La fel cum cumpărătorii obișnuiți au nevoie de un cont Amazon, vânzătorii care doresc să vândă prin platforma online au nevoie de acces pentru a-și oferi bunurile pe piață: Amazon Seller Central. Oricine poate crea un astfel de cont. Cu toate acestea, este necesară o carte de credit, deoarece Amazon necesită una pentru Seller Central. Fără o carte de credit, nu toate funcțiile sunt disponibile.
Ce este Amazon Seller Central?
În esență, este un instrument prin care vânzătorul respectiv își poate gestiona contul de vânzător după ce se conectează. În plus, Amazon Seller Central oferă o bună prezentare generală a ofertelor și vânzărilor în curs ale vânzătorului prin rapoarte și statistici. În plus, Amazon oferă, de asemenea, documente fiscale importante pentru biroul fiscal în Seller Central, care pot fi găsite sub “Rapoarte.”
Pentru a vinde prin Seller Central, vânzătorii trebuie să aibă deja un cont Marketplace. Dar care este diferența dintre Marketplace și Seller Central? Potrivit Amazon, diferențele constau în principal într-o plată rapidă peste medie și prezentări generale întotdeauna actualizate ale componentelor importante, cum ar fi ofertele și prețurile în curs. În plus, se spune că marjele și veniturile sunt mai mari pentru vânzătorii din Seller Central. Prin urmare, un simplu cont Marketplace este un dezavantaj.
Care sunt principalele caracteristici ale Amazon Seller Central?
Cea mai centrală funcție se găsește sub elementul de meniu “Catalog”. Aici, vânzătorii au oportunitatea de a adăuga noi SKU-uri la inventar și de a crea o nouă ofertă. Acest lucru poate fi făcut individual sau cu mai multe produse deodată. În plus, diferite versiuni ale aceluiași produs pot fi create folosind asistentul de variație, iar cataloage mari de produse pot fi, de asemenea, încărcate prin fișierul de inventar. În plus, activarea produselor pentru categorii de produse restricționate este posibilă aici.
În plus, setările generale pot fi făcute în Amazon Seller Central. De exemplu, costurile de livrare nu sunt specificate direct pe produs, ci sunt stabilite în setările de livrare sub elementul de meniu “Setări” (cu excepția cazului în care se folosește FBA). Aici, vânzătorii au opțiunea de a specifica diferite modele de livrare, cum ar fi livrarea gratuită, taxe fixe sau calcule bazate pe greutate. Prin “Gestionați jurnalul de cazuri” și “Cazuri deschise”, vânzătorii pot contacta direct suportul pentru vânzători în cadrul Amazon Seller Central.
O altă funcție foarte importantă a Amazon Seller Central poate fi accesată prin elementul de meniu “Inventar”. Aici, vânzătorii primesc o prezentare generală cuprinzătoare a bunurilor lor – atât în propriul depozit, cât și în depozitul Amazon, precum și la nivel PAN EU. Această interfață oferă, de asemenea, oportunitatea de a optimiza listările în ceea ce privește cuvintele cheie, descrierile produselor sau imaginile. În special util pentru vânzătorii FBA este funcția de planificare a inventarului, care oferă o prognoză bazată pe vânzările anterioare, indicând câte zile va dura stocul și cât de vechi este acesta. Sub “Gestionați livrările către Amazon,” planurile de livrare pot fi, de asemenea, vizualizate dacă vânzătorii expediază prin FBA.
Elementul de meniu “Comenzi” conține, de asemenea, funcții importante ale Amazon Seller Central: în primul rând, o prezentare generală a tuturor comenzilor primite; în al doilea rând, rapoartele respective ale comenzilor; și în al treilea rând, gestionarea tuturor retururilor. Diverse funcții de filtrare și sortare ajută vânzătorul să își optimizeze listările, cum ar fi în ceea ce privește vânzările prin Amazon Seller Central în Germania, Europa sau piețe specifice, cum ar fi Amazon Spania sau Marea Britanie.
Elementul de meniu “Publicitate” are, de asemenea, o importanță semnificativă în Amazon Seller Central pentru vânzători. Aici, pot fi create noi campanii PPC, performanța acestora poate fi analizată, iar conținutul A+ poate fi adăugat la listările în curs. În plus, există opțiunea de a stabili reduceri și cupoane limitate în timp pentru produse specifice.
Adesea subestimat, dar și o funcție utilă: elementul de meniu “Satisfacția Clienților”. Aici, vânzătorii din Amazon Seller Central pot găsi toate informațiile relevante pentru a evalua satisfacția clienților și, la rândul său, performanța proprie ca vânzător, care are o influență decisivă asupra câștigării Buy Box și a clasării în rezultatele căutării. În plus, feedback-ul clienților poate fi gestionat aici.
Care este diferența dintre Amazon Vendor și Seller Central?
Există trei tipuri diferite de vânzători pe platforma online: Amazon însuși, Vânzători și Vânzători (Vendors). Primele două sunt vizibile pentru clienți, în timp ce al treilea tip – Vendorul – nu apare direct. Spre deosebire de Vânzătorul “obișnuit”, care vinde direct clientului final pe piață, Vendorul vinde direct către Amazon. Gigantul comerțului electronic vinde apoi articolele către clientul final. Vendorii sunt adesea producători sau reprezentanți de vânzări cu volume mari de vânzări.
Prin urmare, Amazon Seller Central și Vendor Central sunt două lucruri diferite: primul este gestionarea contului pentru Vânzători, în timp ce al doilea este pentru Vendorii. Dacă un vânzător este atât Vânzător, cât și Vendor, va avea două accesuri separate.
Amazon Seller Central implică costuri?
Oricine dorește să vândă prin Seller Central pe Amazon Germania sau pe orice altă piață va suporta taxe. În orice caz, există taxe suplimentare procentuale pe vânzare per comandă, care depind de categoria de produs respectivă. Cu toate acestea, Amazon oferă un cont de bază și un cont profesional cu structuri de prețuri diferite – care dintre acestea are nevoie un vânzător depinde nu de venituri sau profituri, ci de numărul așteptat de comenzi.
Dacă un vânzător vinde mai puțin de 40 de articole pe lună, poate folosi contul Basic Account din Seller Central gratuit. Apoi, plătește 0,99 euro per articol vândut plus taxa procentuală pe vânzare către Amazon.
Cu toate acestea, dacă vânzătorul vinde mai mult de 40 de articole pe lună, va avea nevoie de un cont profesional. În acest caz, Amazon percepe o taxă fixă de 39 de euro plus taxa procentuală pe vânzare respectivă – dar taxa de 0,99 euro per articol este anulată.
În consecință, Contul Basic ar fi deja ușor mai scump la 40 de comenzi și, astfel, ar fi într-un dezavantaj comparativ cu Contul Profesional.
