எப்படி: அமேசான் மூலம் சர்வதேசமாக வெற்றிகரமாக விரிவாக்கம் செய்வது எப்படி!
இ-காமர்ஸ் உலக வர்த்தகத்தின் ஒரு “இடம்” ஆக மாறியுள்ளது: விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்கள் இப்போது நேரடி அண்டைவர்கள் ஆக இருக்கலாம், அவர்கள் உலகின் எதிர் புறங்களில் உள்ள நகரங்களில் இருக்கலாம். விற்பனையாளராக, இந்த சர்வதேச விற்பனை திறன் மிகப்பெரியது, ஆனால் இது இன்னும் சிக்கலான மற்றும் ஆபத்தானதாக இருக்கலாம்.
உண்மையில், வெளிநாட்டில் விற்பனை எவ்வளவு கடினமாக இருக்கலாம் என்பதைக் தொடர்ந்து வலியுறுத்தப்படுகிறது; இந்த கட்டுரை, அதற்கு மாறாக, வணிகர்கள் அமேசானை எளிய சர்வதேச விரிவாக்க ஊக்கவாதியாக எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பதைக் காட்டுகிறது. இதோ, இதற்கான சில காரணங்கள்:
தவறான நம்பிக்கை #1: சர்வதேச அனுப்புதல் செலவானது மற்றும் அமைப்பதில் சிக்கலானது
நீங்கள் இந்த வரிகளை படிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் மிகவும் சாத்தியமாகவே ஆன்லைனில் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்கிறீர்கள், குறைந்தது உங்கள் சொந்த நாட்டில், மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே அறிந்த கப்பல்துறை நிறுவனங்களுடன் உள்ளூர் ஒப்பந்தங்களை வைத்திருக்கிறீர்கள்.
நீங்கள் எப்போது இந்த வணிக கூட்டாளர்களிடம் சர்வதேசமாக அனுப்ப முடியுமா என்று கேட்டுள்ளீர்களா? அவர்களில் சிலர் அதை செய்யக்கூடியதாக இருக்கலாம், ஆனால் இதனால் அதிக செலவுகள் மற்றும் நீண்ட போக்குவரத்து நேரங்கள் ஏற்படும்.
நீங்கள் ஒவ்வொரு இலக்குநாட்டிலும் பிராந்திய களஞ்சியங்களை வைத்திருக்க முடியுமானால், இந்த வாடிக்கையாளர் முக்கியமான போக்குவரத்து நேரத்தை குறைக்க எப்படி இருக்கும்? இது மிகவும் செலவானதாகக் காட்சியளிக்கலாம், ஆனால் அமேசான் பான் யூ தீர்வுடன் வணிகர்களுக்கு வழங்கும் அதுவே.
இந்த திட்டம், நீங்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளை பெரிய அளவிலான அளவுகளில் எந்த அமேசான் களஞ்சியத்திற்கும் அனுப்ப அனுமதிக்கிறது, பின்னர் – நீங்கள் எந்த நாட்டில் விற்பனை செய்கிறீர்கள் என்பதற்கேற்ப – அமேசான் தானாகவே உங்கள் தயாரிப்புகளை விநியோகிக்கிறது, இதனால் அவை வாங்கப்பட்ட நாட்டிலிருந்து அனுப்பப்படலாம்!
உங்களுக்காக இதன் பொருள்: எந்த உள்ளூர் லாஜிஸ்டிக் முயற்சியும் இல்லை, போட்டி செலவுகள் மற்றும் ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம். மேலும், FBA ஐப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் தயாரிப்புகள் “அமேசான் பிரைம்” நம்பிக்கையாளர் திட்டத்திற்கு (2020 இல் 150 மில்லியன் பயனர்கள்) தகுதியானவை மற்றும் மிகவும் பிரபலமான Buy Box ஐ வெல்லும் வாய்ப்பு அதிகமாக உள்ளது.
தவறான நம்பிக்கை #2: எல்லை கடந்து வணிகங்களில், நீங்கள் உங்கள் அனைத்து தயாரிப்புகளையும் மொழிபெயர்க்க வேண்டும்
சர்வதேச அளவில் விற்பனை செய்வதற்கு, உங்கள் வலைத்தளத்தின் உள்ளடக்கம் பல வெளிநாடுகளுக்கான மொழிகளுக்கு ஏற்படுத்தப்பட வேண்டும்.
உங்கள் பட்டியலில் சில தயாரிப்புகள் மட்டுமே உள்ளன என்றால், வேலைப்பளு மிகவும் எளிதாகக் கையாளலாம், ஆனால் உங்கள் செயல்பாட்டில் உள்ள SKUs இன் மொத்த எண்ணிக்கை பல நூறு தயாரிப்புகளை உள்ளடக்கியிருந்தால், இது முக்கியமான நேர முதலீட்டாக மாறலாம். அமேசான், வெளிநாட்டில் விற்பனை செய்யத் தொடங்க உதவலாம் – இதற்காக பல பிற ஆன்லைன் மொழிபெயர்ப்பு சேவைகள் உள்ளன.
