Що спільного між вашим виконанням і ящиком з фруктами?
Дзвоник! В двері дзвонять, і я знаю, що моя ящик з фруктами від фермера вже тут. Звичайно, фрукти (як і говорить назва) в ящику – точніше, в многоразовому ящику. Його заберуть при наступній доставці і знову заповнять. Ключове слово тут: сталий Versand. Те, що для ящика з фруктами є цілком звичним, для онлайн-торгівлі ще новинка. Чому так? Адже зараз існує безліч альтернатив старим одноразовим картонним коробкам і пластиковим заповнювачам.
Щоб зробити вас орієнтирами в галузі (і таким чином надати вам Unique Selling Point), ми тут детальніше розглянули п’ять можливостей, як ви можете зробити своє виконання більш сталим.
Метод 1: Многоразовий ящик/упаковка
Ще в 2009 році компанія Memo розробила власну систему многоразової доставки, memo Box. Відтоді клієнти можуть під час процесу замовлення обрати цю сталу доставку. Згідно з даними компанії, 23% клієнтів використовували memo Box. У 2017 році компанія навіть отримала нагороду за сталий розвиток у сфері логістики від Федеральної асоціації логістики (BVL) Австрії та Німеччини.
Система досить проста: клієнт обирає memo Box, а сама компанія Memo вирішує, який розмір вибрати. Після отримання товару клієнт має 14 днів, щоб безкоштовно повернути ящик компанії. Якщо повернення не відбудеться, Memo виставляє клієнту рахунок за ящик, і він може стати його власником. Стабільна альтернатива картонній коробці витримує цілих 500 циклів.
Тепер вам не потрібно винаходити велосипед, щоб забезпечити сталу доставку. Для менших, не крихких товарів, таких як одяг, фінський стартап RePack розробив складний пакувальний мішок. Таким чином, розумна упаковка спочатку може транспортувати товари, а потім, складена до розміру конверта, безкоштовно повертається в RePack по всьому світу. Завдяки своїй інноваційній системі викиди CO2 зменшуються приблизно на 80%, обіцяє компанія.
Окрім сталої доставки, RePack пропонує велике мережу торговців. Оскільки кожне повернення винагороджується купоном на покупки, який можна використати у кожного партнера RePack, автоматично зростає лояльність клієнтів. Звичайно, кожен мішок після використання очищається. Це відбувається в майстернях для людей з обмеженими можливостями. Таким чином, за RePack стоїть не лише екологічна, а й соціальна ідея.
Метод 2: Кліматично нейтральна доставка
Справедливо: фермер, безумовно, має коротший шлях до мого дому, ніж ви як продавець Amazon до більшості своїх клієнтів. Але це не означає, що ви повинні відставати від нього в плані сталої доставки.
Великі постачальники доставки, такі як DHL та DPD, пропонують кліматично нейтральну доставку. Для цього вимірюються викиди CO2 і компенсуються шляхом інвестицій у кліматичні проекти.
У DHL всі пакети в межах Німеччини відправляються кліматично нейтрально. Пакети до країн ЄС також можуть бути відправлені кліматично нейтрально за додаткову плату в 0,20 €. Крім того, служба доставки вже використовує електромобілі в деяких містах, щоб зменшити викиди CO2. DPD також пропонує безкоштовну кліматично нейтральну доставку в Німеччині і, наприклад, вже використовує вантажні велосипеди в Нюрнберзі.
Метод 3: Упаковки з перероблених матеріалів
Але що насправді з упаковкою продукту? Ті, хто не може повністю відмовитися від неї, можуть принаймні обрати сталу альтернативу, щоб зробити своє виконання більш сталим.
bio-lutions’ підхід до цього досить простий, але все ж геніальний. Сміття одного – сировина іншого. Таким чином, компанія використовує біовідходи для виготовлення нових компостованих упаковок без хімії.
Схожий підхід має Arekapak. Вони хочуть виготовляти нові упаковки з опалого пальмового листя. Упаковки поки що не продаються, але безумовно цікаво продовжувати розвивати цю ідею. Наразі команда працює над прототипом і реалізацією проекту.
Навіть ті, хто віддає перевагу упаковці з плівки, можуть знайти щось для себе. Наприклад, repaq пропонує безпластикові та компостовані упаковки з целюлози. Але є ще багато інших інновацій, від упаковок для товарів, чутливих до температури, до альтернативних ізоляційних матеріалів.
Метод 4: Заповнювачі з перероблених матеріалів
З чого ми вже перейшли до наступного пункту: заповнювачі.
Чи завжди має бути пінопласт або пластиковий повітряний пакет? А що якщо спробувати гриби? Ecovativedesign представила новий вид заповнювача, в якому грибна міцелія використовується як “клей”. Сільськогосподарські відходи очищаються та обробляються для цього методу. Потім гриби додаються як стабілізатор. Через всього кілька днів заповнювач вже готовий до використання. Mushroompackaging навіть змогла переконати електронного гіганта Dell.
