Cum funcționează Amazon FBA? Tot ce trebuie să știi despre populara serviciu de îndeplinire pe scurt!
(Actualizat ultima dată pe 29.07.2022) Cei mai mulți comercianți sunt probabil familiarizați cu acesta: Îndeplinirea de către Amazon, sau în germană “Versand durch Amazon”. În spatele acestuia se află o întreagă gamă de servicii pe care gigantul e-commerce le oferă vânzătorilor pe piața sa. Comercianții pot rezerva aceste servicii ca un pachet și astfel pot delega majoritatea sarcinilor implicate în îndeplinire către Amazon. Afacerea FBA a devenit astfel unul dintre cele mai populare modele de afaceri printre vânzătorii de pe piață, deoarece face vânzarea pe Amazon incredibil de ușoară.
Cu toate acestea, cei care doresc să înceapă cu Amazon FBA ar trebui să se informeze bine în avans. Serviciul nu este potrivit pentru fiecare vânzător și nu toată lumea consideră că participarea este rentabilă din punct de vedere economic. Cu toate acestea, există un motiv pentru care serviciul este atât de popular: Cu programul FBA, Amazon a permis vânzătorilor să îndeplinească standardele ridicate ale gigantului e-commerce fără eforturi suplimentare. O ușurare enormă pentru mulți vânzători, iar pentru alții, este oportunitatea de a-și extinde afacerea.
În acest articol de blog, dorim să clarificăm conceptele de bază importante și apoi să ne aprofundăm în tema “FBA la Amazon”: Ce costuri trebuie să planifice comercianții, cum funcționează procesarea comenzilor și când este rentabil pentru comercianți să folosească serviciul?
Amazon FBA: Ce este?
“Îndeplinirea de către Amazon” se referă la serviciul de îndeplinire intern al gigantului online. Vânzătorii de pe piață pot rezerva acest serviciu contra unei taxe. Apoi, Amazon se ocupă de toți pașii logistici necesari pentru a procesa o comandă pentru produsele FBA. Acestea includ, printre altele,
Pentru a face acest lucru, vânzătorii FBA își trimit bunurile către un centru de logistică Amazon, de unde retailerul de expediere inițiază toate pașii următori. Acest lucru include, de exemplu, distribuția bazată pe cerere a stocului către celelalte centre de logistică.
Cu Amazon FBA, este necesară puțină experiență în logistică
Pentru mulți vânzători Amazon, FBA are avantaje clare: Pot construi o gamă largă de produse chiar și ca o mică companie care poate avea doar câțiva angajați sau puțină experiență în e-commerce și pot avea acces la milioane de clienți exclusiv prin Amazon FBA în Germania. Acest lucru se datorează faptului că utilizarea serviciului îi înscrie automat în programul Prime, care este deosebit de popular printre clienți datorită livrării rapide.
Mulți utilizatori comandă chiar în principal produse Prime și filtrează celelalte oferte din rezultatele căutării. Deși există și opțiunea de a vinde pe Amazon fără FBA, dar cu statut Prime, comercianții trebuie mai întâi să dovedească că pot îndeplini standardele ridicate cu logistica lor internă. Pentru mulți vânzători mai mici, acest lucru ar fi imposibil.
Amazon FBA nu este un ghid pentru a tipări bani
Devenirea unui vânzător FBA pe Amazon este relativ ușoară în comparație cu construirea unui magazin online. Cu toate acestea, comercianții se expun și la cerințele dure ale corporației americane. Mentalitatea de goană după aur care a predominat printre vânzătorii de pe piață acum câțiva ani a dispărut de mult. În prezent, este nevoie de multă muncă și de ceva expertiză pentru a face bani cu Amazon FBA.
Acest lucru se datorează în mare măsură presiunii competitive ridicate care există pe piață, mai ales că corporația însăși participă și ca vânzător. Multe produse sunt acum oferite de mai mulți comercianți, astfel încât există competiție nu doar între produse diferite, ci și pentru același produs. În special, așa-numitul Buy Box este extrem de competitiv.
Performanța vânzătorului ca un criteriu pentru Buy Box
Pe Amazon, există două tipuri de produse: Private Label și bunuri de marcă. În timp ce Private Label este oferit de un singur vânzător, bunurile de marcă constau de obicei din mărci cunoscute ale căror produse sunt revândute de mai mulți revânzători. Cu toate acestea, nu fiecare vânzător primește propria pagină de ofertă; în schimb, toți furnizorii sunt adunați pe aceeași listă de produse. Numai cei care sunt în Buy Box în momentul unei vânzări primesc comanda.
