Παν-Ευρωπαϊκό πρόγραμμα της Amazon: Όλα τα σημαντικά σχετικά με την αποστολή στην ΕΕ!
Με την αποστολή Pan-EU, η Amazon επιτρέπει την αποστολή και αποθήκευση των προϊόντων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης με πιο οικονομικούς όρους παράδοσης FBA. Ο τρόπος αποστολής αυτός είναι μια επέκταση του παραδοσιακού προγράμματος FBA. Αλλά τι σημαίνει πραγματικά η αποστολή μέσω Pan-EU; Για να χρησιμοποιήσετε την πανευρωπαϊκή αποστολή που προσφέρει η Amazon, πρέπει να πληρώσετε τον φόρο προστιθέμενης αξίας στη συγκεκριμένη χώρα, εγγραφόμενοι φορολογικά στη χώρα αποθήκευσης. Σε τι πρέπει λοιπόν να προσέξετε και από πότε αξίζει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία;
Τι είναι το Pan-EU;
Καταρχάς, μια σύντομη επισκόπηση της έννοιας: Τι είναι η πανευρωπαϊκή αποστολή της Amazon; Το Pan-EU σημαίνει πώληση, αποστολή, διανομή και αποθήκευση στα κέντρα logistics της Amazon σε όλη την Ευρώπη, πέρα από τα εθνικά σύνορα. Έτσι, η αποθήκευση των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιείται, για παράδειγμα, τόσο στη Γερμανία όσο και στη Γαλλία. Αυτό επιτρέπει στην Amazon και, κατά συνέπεια, και σε εσάς ως διαδικτυακό έμπορο να εξοικονομήσετε υψηλά κόστη αποθήκευσης και αποστολής όταν οι παραγγελίες προέρχονται από διάφορες ευρωπαϊκές αγορές.
Για να μπορέσει η διαδικασία να λειτουργήσει, τα προϊόντα διανέμονται στα αντίστοιχα ευρωπαϊκά αποθηκευτικά κέντρα σύμφωνα με μια πρόβλεψη πωλήσεων. Εκεί όπου πωλούνται περισσότερα, αποθηκεύονται και περισσότερα. Εάν, για παράδειγμα, ο πελάτης σας βρίσκεται στη Χημνίτσα και τα προϊόντα σας αποθηκεύονται στα γερμανο-τσέχικα σύνορα, η Amazon θα αποστείλει από αυτό το αποθηκευτικό κέντρο. Έτσι, προκύπτουν χαμηλότερα κόστη και ο πελάτης λαμβάνει την παραγγελία του σημαντικά πιο γρήγορα – κάτι που είναι μία από τις πιο σημαντικές προϋποθέσεις εξυπηρέτησης της Amazon.
Αυτή τη στιγμή, η Amazon προσφέρει την αποθήκευση των προϊόντων σε επτά και την πώληση σε 17 ευρωπαϊκές χώρες.
Σε τι πρέπει να προσέξετε πριν ξεκινήσετε με το Pan-EU;
Η πώληση και η αποθήκευση των προϊόντων σε κάθε χώρα υπόκεινται σε συγκεκριμένες κατευθυντήριες γραμμές. Τι πρέπει λοιπόν να προσέξετε πριν τολμήσετε την αποστολή Pan-EU;
Νομικές διατάξεις σε διάφορες χώρες
Εάν θέλετε να πωλείτε διεθνώς στην Amazon, πρέπει πρώτα να ασχοληθείτε με τη νομική κατάσταση. Ποια διπλώματα ευρεσιτεχνίας και πιστοποιητικά πρέπει να έχετε για να μπορείτε να πωλείτε στις αντίστοιχες χώρες; Συνήθως, ακολουθώντας τις γερμανικές διατάξεις, πληροίτε ήδη τις απαιτήσεις άλλων κρατών της ΕΕ. Παρ’ όλα αυτά, συνιστούμε να ασχοληθείτε επιπλέον με τις αντίστοιχες κατευθυντήριες γραμμές για τα προϊόντα σας.
