نماذج أعمال أمازون – أي واحد هو الأنسب لك؟
على أمازون، توجد نماذج أعمال مختلفة لأن كل بائع في أمازون لديه مسار فريد نحو النجاح. ما يناسب شخصًا قد لا يكون مثاليًا لشخص آخر. لهذا السبب، من المهم تقييم كل نموذج عمل في أمازون بدقة قبل صياغة استراتيجيتك البيعية.
في هذا الدليل، سنلقي نظرة فاحصة على خمسة من أكثر نماذج الأعمال شيوعًا في أمازون. سنحلل ميزاتها الرئيسية، ومزاياها، وعيوبها، ونقدم رؤى لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم نصائح حول كيفية الاستفادة من كل نموذج لتعظيم أرباحك وتحقيق النجاح على المدى الطويل على المنصة.
هل أنت مستعد للعثور على نموذج العمل المثالي لرحلتك على أمازون؟ لنبدأ.
أي من نماذج الأعمال في أمازون يناسب احتياجاتك أكثر؟
FBA
الوفاء بواسطة أمازون (FBA) هي خدمة شحن وتعامل خارجية تبسط اللوجستيات لبائعي أمازون. عندما يقوم المستهلك بعملية شراء، تقوم أمازون باختيار وتعبئة وشحن العنصر، كما تتولى خدمة العملاء واسترداد الأموال. يقوم البائعون بتسجيل منتجاتهم، وشحنها إلى مركز الوفاء الخاص بأمازون، وترك أمازون تدير الباقي.
FBA مفيدة للغاية لشخصيات البائعين المحددة. الشركات التي لا تمتلك خطة وفاء داخلية تجد FBA لا تقدر بثمن، حيث تتولى التعبئة والشحن والإرجاع واستفسارات العملاء. هذه الطريقة غير المباشرة تتيح للشركات التركيز على النمو مع تقديم منتجات مؤهلة لبرنامج برايم.
البائعون بالجملة، الذين يشترون منتجات قائمة بكميات كبيرة لإعادة بيعها، يستفيدون أيضًا من FBA. تتيح لهم الخدمة تقديم شحن برايم، والمشاركة في يوم برايم وأيام سايبر، وقدرتهم على الترتيب بشكل أعلى في نتائج البحث. يمكن لهؤلاء البائعين أيضًا استخدام برامج مثل FBA Subscribe & Save وFBA Pan-EU لتوسيع نطاقهم.
بالنسبة للشركات التي تنتقل من عمليات صغيرة إلى عمليات أكبر تحتاج إلى مساحة تخزين، فإن FBA تُحدث تغييرًا كبيرًا. تدير مراكز الوفاء الخاصة بأمازون كميات كبيرة من المخزون، مما يحرر الموارد لنمو الأعمال.
ومع ذلك، قد لا تناسب FBA العلامات التجارية التي تعطي الأولوية للتواصل الوثيق مع العملاء. بشكل عام، تعمل FBA بشكل أفضل للشركات التي لا تمتلك خطة وفاء، والبائعين بالجملة، والشركات المتوسعة التي تحتاج إلى مزيد من الدعم اللوجستي.
FBM
الوفاء بواسطة التاجر (FBM) هو خيار مناسب لشخصيات البائعين المحددة الذين يفضلون الحفاظ على السيطرة على عملية اللوجستيات بالكامل. واحدة من هذه الشخصيات هي البائع المتخصص أو النيش الذي يقدم منتجات مخصصة أو مصنوعة يدويًا. غالبًا ما يحتاج هؤلاء البائعون إلى تفاعل مباشر مع مخزونهم لضمان مراقبة الجودة وتجارب العملاء الشخصية، وهو ما يسهل FBM.
تستفيد أيضًا الشركات الصغيرة التي لديها أنظمة وفاء قائمة من FBM. يمكن لهذه الشركات إدارة التعبئة والشحن وخدمة العملاء، مما يسمح بمرونة أكبر والتحكم في التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، قد يجد البائعون الذين لديهم عناصر كبيرة الحجم أو تتطلب معالجة خاصة أن FBM أكثر عملية وفعالية من حيث التكلفة، حيث يمكنهم تجنب الرسوم الإضافية المرتبطة بـ FBA.
أخيرًا، تفضل الشركات التي تعطي الأولوية لهوية العلامة التجارية والتواصل الوثيق مع العملاء غالبًا FBM. تتيح لهم هذه الطريقة الحفاظ على علاقة مباشرة مع عملائهم، وتقديم خدمة شخصية، والاحتفاظ بالتحكم الكامل على صورة علامتهم التجارية.
Private Label
تعتبر العلامات التجارية الخاصة هي عناصر مصنوعة خصيصًا لبعض البائعين، مما يتيح لهم بيع هذه المنتجات تحت اسم علامتهم التجارية الخاصة. يمكن للبائعين إجراء تغييرات أو تحسينات، والتي سيقوم المصنع بتنفيذها. يقدم بعض المصنعين أيضًا تعبئة مخصصة أو يمكنهم طباعة شعارك على المنتج إذا طلبت ذلك.
