அமேசான் FBA கையிருப்புகள் மீள்பணம்: 2025 முதல் FBA மீள்பணங்களுக்கு வழிகாட்டிகள் – வணிகர்களுக்கு தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது
FBA கையிருப்புகள் மீள்பணம், ஆங்கிலத்தில் FBA மீள்பணம், ஒவ்வொரு சந்தை விற்பனையாளருக்கும் ஒரு சாபமும் ஒரு ஆசீர்வாதமும் ஆகும். ஒரு பக்கம், விற்பனையாளர்கள் சட்டப்படி உரிமை பெற்ற பணத்தை மீண்டும் பெறுகிறார்கள்; மற்றொரு பக்கம், manual வழக்கு பகுப்பாய்வு மற்றும் சமர்ப்பிப்பு என்பது ஒரு கடினமான வேலை மற்றும் கைவினை முறையில் மேற்கொள்ளுவது பொருளாதார ரீதியாக சாத்தியமில்லை.
2025 முதல், அமேசான் FBA கையிருப்புகள் மீள்பணங்களுக்கு வழிகாட்டிகளை மாற்றுகிறது, கடந்த ஆண்டு அக்டோபரில் அமெரிக்காவில் புதுப்பிப்பு ஏற்கனவே அமலுக்கு வந்த பிறகு. இந்த வலைப்பதிவில், FBA மீள்பணங்களுக்கு தற்போது எந்த வழிகாட்டிகள் பொருந்துகின்றன என்பதையும், வணிகர்கள் தங்கள் ROI-ஐ தானியங்கி வழக்கு பகுப்பாய்வு மற்றும் சமர்ப்பிப்புடன் எவ்வாறு ஆதரிக்கலாம் என்பதையும் நாங்கள் தெளிவுபடுத்துகிறோம்.
2025 ஜனவரியில் அமேசான் FBA விற்பனையாளர்களுக்கான புதிய வழிகாட்டிகள்: இது பற்றி என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்
குறுகிய விண்ணப்ப காலக்கெடுக்கள்
இப்போது வரை, பல வகை வழக்குகளுக்கு, விற்பனையாளர்கள் FBA பிழை காரணமாக மீள்பணம் கோருவதற்கு 18 மாதங்கள் வரை நேரம் இருந்தது. இந்த காலக்கெடு தற்போது சராசரியாக 60 நாட்களுக்கு குறைக்கப்படுகிறது. இதன் பொருள், அமேசான் மூலம் விற்பனை செய்யும் வணிகர்களுக்கு, அமேசானுக்கு கோரிக்கைகளை சமர்ப்பிக்க முந்தைய காலத்தின் ஒரு பகுதியே மட்டுமே கிடைக்கிறது.
இது, 18 மாதங்கள் காலக்கெடுவில் தங்கள் வேலைப்பாட்டுகளை ஒத்திசைத்த விற்பனையாளர்களுக்கு பல சவால்களை உருவாக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. 2025 ஜனவரிக்குள், வணிகர்கள் தங்கள் அனைத்து மீள்பணம் கோரிக்கைகளை செயலாக்கி, அமேசானுக்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும், இல்லையெனில் அவர்கள் உரிமை பெற்ற முழு மீள்பணத்தை பெற முடியாது. நேரத்தில், இது மீள்பணம் மேலாண்மையை தவிர்த்த அனைத்து நபர்களுக்காக மிகவும் கடுமையாக மாறும்.
