Dublu Distracție: Al doilea Buy Box al Amazon este pregătit să schimbe jocul pe piață!
Al doilea Buy Box al Amazon îi face pe toți să vorbească: Schimbător de joc! Revoluționar! De fapt, lucrurile s-ar putea schimba nu doar pentru clienți, ci și vânzătorii de pe piață vor trebui să se adapteze la noi condiții. Până acum, Buy Box era cunoscut ca fiind câmpul mic de cărucior de cumpărături galben pe pagina de detalii a produsului. În viitor, însă, ar putea exista două versiuni ale acestuia pe fiecare listare.
Pregătiți-vă pentru o revoluție a cumpărăturilor pe cea mai mare piață din lume! Zilele unui singur vânzător care monopolizează toate vânzările din Buy Box ar putea fi pe cale să se încheie, pe măsură ce Amazon introduce opțiunea pentru cel puțin doi vânzători de a împărți lumina reflectoarelor. Descoperiți cum aceste schimbări vor modela viitorul cumpărăturilor online și dacă repricingul dinamic pentru plasarea Buy Box este încă relevant – continuați să citiți!
Ce efect are Buy Box asupra performanței?
Spargerea Buy Box al Amazon este sfântul graal pentru vânzătorii online, și pe bună dreptate – un procent uluitor de 90% din vânzări se realizează prin butonul mic galben de pe pagina produsului.
În lumea extrem de competitivă a comerțului online, stăpânirea subtilităților algoritmului Buy Box poate face diferența între a te descurca și a conduce o afacere de succes, în special pentru cei care vând en-gros. Capacitatea de a câștiga și menține Buy Box nu doar că ajută la creșterea vânzărilor, ci și crește vizibilitatea pe platformă, creând un ciclu de feedback pozitiv care poate duce vânzările și mai sus.
Deși există mai mulți factori care determină eligibilitatea pentru Buy Box, cum ar fi disponibilitatea produsului, prețul și metricile de performanță ale vânzătorului, înțelegerea și optimizarea acestor elemente pot fi o provocare pentru mulți vânzători online. Cu toate acestea, cei care reușesc să spargă Buy Box pot debloca un potențial enorm pentru creștere și profitabilitate, consolidându-și poziția ca performeri de top în lumea în continuă evoluție a comerțului electronic.
Introducerea celui de-al doilea Buy Box al Amazon este mai mult decât o a doua șansă pentru comercianții online – este un schimbător de joc. Acum, și comercianții plasați pe locul doi au șansa de a străluci și de a atrage atenția cu ofertele lor. Se așteaptă ca, odată cu creșterea vizibilității celei de-a doua oferte, aceasta să genereze mai multe vânzări și distribuția să se schimbe fundamental: În loc de 90 % / 10 %, o distribuție diferită este acum concepută, cum ar fi 50 % / 40 % / 10 %. Dar rămâne de văzut.
Un pic de background: Nașterea celui de-al doilea Buy Box al Amazon
După cum se știe bine, Amazon are o funcție duală ca platformă: compania operează o piață unde vânzătorii își pot vinde produsele și acționează ca vânzător în sine.
Nu este un secret că Amazon are acces la o abundență de seturi de date și informații de afaceri nepublice de la furnizori terți. Ca o companie bazată pe date, Amazon are capacitatea de a valorifica aceste informații pentru a-și conduce propria creștere și succes. De asemenea, este clar că Amazon poate folosi informațiile obținute pentru propriul succes și creștere. Amazon a fost deja criticat de mai multe ori pentru că a profitat de legea concurenței și a influențat acordarea Buy Box.
Ce s-a întâmplat înainte: Comisia Europeană a inițiat o investigație la mijlocul anului 2019 și a expus într-o opinie preliminară la sfârșitul anului 2020 că Amazon ar putea să nu mai folosească datele pentru o concurență corectă pe piață. Până acum, a fost bine.
Dar acum ajungem la cea mai critică argumentare pentru introducerea Buy Box 2 pe Amazon. În a doua investigație, Comisia a dorit să știe:
1. Cum se face că respectivul câștigător Buy Box este practic singurul comerciant care primește vânzarea, și
2. Care este relația dintre acordarea acțiunilor Buy Box și utilizarea programului FBA din partea comercianților.
Situația win-win pentru Amazon era mai mult decât clară pentru Comisie:.
Interacțiunea câmpului de cărucior de cumpărături și programului Prime are două consecințe majore. În primul rând, favorizează în mod injust ofertele proprii ale Amazon și pe cele ale vânzătorilor care folosesc Fulfillment by Amazon. În al doilea rând, face dificil pentru consumatori să vadă ofertele comercianților online care nu folosesc FBA. Aceasta înseamnă că potențialii cumpărători ar putea rata oferte mai bune.