هذه هي الطريقة التي يعمل بها:
على مدار السنوات الخمس الماضية، شهدت العلامات التجارية الخاصة للسلع الاستهلاكية في الولايات المتحدة نموًا مستمرًا في حصة السوق، حيث ارتفعت من 17.7 في المئة في 2019 إلى ما يقرب من 19 في المئة بحلول 2023.
تذكر أن نموذج العلامة التجارية الخاصة يستغرق وقتًا طويلاً. ستحتاج إلى اكتساب المعرفة حول التسويق وكيفية إنشاء قوائم المنتجات على أمازون. بالإضافة إلى ذلك، سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى تكتسب منتجاتك رؤية في السوق.
المزايا
العيوب
تجارة التجزئة بالتجزئة
تجارة التجزئة بالتجزئة هي نموذج عمل حيث يقوم الأفراد أو الشركات بشراء المنتجات بسعر أقل من بائع تجزئة واحد ثم بيعها بسعر أعلى على منصة أخرى، مثل أمازون أو eBay، لتحقيق الربح. تتضمن هذه العملية تحديد الفروق السعرية بين أسواق التجزئة المختلفة واستغلال هذه التباينات.
على سبيل المثال، قد تجد لعبة شعبية معروضة للبيع في متجر تجزئة محلي وتشتريها بسعر مخفض. يمكنك بعد ذلك إدراج وبيع نفس اللعبة على سوق عبر الإنترنت مثل أمازون بسعر أعلى، محتفظًا بالفارق كربح. يتطلب هذا النموذج بحثًا دقيقًا في السوق، وقرارات شراء سريعة، وعمليات إدراج وشحن فعالة لتحقيق النجاح.
المزايا
العيوب
تجارة التجزئة عبر الإنترنت كنموذج عمل أمازون
مصطلح “التحكيم” يأتي في الأصل من المالية ويشير إلى ممارسة استغلال الفروق السعرية لنفس الأصل في أسواق مختلفة لتحقيق أرباح خالية من المخاطر. على سبيل المثال، يمكن للتاجر شراء أصل بسعر أقل في سوق واحد وبيعه في الوقت نفسه بسعر أعلى في سوق آخر. الكلمة نفسها مشتقة من الفرنسية “arbitre”، والتي تعني “حكم”.
وبالمثل، في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، تتضمن تجارة التجزئة بالتجزئة أو التجارة عبر الإنترنت استغلال الفروق السعرية بين سوقين أو أكثر لتحقيق الربح. يقوم البائعون بشراء منتج بسعر أقل ثم إعادة بيعه بسعر أعلى على منصة أخرى.
على سبيل المثال، يتم إدراج خيمة من مصنع مشهور على eBay بسعر مخفض قدره 499 يورو، بينما يتم بيع نفس الطراز على أمازون بسعر 575 يورو. شراءها من eBay وبيعها على أمازون سيحقق ربحًا قدره 76 يورو بسبب الفارق السعري بين السوقين.
إليك كيف يمكنك جعل التجارة عبر الإنترنت تعمل لصالحك:
كما هو الحال مع التحكيم في التجزئة، ضع في اعتبارك رسوم أمازون وتكلفة العنصر الأصلية لحساب إيراداتك النهائية
المزايا
العيوب
الجملة
الجملة هي خيار شائع بين نماذج أعمال أمازون. يتضمن شراء المنتجات بكميات كبيرة بتكاليف أقل وإعادة بيعها عبر الإنترنت لتحقيق الربح. على الرغم من أنه نموذج عمل بسيط في أمازون، خاصة للمبتدئين، إلا أن هناك عدة عوامل حاسمة تحتاج إلى اعتبار لضمان النجاح.
أولاً، من الضروري بناء علاقات قوية مع تجار الجملة والمصنعين الموثوقين. هذا يضمن لك الحصول على أفضل الأسعار وتوفير مخزون ثابت. الامتثال لسياسات أمازون واللوائح القانونية ضروري أيضًا.
تساعد أبحاث السوق الشاملة في تحديد المنتجات ذات الطلب العالي، مما يقلل من خطر المخزون غير المبيع. ستجعل القوائم المفصلة والمحسّنة منتجاتك تبرز وتجذب المشترين.
اعتبر التخزين واللوجستيات بعناية. يمكن لخدمة “فولفيلمنت باي أمازون” (FBA) التعامل مع التخزين والشحن وخدمة العملاء، لكنها تأتي مع رسوم إضافية يجب أخذها في الاعتبار في استراتيجية التسعير الخاصة بك. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن هذه الرسوم كانت في تزايد مستمر في السنوات الماضية.
استراتيجية تسعير تنافسية هي المفتاح للبقاء في المقدمة على المنافسين والحفاظ على الربحية. ربحك هو الفرق بين سعر البيع ومجموع رسوم أمازون وتكلفة المنتج الأصلية. إدارة التدفق النقدي الفعالة أمر ضروري، حيث يتطلب البيع بالجملة غالبًا استثمارًا كبيرًا مقدمًا.
بالإضافة إلى ذلك، تتطلب بعض العلامات التجارية الحصول على تفويض أو تقييد من يمكنه بيع منتجاتها. التأكد من حصولك على الأذونات اللازمة يمكن أن يمنع مشاكل محتملة في الحساب.