அமேசான் FBA கையிருப்புகள் மீள்பணங்களுக்கு புதிய காலக்கெடுக்கள்:
- பூர்த்தி மையத்தில் காணாமல் போன அல்லது சேதமடைந்த பொருட்கள்: இழப்பு அல்லது சேதம் அறிவிப்புக்குப் பிறகு 60 நாட்களுக்குள் விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்
- FBA மூலம் திருப்பங்கள்: பணம் திரும்பும் / மாற்றம் வழங்கல் தொடங்கிய பிறகு 45 நாட்களிலிருந்து அதிகபட்சமாக 105 நாட்களுக்கு விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்
- கடையில் காணாமல் போன பொருட்கள்: கப்பல் தேதி பிறகு 15 நாட்களிலிருந்து அதிகபட்சமாக 75 நாட்களுக்கு விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்
- மற்ற மீள்பணம் கோரிக்கைகள்: திருப்பத்திற்கு பிறகு 60 நாட்களுக்குள் விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்
எனினும் FBA விற்பனையாளர்கள் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்காவிட்டால், அவர்கள் வருடாந்திர மொத்த விற்பனையின் மூன்று சதவீதம் வரை இழக்க வாய்ப்பு உள்ளது.
பூர்த்தி மையங்களில் காணாமல் போன பொருட்களுக்கு முன்னேற்றமான இழப்பீடு.
2025 ஜனவரி 15 முதல், அமேசான் FBA சேவையில் ஒரு மேம்பாட்டை செயல்படுத்துகிறது: பூர்த்தி மையங்களில் பொருட்கள் காணாமல் போனால், விற்பனையாளர்களுக்கு முன்னேற்றமாக இழப்பீடு வழங்கப்படும். இவ்வாறான சந்தர்ப்பங்களில் தனித்துவமான விண்ணப்பம் இனி தேவையில்லை.
எனினும், இது அனைத்து சந்தர்ப்பங்களில் பொருந்தாது. ஒரு தானியங்கி மீள்பணம் செயல்படுத்தப்படவில்லை என்றால், ஒரு பொருள் காணாமல் போன அல்லது சேதமடைந்த போதிலும், விற்பனையாளர்கள் இன்னும் அமேசானுக்கு manual கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். மீள்பணம் கோரிக்கைகளுக்கும் இதே விதம் பொருந்துகிறது, அவை இன்னும் manual சமர்ப்பிப்பை தேவைப்படுகிறது.
வணிகர்கள் தங்கள் FBA அறிக்கைகளை பகுப்பாய்வு செய்யாத மற்றும் FBA பிழைகளை சரிபார்க்காதவர்கள், அவர்கள் உரிமை பெற்ற மீள்பணங்களை உண்மையில் பெற முடியுமா என்பதில் உறுதியாக இருக்க முடியாது.
எது வணிகர்களுக்கு இதன் பொருள்?
பல அமேசான் வணிகர்கள் கொள்கை மாற்றத்தை மிகவும் எதிர்மறையாகக் காண்கிறார்கள். சில வகை வழக்குகள் தற்போது முன்னேற்றமாக மீள்பணம் பெறுகின்றன, ஆனால் விண்ணப்ப காலக்கெடுகளை குறைப்பது அதிகமாகக் கஷ்டமாக உள்ளது. மேலும், விற்பனையாளர்கள் முன்னேற்றமான மீள்பணங்களில் நம்பிக்கை வைக்க முடியாது, எனவே அவர்கள் தங்கள் கையிருப்புகளை நெருக்கமாக கண்காணிக்க வேண்டும்.
மேலும், காலக்கெடு குறைப்பது அடுத்த மாதத்தில் அமலுக்கு வரும், அதாவது கடந்த ஒரு மற்றும் ஒரு பாதி ஆண்டுகளை மிகவும் குறுகிய நேரத்தில் செயலாக்க வேண்டும். எனவே, FBA விற்பனையாளர்கள் இப்போது செயல்பட வேண்டும் மற்றும் தங்கள் மீள்பணம் மேலாண்மையை கையாள வேண்டும். அதற்காக, இது வாரங்கள் நீண்ட சிரமமான வேலை என்று பொருள் கொள்ள வேண்டியதில்லை.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service என்பது FBA ஆடிட்டுகளுக்கான ஜெர்மன் சந்தை முன்னணி நிறுவனத்தின் தொழில்முறை தீர்வு மற்றும் அமேசான் FBA கையிருப்புகள் மீள்பணங்களின் தொழில்முறை பகுப்பாய்விற்கான உங்கள் கூட்டாளி. குறிப்பாக, அதிகமாகக் கடுமையான ஒழுங்குமுறை சூழலில், இத்தகைய தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவது நேரம் மற்றும் வளங்களைச் சேமிக்க முக்கியமாகும், மேலும் ROI-ஐ அதிகரிக்கிறது.