அமேசான் செயல்பாட்டுடன் சர்வதேச சலுகை உருவாக்கத்தை அமைக்க, நீங்கள் இந்த ஈ-காமர்ஸ் மாபெரும் நிறுவனத்தை உங்கள் சொந்த நாட்டின் சந்தையின் தயாரிப்பு விவரப் பக்கங்களை சில மற்ற ஐரோப்பிய சந்தைகளுக்கு மாற்றுவதற்காக நியமிக்கலாம்.
முன்னதாகவே உள்ள அனைத்து தயாரிப்புகளுக்காக, அமேசான் உங்கள் சலுகைகளை தானாகவே இணைத்து, விலையை ஒத்திசைக்கவும் மற்றும் மொழிபெயர்க்கவும் செய்யும்!
மொத்தத்தில் கூறுவதானால்: சில கிளிக்குகளுடன், நீங்கள் உங்கள் சொந்த சந்தையின் தயாரிப்புகளை பிற நாடுகளில் push செய்யலாம், தயாரிப்பு பக்கத்தை சிரமமாக மொழிபெயர்க்க வேண்டிய அவசியம் இல்லாமல்! இப்படியான ஒரு கருவி, குறைந்த அமைப்பு செலவுகளுடன் சில புதிய நாடுகளை சோதிக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
தவறான நம்பிக்கை #3: யூரோவழி விற்பனையில் மாற்று விகிதங்களை கண்காணிப்பது கட்டாயமாகும்
எனினும், வெவ்வேறு சந்தைகளுக்கான மாற்றங்கள் தொடர்ந்து தேவையாக இருக்கின்றன. உங்கள் சொந்த மற்றும் இலக்குநாட்டின் அடிப்படையில், நீங்கள் இலக்குநாட்டின் உள்ளூர் நாணயத்தில் விலைகளை மாற்ற வேண்டியிருக்கும்.
ஒரு ஐரோப்பிய விற்பனையாளருக்கான பொதுவான நிலை, பிரிட்டிஷ் பவுண்டில் (GBP) பிரிட்டனில் விற்பனை செய்வதாகும்.
EUR/GBP மாற்று விகிதத்தில் குறைந்த அளவிலான அசைவுகள் இருந்தாலும், உங்கள் லாப விகிதம் எப்படி இருப்பதற்கேற்ப, நீங்கள் மாற்று விகிதத்தை கவனமாக கவனிக்காவிட்டால், ஒரு மோசமான அதிர்ச்சி அனுபவிக்கலாம்.
இங்கு அமேசான் இந்த பணியை சர்வதேச சலுகை உருவாக்கம் மூலம் உங்கள் కోసం மேற்கொள்ளலாம்.
நீங்கள் உங்கள் சொந்த சந்தை மற்றும் சர்வதேச சந்தைகள் இடையே சில விலை விதிகளை (எடுத்துக்காட்டாக, விலைகளை X சதவீதம் அதிகரிக்க) வரையறுக்கும்போது, அமேசான் விலைகளை தானாகவே வெளிநாட்டு நாணயத்தில் மாற்றி, தேவையான போது அவற்றை சரிசெய்யும்.
இந்த தானியங்கி நாணய மாற்றத்தை நீங்கள் விரும்பினால், விலைகளை நீங்கள் தனியாக வரையறுக்க விரும்பினால், முடக்கலாம். இந்த சந்தர்ப்பத்தில், நீங்கள் சர்வதேசமாக விற்பனை செய்யப்படும் உங்கள் ஒவ்வொரு தயாரிப்பிற்கும் தனித்தனி விலை மதிப்புகளை வரையறுக்க வேண்டும் மற்றும் சிறந்த செயல்திறனைப் பெற ஒரு ஈ-காமர்ஸ் ஃபீட் மேலாளரை நியமிக்க வேண்டியிருக்கும்.
தவறான நம்பிக்கை #4: புதிய நாடுகளில் விற்பனை செய்யும்போது களஞ்சியத்தை அடிக்கடி ஒத்திசைக்க வேண்டும்
அமேசான் மூலம் கவனமாக கண்காணிக்கப்படும் KPI களில், ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கு முன் ரத்து விகிதம் பட்டியலில் முதன்மை இடத்தில் உள்ளது. புதிய சந்தைகளில் சர்வதேச விற்பனை, களஞ்சிய மேலாண்மையின் சிக்கல்களை முக்கியமாக அதிகரிக்கலாம்: நீங்கள் நிர்வகிக்கும் விற்பனை சேனல்கள் அதிகமாக இருந்தால், ஒத்திசைப்பு விகிதம் முக்கியமாக மாறும்.
