بيع المنتجات على أمازون: كيفية وضع عروضك بنجاح في السوق
التسوق، التحميل، البيع؟ الأمر ليس بهذه البساطة. لتحقيق النجاح حقًا في بيع المنتجات على أمازون وللبناء على دخل جانبي مربح أو حتى لتحقيق بعض الحريات المالية، يتطلب الأمر الكثير من المعرفة، والتحضير، والمثابرة. ومع ذلك، على الرغم من أن الضغط التنافسي على منصة التجارة الشعبية هائل، إلا أن البدء لا يزال يمكن أن يكون مجديًا.
يجب أولاً البحث عن المنتجات التي تُباع جيدًا على أمازون وتقييمها. الاعتماد على الحدس غالبًا ما يكون دليلًا غير جيد – خاصة عندما لا يكون هناك الكثير من الخبرة في البيع على أمازون. في دليلنا للمبتدئين، ستتعلم بإيجاز ووضوح الخطوات التي يجب عليك اتخاذها قبل وأثناء وبعد إدراج عروض منتجاتك الأولى في أمازون بائع مركزي. في العديد من النقاط، نشير إلى مقالات إضافية إذا كنت بحاجة إلى معلومات متعمقة حول موضوع ما.
مزايا وتحديات أمازون كمنصة للبيع
أمازون هي أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم وتوفر للبائعين فرصة فريدة للوصول إلى ملايين العملاء المحتملين. سواء كدخل جانبي، أو عمل رئيسي، أو وسيلة لبناء علامتك التجارية الخاصة، يمكن أن يكون الدخول إلى سوق أمازون مربحًا. التركيز هنا على “يمكن” – لأنه خاصةً الضغط التنافسي العالي يجلب أيضًا بعض التحديات التي يجب مواجهتها فقط مع التحضير المناسب.
مزايا البيع على أمازون واضحة:
يجب على البائعين توقع هذه المخاطر عندما يرغبون في بيع المنتجات على أمازون:
جودة المنتج وخدمة العملاء: يمكن أن تؤثر التقييمات السلبية بشكل كبير على المبيعات والأرباح. لذلك، يجب على البائعين التعرف مسبقًا على المؤشرات الرئيسية للأداء الهامة.
إنشاء حساب بائع على أمازون
التسجيل كبائع محترف على أمازون أمر بسيط للغاية، ولكن هناك بعض القرارات الهامة التي يجب اتخاذها. في هذه المقالة في المدونة حول حساب بائع أمازون، قمنا بشرح الخطوات الفردية بالفعل. لذلك، سنلخص هنا النقاط الأكثر أهمية.
حساب بائع فردي مقابل حساب بائع محترف
تقدم الشركة نوعين من حسابات البائعين لبيع المنتجات على منصة أمازون:
المعلومات المطلوبة
خلال عملية التسجيل، تطلب أمازون بعض المعلومات، بما في ذلك:
بعد إدخال المعلومات، عادةً ما تتحقق أمازون من هويتك ودقة البيانات خلال بضعة أيام.
الوفاء من أمازون مقابل الوفاء من البائع
خلال عملية التسجيل، قد تطلب أمازون أيضًا طريقة الوفاء المفضلة لديك لبيع المنتجات على المنصة. بالإضافة إلى ذلك، يؤثر نوع اللوجستيات التي تختارها على العمليات الداخلية، وهوامش الربح، والمزيد. يمكنك الاختيار بين الوفاء من البائع (FBM) والوفاء من أمازون (FBA).
FBA (الوفاء من أمازون)
مع نموذج FBA، تتولى أمازون جميع خطوات الوفاء ذات الصلة، بما في ذلك التخزين، والتغليف، والشحن، وخدمة العملاء. يحتاج البائع فقط إلى إرسال المنتجات التي يرغب في بيعها على أمازون إلى أحد مراكز الوفاء التابعة لعملاق التجارة الإلكترونية.