- மேலான மீள்பணங்கள் – எந்த முயற்சியும் இல்லாமல்
FBA பிழைகளைப் பற்றிய உங்கள் சொந்த பகுப்பாய்வுக்கு தேவையில்லை. Lost & Found வெற்றிகரமான FBA மீள்பணத்திற்கு செல்லும் ஒவ்வொரு படியையும் முழுமையாக சுயமாக கையாள்கிறது.
- AI-செயல்பாட்டால் இயக்கப்படும் FBA ஆடிட்டுகள் அதிகபட்ச மீள்பணங்களுக்கு
AI-செயல்பாட்டால் இயக்கப்படும் அமைப்பு சீரான செயல்முறைகள் மற்றும் அதிகபட்ச மீள்பணங்களை உறுதி செய்கிறது. SELLERLOGIC மென்பொருள் உங்கள் FBA பரிவர்த்தனைகளை 24/7 கண்காணிக்கிறது மற்றும் மற்ற வழங்குநர்கள் கவனிக்காத பிழைகளை தானாகவே கண்டறிகிறது. இது உங்கள் கோரிக்கைகளை உடனடியாக அமல்படுத்துகிறது, SELLERLOGIC மூலம் FBA பிழைகளில் இருந்து அதிகபட்ச மீள்பணத்தை பெற அனுமதிக்கிறது.
- வரலாற்று பகுப்பாய்வு – முழு மீள்பண வரம்பை உள்ளடக்கியது
Lost & Found Full-Service உங்கள் மீள்பணம் கோரிக்கைகளை பின்னணியில் பகுப்பாய்வு செய்கிறது மற்றும் எப்போதும் நேரத்தில் சமர்ப்பிக்கிறது. நீங்கள் பதிவு செய்யாத ஒவ்வொரு மாதமும், நீங்கள் உண்மையான பணத்தை இழக்கிறீர்கள்.
- தெளிவான கட்டணங்கள்
நீங்கள் அமேசானில் இருந்து உங்கள் மீள்பணத்தை உண்மையில் பெற்ற பிறகு மட்டுமே நீங்கள் கட்டணம் செலுத்துகிறீர்கள். எங்கள் ஆணை 25% மீள்பண அளவின் அடிப்படையில் உள்ளது. அடிப்படை கட்டணம் இல்லை, மறைமுக செலவுகள் இல்லை.
FBA பிழைகளின் வகைகள்: 1. **Order**: வாங்கியவரால் திருப்பிய பொருட்கள் அமேசான் மூலம் திருப்பப்பட்டதாகக் கூறப்படவில்லை. 2. **Lost return in warehouse**: அமேசான் திருப்பப்பட்டதாகக் கூறிய பொருட்கள், அமேசான் பூர்த்தி மையத்தில் காணாமல் போனது. 3. **Stock**: உங்கள் கையிருப்பில் உள்ள சில பொருட்கள் அமேசான் பூர்த்தி மையத்தில் காணாமல் போனது. 4. **Damaged / Destroyed**: உங்கள் கையிருப்பில் உள்ள சில பொருட்கள் சேதமடைந்த அல்லது அழிக்கப்பட்டது. 5. **FBA fees**: உங்கள் கையிருப்பின் அளவுகள் தவறாகக் கணக்கீடு செய்யப்பட்டதால் FBA கட்டணம் அதிகமாகக் கட்டப்பட்டது. 6. **Inbound shipment**: அமேசான் பூர்த்தி மையத்திற்கு அனுப்பிய உங்கள் கையிருப்பில் சில பொருட்கள் காணாமல் போனது.