Ті, хто переконаний у цьому підході, можуть навіть замовити свій власний DIY-набір і виготовити свої матеріали самостійно. Єдине “але”: довгий шлях транспортування з США. Але й Німеччина має хороші альтернативи. Landpack з околиць Мюнхена пропонує кілька різних заповнювачів. Наприклад, у них є ізоляція з соломи як альтернатива пінопласту. Згідно з даними виробника, вона може утримувати товар до 65 годин при температурі нижче 4°.
Компанія також пропонує матеріали з коноплі та джуту. Вони слугують як для ізоляції, так і для амортизації. Ще одна альтернатива, хто їх не знає? Добрі старі упаковочні чіпси, але, будь ласка, біологічно розкладні. Вони зазвичай виготовляються з крохмалю і не гірші за упаковочні чіпси з пінопласту. Але: їх можна викидати в біокомпост або на власний компостний купу, як і всі інші представлені варіанти.
Метод 5: Переробка упаковки самостійно
Але хто каже, що ви повинні делегувати процеси або наймати постачальників, щоб забезпечити сталу доставку? Напевно, ви також отримуєте одну чи іншу повернення. Що ви тоді робите з картоном? Викидаєте?
Запропонуйте своїм клієнтам можливість отримати повторно використаний картонний ящик. Багато картонних коробок після першого використання все ще в ідеальному стані, але їх все ж викидають у смітник. Непошкоджений картон цілком може бути повторно використаний. 87% споживачів підтримують повторне використання вже використаних коробок навіть.
Якщо ви заздалегідь надасте своїм клієнтам вибір, чи надають вони більше значення абсолютно новому картону, ніж зменшенню непотрібних відходів, то, безумовно, деякі екологічно свідомі клієнти нададуть картону ще один шанс. Однак при цьому методі слід повторно використовувати лише дійсно непошкоджені картонні коробки.
Додаткові переваги
Ті, хто обирає сталу доставку та упаковує свої продукти якомога безвідходно або компостовано, досягають зростаючої цільової аудиторії екологічно свідомих споживачів. Дослідження Facit Research 2017 показало, що сталість продукту або продавця відіграє важливу роль у прийнятті рішення про покупку для приблизно двох третин опитаних.
Якщо цього недостатньо, щоб вас переконати, то варто зазначити: ви можете зекономити гроші з многоразовими упаковками! Звичайно, початкові інвестиції вищі, але оскільки ви тепер можете використовувати свої упаковки кілька разів, вам не потрібно купувати новий упаковочний матеріал для кожної окремої доставки. Згадайте про memo Box, яку можна використовувати 500 разів. Таким чином, витрати на придбання многоразових транспортних коробок швидко окупляться.
Уважно обирайте упаковку
Як би гарно не звучав зелений ідеальний світ, ви повинні перевіряти кожен продукт. Звичайно, добре, коли служби доставки інвестують у кліматичні проекти, але чи не було б ще краще використовувати безвикидну доставку, коли це можливо? Чи потрібно пакету їхати 10 кілометрів у дизельному фургоні, чи не підійде в цьому випадку кур’єрська служба на електровелосипеді?
Якщо ви вирішите використовувати новий метод упаковки або заповнювача, вам, ймовірно, доведеться зв’язатися з постачальником. На цьому етапі вам слід також дізнатися про виробництво альтернативних упаковок і переконатися, що вони дійсно екологічні. Яка користь від упаковки з переробленого матеріалу, якщо її потрібно відправити через півглобуса, щоб дістатися до вас? Критичний погляд за зелену фасаду в будь-якому випадку вартий зусиль!
PraxPack: Пошук рішень на федеральному рівні
Також Федеральне міністерство освіти і досліджень визнало, що зміни терміново необхідні. Адже щорічно в онлайн-торгівлі утворюється понад 50.000 тонн пластикової упаковки та понад 750.000 тонн упаковки з паперу, картону та картонних коробок.
Тому підтримуються проекти, такі як “praxPACK”, в рамках якого Інститут Ökopol шукає нові рішення для зменшення обсягів упаковкового сміття. Вони орієнтуються на ідеї, які приносять користь як навколишньому середовищу, так і торговцям. Адже лише так можуть відбутися зміни. Отже, у нас є підстави сподіватися, що незабаром на ринку з’явиться ще багато альтернатив одноразовим упаковкам і заповнювачам.
Висновок: Стійке виконання стає все важливішим
Ті, хто обирає сталу доставку та екологічні упаковки, мають чіткий Унікальний Торговий Пропозицію (USP) і досягають все більшої цільової аудиторії. Вже сьогодні існує кілька сталих альтернатив одноразовим упаковкам і заповнювачам. Але, ймовірно, пропозиція ще більше зросте. Сталий розвиток безумовно є трендом, який вам слід відстежувати і, наскільки це можливо, впроваджувати у вашій компанії.
Проте вам слід заздалегідь ознайомитися з окремими можливостями та оцінити їх індивідуально. Чи підходить це вашому бізнесу? Чи має це дійсно сенс? Ті, хто приділить цьому час і прийме усвідомлені рішення, можуть добре конкурувати з фермером і його ящиком з фруктами.
Посилання на зображення в порядку зображень: © SeNata – stock.adobe.com / © landpack.de / © Davide Angelini – stock.adobe.com