Εδώ είναι μερικές απαιτήσεις που σύμφωνα με την Amazon είναι απαραίτητες για την επιλεξιμότητα πώλησης μέσω Pan-EU:
Σημαίνει αυτό ότι δεν μπορείτε να προσφέρετε, για παράδειγμα, μια ηλεκτρική συσκευή που μπορεί να προσφερθεί σε δώδεκα αγορές της ΕΕ, αλλά είναι «απαγορευμένη» στις άλλες πέντε, μέσω Pan-EU; Όχι, πρέπει ωστόσο να δημιουργήσετε διαφορετικούς FNSKUs για τις αντίστοιχες ASINs.
Εδώ θα βρείτε περισσότερες απαιτήσεις για την πανευρωπαϊκή αποστολή μέσω Amazon.
Amazon Pan-EU: Φόρος προστιθέμενης αξίας στις χώρες αποθήκευσης; Ναι!
Η Amazon περιγράφει τη χρήση της πανευρωπαϊκής αποστολής ως εξαιρετικά απλή – με λίγα κλικ είστε εγγεγραμμένοι και ξεκινάτε! Εκατομμύρια πελάτες της Amazon σε όλο τον κόσμο σας περιμένουν! Όμως, δεν είναι τόσο απλό. Όπως αναφέραμε παραπάνω, πρέπει να γνωρίζετε τη νομική κατάσταση στη συγκεκριμένη χώρα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την υποχρέωση καταβολής φόρου προστιθέμενης αξίας.
Καλή είδηση εκ των προτέρων: Οι επιμέρους χώρες αποθήκευσης μπορούν να επιλέγονται ευέλικτα από το 2021. Έτσι, δεν είστε πλέον υποχρεωμένοι να ενεργοποιείτε όλες τις προσφερόμενες χώρες αποθήκευσης.
Πρέπει ωστόσο να είστε φορολογικά εγγεγραμμένοι σε κάθε χώρα όπου θέλετε να αποθηκεύσετε τα προϊόντα σας. Διότι ποιος φόρος προστιθέμενης αξίας θα αναγράφεται τελικά στο τιμολόγιο εξαρτάται από τη χώρα από την οποία αποστέλλονται τα προϊόντα.
Χώρες Pan-EU: Εδώ αποθηκεύονται τα προϊόντα σας
Αυτή τη στιγμή, η Amazon προσφέρει αποθήκευση σε επτά χώρες: Γερμανία, Πολωνία, Τσεχία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία και Ηνωμένο Βασίλειο. Όσον αφορά την αποθήκευση στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Amazon αναφέρει τα εξής:
Λόγω του Brexit, η Amazon δεν μπορεί από την 1η Ιανουαρίου 2021 να αποστέλλει παραγγελίες με αποστολή μέσω Amazon πέρα από τα σύνορα μεταξύ του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ και επίσης δεν μπορεί να μεταφέρει αποθέματα διασυνοριακά. Για να μπορείτε να πωλείτε με αποστολή μέσω Amazon τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στην ΕΕ, πρέπει να στείλετε αποθέματα σε κέντρα logistics στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην ΕΕ. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.
Amazon: Έτσι λειτουργεί το πρόγραμμα
Μόλις εγγραφείτε για το Pan-EU, θα είστε αυτόματα φορολογικά υποχρεωμένοι σε αυτές τις χώρες.
Σημαντικό: Πριν λοιπόν ρυθμίσετε τον διακόπτη σε «Ενεργό», φροντίστε να εγγραφείτε για τον φόρο προστιθέμενης αξίας. Διότι από τότε θα πρέπει να καταβάλετε τους φόρους σας και να υποβάλετε φορολογική δήλωση στη γλώσσα της κάθε χώρας. Αξίζει ακόμη και να προσλάβετε έναν φορολογικό σύμβουλο σε κάθε χώρα αποθήκευσης, ο οποίος γνωρίζει άριστα τις ιδιαιτερότητες της κάθε χώρας.