Această geantă de transport pentru animale de companie mai mici este vândută de doi vânzători diferiți. Cu toate acestea, doar unul poate fi în Buy Box – în prezent, acesta este vânzătorul “Mariot”. Al doilea furnizor numit “Highfunny” este menționat doar mai jos și destul de discret. Deoarece 90% dintre utilizatori cumpără prin Buy Box, acest vânzător are de obicei dezavantajul, cu excepția cazului în care câștigă Buy Box. Așa cum este evident, în timp ce Mariot vinde produsul, acesta este expediat de Amazon. Așadar, FBA este utilizat pentru acest produs de către vânzătorul actual.
Algoritmul favorizează vânzătorii FBA în Buy Box
S-ar putea specula că Mariot este în Buy Box în principal pentru că folosește Fulfillment by Amazon, deoarece astfel de vânzători sunt favorizați față de colegii lor care folosesc doar Fulfillment by Merchant (FBM). Cu toate acestea, un factor important în lupta pentru Buy Box este performanța generală a vânzătorului, care include și viteza de expediere și calitatea serviciului pentru clienți.
Amazon, în mod natural, oferă vânzătorilor FBA cea mai mare evaluare în aceste domenii, deoarece expertul în comerț electronic își asumă aceste sarcini. Oferirea aceleași performanțe ca un vânzător FBM este aproape imposibilă sau cel puțin foarte dificil de realizat. Prin urmare, ca vânzător de bunuri de marcă, este aproape esențial să colaborezi cu Amazon FBA.
Avantajele FBA
În concluzie, următoarele avantaje ale FBA pot fi evidențiate:
Dezavantajele FBA și cum să le elimini
Amazon FBA: Costuri și taxe
Desigur, serviciul FBA de la Amazon Germania nu este oferit din pură bunăvoință. Compania dorește să obțină profit din acesta și, prin urmare, percepe taxe suplimentare FBA Amazon pe lângă taxa de vânzare obligatorie. Aceste taxe depind în special de locația de depozitare, tipul produsului, dimensiunile și greutatea articolului.
În plus, utilizarea Amazon FBA implică costuri suplimentare de depozitare pe metru cub pe lună. Dar atenție! Taxele de depozitare cresc pentru bunurile stocate mai mult de 365 de zile la 170 de euro pe lună pe metru cub. Începând cu 15 mai 2022, se va aplica o taxă suplimentară de 37 de euro pe metru cub pentru o durată de depozitare de 331 până la 365 de zile. Acest lucru se aplică tuturor categoriilor, cu excepția:
Tip pentru cei isteți: Amazon oferă un calculator FBA, dar doar pentru costurile de expediere. Cu toate acestea, alții au umplut această lacună și au dezvoltat astfel de calcule de prețuri pentru taxele Amazon legate de FBA, de exemplu, Shopdoc. Iată originalul de la Amazon: calculator de taxe FBA. Și iată calculatorul de la Shopdoc.
Pentru toți ceilalți care preferă să urmărească articolele individuale în loc să folosească un calculator automat FBA de la Amazon, taxele pentru Europa pot fi găsite aici: Costurile și taxele actuale de expediere FBA Amazon.
Costurile Amazon FBA pe scurt
Care sunt costurile reale Amazon FBA? Aceasta nu poate fi răspunsă în general, așa cum se întâmplă adesea. Adesea, taxele FBA sunt legate doar de costurile de expediere și de taxele de depozitare. Cu toate acestea, există de fapt costuri suplimentare care trebuie luate în considerare atunci când calculezi o afacere FBA.
| Costuri înainte de vânzare | |
| Înregistrarea afacerii | 25-65 Euro / o singură dată |
| Cont de vânzător Amazon | 39 Euro / lună |
| Costurile de îndeplinire Amazon | |
| Comision de vânzare | 5-20 % din prețul de vânzare |
| Taxe de închidere (produse media) | 0.81-1.01 Euro / unitate |
| Costurile de depozitare Amazon FBA | 16.69-41.00 Euro în funcție de metri cubi și sezon / lună |
| Taxa de depozitare pe termen lung | 331 până la 365 de zile 37 € pe metru cub, după 365 de zile 170 € pe metru cub / lună |
| Costurile de expediere | individual, în funcție de tipul produsului, dimensiune și greutate |
| Taxe pentru returnări și eliminare | individual, în funcție de dimensiune și greutate |
| Taxa de procesare pentru rambursări | 20% din taxa de vânzare, până la 5.00 Euro |
| Publicitate Amazon | individual |
| Alte costuri | |
| Unelte | individual |
| Consultant fiscal | individual |
Găsirea produsului potrivit pentru Amazon FBA – cum funcționează asta?
