se referă la cazurile în care taxa FBA este calculată excesiv din cauza dimensiunilor greșit estimate ale stocului dumneavoastră. 6. **Expediere în curs** – Se referă la cazurile în care o parte din stocul dumneavoastră trimis către centrul de îndeplinire Amazon lipsește【119:0†source】.
În timpul proceselor legate de stocarea și expedierea articolelor, pot apărea diverse erori care fac necesare reîmbursările de inventar FBA. Iată câteva dintre cele mai frecvente tipuri de erori:
Concluzie
Noiile politici FBA începând cu ianuarie 2025 prezintă mari provocări pentru vânzătorii Amazon. Reducerea drastică a termenelor pentru cererile de rambursare necesită acțiuni rapide și precise, altfel riscați pierderi financiare semnificative. Deși Amazon compensează proactiv unele tipuri de erori, responsabilitatea pentru reîmbursările de inventar FBA rămâne în multe cazuri la comercianți.
Este esențial să se stabilească un management eficient și automatizat al rambursărilor. Instrumentele precum SELLERLOGIC Lost & Found oferă o soluție optimă pentru a analiza sistematic erorile FBA, a respecta termenele și a solicita rambursări în întregime. Utilizarea unor astfel de tehnologii este crucială atunci când trebuie să economisiți timp și resurse, maximizând în același timp ROI-ul.
Mesajul este clar: Comercianții care acționează acum și își optimizează managementul rambursărilor FBA pot avea succes și în 2025.
Întrebări frecvente
O rambursare de inventar FBA este o restituire de la Amazon pentru pierderi sau daune aduse stocului unui terț, cauzate de erori din partea Amazon.
Amazon rambursează prețul de achiziție sau prețul de gros al unui produs, în cazul în care acesta se pierde într-un centru de îndeplinire, este deteriorat sau un client nu returnează articolul în mod corespunzător.
Taxele de depozitare FBA sunt costurile pe care Amazon le percepe pentru stocarea produselor unui terț în centrele logistice FBA. Acestea depind de volum, greutate și durata de stocare.
Amazon percepe între 0,25 € și 1,06 € pe articol, în funcție de dimensiunea și greutatea produsului.
Credite foto: © Visual Generation – stock.adobe.com