Υπολογισμός του φόρου προστιθέμενης αξίας κατά την έκδοση τιμολογίου
Πώς είναι η αναγραφή του φόρου προστιθέμενης αξίας στα τιμολόγια; Όπως αναφέραμε παραπάνω, ο αναγραφόμενος φόρος προστιθέμενης αξίας εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποθηκεύεται το προϊόν. Αν και τα κόστη για την αποστολή Pan-EU είναι χαμηλότερα, ο φόρος προστιθέμενης αξίας μπορεί να είναι σημαντικά υψηλότερος.
Εδώ είναι ένα παράδειγμα:
Εσείς ως διαδικτυακός έμπορος στη Γερμανία πουλάτε σε έναν πελάτη στη Γερμανία ένα προϊόν. Αυτό το προϊόν αποστέλλεται όμως από μια αποθήκη της Amazon στην Πολωνία. Εάν δεν προσέξετε, θα πληρώσετε υψηλότερους φορολογικούς συντελεστές, όπως στο παράδειγμα με την Πολωνία, που ανέρχεται στο 23 %.
Εάν όμως γνωρίζετε και συνεργάζεστε με έναν φορολογικό σύμβουλο, θα χρησιμοποιήσετε την λεγόμενη επιλογή.
Εδώ πρόκειται για το γεγονός ότι ο πάροχος υπηρεσιών και ο λήπτης υπηρεσιών είναι εγκατεστημένοι σε μια χώρα. Ο πάροχος υπηρεσιών χρησιμοποιεί την επιλογή (επιλέγει) να χρεώσει τον λήπτη υπηρεσιών τον γερμανικό φόρο προστιθέμενης αξίας και το δηλώνει στην φορολογική αρχή της χώρας αποθήκευσης με τον υψηλότερο φόρο προστιθέμενης αξίας.
Εάν θέλετε να είστε σίγουροι, συνιστούμε να αξιοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός φορολογικού συμβούλου. Αυτό εξοικονομεί χρόνο, χρήματα και νεύρα.
Οι παρακάτω φορολογικοί συντελεστές στις χώρες αποθήκευσης ισχύουν το 2022:
| Χώρα | Κανονικός κανόνας | Μειωμένος κανόνας | Ισχυρά μειωμένος κανόνας |
| Γερμανία | 19 % | 7 % | |
| Πολωνία | 23 % | 7 % | 5 % |
| Τσεχία | 21 % | 15 % | 10 % |
| Γαλλία | 20 % | 7 % | 5,5 % |
| Ισπανία | 21 % | 10 % | 4 % |
| Ιταλία | 22 % | 10 % | 4 % |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 20 % | 5 % | 0 % |
Διαχείριση επιστροφών στην πανευρωπαϊκή αποστολή
Οι επιστροφές δεν είναι κάτι ασυνήθιστο στο ηλεκτρονικό εμπόριο και είναι απλώς μέρος της διαδικασίας. Οι λόγοι για επιστροφές μπορεί να είναι πολύ ποικιλόμορφοι. Εάν προκύψουν επιστροφές στις πανευρωπαϊκές αποστολές, η διαδικασία είναι παρόμοια με τις παραδοσιακές επιστροφές ενός προϊόντος FBA. Για τη διαχείριση επιστροφών, η Amazon έχει αναπτύξει μια λύση – οι επιστροφές επεξεργάζονται στα ειδικά διαμορφωμένα κέντρα επιστροφών, όπου συλλέγονται και επεξεργάζονται από εξειδικευμένο προσωπικό.