مزايا FBA:
عيوب FBA:
→ مناسب لـ: المبيعات القابلة للتوسع، المبيعات الآلية، أحجام المبيعات العالية، المنتجات الخفيفة وسريعة الحركة؛ المبتدئين والبائعين الذين ليس لديهم لوجستيات خاصة بهم
للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الاطلاع هنا: FBA من أمازون – ما هو؟
FBM (الوفاء من البائع)
في هذا النموذج، يتولى البائعون لوجستياتهم بأنفسهم أو يتعاقدون مع شريك لوجستي خارجي ليس أمازون.
مزايا FBM:
عيوب FBM:
مناسب لـ: المنتجات المخصصة؛ السلع باهظة الثمن أو الكبيرة التي لا ينبغي تخزينها في مستودعات أمازون؛ البائعين الذين قاموا بالفعل ببناء لوجستيات خاصة بهم.
للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الاطلاع هنا: أمازون FBM – ما هو ذلك؟
العثور على المنتجات المناسبة
بالتأكيد، يجب على أي شخص يرغب في بيع المنتجات على أمازون أيضًا العثور على هذه المنتجات وشرائها، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن الخطوة الأولى، خاصة، أصعب بكثير مما تبدو. يؤثر اختيار المنتج بشكل كبير على نجاح عملك. كمبتدئ ذو خبرة قليلة، يجب على المرء أولاً أن يتوجه نحو معايير معينة قبل أن يصبح أكثر تجريبية.
معايير المنتج الناجح
ليس كل منتج مناسب للبيع على أمازون. لذلك، انتبه إلى الخصائص التالية.
نصائح للبحث عن المنتجات
لكن أين يمكنك العثور على مثل هذه المنتجات التي يمكنك بيعها بشكل جيد على أمازون؟ للأسف، لا توجد حل واحد يناسب الجميع لتوليد أفكار منتجات واعدة. أولاً وقبل كل شيء، يُنصح بمراقبة ترتيب أفضل البائعين في أمازون (BSR) لفئات المنتجات المختلفة على مدى فترة طويلة. العناصر المدرجة هناك تُباع بشكل استثنائي. تشير التقييمات السيئة أيضًا إلى إمكانية التحسين. لكن كن حذرًا – أفضل البائعين لديهم أيضًا عيوبهم.
يمكن أن توفر Google Trends وأدوات البحث عن المنتجات المحددة أيضًا مزيدًا من المعلومات حول منتج معين، مثل بيانات حجم البحث، وأرقام المبيعات، والمنافسة. غالبًا ما يكون من المجدي متابعة الأسواق الدولية (خاصة أمازون المملكة المتحدة والولايات المتحدة)، حيث تتشكل الاتجاهات غالبًا وتعلن عن نفسها هناك قبل أن تنتقل أيضًا إلى السوق الألمانية. ينطبق هذا أيضًا على منصات التجارة الأخرى، مثل Alibaba وeBay أو Etsy.
في أي حال، يتطلب الأمر إجراء تحليل سوق شامل قبل تنفيذ فكرة المنتج.
قائمة وتحسين المنتجات بشكل صحيح
بغض النظر عن مدى جودة المنتج نفسه، بدون صفحة تفاصيل منتج محسّنة، لن يجد أحد عرضك، ناهيك عن شرائه. حتى المنتج المطلوب بشدة يُباع بشكل سيء إذا بدت صفحة المنتج غير احترافية أو غير جذابة. تتكون قائمة المنتجات المثالية من عدة مكونات، جميعها تهدف إلى زيادة الرؤية وتعظيم معدل التحويل:
فيما يلي، سنلقي نظرة فاحصة على الجوانب الفردية. ستتلقى أيضًا مزيدًا من المعلومات هنا حول كيفية بيع المنتجات على أمازون من خلال تحسين محركات البحث الجيد: تحسين محركات البحث لبائعي أمازون.
