Ce este Amazon Attribution? Cum să înțelegeți parcursul clientului, să optimizați publicitatea și să creșteți vânzările
A rula publicitate pe Amazon este un lucru, a obține succes din acea publicitate este cu totul altceva. La urma urmei, cea mai bună campanie cu Mike Tyson ca erou nu îți este de folos dacă nu rezonează cu publicul tău țintă – de exemplu, pentru că vinzi ojă roz pentru micile prințese.
Desigur, acest exemplu este oarecum extrem, dar relevanța publicității țintite către audiență este indiscutabilă. Aici intervine Amazon Attribution pentru tine ca vânzător pe piață. Cu acest program, ai avut oportunitatea de ceva timp să obții informații importante despre eficiența campaniilor tale publicitare. Să aruncăm o privire mai atentă asupra acestui serviciu.
Ce este Amazon Attribution?
Programul Amazon Attribution face parte din publicitatea Amazon (cunoscută și sub numele de Amazon AMS) și îți oferă informații despre eficiența eforturilor tale publicitare pe care le desfășori în afara Amazon. Acest lucru poate include, de exemplu, campanii prin email, publicitate pe rețelele sociale sau Google Ads.
Acest instrument de analiză se concentrează în principal pe determinarea ce pondere au reclamele tale pe canale non-Amazon asupra vânzărilor unui produs și compararea diferitelor platforme publicitare, reclame și formate între ele.
Între timp, succesul postărilor, blogurilor și altor acțiuni de marketing organic poate fi, de asemenea, urmărit în legătură cu vânzările tale.
Amazon Attribution se bazează pe trei piloni strategici.
Pilonul #1: Evaluare
Dacă vrei să faci publicitate cu succes în afara Amazon, trebuie să analizezi ce efect au aceste activități publicitare. Aceasta se încadrează sub primul pilon.
Amazon Attribution arată ce aduc cu adevărat Facebook Ads, Google Ads etc. Acest lucru îți permite să vezi la ce forme de publicitate răspund clienții tăi și pe ce platforme sunt activi. Este posibil ca Facebook Ads să aducă un succes imens altor comercianți online, dar publicul tău țintă specific nu răspunde deloc sau doar minim la ele, deoarece preferă să folosească TikTok. Continuarea investiției de bani în această platformă publicitară ar fi neeconomică.
Pilonul #2: Optimizează
Acum că știi ce canale și formate rezonează cu publicul tău țintă, este timpul să optimizezi – al doilea pilon al Amazon Attribution.
Cu ajutorul analizelor publicitare la cerere, campaniile pot fi chiar optimizate în timp ce sunt în desfășurare. Acest lucru poate crește semnificativ impactul și eficiența.
Acest pas se referă în principal la direcționarea campaniilor online către public. Analizele versatile din modelul Amazon Attribution te vor ajuta în acest sens.
Pilonul #3: Planifică
Al treilea pilon îți permite să îți planifici măsurile de marketing viitoare. Prin Amazon Attribution, înveți care dintre publicurile tale țintă și strategii oferă cel mai mare randament al investiției (ROI). În plus, diversele pagini de destinație îți permit să obții informații variate despre clienții tăi și comportamentul lor de cumpărare. Acest lucru oferă, de asemenea, o perspectivă asupra căror formate rezonează cel mai bine cu publicul tău țintă.
Prin intermediul Consolei Amazon Attribution, pot fi descărcate și rapoarte care conțin informații despre conversiile Amazon. Conversiile includ, de exemplu, vizualizările paginii de detalii a produsului (cunoscută și sub denumirea de vizualizări ale paginii de detalii, sau DPV), adăugarea produselor în coșul de cumpărături și achizițiile finalizate.
Amazon Attribution nu oferă informații despre cât de bine performează postările pe alte platforme, ci mai degrabă despre cum influențează comportamentul de cumpărare al clienților tăi prin clicurile pe reclamele tale și ajungerea la paginile produselor sau magazinele tale de brand. Dacă ești interesat de aprecieri și interacțiuni pe rețelele sociale, ar trebui să achiziționezi un instrument adecvat pentru rețelele sociale. În plus, informațiile sunt limitate la mișcările clienților și traficul din afara Amazon.
Cine poate folosi Amazon Attribution?
În Germania, toți vânzătorii profesioniști care și-au înregistrat marca în Registrul de Mărci Amazon pot folosi în prezent acest instrument. Agențiile au, de asemenea, acces la acest serviciu. Pentru a accesa programul, poți folosi fie consola de autoservire, fie un instrument specific pentru Amazon Attribution care este conectat la API-ul de publicitate Amazon.
Cu toate acestea, consola nu este disponibilă pentru toate piețele. Poate fi utilizată în Europa (cu excepția Olandei și Suediei), precum și pe piețele din SUA și Canada.
Ce costuri are Amazon Attribution?
Instrumentul de analiză este în prezent disponibil gratuit. Vânzătorii interesați pot accesa Amazon Attribution prin consola de autoservire sau prin intermediul partenerilor Amazon Ads. Apropo, vei primi linkul Amazon Attribution către consola ta prin email după ce te înregistrezi.
Cum funcționează Amazon Attribution?
Amazon Attribution folosește etichete pentru a urmări comportamentul clienților care au dat clic pe reclama ta în afara pieței. Trebuie să adaugi această etichetă la URL-ul țintă al reclamei tale. Acum Amazon poate atribui comportamentul unei reclame specifice. Apropo, Amazon Attribution urmărește și cum se comportă clienții care nu cumpără produsele tale. Acest lucru îți permite să înțelegi precis în ce moment din parcursul clientului potențialii cumpărători abandonează și să lucrezi la aceste slăbiciuni.
