Ny Amazon-etikett? Produkter med hög returgrad kan snart märkas
Amazon inför nya etiketter för att avskräcka kunder från att köpa en produkt
Please what?
Den nya etiketten kommer att visas på produktsidor för produkter som returneras över genomsnittet, vilket varnar kunder för detta faktum. Detta rapporteras av theinformation.com. För närvarande är etiketten endast tillgänglig i USA och har ännu inte rullats ut brett. Men vad Amazon inför i USA kommer vanligtvis också till den tyska marknadsplatsen.
Etiketten är avsedd att säkerställa informerade köpbeslut
Initiativet är inte en kampanj för att förstöra säljarens verksamhet, utan syftar snarare till att minska returgraden för produkter som ofta returneras. Särskilt inom e-handelssektorn är returer ett stort problem – inte bara för miljön och hållbarheten utan också för säljare. För närvarande returneras en av fyra paket i Tyskland, med kategorier som kläder eller skor som ser ännu mer än en av två.
Den nya etiketten är uppenbarligen avsedd att tjäna två syften:
Istället för att göra returer kostsamma i sig och därmed alienera kunder, försöker företaget nu ta itu med problemet redan innan köpbeslutet. För säljare kan den nya etiketten vara både en förbannelse och en välsignelse.
Påverkan på Amazon-säljare
Å ena sidan är en låg returgrad redan en faktor för Amazons algoritm när det gäller rankningar och Buy Box, och det kan också vara ekonomiskt fördelaktigt för säljare. Dessutom kan etiketten ha den trevliga bieffekten att minska påverkan av falska recensioner och vaga produktbeskrivningar från oetiska säljkandidater i den konkurrensutsatta miljön.
Å andra sidan är säljare med en hög returgrad under press – eftersom märkningen sannolikt kommer att avskräcka många kunder från att göra ett köp. Det skulle inte vara förvånande om den nya etiketten så småningom införlivas som en rankningsfaktor i visningen av sökresultat.
Påverkan av märkningen som marknadsplatsförsäljare kan förvänta sig beror till stor del på deras egen situation. Produkter med en låg returgrad kan dra nytta; produkter med en hög returgrad, å andra sidan, kan förlora försäljning. Så vad bör göras nu?
5 Tips för att förbereda sig för den nya Amazon-etiketten
Nyckeln ligger sannolikt i att minska returgraden. Detta kan uppnås genom olika åtgärder som bör anpassas till säljarens situation. Istället för att blint optimera och investera mycket tid och pengar, bör säljare först ta reda på varför deras returgrad är högre än för jämförbara produkter. Följande tips kan fungera som riktlinjer.
Slutsats: Informerade köpbeslut som en möjlighet
Den nya Amazon-etiketten kan vara en möjlighet för professionella säljare. Oetiska konkurrenter som köper falska recensioner eller fyller sina produktsidor med vilseledande information kommer att möta motstånd.
Dessutom är det en klok strävan att minska sin egen returgrad av olika skäl. Det är dock viktigt att fokusera på rätt justeringar och jämföra sin egen verksamhet med marknadsstandarder för analys.
Bildkredit: © piter2121 – stock.adobe.com