عنوان المنتج
الهيكل المثالي لعنوان هو كما يلي:
اسم العلامة التجارية + الكلمة الرئيسية الرئيسية + الميزات الرئيسية (الحجم، المادة، اللون، محتويات المجموعة)
لتوضيح ذلك بشكل أفضل، مثال: عنوان ضعيف سيكون “زجاجة شرب من الفولاذ المقاوم للصدأ عالية الجودة”، حيث يصف المنتج بشكل صحيح ولكنه لا يذكر أي ميزات مهمة أو غرض. خيار أفضل هو: “زجاجة شرب من الفولاذ المقاوم للصدأ StayHydrated® سعة 1 لتر – زجاجة حرارية معزولة للرياضة والأنشطة الخارجية – خالية من BPA.” هنا، تم وضع أهم الكلمات الرئيسية في البداية بحيث تكون مرئية أيضًا على الأجهزة المحمولة.
النقاط الرئيسية
يجب أن توفر النقاط الرئيسية للمشتري جميع المعلومات والفوائد المهمة بنظرة سريعة. تأكد من أن كل نقطة تحتوي على قيمة مضافة واضحة، ومنظمة، وسهلة القراءة. يمكن أيضًا دمج المحفزات العاطفية هنا إذا كان ذلك مناسبًا.
ضعيف: “زجاجتنا مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ وتحافظ على المشروبات دافئة لفترة طويلة.”
أفضل: “24 ساعة حرارة و12 ساعة برودة – عزل مزدوج الجدران لمشروبات مثالية الحرارة”
وصف المنتج
الآن يتعلق الأمر بوصف المنتج بالتفصيل، وإحيائه، ووصف وظائفه، وسرد قصة. قم بالتحدث بشكل نشط عن المشكلات التي يحلها المنتج للعميل، واستخدم لغة سهلة الفهم، والفقرات، والنقاط الرئيسية، وما إلى ذلك.
صور المنتج
لا يمكن للعملاء لمس منتجك، ولهذا يجب أن تجيب الصور على جميع الأسئلة وتبني الثقة. لذلك، لا شيء يتفوق على الصور عالية الدقة والمحترفة التي تظهر المنتج من زوايا مختلفة. تعتبر اللقطات القريبة مهمة تمامًا مثل صور الاستخدام.
تساعد الرسوم البيانية التي تحتوي على الفوائد الرئيسية ومقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج أيضًا في إعطاء المشتري أفضل انطباع ممكن عن المنتج. تذكر أن الصورة الرئيسية يجب أن تحتوي على خلفية بيضاء.
محتوى A+
محتوى A+ مناسب تمامًا لدمج الرسوم التوضيحية أو مقاطع الفيديو الإضافية. كلما قدمت منتجك بشكل أكثر واقعية وجودة، زادت معرفة العميل بما يمكن توقعه، وقلت المرتجعات التي سيتعين عليك التعامل معها.
هنا ستجد منشور مدونة مفصل حول جميع الجوانب المهمة: محتوى A+: القوالب وأفضل الممارسات.
استخدم الأسعار بشكل استراتيجي
سعر المنتج هو عامل حاسم في مدى نجاحك في بيع منتجاتك على أمازون، حيث يؤثر بشكل كبير على ربح Buy Box وترتيب قائمة المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يقارن العملاء الأسعار مباشرة مع المنافسة، وحتى الفروق الصغيرة يمكن أن تحدد ما إذا كان سيتم شراء العرض أم لا. في الوقت نفسه، يجب تحديد السعر بطريقة تسمح بهامش ربح صحي.
السعر النهائي مهم، ولكن عند الحساب، من الضروري مراعاة جميع عوامل التكلفة. تشمل هذه التكاليف، على سبيل المثال، تكاليف الإنتاج والشراء، والتخزين، وعمولات المبيعات، ورسوم FBA المحتملة، بالإضافة إلى نسبة من إيجار المكتب وتكاليف الموظفين. أي العناصر التي يجب مراعاتها هي مسألة فردية للغاية، ولكن فقط إذا أخذت في الاعتبار جميع النفقات يمكنك في النهاية العمل بشكل مربح.
