Amazon FBA alebo dropshipping – ktorý je lepšou voľbou?
Či už Amazon FBA alebo Dropshipping – tieto trendy sú na jazyku všetkých. Nechali ste sa aj vy presvedčiť jednou z týchto metód doručenia? Zvažujete založenie e-commerce spoločnosti, aby ste to aspoň vyskúšali? Alebo chcete rozšíriť alebo prevádzkovať svoje existujúce podnikanie pomocou jednej z metód? Nemôžete sa však rozhodnúť medzi oboma najziskovejšími opatreniami online obchodu? Zistite tu výhody a nevýhody jednotlivých možností doručenia, aby ste si mohli vytvoriť vlastný názor.
Čo je Fulfillment by Amazon?
Fulfillment by Amazon (FBA) je služba od Amazonu, pri ktorej sú procesy okolo doručenia úplne zverené trhu. Amazon poskytuje skladovacie kapacity, stará sa o balenie a doručenie, poskytuje prvotriedny zákaznícky servis a odborné znalosti okolo časovo náročných procesov online obchodu
Čerešničkou na torte tejto služby je prístup k najkupnejšej cieľovej skupine na Amazone – zákazníkom Prime. Iba v Nemecku využíva 19,1 milióna zákazníkov predplatné Prime, čo znamená odhadovaných 34,4 milióna potenciálnych kupujúcich Prime. Z toho 70% používateľov Prime nakupuje viackrát mesačne na Amazone.
34,4 milióna používateľov! Toto číslo si treba najprv nechať vstrebávať. Ale stačí to na to, aby sa človek rozhodol pre Amazon FBA alebo predsa len pre dropshipping? Uvidíme.
Čo je dropshipping?
Dropshipping, alebo aj streckový obchod, je osobitná forma obchodu. Pri nej prichádzajú objednávky napríklad do online obchodu online predajcu, avšak doručenie tovaru konečnému zákazníkovi zabezpečuje výrobca produktu alebo veľkoobchodník. Dropshipper, ktorý sa stará o distribúciu a marketing tovaru, nemá články vo vlastníctve a nemá s nimi fyzický kontakt. Môže však určovať ceny produktov. Zodpovednosť za hospodárenie s tovarom, skladovanie, balenie a doručenie tovaru preberá výrobca alebo veľkoobchodník. Zjednodušene povedané, vaša úloha ako dropshippera spočíva len v tom, že sa spojíte s dodávateľom, akonáhle zaevidujete objednávku na produkt. Dodávateľ potom vybaví zvyšok.
Teraz sa samozrejme kladie rozhodujúca otázka – ktorá z vyššie uvedených predajných možností generuje vyššie tržby a zisky. Amazon FBA alebo dropshipping? Pozrime sa najprv na výhody a nevýhody oboch modelov.
Amazon FBA: Výhody a nevýhody vysvetlené
Výhody FBA
Nevýhody FBA a ako ich odstrániť
FBA nie je vhodné len pre online predajcov, ktorí sa so svojím existujúcim obchodom na Amazone dostávajú na svoje kapacitné limity. Ale aj pre začiatočníkov a skúsených online predajcov, ktorí chcú využiť výhody ako prístup k zákazníkom Prime a priorizáciu článkov pre Buy Box. Že Amazon sleduje vlastné záujmy a (OMG!) stojí peniaze, je jasné a je to aj legitímne. Ale tu si jedna ruka umýva druhú.
Faktom je – široká a kupná skupina zákazníkov Prime by mnohým predajcom na Amazone bez FBA ani nemusela byť schopná privítať ako zákazníkov.
Dropshipping: Výhody a nevýhody vysvetlené
Aby sme sa mohli rozhodnúť pre Amazon FBA alebo dropshipping, pozrime sa teraz na výhody a nevýhody druhej možnosti doručenia.
Výhody dropshippingu
Nevýhody dropshippingu a ako ich odstrániť
Dropshipping určite ponúka výhody pre každého, kto sa chce v online obchode vyskúšať – počiatočný kapitál je minimálny. Najdôležitejšou podmienkou pre úspešný dropshipping je však dôveryhodná spolupráca s dodávateľom, ktorá sa nevytvorí zo dňa na deň. Dodávateľ je zodpovedný za kvalitu a rýchle a bezpečné doručenie tovaru konečnému zákazníkovi.
Zvyšok je vo vašich rukách. Uvoľnený čas, ktorý nemožno podceňovať, strávite so svojím novým online obchodom, zákazníckym servisom, výskumom produktov, ako aj marketingom a predajom vašich článkov. Veríte, že teraz môžete ležať na pláži, zatiaľ čo peniaze prichádzajú do vašich vreciek… Nuž. Možno. Niekedy. Neskôr.
Záver: Amazon FBA alebo dropshipping – čo sa lepšie hodí?
Aby ste mali všetky výhody a nevýhody možností doručenia na jednom mieste, zhrnuli sme ich pre vás do tabuľky.
| Výhody a nevýhody | Plnenie spoločnosťou Amazon | Dropshipping |
|---|---|---|
| Spracovanie logistiky a zákazníckych objednávok | 1. Predajca musí poslať produkty pripravené na odoslanie spoločnosti Amazon. 2. Amazon preberá odosielanie, skladovanie a správu vrátení. | 1. Objednávky prichádzajú k predajcovi. 2. Dodávateľ posiela tovar zo svojho skladu zákazníkovi.3. Predajca sa stará o správu vrátení. Vrátenia idú k dodávateľovi. |
| Náklady na skladovanie | Predajca platí poplatky za skladovanie spoločnosti Amazon | Predajcovi nevznikajú žiadne náklady |
| Zákaznícky servis | 1. Zákaznícky servis preberá spoločnosť Amazon. 2. V prípade vrátenia často rozhoduje Amazon za zákazníka. | Predajca preberá celý zákaznícky servis a je závislý na vyjadreniach dodávateľa. |
| Dodacie lehoty | Prime služba, 1-2 dni | Zahraničia 2-6 týždňov. Z EÚ a Nemecka 2-7 dní |
| Predaj cez… | Amazon, vlastný online obchod. | Online trhy (Amazon, eBay, Rakuten atď.), vlastný online obchod. |
| Zákaznícka základňa | Zákazníci Amazon a Prime (34 mil. kupujúcich v Nemecku) | Vlastná zákaznícka základňa, zákazníci trhu. |
| Prime výhody (Buy Box, zákazníci, odosielanie atď.) | ja | nein |
| Počiatočný kapitál | Nákup tovaru, odosielanie na Amazon | minimálny |
| Možná kontrola kvality | ja | nein |
| Možné zľavy pri nákupe | ja | nein |
| Konkurencia | vysoká | vysoká |
Amazon FBA vs. Dropshipping – ktoré modely sú správnou voľbou pre vašu e-commerce spoločnosť, sa nedá jednoznačne odpovedať. Je rovnako individuálna ako vaše predstavy o vašom podnikaní. Dropshipping sa síce dá začať s malým počiatočným kapitálom a s malými skúsenosťami v online obchode, ale vyžaduje veľké kapacity v marketingu, predaji a zákazníckom servise. Plnenie spoločnosťou Amazon ponúka jasné výhody, ako je veľká zákaznícka základňa, rýchle dodanie a najlepší zákaznícky servis, ale ak chcete byť úspešní, musíte sa postaviť proti rastúcej konkurencii (dropshipperi nie sú menej postihnutí).
Odkazy na obrázky v poradí obrázkov: © madedee – stock.adobe.com / © Hor – stock.adobe.com / © olezzo – stock.adobe.com / © Jacob Lund – stock.adobe.com