باختصار، يتطلب نموذج الجملة على أمازون أكثر من مجرد “تدوير البضائع”. التخطيط الاستراتيجي، وأبحاث السوق، وإدارة العلاقات هي أمور حاسمة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
المزايا
العيوب
الدروب شيبينغ
يختار العديد من البائعين هذا النموذج لأنه يلغي الحاجة إلى التعامل مع التنفيذ والشحن. مع الدروب شيبينغ، يتولى مورد خارجي مسؤولية تنفيذ طلبات العملاء. يقوم البائعون ببساطة بتحميل المنتجات إلى السوق وإخطار المورد عند بيع عنصر ما. لتصبح بائع دروب شيبينغ على أمازون، اتبع هذه الخطوات:
عندما يقوم العميل بعمل طلب، تحتاج إلى:
الجانب السلبي للدروب شيبينغ هو أنك لا تملك السيطرة على جودة المنتج. نظرًا لأنك لا تفحص البضائع، قد يتلقى العملاء عناصر تالفة أو متأخرة، مما قد يؤدي إلى تقييمات سلبية.
راجع سياسة الدروب شيبينغ الخاصة بأمازون لمعرفة المزيد (تسجيل الدخول مطلوب).
المزايا
العيوب
أشياء يجب مراعاتها قبل اختيار نموذج عمل أمازون
كما ذكرنا أعلاه، فإن اختيار نموذج العمل المناسب يمكن أن يكون سببًا في نجاحك أو فشلك على المنصة
لذلك، دعنا نلقي نظرة على الميزات الرئيسية التي يجب مراعاتها قبل اختيار نموذج عمل أمازون:
نصائح إضافية
اعتبر مزايا وعيوب كل نموذج
هل تخطط لبناء علامة تجارية طويلة الأمد من الصفر؟ إذن، العلامة التجارية الخاصة هي الخيار الصحيح. ولكن إذا كنت تبحث عن مصدر ثانوي للدخل، فاختر تحكيم الإنترنت أو تحكيم التجزئة.
التزم بميزانيتك
من الضروري أخذ نقاط القوة والضعف في عملك بعين الاعتبار عند اختيار أحد نماذج أعمال أمازون.
تذكر أن الأدوات التي تختارها يجب أن تعمل لصالحك. لذا، اعتبر العوامل التالية عند التخطيط لدخولك إلى أمازون:
تعلم من الخبرة
هل هذا هو عملك الأول على أمازون؟ هل لديك حلفاء رئيسيون سيقدمون خبراتهم لبناء متجرك؟
ابحث عن المتاجر التي حققت نجاحًا مع كل نموذج عمل على أمازون. تعلم من رحلتهم كبائعين لزيادة فرص نجاحك.
إذا اتبعت الخطوات التي اتخذوها، وتجنبت العقبات المماثلة، فمن المحتمل أن تحقق النجاح أيضًا.
الأفكار النهائية
كل نموذج عمل على أمازون يأتي مع مزاياه وعيوبه. تأكد من أن لديك الأدوات اللازمة للعمل مع النموذج الذي يناسب احتياجاتك.
راجع نقاط قوتك وفرصك بدقة حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير. وأيًا كان القرار الذي تتخذه، تأكد من تعلم تفاصيل كل نموذج لضمان نجاح عملك.
حظًا سعيدًا!
الأسئلة الشائعة
نموذج عمل أمازون كانفاس هو أداة استراتيجية تساعدك على تصور وتخطيط جوانب مختلفة من عملك على أمازون. من خلال تحليل مكونات مثل مقترحات القيمة، وشرائح العملاء، وتدفقات الإيرادات، وهيكل التكاليف، يمكنك فهم أي نموذج عمل – مثل FBA، FBM، العلامة التجارية الخاصة، أو الجملة – يتماشى بشكل أفضل مع أهدافك ومواردك.
باستخدام نموذج عمل أمازون كانفاس، يمكنك رسم ومقارنة استراتيجيات البيع المختلفة جنبًا إلى جنب. على سبيل المثال، يمكنك تحليل مزايا وعيوب الدروب شيبنج مقابل العلامة التجارية الخاصة من خلال فحص عوامل مثل هوامش الربح، ومسؤوليات التنفيذ، وجهود التسويق. تساعدك هذه الطريقة على اتخاذ قرار مستنير بشأن أنسب نموذج عمل لعملك في التجارة الإلكترونية.
نعم، بالنسبة للبائعين الجدد، من الضروري التركيز على مكونات رئيسية مثل مقترحات القيمة، وشرائح العملاء، والقنوات ضمن نموذج عمل أمازون كانفاس. فهم نقاط البيع الفريدة لديك، والجمهور المستهدف، وأفضل القنوات للوصول إليهم يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح نموذج عمل أمازون الذي تختاره. تضمن هذه الطريقة المركزة أنك تبني أساسًا قويًا لمشروعك في التجارة الإلكترونية.
حقوق الصور حسب الظهور: © Parradee – stock.adobe.com / © Brian – stock.adobe.com
