背景：
随着所有库存进出他们的仓库，亚历山大·查拉佐格鲁意识到错误是不可避免的。到目前为止，这家邮购公司没有任何流程能够识别每一个发生的错误，直到亚历山大参加了一个亚马逊卖家研讨会，该研讨会提供了解决方案。
meinemarkenmode.de的故事看起来很像美国梦的原型。
为了资助他的学业，现任董事总经理尤根·阿勒博恩于2009年开始在eBay上交易。随着公司的发展，他不得不面临是否完成学业的决定，或者辍学并将所有时间投入到工作中。他选择了后者：这个决定带来了大量的辛勤工作，但也带来了更多的成功。今天，他与商业伙伴和朋友蒂莫·贝特莱赫姆一起经营着一家拥有50名员工的成功在线业务，分布在两个地点。
起步：
“我们清楚地知道，我们在FBA仓库中丢失了库存。由于在20个仓库中有超过30,000个商品以及由此产生的库存流动，这是不可避免的，”亚历山大解释道，他自2012年以来一直担任meinemarkenmode.de的销售管理负责人。“但正如常常发生的那样，还有太多其他任务被赋予了更高的优先级。此外，我们缺乏能力来有效地检查这些流程。”
直到亚历山大在一次亚马逊研讨会上与一位同行零售商谈论这个话题时，这种情况才发生了变化。“我的同行零售商是SELLERLOGIC Lost & Found的试点客户之一。当他告诉我一个初步退款的金额相当于一辆小车时，我感到非常震惊，以至于尝试这个工具成为了我的首要任务，”亚历山大回忆道。
解决方案：
基于他同行零售商的积极经验，meinemarkenmode.de从未考虑过其他解决方案，只有Lost & Found。
亚历山大回忆起与SELLERLOGIC软件的第一次体验：“与SELLERLOGIC的入职培训非常简单愉快。这个解决方案直观，经过短时间的培训后，任何人都可以使用。自从我们上线以来，完全不需要任何支持。即使在将案件管理交给新员工时也是如此——这非常了不起！”过了一会儿，他补充道：“这个工具也非常高效。在其直观操作背后，是一个非常复杂的系统，大大简化了案件处理。”
亚历山大·查拉佐格鲁
meinemarkenmode.de销售管理负责人
“SELLERLOGIC Lost & Found真的是个毫无疑问的选择。不仅在经济意义上。低成本、工具、背后的技术、服务以及团队——简直一切——都为我们的完全满意做出了贡献。”
与SELLERLOGIC的成功结果：
自从他们与 SELLERLOGIC Lost & Found 启动以来，meinmarkenmode.de 已经能够索赔约 200,000 欧元的报销。“这已经不再是一辆小车，而是一整栋房子，”亚历山大笑着说。
因此，FBA 仓库中库存的实际损失显然超出了公司的预期。同时，meinmarkenmode.de 受益于这一复杂的系统，该系统还能够发现那些在 manual 地寻找时可能会被忽视的错误。对亚历山大来说，与 SELLERLOGIC 的人际联系同样重要。对他而言，SELLERLOGIC 不仅是他公司使用的工具，他也很欣赏整个团队及其服务。
最后，他用明确的赞美之词总结道：“SELLERLOGIC Lost & Found 是一个真正的轻松选择。不仅在经济意义上。低成本、工具、背后的技术、服务以及背后的团队——简直一切——都为我们的完全满意做出了贡献。”