Nașterea celui de-al doilea Buy Box pe Amazon
După ce s-a confruntat cu amenințarea unei amenzi semnificative pentru practicile sale de afaceri, Amazon a fost nevoit să facă următoarele angajamente:
Până în iunie 2023, implementarea celui de-al doilea Buy Box trebuie să fie finalizată în toate țările UE, cu excepția Italiei. În plus, Amazon a făcut următoarele angajamente obligatorii referitoare la programul Prime (Amazon FBA):
Revoluționar! Schimbător de joc! – Reacția profesioniștilor la al doilea Buy Box pe Amazon
Introducerea recentă a celui de-al doilea câmp de cumpărături pe platformele de comerț electronic a declanșat deja o avalanșă de reacții din partea experților din industrie și a vânzătorilor online deopotrivă. Ingrid Lommer de la Internet World Business a preluat hashtagul #Gamechanger al lui Ronny Marx și a examinat primele schimbări pe care Amazon le-ar putea testa deja.
Printre cei mai afectați de noua dezvoltare se numără vânzătorii de pe piață care sunt dornici să înțeleagă cum plasarea în Buy Box “greșit” le va afecta publicitatea și bugetul de publicitate. Conform regulii, “cine deține Buy Box trebuie să plătească pentru publicitate,” adăugând un alt strat de complexitate pentru comercianții online. În plus, există unele confuzii cu privire la designul potențial al celui de-al doilea Buy Box, care în prezent cauzează mai multă confuzie decât îmbunătățește experiența utilizatorului.
Discuția în curs privind implementarea celui de-al doilea Buy Box pe paginile de produse și în căutare continuă, cu comercianții și managerii de agenții ridicând întrebări despre monitorizarea Buy Box și cum va evolua competiția între cele două oferte. Aceste preocupări au fost evidențiate într-o postare recentă (disponibilă doar în germană) de către Michael Frontzek, reflectând necesitatea de mai multă claritate și informații cu privire la implicațiile celui de-al doilea Buy Box.
Pe măsură ce industria continuă să se confrunte cu impactul acestei dezvoltări, este clar că introducerea celui de-al doilea câmp de cumpărături va avea implicații semnificative pentru comercianții online. Numai timpul va spune cum se va evolua peisajul comerțului electronic ca răspuns la această ultimă schimbare.
Cel de-al doilea Buy Box și repricingul
Criteriile pentru selectarea câștigătorului celui de-al doilea Buy Box nu au fost încă stabilite. Este incert dacă a doua ofertă va fi plasată doar cu FBM sau dacă pachetele vor fi eligibile.
Cu toate acestea, un lucru rămâne neschimbat: prețul este în continuare un factor decisiv în alocarea Buy Box. Vânzătorii care își optimizează prețurile au o șansă bună de a fi în fruntea listei și de a câștiga vizibilitate și vânzări.
Aici intervin instrumentele de repricing precum SELLERLOGIC, deoarece acestea permit vânzătorului să preia controlul total asupra prețului produsului și să câștige Buy Box – fie că este vorba de Nr. 1 sau Nr. 2. Introducerea celui de-al doilea Buy Box deschide posibilitatea de a obține o vizibilitate similară cu un preț mai mare, făcând instrumentele de repricing mai importante ca niciodată.
“Tehnic, nu au fost anunțate modificări de către Amazon până acum. Presupun că vânzătorii FBM vor avea șanse mai mari de a genera mai multe vânzări cu al doilea Buy Box, dar rămâne de văzut. Recomandarea noastră este și rămâne să urmăriți propria performanță, să ajustați prețurile dinamic și să fiți clar cu privire la ceea ce este corect și important pentru propria afacere.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Gânduri finale
Introducerea recentă a celui de-al doilea Buy Box pe platformele de retail online a stârnit speranțe pentru o competiție mai echitabilă între mulți comercianți online, în special cei care concurează împotriva gigantului e-commerce Amazon, deoarece Buy Box servește ca un factor critic de succes pe platformă. În ciuda acestei dezvoltări pozitive, amploarea impactului său rămâne incertă, iar discuția în curs este în mare parte speculativă în această etapă.
Părțile interesate pot obține deja o primă impresie asupra impactului potențial al celui de-al doilea Buy Box explorând ofertele care sunt deja publicitate cu ambele Buy Boxuri. Cu toate acestea, echipa editorială se concentrează mai mult pe reacțiile potențialilor cumpărători la noua dezvoltare. Va provoca introducerea celui de-al doilea Buy Box mai multă confuzie în rândul clienților sau va contribui la rezolvarea problemei în ceea ce privește două puncte cruciale? În primul rând, că prețurile pentru același produs pot varia semnificativ, iar în al doilea rând, că Amazon nu este singurul vânzător de pe platformă.
Deși speranța este că introducerea celui de-al doilea Buy Box va duce la o competiție crescută și mai multă transparență pentru cumpărători, rămâne de văzut dacă acest lucru se va întâmpla sau nu. Pe măsură ce peisajul e-commerce continuă să evolueze, va fi interesant să monitorizăm impactul acestei dezvoltări asupra dinamicii generale a comerțului online.
Credite pentru imagine: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Comisia Europeană