பொருட்களை சேமிக்கும் மற்றும் அனுப்பும் செயல்முறைகளில் பல்வேறு பிழைகள் ஏற்படலாம், இது FBA Inventory Reimbursements தேவையாகிறது. இங்கே சில பரவலாக உள்ள பிழை வகைகள் உள்ளன:
- Inbound Shipments
விற்பனையாளர் அனுப்பிய பொருட்கள் அமேசான் கையிருப்பு மையத்திற்கு முழுமையாக வரவில்லை அல்லது வரவில்லை. தேவையானால், பெற்ற பொருள் பின்னர் எழுதப்படலாம்.
- கையிருப்பு
கையிருப்பு காணாமல் போயுள்ளது மற்றும் Amazon உங்களுக்கு முன்னேற்றமாக இழப்பீடு வழங்கவில்லை. அல்லது Amazon உங்கள் பொருட்களை கையிருப்பு மையத்தில் சேதமடையச் செய்கிறது மற்றும் உங்களுக்கு வாங்கிய விலையை தானாகவே திரும்பச் செய்யவில்லை. உங்கள் தெளிவான ஒப்புதலுக்கு முன்பாக மற்றும் காலக்கெடுகள் முடிவடையும்வரை, Amazon விற்பனைக்கு ஏற்ற நிலையில் உள்ள பொருட்களை அழிக்கவும் ஏற்படலாம்.
- FBA கட்டணங்கள்
உங்கள் தயாரிப்பின் அளவு மற்றும் எடைக்கு தொடர்பான தவறான அளவீடுகளால் அமேசான் உங்களுக்கு அதிகமான கட்டணங்களை விதிக்கிறது.
- ஆர்டர்கள்
வாடிக்கையாளர் பொருளின் திருப்பத்தை தொடங்கியுள்ளார் மற்றும் ஏற்கனவே பணம் திரும்பப் பெற்றுள்ளார், ஆனால் 60 நாட்களுக்கு மேலாக திரும்பப் பெற்ற பணத்தை நீங்கள் அமேசானில் இருந்து பெறவில்லை.
- கையிருப்பு மையத்தில் காணாமல் போன திருப்பங்கள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் திருப்பத்தை வருகை தரும்போது ஸ்கேன் செய்யப்பட்டதால் பொருட்கள் அமேசான் கையிருப்பு மையத்தில் காணாமல் போயுள்ளன, ஆனால் கையிருப்பில் பதிவு செய்யப்படவில்லை. நீங்கள் திருப்பிய பொருட்கள் கையிருப்பு மையத்திற்கு திருப்பப்பட்ட போதிலும், தவறான ஸ்கேன் காரணமாக உங்கள் பொருட்கள் தொடர்பான கையிருப்பில் பட்டியலிடப்படாததாக இருக்கலாம்.
தீர்வு
2025 ஜனவரியில் தொடங்கும் புதிய FBA வழிகாட்டிகள் Amazon விற்பனையாளர்களுக்கு முக்கியமான சவால்களை உருவாக்குகின்றன. மீள்பணம் கோரிக்கைகளுக்கான காலக்கெடுகளை கடுமையாகக் குறைப்பது, விரைவான மற்றும் துல்லியமான நடவடிக்கைகளை தேவைப்படுத்துகிறது, இல்லையெனில், முக்கியமான நிதி இழப்புகள் ஏற்பட வாய்ப்பு உள்ளது. சில வகை பிழைகளுக்கு Amazon முன்னேற்றமாக இழப்பீடு வழங்கினாலும், பல சந்தர்ப்பங்களில் FBA கையிருப்புகள் மீள்பணங்களுக்கு பொறுப்பு பெரும்பாலும் வணிகர்களின் மீது உள்ளது.