அமேசான் இந்த சிக்கலுக்கு விழிப்புணர்வாக இருக்கிறதுபோல தெரிகிறது மற்றும் இதற்கு எதிராக பல தீர்வுகளை வழங்குகிறது: முதல் தீர்வு, மேலே #1 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, அமேசான் FBA ஐப் பயன்படுத்துவது. களஞ்சிய மேலாண்மை அமேசானால் மேற்கொள்ளப்படும், நீங்கள் இதற்காக கவலைப்பட வேண்டியதில்லை.
இரண்டாவது தீர்வு – நீங்கள் பொருட்களை தானாகவே அனுப்ப விரும்பினால் – அனைத்து நாடுகளிலும் ஒரு தயாரிப்பிற்கான ஒரே SKU ஐப் பயன்படுத்துவது. அமேசான் பின்னர் தானாகவே களஞ்சியங்களை ஒத்திசைக்கிறது.
உண்மையில், SKU களஞ்சியங்கள் ஒரு மண்டலத்தில் உள்ள அனைத்து அமேசான் நாடுகளுக்கிடையில் பகிரப்படுவது முக்கியமாகும், உதாரணமாக ஐரோப்பிய ஒன்றியம் அல்லது அமெரிக்கா. மற்றொரு வார்த்தையில், ஒரு நாட்டில் ஒரு தயாரிப்பு விற்கப்படும் ஒவ்வொரு முறையும், அதன் களஞ்சியம் அனைத்து செயல்பாட்டில் உள்ள நாடுகளில் குறைகிறது.
தவறான நம்பிக்கை #5: ஐரோப்பாவில் சர்வதேச வணிகங்கள் சாத்தியமாக உள்ளன, ஆனால் அமெரிக்காவில் அடைய முடியாதவை
அதிகாரமாக கடலுக்கு கடந்து செல்லுவது, சுற்றுலாப் பயணியின் பார்வையில் சுவாரஸ்யமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் ஈ-காமர்ஸ் பார்வையில் இதை கையாளுவது மிகவும் சிக்கலானது.
இந்த பயணத்தில் ஐரோப்பாவைத் தாண்டி பல கூடுதல் தடைகள் உருவாகின்றன: அனுப்பும் காலம், இறக்குமதி வரி, சுங்கம், வாடிக்கையாளர் திருப்பி அனுப்புதல்.
இந்த புதிய தடைகளை – மீண்டும் ஒருமுறை – அமேசான் சந்தைகளின் மூலம் கடக்கலாம்.
இது முதலில் தெளிவாகக் காட்சியளிக்கவில்லை என்றாலும்: ஐரோப்பிய மற்றும் அமெரிக்க விற்பனையாளரின் கணக்குகள் ஒருவருக்கொருவர் ஒத்திசைக்கப்படலாம். மேலும், நீங்கள் “BIL” ஐ ஒரு ஐரோப்பிய கணக்கில் பயன்படுத்தும் போது கிடைக்கும் அதே செயல்பாடுகளைப் பெறலாம்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டியது அனைத்தும்:
1) உங்கள் அமெரிக்க விற்பனையாளர் கணக்கை உருவாக்கவும்,
2) உங்கள் உள்ளூர் ஐரோப்பிய விற்பனையாளர் கணக்கை புதிய அமெரிக்க கணக்குடன் இணைக்கவும்,
3) உங்கள் ஐரோப்பிய தயாரிப்புகளை அமெரிக்காவில் ஏற்கனவே உள்ள ASIN களுடன் ஒத்திசைக்க, சர்வதேச சலுகை உருவாக்கத்தை அமைக்கவும்,
4) உங்கள் பொருட்களை அமேசான் அமெரிக்க களஞ்சியத்திற்கு அனுப்பவும்.
இது ஒரு சிறிய கூடுதல்: இந்த “அதிகாரமாக கடல் பாலம்” காரணமாக, நீங்கள் அமெரிக்காவுக்கே கட்டுப்படுத்தப்படவில்லை, மெக்சிகோ மற்றும் கனடாவில் கூட செயல்படலாம்.
தவறான நம்பிக்கை #6: வெளிநாட்டில் விற்பனை செய்ய விரும்பும் ஒருவர் இரு மொழிகள் பேசும் ஊழியர்களை நியமிக்க வேண்டும்
சர்வதேச தன்மை பொதுவாக வெளிநாடுகளுடன் தொடர்புடையது, குறிப்பாக ஐரோப்பாவில், அங்கு அதிகாரப்பூர்வமாக 24 வெவ்வேறு மொழிகள் ஐரோப்பிய ஒன்றிய நிறுவனங்களால் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.