De fapt, în afacerea Amazon FBA, cercetarea produsului în avans este la fel de importantă ca și în cazul Private Label. Deși aproape fiecare produs legal este oferit pe piața online, acest lucru nu înseamnă că efortul pentru Amazon FBA este rentabil pentru toate produsele.
Pentru o cercetare corectă a produsului, există acum mai multe unelte utile pentru Amazon FBA, dar comercianții pot profita și de inventarul concurenților lor sau de rangul bestseller pentru a asigura o marjă acceptabilă în final. Produsele care devin vânzări lente sau au o marjă mică ar trebui, în consecință, să fie eliminate din sortiment.
Ambalarea corectă a produselor FBA și altor produse Amazon: Ghiduri
Pentru mulți vânzători de pe piață, întrebarea apare în cele din urmă cum să ambaleze corect articolele lor Amazon FBA înainte de a trimite bunurile către un centru logistic al gigantului e-commerce. Deoarece, în cazul neconformării, Amazon își rezervă dreptul de a respinge produsele ambalate necorespunzător. Asta ar fi frustrant, costisitor și ar pierde timp inutil.
Prin urmare, vânzătorii Amazon FBA ar trebui să revizuiască ghidurile de ambalare înainte de a trimite bunurile lor. De exemplu, părțile individuale ale unui SKU trebuie să fie conținute într-un singur pachet, fiecare unitate trebuie să fie etichetată cu un cod de bare scanabil, iar ambalajul trebuie să aibă o denumire clară a produsului. Pentru produse speciale, cum ar fi bunuri fragile, Amazon solicită de asemenea ambalaje FBA care să țină cont de această circumstanță.
Extinde pas cu pas cu Amazon FBA: Pan EU și SUA
Comercianții accesează o piață uriașă cu Amazon FBA doar în Germania – dar aceasta este departe de a fi sfârșitul drumului. Compania americană a recunoscut că vânzările internaționale pot fi de asemenea profitabile. Cu programul Pan EU, vânzătorii Amazon FBA pot deveni jucători globali – și relativ ușor. Produsele pot fi stocate în centrele logistice Amazon din Europa și expediate de acolo. Vânzătorii pot specifica cu ușurință ce piețe doresc să deservească în contul lor de vânzător.
Cu toate acestea, pentru a intra în afacerea FBA sau pentru companiile mici, Rețeaua de Îndeplinire Europeană (EFN) este mai potrivită. În acest caz, bunurile sunt stocate în centrele logistice locale și expediate din acolo în întreaga Europă. Un avantaj cheie al EFN față de programul Pan EU este că vânzătorii trebuie să fie înregistrați fiscal doar în țara de stocare, nu și în țara de destinație.
Dar asta nu este tot. Prin FBA, vânzătorii se pot conecta la Amazon SUA, cea mai mare piață online din lume. Potențialul de vânzări este enorm, iar obstacolele legale sunt mai mici decât mulți cred. Oricine dorește să facă bani cu o afacere Amazon FBA nu ar trebui să rateze această oportunitate.
Bine de știut: Programul Pan EU funcționează similar cu Amazon FBA în Germania. Vânzătorul își trimite produsele la un depozit european la alegerea sa. De acolo, Amazon se ocupă de stocarea la cerere în alte centre logistice și de procesele respective de expediere către țara de destinație, serviciul pentru clienți, eventualele returnări etc.
Pentru cine este potrivit Amazon FBA?
Amazon FBA oferă fără îndoială multe avantaje. Dar este serviciul cu adevărat potrivit pentru toți cei care vând pe Amazon? Credem că Amazon FBA este destinat oricui care:
Potențialul Amazon FBA în viitor
Probabil te-ai întrebat dacă Amazon FBA mai are potențial în viitor. Deoarece vânzătorii Amazon aud adesea că piața este deja “supraaglomerată”. Mulți se tem că nu se mai pot obține profituri și îi consideră parțial responsabili pe furnizorii chinezi de produse ieftine pentru aceasta. Dar este cu adevărat atât de lipsit de speranță?
Satisfacția clientului este de cea mai mare prioritate pentru Amazon, iar calitatea produsului joacă de asemenea un rol semnificativ. Astfel, vânzătorii sau companiile care vând produse de înaltă calitate au un avantaj clar, iar furnizorii de produse ieftine nu pot ține pasul.