În esență, principiul Amazon Attribution este similar cu cel al parametrilor UTM utilizați de Google Analytics pentru urmărire.
Ce KPI-uri poți măsura cu Amazon Attribution?
Dacă vrei să folosești Amazon Attribution, urmărești KPI-uri specifice. Aceste metrici îți spun cum performează o anumită reclamă, platformă, public etc. Acestea includ, de exemplu, …
Cum creez etichete în Amazon Attribution?
După ce s-au conectat la Consola Amazon Attribution, utilizatorii trebuie să creeze un folder unde vor fi stocate campaniile. Apoi, utilizatorii pot adăuga produsele (sau ASIN-urile lor) care ar trebui să fie promovate și urmărite.
Instrumentul creează apoi etichetele URL de care ai nevoie pentru a le specifica împreună cu URL-ul țintă în reclamele externe Amazon, astfel încât clienții să poată fi urmăriți corespunzător. Cu toate acestea, ar trebui să folosești etichetele doar dacă linkul duce direct la pagina de detalii a produsului corespunzător.
Înainte de a începe, totuși, ar trebui să iei în considerare ce anume vrei să urmărești cu Amazon Attribution. Ar trebui ca toate Facebook Ads să aibă aceeași etichetă și toate Google Ads o etichetă diferită? Atunci poți compara bine aceste două platforme între ele. Cu toate acestea, s-ar putea să vrei să analizezi formatele individuale de reclame separat pentru a vedea cum afectează publicul tău țintă. În acest caz, trebuie să folosești etichete diferite pentru reclamele respective.
Ce îți aduce accesul la Amazon Attribution?
Gigantul online susține că acest instrument îți va crește vânzările și va maximiza ROI. Într-un studiu de caz realizat de Premier Nutrition, aceștia raportează chiar o creștere a vânzărilor de 96% comparativ cu trimestrul anterior și 322% comparativ cu anul precedent prin utilizarea Amazon Attribution.
Dacă îți vei tripla vânzările este o altă întrebare. Cu toate acestea, faptul este că datele suplimentare ar trebui să îți permită să tragi concluzii precise. În acest fel, poți descoperi ce îi atrage pe clienții tăi sau ce îi împiedică să ia o decizie de cumpărare. Cu această cunoaștere, poți valorifica punctele tale forte și aborda slăbiciunile tale. Ambele vor duce la cifre de vânzări mai mari.
Un efect secundar plăcut este că campaniile tale optimizate pe baza datelor din Amazon Attribution vor duce indirect la un rang organic mai bun. Cu cât mai mulți clienți vizitează și convertesc pe paginile tale de produse, cu atât mai bine algoritmul Amazon evaluează performanța ta și te clasează mai sus în consecință.
Cele mai bune practici: Crește veniturile cu Amazon Attribution
Concluzie
Cu Amazon Attribution, gigantul online a creat o modalitate pentru vânzători de a urmări efectele campaniilor publicitare în afara pieței. Etichetele generate automat sunt adăugate la URL-ul țintă folosit în reclamă, permițând programului să urmărească acțiunile potențialilor clienți.
Dacă faci publicitate în afara Amazon, Amazon Attribution este esențial. În acest fel, poți asigura că publicitatea ta ajunge la publicul tău țintă. Poți construi pe baza celor mai performante campanii și elimina slăbiciunile. Pentru a face acest lucru, extrage informații din comportamentul publicului tău țintă. În ce moment din parcursul clientului scade conversia? Acest lucru îți spune multe despre oportunitățile tale de optimizare. Pe termen lung, vei obține mai multe venituri și vei crește ROI-ul campaniilor tale online.
Întrebări frecvente
Amazon Attribution este un instrument de analiză care permite vânzătorilor de pe piață să își urmărească eforturile publicitare pe platforme externe Amazon. În acest fel, KPI-uri precum impresiile și rata de clic a unei reclame sau achizițiile atribuite unei reclame pot fi măsurate.
“ADS” de obicei înseamnă “Publicitate Amazon” sau “Servicii de Publicitate Amazon.” Platforma de publicitate a Amazon permite advertiserilor să își promoveze produsele și brandurile pe site-ul Amazon pentru a crește vizibilitatea, a viza clienții și a stimula vânzările. Există diferite tipuri de reclame care pot fi rulate prin Publicitatea Amazon, inclusiv Produse Sponsorizate, Branduri Sponsorizate și Reclame Sponsorizate Display. Aceste reclame apar pe diferite pagini din cadrul site-ului Amazon, dar există și servicii de la Amazon care permit publicitatea pe site-uri și platforme externe.
În prezent, accesul la Consola Amazon Attribution este gratuit.
În Germania, toți vânzătorii profesioniști care și-au înregistrat brandul în Registrul de Branduri Amazon pot folosi instrumentul. Agențiile și furnizorii terți au, de asemenea, acces și pot, de exemplu, să urmărească publicitatea Amazon a clienților lor.
Programul creează așa-numitele etichete pentru fiecare produs care urmează să fie publicitat, care sunt apoi atașate la URL-ul țintă al reclamei. Acest lucru face posibilă urmărirea impresiilor, clicurilor, vizualizărilor paginilor de produse, achizițiilor etc.
Creditele imaginilor în ordinea imaginilor: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