வெளிநாட்டு வழங்குநர்களுடன் பொதுவாக ஆங்கிலத்தில் பேசப்படும் போது, இறுதி பயனாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது பெரும்பாலும் உள்ளூர் மொழிகள் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படலாம். அதிர்ஷ்டவசமாக, ஈ-காமர்ஸின் மிகப்பெரிய நன்மைகளில் ஒன்று, பரிமாற்றம் பெரும்பாலும் மின்னஞ்சல் அல்லது அதற்கான சமமான முறையில் நடைபெறலாம். சமகால மொழிபெயர்ப்பு தீர்வுகள், DeepL அல்லது Google Translate போன்றவை, எழுத்து தொடர்பை மிகவும் எளிதாக்குகின்றன.
மேலும், அமேசான் FBA ஐப் பயன்படுத்தும் போது, பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நேரடியாக அமேசானால் உள்ளூர் மொழியில் வழங்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
இ-காமர்ஸ் விற்பனையாளர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் பல நன்மைகளை கொண்டுவருகிறது, ஆனால் ஆர்டர்களில் குறைகள் இருந்தால், மேலாண்மை மிகவும் சிக்கலானதாக மாறலாம், குறிப்பாக பெரிய தயாரிப்புகளில்.
“சர்வதேச” என்ற மாறியை வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு சேர்த்தால், நீங்கள் நன்கு தயாராக இல்லாவிட்டால், மேலாண்மை உண்மையான கனவுக்க nightmare ஆக மாறலாம்.
நீங்கள் முக்கியமான அளவுக்கு அடையவில்லை மற்றும் பல மொழி பேசும் வாடிக்கையாளர் சேவையாளர் ஊழியர்களை நியமிக்க முடியவில்லை என்றால், “பிளக்-அண்ட்-பிளே” தீர்வாக அமேசான் பான்-யூ திட்டத்தைப் பயன்படுத்துவது, இது வாடிக்கையாளர் சேவையும், ஆர்டர்களின் திருப்புதலையும் கவனிக்கிறது.
தவறான நம்பிக்கை #8: ஒவ்வொரு புதிய நாட்டிற்கும் அனைத்தும் அடிப்படையில் புதியதாக தொடங்க வேண்டும்
ஒரு புதிய நாட்டில் வணிகத்தை தொடங்குவது, புதியவர்களுக்கு கடக்க வேண்டிய பல தடைகளை கொண்டுள்ளது. இந்த தடைகள் சேர்ந்து, சில புதிய நாடுகளை முற்றிலும் பரிசீலிக்காமல் விடக்கூடிய முக்கியமான வாய்ப்பு செலவுகளை உருவாக்குகின்றன.
எனினும், நாம் ஏற்கனவே பார்த்தது போல, அமேசான் காரணமாக, FBA மற்றும் BIL இன் இணைப்பின் மூலம் இந்த தடைகளை பெரும்பாலும் கடந்து செல்ல முடிகிறது: நீங்கள் புதிய அமேசான் சந்தைகளில் விரிவாக்கத்திற்கு அமைதியாக தேர்வு செய்யலாம் மற்றும் பல சிரமங்களை தவிர்க்கலாம்
நீங்கள் இப்போது உங்கள் சர்வதேச E-Commerce விரிவாக்கம் குறித்து மேலும் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் அமேசான் உங்கள் பெரும்பாலான செயல்பாட்டு படிகள் (தயாரிப்புகள், விலைகள், லாஜிஸ்டிக்ஸ், வாடிக்கையாளர் சேவை) இல் முக்கியமாக உதவ முடியும் என்பதை அறிவீர்கள், நீங்கள் இன்னும் இரண்டு கடைசி அம்சங்களை பரிசீலிக்க வேண்டியிருக்கலாம்: முதலில், மேற்கொள்ள வேண்டிய நிர்வாக மற்றும் வரி அறிக்கைகள், மிகவும் சமீபத்திய மதிப்பீட்டு வரி வழிகாட்டி 2017/2455, மற்றும் இரண்டாவது, உங்கள் உள்ளூர் அமேசான் கணக்கிற்கான தயாரிப்புகள், விலைகள் மற்றும் கையிருப்புகளை எப்படி நிர்வகிக்க வேண்டும், இது பிறகு சர்வதேச விரிவாக்கத்திற்கு ஆதாரமாக பயன்படுத்தப்படலாம்.
படக் கணக்கீடுகள் படங்களின் வரிசையில்: © ப்ரையன் ஜாக்சன் – stock.adobe.com / @ tampatra – stock.adobe.com /@motortion – stock.adobe.com
