تعويضات مخزون أمازون FBA: إرشادات لتعويضات FBA من 2025 – ما يحتاج التجار لمعرفته
تعويضات مخزون FBA، باللغة الإنجليزية تعويضات FBA، هي لعنة ونعمة لكل بائع في السوق. من جهة، يحصل البائعون على أموال مستردة يستحقونها قانونيًا؛ ومن جهة أخرى، فإن تحليل الحالة manual وتقديمه هو عمل شاق وصعب من الناحية الاقتصادية لتنفيذه يدويًا.
ابتداءً من 2025، ستقوم أمازون أيضًا بتغيير الإرشادات الخاصة بتعويضات مخزون FBA، بعد أن دخل التحديث حيز التنفيذ بالفعل في الولايات المتحدة في أكتوبر من العام السابق. في هذه المقالة، نوضح الإرشادات التي تنطبق الآن على تعويضات FBA وكيف يمكن للتجار دعم عائد استثمارهم من خلال التحليل الآلي للحالات وتقديمها.
إرشادات جديدة لبائعي أمازون FBA اعتبارًا من يناير 2025: إليك ما يتعلق بذلك
مواعيد تقديم مختصرة
حتى الآن، كان الأمر بالنسبة للعديد من أنواع الحالات أن البائعين لديهم ما يصل إلى 18 شهرًا لتقديم طلب تعويض بسبب خطأ في FBA. يتم الآن تقصير هذا الموعد النهائي إلى متوسط 60 يومًا. وهذا يعني أن التجار الذين يبيعون عبر خدمة الوفاء من أمازون (FBA) لديهم الآن جزء صغير فقط من الوقت السابق المتاح لتقديم الطلبات إلى أمازون.
من المحتمل أن يطرح هذا العديد من التحديات للعديد من البائعين الذين قاموا سابقًا بتكييف سير العمل الخاص بهم مع فترة زمنية تبلغ 18 شهرًا. بحلول يناير 2025، يجب على التجار معالجة جميع مطالباتهم بالتعويض وتقديمها إلى أمازون من أجل الحصول على المبلغ الكامل من التعويض الذي يستحقونه. من الناحية الزمنية، من المحتمل أن يصبح هذا ضيقًا للغاية بالنسبة لجميع أولئك الذين أهملوا إدارة تعويضاتهم.
مواعيد نهائية جديدة لتعويضات مخزون أمازون FBA:
إذا لم يتصرف بائعو FBA على الفور، فقد يخسرون ما يصل إلى ثلاثة في المئة من إجمالي مبيعاتهم السنوية.
تعويض استباقي عن البضائع المفقودة في مراكز الوفاء
ابتداءً من منتصف يناير، ستقوم أمازون أيضًا بتنفيذ تحسين لخدمة FBA: اعتبارًا من 15 يناير 2025، ستقوم عملاق التجزئة بتعويض البائعين من الأطراف الثالثة بشكل استباقي عندما تُفقد البضائع في مراكز الوفاء. لم يعد من الضروري تقديم طلب منفصل في مثل هذه الحالات.
ومع ذلك، لا ينطبق هذا في جميع الحالات. إذا لم يتم تفعيل تعويض تلقائي، على الرغم من فقدان أو تلف عنصر، لا يزال يتعين على البائعين تقديم طلب manual إلى أمازون. وينطبق الشيء نفسه على طلبات الإعفاء، التي لا تزال تتطلب تقديم manual.
لا يمكن للتجار الذين لا يقومون بتحليل تقارير FBA والتحقق من أخطاء FBA أن يكونوا متأكدين من أنهم سيستلمون التعويضات التي يستحقونها بالفعل.
ماذا يعني هذا للتجار؟
ينظر العديد من تجار أمازون إلى تعديل السياسة بشكل سلبي إلى حد ما. بينما يتم الآن تعويض بعض أنواع الحالات بشكل استباقي، فإن تقصير مواعيد تقديم الطلبات يثقل الكفة أكثر. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للبائعين الاعتماد على التعويضات الاستباقية، لذا لا يزال يتعين عليهم مراقبة مخزونهم عن كثب.
بالإضافة إلى ذلك، سيدخل تقصير المواعيد النهائية حيز التنفيذ الشهر المقبل، مما يعني أنه يجب معالجة السنة والنصف الماضية في وقت قصير للغاية. لذلك، يجب على بائعي FBA التصرف الآن والتعامل مع إدارة تعويضاتهم. لحسن الحظ، لا يجب أن يعني هذا أسابيع من العمل الممل.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service هي الحل المهني لزعيم السوق الألماني في تدقيق FBA وشريكك في التحليل المهني لتعويضات مخزون أمازون FBA. خاصة في بيئة تنظيمية تزداد صرامة، فإن استخدام مثل هذه التقنيات أمر حاسم لتوفير الوقت والموارد مع تعظيم العائد على الاستثمار.
ما هي أنواع أخطاء FBA؟
خلال العمليات المتعلقة بتخزين وشحن العناصر، يمكن أن تحدث أخطاء متنوعة تستدعي تعويضات مخزون FBA. إليك بعض من أكثر أنواع الأخطاء شيوعًا:
الخاتمة
تقدم الإرشادات الجديدة لـ FBA اعتبارًا من يناير 2025 تحديات كبيرة لبائعي أمازون. يتطلب التقصير الجذري في المواعيد النهائية لطلبات التعويض اتخاذ إجراءات سريعة ودقيقة، حيث أن الخسائر المالية الكبيرة تكون على المحك. على الرغم من أن أمازون تعوض بشكل استباقي عن بعض أنواع الأخطاء، إلا أن المسؤولية عن تعويضات مخزون أمازون FBA لا تزال تقع إلى حد كبير على عاتق التجار في العديد من الحالات.
لذلك، من المهم أكثر من أي وقت مضى إنشاء نظام إدارة تعويضات فعال وآلي. توفر أدوات مثل SELLERLOGIC Lost & Found حلاً مثاليًا لتحليل أخطاء FBA بشكل منهجي، والامتثال للمواعيد النهائية، والمطالبة بالتعويضات بالكامل. إن استخدام مثل هذه التقنيات أمر حاسم عندما يجب توفير الوقت والموارد مع تعظيم العائد على الاستثمار.
الرسالة واضحة: التجار الذين يتصرفون الآن ويعملون على تحسين إدارة تعويضاتهم في FBA يمكنهم أيضًا النجاح في 2025.
الأسئلة المتكررة
تعويض مخزون FBA هو استرداد من أمازون عن الخسائر أو الأضرار التي لحقت بمخزون بائع الطرف الثالث بسبب أخطاء من جانب أمازون.
تسترد أمازون سعر الشراء أو سعر الجملة للمنتج إذا فقد في مركز الوفاء، أو تعرض للتلف، أو إذا لم يعد العميل العنصر بشكل صحيح.
رسوم تخزين FBA هي التكاليف التي تفرضها أمازون لتخزين منتجات البائعين من الطرف الثالث في مراكز الوفاء FBA. تعتمد هذه الرسوم على الحجم والوزن ومدة التخزين.
تفرض أمازون رسومًا تتراوح بين 0.25 يورو و1.06 يورو لكل عنصر، اعتمادًا على حجم ووزن المنتج.
حقوق الصورة: © Visual Generation – stock.adobe.com