Nu trebuie uitat că cota Amazon în retailul online din Germania a fost de peste 50% din 2020 – o dominanță clară. În plus, gigantul e-commerce deschide continuu mai multe piețe noi la nivel mondial și se extinde constant. Acest lucru înseamnă mai mulți clienți potențiali și mai multe oportunități de vânzare pentru vânzătorii FBA.
Desigur, în prezent există mulți vânzători pe platformă. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că este prea târziu pentru a intra cu succes în afacerea FBA, deoarece cererea este de asemenea extrem de mare și este probabil să continue să crească internațional în viitor. Și în ceea ce privește competiția cu alți furnizori, îți poți crește șansele de succes concentrându-te pe o calitate bună a produsului încă de la început.
Prezentare generală: Intrarea în afacerea FBA
Ai cântărit toate avantajele și dezavantajele și ai decis să alegi programul Amazon FBA? Atunci poți să te ocupi în continuare de pașii necesari. Înainte de a deveni chiar un vânzător FBA, ar trebui să ai grijă de mai multe lucruri în avans. Acestea includ:
În continuare, totul se învârte în jurul efectivei afaceri Amazon FBA. În special în această fază, este important să acorzi suficient timp și să gândești fiecare pas cu atenție. Cele mai importante etape includ:
Pentru a învăța mai multe despre fiecare pas individual, faceți clic aici: Ghidul Ultim pentru Amazon FBA (Includând Lista de Verificare).
Concluzie: Amazon FBA – capital de început mic, oportunități mari
Da, Amazon FBA are și dezavantaje. Vânzătorii transferă întreaga îndeplinire, inclusiv serviciul pentru clienți, gigantului online și astfel renunță, de exemplu, la oportunitatea de a interacționa direct cu clienții lor. Cu toate acestea, când vine vorba de câștigarea Buy Box, vânzătorii nu au mai mult sau mai puțin altă alegere decât să folosească Fulfillment by Amazon.
Pe de altă parte, programul are la fel de multe avantaje. Nu doar că facilitează foarte mult munca vânzătorilor – în special pentru mulți vânzători care operează Amazon FBA ca afaceri mici, programul este extrem de important. Multe companii mai mari apreciază de asemenea că livrarea cu Amazon este rapidă și fără probleme, costurile pentru construirea sau închirierea unui depozit sunt eliminate, iar serviciul pentru clienți funcționează non-stop. Numai prin aceasta, mulți vânzători sunt capabili să vândă cu succes pe Amazon.
Este încă destul de posibil astăzi să conduci o afacere profitabil pe piața online. Cu toate acestea, este necesar să te ocupi de taxe, cum ar fi ce costuri de stocare și taxe de livrare sunt generate, și să le incluzi corect în calcule. O cercetare adecvată a produselor este de asemenea esențială. Odată ce afacerea este în funcțiune în Germania, nimic nu stă în calea extinderii în Europa sau chiar în SUA.
Întrebări frecvente
Fulfillment by Amazon (FBA) este programul de logistică intern al gigantului online. Când vânzătorii de pe piață rezervă acest serviciu, Amazon preia întregul proces de îndeplinire. Aceasta include atât stocarea, cât și selectarea și ambalarea comenzilor, precum și gestionarea livrărilor și a retururilor. Chiar și serviciul pentru clienți este apoi gestionat de Amazon. Mulți vânzători folosesc FBA deoarece le crește șansele de a câștiga Buy Box.
Taxele pentru serviciul FBA nu sunt fixe, ci sunt calculate în funcție de dimensiunea și greutatea produsului și sunt împărțite în taxe de stocare și taxe de livrare. De exemplu, din ianuarie până în septembrie, costurile de stocare se ridică la 15,60 € pe m3 pe lună.
În prezent, taxele de livrare pe unitate vândută variază între 0,80 € și 30,60 €, în funcție de dimensiuni, greutate și destinație.
Fulfillment by Amazon este rentabil, de exemplu, pentru vânzătorii mai mici care nu au propriul spațiu de stocare sau logistică. Dar vânzătorii mai mari ar trebui să ia în considerare FBA, deoarece utilizarea serviciului poate influența semnificativ profitul Buy Box. Pentru produsele grele, voluminoase sau cele care se vând lent, FBA nu este întotdeauna potrivit.
Credite pentru imagini în ordinea imaginilor: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Captură de ecran @ Amazon
