How does Amazon FBA work? Everything you need to know about the popular fulfillment service at a glance!
(Последнее обновление 29 июля 2022 года) Большинство продавцов, вероятно, знакомы с этим: Fulfillment by Amazon, или на немецком “Versand durch Amazon.” Это охватывает целый ряд услуг, которые гигант электронной коммерции предлагает продавцам на своем рынке. Продавцы могут заказывать эти услуги в комплекте, тем самым делегируя большинство задач, связанных с выполнением, Amazon. Бизнес FBA таким образом стал одной из самых популярных бизнес-моделей среди продавцов на рынке, так как он делает продажу на Amazon удивительно простой.
Однако тем, кто хочет начать с Amazon FBA, следует заранее хорошо информироваться. Услуга не подходит для каждого продавца, и участие может быть неэкономически целесообразным для всех. Тем не менее, есть причина, почему эта услуга так популярна: с помощью программы FBA Amazon позволил продавцам соответствовать высоким стандартам гиганта электронной коммерции без дополнительных усилий. Это значительное облегчение для многих продавцов и, для других, это возможность расширить свой бизнес.
В этом блоге мы хотим прояснить важные основы, а затем углубиться в тему “FBA на Amazon”: Какие расходы должны планировать продавцы, как работает выполнение заказов и когда продавцам стоит использовать эту услугу?
Amazon FBA: Что это такое?
Называемая “Fulfillment by Amazon,” это внутренняя служба выполнения заказов онлайн-гиганта. Продавцы на рынке могут заказать эту услугу за плату. Amazon затем берет на себя все логистические шаги, необходимые для выполнения заказа на продукты FBA. Это включает, среди прочего,
Для этого продавцы FBA отправляют свои товары в логистический центр Amazon, откуда поставщик доставки инициирует все дальнейшие шаги. Это также включает распределение запасов по другим логистическим центрам на основе спроса.
С Amazon FBA требуется немного опыта в логистике.
Для многих продавцов на Amazon FBA предлагает явные преимущества: даже как малый бизнес с, возможно, всего лишь несколькими сотрудниками или небольшим опытом в электронной коммерции, вы можете создать широкий ассортимент продуктов и получить доступ к миллионам клиентов исключительно через Amazon FBA в Германии. Это связано с тем, что использование услуги также автоматически регистрирует вас в программе Prime, которая особенно популярна среди клиентов благодаря быстрой доставке.
Многие пользователи в первую очередь заказывают продукты Prime и фильтруют другие предложения в результатах поиска. Хотя существует также возможность продавать на Amazon без FBA, но с статусом Prime, продавцы должны сначала доказать, что могут соответствовать высоким стандартам с помощью собственной логистики. Для многих мелких продавцов это было бы невозможно.
Amazon FBA не является руководством по печатанию денег.
Стать продавцом FBA на Amazon относительно легко по сравнению с созданием интернет-магазина. Однако продавцы также подвержены строгим требованиям американской корпорации. Менталитет золотой лихорадки, который царил среди продавцов на рынке несколько лет назад, давно ушел. В настоящее время для того, чтобы зарабатывать деньги с помощью Amazon FBA, требуется много работы и определенная экспертиза.
Это в значительной степени связано с высоким конкурентным давлением на рынке, особенно поскольку сама корпорация также конкурирует как продавец. Многие продукты теперь предлагаются несколькими продавцами, что приводит к конкуренции не только между различными продуктами, но и за один и тот же продукт. Так называемый Buy Box особенно активно оспаривается.
Производительность продавца как критерий для Buy Box
На Amazon есть два типа продуктов: товары под частной маркой и брендированные товары. В то время как товары под частной маркой предлагаются только одним продавцом, брендированные товары обычно состоят из известных марок, чьи продукты перепродаются несколькими реселлерами. Однако не каждый продавец получает свой собственный листинг; вместо этого все продавцы группируются под одним и тем же листингом продукта. Только те, кто находится в Buy Box в момент продажи, получают заказ.