نظرة عامة على استراتيجيات التسعير الديناميكي
عادةً، يستخدم جميع بائعي السوق المحترفين الآن أداة إعادة التسعير. Manual تعديل الأسعار يكاد يكون غير قابل للإدارة حتى مع assortments صغيرة جدًا، حيث تلعب العديد من العوامل دورًا. ومع ملايين تغييرات الأسعار يوميًا، فإن المراقبة المناسبة للسوق من قبل إنسان ببساطة مستحيلة.
لذلك، فإن تحسين الأسعار الديناميكي هو معيار على Amazon. تراقب البرمجيات جميع العوامل ذات الصلة وتستجيب لتغيرات السوق بسرعة ودقة، دون فقدان رؤية هوامش المستخدم. الحقيقة هي أن repricer المدعوم بالذكاء الاصطناعي يعزز المبيعات تمامًا كما يزيد من هوامش الربح.
مع SELLERLOGIC Repricer لـ Amazon، تستمتع بالعديد من المزايا.
للحصول على انطباع أفضل عن العديد من الإمكانيات، يجب عليك قراءة هذه المقالة في المدونة: استراتيجية Push – تعزيز النمو على الرغم من الميزانية المحدودة: إليك كيف.
تسويق المنتجات بفعالية
من خلال التسويق المستهدف، يمكنك زيادة رؤية منتجك، والوصول إلى المزيد من العملاء، وزيادة مبيعاتك بشكل مستدام. بدون الترويج المناسب للمبيعات، من الصعب بيع المنتجات الجديدة على Amazon بسبب الضغط التنافسي العالي.
أمازون PPC (الدفع مقابل النقرة)
تقدم أمازون أشكالًا مختلفة من الإعلانات التي تتيح لك الترويج لمنتجك بشكل محدد. تظهر هذه الإعلانات في نتائج البحث أو على صفحات المنتجات وتساعد في زيادة الرؤية.
تشمل هذه الأنواع من إعلانات أمازون PPC، التي تناسب المبتدئين أيضًا:
ليس من قبيل الصدفة أن هناك وكالات ومقدمي خدمات متخصصين في إعلانات أمازون. إذا كانت لديك أسئلة، فمن المستحسن دائمًا استشارة المحترفين بدلاً من إهدار المال بلا داع. من المهم في جميع الأحوال، …
عروض الخصم، القسائم، والصفقات السريعة
تعتبر عروض الخصم وسيلة فعالة لزيادة المبيعات مؤقتًا، وزيادة الرؤية، وجذب عملاء جدد. تقدم أمازون طرقًا متنوعة لإنشاء مثل هذه الحوافز.
من خلال القسائم، يحصل العملاء على خصم فوري على سعر المنتج. هذه القسائم مرئية على صفحة المنتج. كما أن العروض الخاصة المحدودة الوقت (الصفقات السريعة) مرئية هناك أيضًا. من الممكن أيضًا تقديم عروض خصم لـ الطلبات الكبيرة، وهي شائعة بشكل خاص في أعمال أمازون B2B. بالإضافة إلى ذلك، هناك أسعار خاصة حصرية لمشتركي Prime، مثلما يحدث خلال يوم Prime.
ومع ذلك، يجب ألا تُطبق الخصومات بشكل عشوائي، بل بشكل استراتيجي. وهذا ينطبق بشكل خاص عند إطلاق منتجات جديدة، خلال الفعاليات الموسمية مثل الجمعة السوداء أو عيد الميلاد، لتقليل المخزون، أو لزيادة المبيعات في أوقات معينة من اليوم.
إدارة المراجعات وخدمة العملاء
تعتبر المراجعات الجيدة وخدمة العملاء المهنية أمرين حاسمين للنجاح على المدى الطويل في أمازون. تزيد المراجعات الإيجابية من الرؤية، وتحسن ثقة المشترين المحتملين، وتعزز معدل التحويل. في الوقت نفسه، يمكن أن تؤدي خدمة العملاء السيئة أو العدد الكبير من المراجعات السلبية إلى ترك العملاء أو تقييد حساب البائع الخاص بك.