எனவே, ஒரு திறமையான மற்றும் தானியங்கி மீள்பணம் மேலாண்மை அமைப்பை உருவாக்குவது மிகவும் முக்கியமாகிறது. SELLERLOGIC Lost & Found போன்ற கருவிகள் FBA பிழைகளை முறையாக பகுப்பாய்வு செய்ய, காலக்கெடுகளை பூர்த்தி செய்ய, மற்றும் முழுமையாக மீள்பணங்களை கோருவதற்கான சிறந்த தீர்வை வழங்குகின்றன. நேரம் மற்றும் வளங்களைச் சேமிக்க வேண்டும் என்பதால், ROI-ஐ அதிகரிக்க இத்தகைய தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவது முக்கியமாகும்.
எவ்வளவு முக்கியமானதோ, ஒரு திறமையான மற்றும் தானியங்கி திருப்பிச் சேவையை நிறுவுவது அவசியமாகிறது. SELLERLOGIC Lost & Found போன்ற கருவிகள் FBA பிழைகளை முறையாக பகுப்பாய்வு செய்ய, காலக்கெடுகளை பின்பற்ற மற்றும் முழு அளவிலான திருப்பிச் சேவைகளை கோருவதற்கான சிறந்த தீர்வை வழங்குகின்றன. இத்தகைய தொழில்நுட்பங்களை பயன்படுத்துவது, நேரம் மற்றும் வளங்களைச் சேமிக்க வேண்டும் என்றால், ROI-ஐ அதிகரிக்கும் போது முக்கியமாகும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
FBA கையிருப்பு மீள்பணம் என்பது அமேசானின் பக்கம் ஏற்பட்ட பிழைகளால் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளரின் கையிருப்புக்கு ஏற்பட்ட இழப்புகள் அல்லது சேதங்களுக்கு அமேசானிடமிருந்து கிடைக்கும் பணம் ஆகும்.
அமேசான் ஒரு தயாரிப்பு இழந்தால், சேதமடைந்தால் அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் உருப்படியை சரியாக திருப்பி அளிக்காதால், தயாரிப்பின் வாங்கிய அல்லது தள்ளுபடி விலையை மீள்பணம் வழங்குகிறது.
FBA சேமிப்பு கட்டணங்கள் என்பது அமேசான் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளரின் தயாரிப்புகளை FBA நிறைவேற்றும் மையங்களில் சேமிக்க கட்டணம் விதிக்கும் செலவுகள் ஆகும். இவை அளவு, எடை மற்றும் சேமிப்பு காலத்திற்கு அடிப்படையாக இருக்கின்றன.
அமேசான் €0.25 மற்றும் €1.06 இடையே, தயாரிப்பின் அளவு மற்றும் எடைக்கு அடிப்படையாகக் கொண்டு, ஒவ்வொரு உருப்படியும் கட்டணம் விதிக்கிறது.
FBA கையிருப்பு மீட்பு என்பது Amazon இன் பக்கம் ஏற்பட்ட பிழைகளால் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளரின் கையிருப்புக்கு ஏற்பட்ட இழப்புகள் அல்லது சேதங்களுக்கு Amazon இல் இருந்து கிடைக்கும் பணம் திரும்பப்பெறுதல் ஆகும்.
Amazon ஒரு தயாரிப்பின் வாங்கிய அல்லது துறைமுக விலையை திருப்பி செலுத்துகிறது, அது ஒரு நிறைவு மையத்தில் இழக்கப்பட்டால், சேதமடைந்தால், அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் பொருளை சரியாக திருப்பி அளிக்கவில்லை என்றால்.
FBA சேமிப்பு கட்டணங்கள் என்பது Amazon, மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களின் தயாரிப்புகளை FBA நிறைவேற்றும் மையங்களில் சேமிக்கக் கட்டணம் செலுத்துகிறது. இவை அளவு, எடை மற்றும் சேமிப்பு காலத்திற்கு அடிப்படையாகக் கொண்டவை.
Amazon பொருளின் அளவு மற்றும் எடைக்கு அடிப்படையாக €0.25 மற்றும் €1.06 இடையே கட்டணம் வசூலிக்கிறது.
படக் கடன்கள்: © Visual Generation – stock.adobe.com