Эта транспортная сумка для мелких домашних животных продается двумя разными продавцами. Однако только один может находиться в Buy Box – в данный момент это продавец “Mariot.” Второй продавец, по имени “Highfunny,” упоминается ниже и довольно незаметно. Поскольку 90% пользователей покупают через Buy Box, этот продавец обычно теряет возможность, если не выиграет Buy Box. Как также видно, в то время как Mariot продает продукт, его отправляет Amazon. Таким образом, текущий продавец использует FBA для этого продукта.
Алгоритм предпочитает продавцов FBA в Buy Box.
Можно предположить, что Mariot находится в Buy Box в первую очередь потому, что они используют Fulfillment by Amazon, так как такие продавцы имеют преимущество перед своими коллегами, которые используют только Fulfillment by Merchant (FBM). Однако важным фактором в борьбе за Buy Box является общая производительность продавца, которая включает скорость доставки и качество обслуживания клиентов.
Amazon, естественно, ставит продавцам FBA высшие оценки в этих областях, так как сам гигант электронной коммерции выполняет эти задачи. Обеспечить такой же уровень сервиса, как продавец FBM, практически невозможно или, по крайней мере, очень сложно. Поэтому, будучи продавцом брендированных товаров, почти обязательно работать с Amazon FBA.
Преимущества FBA
В заключение можно выделить следующие преимущества FBA:
Недостатки FBA и как их устранить
Amazon FBA: Расходы и сборы
Конечно, сервис FBA от Amazon Германия не предлагается из чистого благородства. Компания стремится получить прибыль от этого и поэтому взимает дополнительные сборы Amazon FBA наряду с обязательным сбором за продажу. Эти сборы особенно зависят от места хранения, типа продукта, размеров и веса товара.
Кроме того, использование Amazon FBA влечет за собой дополнительные расходы на хранение за кубический метр в месяц. Но будьте осторожны! Сборы за хранение увеличиваются для товаров, хранящихся более 365 дней, до €170 в месяц за кубический метр. Начиная с 15 мая 2022 года, также будет применяться дополнительная плата в размере €37 за кубический метр за срок хранения от 331 до 365 дней. Это касается всех категорий, кроме:
Совет для сообразительных: Amazon действительно предлагает калькулятор FBA, но только для расходов на доставку. Однако некоторые другие заполнили этот пробел и разработали такие расчеты цен для сборов, связанных с FBA от Amazon, такие как Shopdoc. Вот оригинал от Amazon: Калькулятор сборов FBA. А вот калькулятор от Shopdoc.
Для всех остальных, кто предпочитает отслеживать отдельные товары вместо использования автоматического калькулятора Amazon FBA, вы можете найти сборы для Европы здесь: Текущие расходы и сборы на доставку Amazon FBA.
Сборы Amazon FBA в одном взгляде
Итак, каковы фактические сборы Amazon FBA? Как это часто бывает, на этот вопрос нельзя ответить однозначно. Сборы FBA часто связаны только с расходами на доставку и сборами за хранение. Однако на самом деле существуют дополнительные расходы, которые необходимо учитывать при расчете бизнеса FBA.
| Расходы до продажи | |
| Регистрация бизнеса | €25-65 / одноразовый сбор |
| Учетная запись продавца Amazon | Учетная запись продавца Amazon |
| Сборы за выполнение Amazon | |
| Комиссия за продажу | 5-20% от цены продажи |
| Закрывающие сборы (медийные продукты) | €0.81-€1.01 / единица |
| Сборы за хранение Amazon FBA | €16.69-€41.00 в зависимости от кубических метров и сезона / месяца |
| Сбор за длительное хранение | €37 за кубический метр за 331-365 дней, €170 за кубический метр / месяц за более чем 365 дней |
| Расходы на доставку | индивидуально, в зависимости от типа продукта, размера и веса |
| Сборы за возвраты и утилизацию | индивидуально, в зависимости от размера и веса |
| Сбор за обработку возвратов | 20% от сбора за продажу, до €5.00 |
| Реклама Amazon | индивидуально |
| Другие расходы | |
| Инструменты | индивидуально |
| Налоговый консультант | индивидуально |
Поиск правильного продукта Amazon FBA – как это работает?