لماذا تعتبر المراجعات على أمازون مهمة جدًا؟
تعتبر مراجعات أمازون واحدة من أهم العوامل في قرار الشراء. يقرأ العديد من العملاء المراجعات قبل إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم. المنتجات التي تحتوي على عدد كبير من المراجعات الإيجابية عادةً ما تباع بشكل أفضل وتحقق تصنيفًا أفضل في نتائج بحث أمازون.
لبيع المنتجات بنجاح على أمازون، تعتبر المراجعات ضرورية. ومع ذلك، لدى أمازون إرشادات صارمة بشأن طلب المراجعات. الحوافز المباشرة مثل الخصومات أو الهدايا مقابل المراجعات محظورة ويمكن أن تؤدي إلى تعليق حساب البائع. ومع ذلك، هناك طرق قانونية وفعالة للحصول على المزيد من المراجعات، مثل برنامج Vine.
لقد تناولنا هذا الموضوع بالفعل بالتفصيل في نص آخر. هناك ستجد أفضل 6 نصائح حول كيفية الحصول على المزيد من المراجعات على أمازون.
الخاتمة
يحلم الكثيرون ببيع المنتجات على أمازون وبناء عمل مربح. صحيح أن البيع على أمازون يوفر فرصًا كبيرة. ومع ذلك، يتطلب أيضًا تخطيطًا استراتيجيًا، وتحليلًا دقيقًا للسوق، وتحسينًا مستمرًا. يفهم البائعون الناجحون آليات المنصة، ويعتمدون على قرارات مستندة إلى البيانات، ويستخدمون أدوات ذكية للتشغيل الآلي. أولئك الذين يتعاملون بشكل مكثف مع بحث المنتجات، وتحسين القوائم، والتسعير، واستراتيجيات التسويق يمكنهم التميز عن المنافسة على المدى الطويل وبناء عمل مربح.
أمازون ليست starter ذاتيًا – ولكن مع المعرفة الصحيحة واستراتيجية مدروسة جيدًا، يمكن استغلال إمكانيات السوق بالكامل.
الأسئلة المتكررة
هناك خطتان للبيع: كبائع فردي، تدفع 0.99 يورو عن كل عنصر تم بيعه، بينما تكلف الخطة الاحترافية 39 يورو شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي كلا الخطتين على عمولات مبيعات تختلف حسب فئة المنتج، ولكنها عادة ما تتراوح بين سبعة إلى 15 في المئة من سعر البيع.
نعم، مع خطة البائع الفردي، يمكنك البيع دون الحاجة إلى عمل تجاري. ومع ذلك، فإن ذلك عادة ما يكون أسهل للتنفيذ على منصات أخرى مثل الإعلانات المبوبة.
نعم، ولكن يُعتبر البيع العادي عادةً تجاريًا.
لا، هناك رسوم شهرية بالإضافة إلى عمولات المبيعات.
1. أنشئ حساب بائع.
2. اختر خطة بيع.
3. أنشئ قائمة المنتجات.
4. حدد السعر وقم بتحسين العرض.
5. تعامل مع المبيعات والشحن.
المنتجات ذات الطلب العالي، والمنافسة المنخفضة، وهوامش الربح الجيدة – مثل العناصر الرائجة، والمنتجات المتخصصة، أو العلامات التجارية الخاصة – هي مناسبة بشكل خاص.
الإلكترونيات، والسلع المنزلية، والجمال، واللياقة البدنية، والألعاب، والعناصر الموسمية – يمكن العثور على المنتجات الرائجة، على سبيل المثال، في صفحات الأكثر مبيعًا على أمازون.
حقوق الصورة (ما لم يُذكر خلاف ذلك): © weedezign – stock.adobe.com