На самом деле, исследование продуктов в бизнесе Amazon FBA так же важно, как и для Private Label. Хотя практически каждый законный продукт предлагается на онлайн-рынке, это не означает, что усилия для Amazon FBA оправданы для всех продуктов.
На самом деле, исследование продукта в бизнесе Amazon FBA так же важно, как и для Private Label. Хотя практически каждый законный продукт предлагается на онлайн-рынке, это не означает, что усилия для Amazon FBA оправданы для всех продуктов.
Правильная упаковка FBA и других продуктов Amazon: рекомендации
Для многих продавцов на рынке рано или поздно возникает вопрос о том, как правильно упаковать свои товары Amazon FBA перед отправкой товаров в логистический центр гиганта электронной коммерции. В случае несоответствия Amazon оставляет за собой право отклонить неправильно упакованные продукты. Это было бы разочаровывающе, дорого и потратило бы лишнее время.
Поэтому продавцы Amazon FBA должны ознакомиться с рекомендациями по упаковке перед отправкой своих товаров. Например, все части SKU должны быть включены в одну упаковку, каждая единица должна быть помечена сканируемым штрих-кодом, а упаковка должна иметь четкое обозначение продукта. Для специальных продуктов, таких как хрупкие товары, Amazon также требует упаковки FBA, учитывающей эту особенность.
Расширение шаг за шагом с Amazon FBA: Пан-ЕС и США
С помощью Amazon FBA продавцы получают доступ к огромному рынку только в Германии – но это далеко не конец пути. Американская корпорация осознала, что международные продажи также могут быть прибыльными. С программой Pan EU продавцы Amazon FBA могут стать глобальными игроками – и это относительно просто. Продукты могут храниться в логистических центрах Amazon в Европе и отправляться оттуда. Продавцы могут легко указать, какие рынки они хотят обслуживать в своей учетной записи продавца.
Для входа в бизнес FBA или для небольших компаний более подходящей является Европейская сеть выполнения (EFN). В этом случае товары хранятся в местных логистических центрах и отправляются оттуда по всей Европе. Ключевое преимущество EFN перед программой Pan EU заключается в том, что продавцам необходимо регистрироваться для уплаты налогов только в стране хранения, а не в стране назначения.
Но это еще не все. С помощью FBA продавцы могут подключиться к Amazon США, крупнейшему онлайн-рынку в мире. Потенциал продаж огромен, а юридические преграды меньше, чем многие думают. Тем, кто хочет заработать на бизнесе Amazon FBA, не следует упускать эту возможность.
Хорошо знать: Программа Pan EU работает аналогично Amazon FBA в Германии. Продавец отправляет свои продукты на выбранный европейский склад. Оттуда Amazon заботится о хранении на основе спроса в других логистических центрах и соответствующих процессах доставки в страну назначения, обслуживании клиентов, любых возвратах и т.д.
Кому подходит Amazon FBA?
Amazon FBA, безусловно, предлагает много преимуществ. Но действительно ли этот сервис подходит всем, кто продает на Amazon? Мы считаем, что Amazon FBA предназначен для любого, кто:
Потенциал Amazon FBA в будущем
Вы, возможно, задавались вопросом, есть ли у Amazon FBA потенциал в будущем. Многие продавцы Amazon часто слышат, что рынок уже “переполнен”. В результате многие боятся, что больше нельзя заработать, и часто обвиняют китайских поставщиков дешевых товаров в этом. Но действительно ли все так безнадежно?
Удовлетворение потребностей клиентов является первоочередной задачей для Amazon, при этом качество продукции играет значительную роль. Поэтому продавцы или компании, предлагающие высококачественные товары, имеют явное преимущество, а поставщики дешевых товаров не могут конкурировать
Также следует отметить, что доля Amazon на рынке онлайн-торговли в Германии с 2020 года превышает 50% — явное доминирование. Кроме того, гигант электронной коммерции постоянно открывает новые рынки по всему миру, тем самым стабильно расширяясь. Это означает больше потенциальных клиентов и больше возможностей для продаж для продавцов FBA.
конечно, на платформе сейчас много продавцов. Однако это не означает, что слишком поздно успешно войти в бизнес FBA, так как спрос также чрезвычайно высок и, вероятно, будет продолжать расти на международном уровне в будущем. Что касается конкуренции с другими поставщиками, вы можете увеличить свои шансы на успех, сосредоточившись на хорошем качестве продукции с самого начала
Обзор: Вход в бизнес FBA
Вы взвесили все за и против и решили воспользоваться программой Amazon FBA? Тогда вы можете сосредоточиться на необходимых шагах. Прежде чем стать продавцом FBA, необходимо заранее позаботиться о нескольких вещах. К ним относятся:
заявка на получение номера EORI (необходима только для импорта)
Чтобы узнать больше о каждом отдельном шаге, нажмите здесь: Полное руководство по Amazon FBA (включая контрольный список).
Заключение: Amazon FBA – Небольшой стартовый капитал, большие возможности
Да, у Amazon FBA также есть недостатки. Продавцы передают весь процесс выполнения, включая обслуживание клиентов, онлайн-гиганту, тем самым теряя возможность напрямую взаимодействовать со своими клиентами. Однако, когда дело доходит до выигрыша Buy Box, у продавцов мало выбора, кроме как использовать Fulfillment by Amazon.
С другой стороны, у программы есть столько же преимуществ. Она не только значительно упрощает работу для продавцов — особенно для многих продавцов, которые ведут бизнес Amazon FBA как малые предприятия, программа имеет огромное значение. Многие крупные компании также ценят, что доставка с Amazon быстрая и гладкая, затраты на строительство или аренду склада исключены, а обслуживание клиентов работает круглосуточно. Именно это позволяет многим продавцам успешно продавать на Amazon с самого начала.
Сегодня все еще вполне возможно вести прибыльный бизнес на онлайн-рынке. Однако необходимо разобраться с комиссиями, такими как какие затраты на хранение и стоимость доставки возникают, и правильно включить их в расчеты. Тщательное исследование продукта также имеет решающее значение. Как только бизнес запустится в Германии, ничто не мешает расширению в Европу или даже в США.
Часто задаваемые вопросы
Fulfillment by Amazon (FBA) — это внутренняя логистическая программа онлайн-гиганта. Когда продавцы на рынке заказывают эту услугу, Amazon берет на себя весь процесс выполнения заказов. Это включает в себя хранение, сбор и упаковку заказов, а также управление доставкой и возвратами. Даже обслуживание клиентов осуществляется Amazon. Многие продавцы используют FBA, так как это увеличивает их шансы на выигрыш Buy Box.
Плата за услугу FBA не является фиксированной, а рассчитывается на основе размера и веса продукта, делится на сборы за хранение и доставку. Например, с января по сентябрь стоимость хранения составляет 15,60 € за м3 в месяц.
В настоящее время стоимость доставки за проданную единицу варьируется от 0,80 € до 30,60 €, в зависимости от размеров, веса и места назначения.
Fulfillment by Amazon стоит для небольших продавцов, у которых нет собственного складского помещения или логистики. Однако более крупные продавцы также должны рассмотреть FBA, так как использование сервиса может значительно повлиять на шансы на выигрыш Buy Box. С другой стороны, FBA не всегда подходит для тяжелых, громоздких продуктов или тех, которые продаются медленно.
Image credits in the order of the images: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Скриншот @ Amazon