Όταν ένα πακέτο επιστρέφεται, ελέγχεται ο λόγος για την επιστροφή. Εάν ένα προϊόν είναι ακόμα καινούργιο, απελευθερώνεται για πώληση. Προϊόντα με ελαφρές ζημιές επαναφέρονται στον κύκλο για τις προσφορές Amazon Warehouse. Αυτά που δεν μπορούν πλέον να πωληθούν δωρίζονται ή καταστρέφονται.
Η απόρριψη των αποστολών και η επιστροφή κοστίζουν χρήματα. Εδώ θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις και τους όρους της Amazon για επιστροφές και την απόρριψη των προϊόντων.
Amazon Pan-EU και OSS: Παραδείγματα και διαδικασία
Στις 1 Ιουλίου 2021, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εισήχθη το One-Stop-Shop, συντομογραφία OSS.
Το OSS λειτουργεί ως διασύνδεση μεταξύ των εμπόρων που πωλούν στην ΕΕ και των χωρών της ΕΕ, οι οποίες επιθυμούν να καταγράψουν τις πληρωμές ΦΠΑ για αυτές τις πωλήσεις στα ταμεία τους. Έτσι, το OSS αποτελεί μια κεντρική διαδικασία για όλες τις υποχρεώσεις αναφοράς και πληρωμής ΦΠΑ του εμπορίου αγαθών σε όλα τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ.
Από ένα όριο παράδοσης 10.000 €, το οποίο ισχύει συνολικά για όλες τις χώρες της ΕΕ, μπορεί να πραγματοποιηθεί τριμηνιαία διαδικασία ΦΠΑ. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το OSS ως διαδικτυακός έμπορος, πρέπει να εγγραφείτε για αυτή τη διαδικασία. Αυτό μπορείτε να το κάνετε, για παράδειγμα, στη Γερμανία στο Ομοσπονδιακό Κεντρικό Γραφείο Φορολογίας.
Τι πρέπει να προσέξετε ως χρήστης του προγράμματος Amazon Pan-EU σχετικά με το OSS;
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την πανευρωπαϊκή αποστολή και επομένως έχετε μια δήλωση ΦΠΑ στις χώρες αποθήκευσης, υπάρχουν για εσάς τα εξής τρία σενάρια:
Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της πανευρωπαϊκής αποστολής Amazon: Έτσι γίνεται!
Αφού έχετε διευθετήσει τις ερωτήσεις σχετικά με τη δήλωση ΦΠΑ στις επιθυμητές χώρες αποθήκευσης, προχωράμε στην ουσία. Η ενεργοποίηση της πανευρωπαϊκής αποστολής γίνεται απευθείας στο Sellercentral.
Για αυτό, κάντε κλικ στο μενού στο Ρυθμίσεις > Αποστολή μέσω Amazon.
Σε αυτό το παράθυρο βλέπετε αν η υπηρεσία Pan-EU είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη για εσάς.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επεξεργασία για να μπορέσετε να αλλάξετε την κατάσταση.
Τώρα βλέπετε πολλές επιλογές που μπορείτε να επιλέξετε. Ενεργοποιήστε σε αυτό το βήμα την πανευρωπαϊκή αποστολή μέσω Amazon. Στη συνέχεια, καθορίστε σε ποιες χώρες θα αποθηκεύονται τα προϊόντα σας.
Τέλη για Amazon Pan-EU
Οι χρεώσεις αποστολής και αποθήκευσης της Amazon ενημερώνονται τακτικά. Οι τρέχουσες χρεώσεις είναι από τον Νοέμβριο του 2021. Εδώ θα βρείτε μια λεπτομερή αναφορά των χρεώσεων αποθήκευσης και αποστολής όλων των ευρωπαϊκών αγορών της Amazon στις αντίστοιχες γλώσσες:
Μια άλλη προσαρμογή θα γίνει στις 31.03.2022. Αυτή η ενημέρωση των χρεώσεων μπορείτε να τις βρείτε εδώ.
Έτσι αποστέλλετε στην Ευρώπη και χωρίς Pan-EU
Αν δεν είστε ακόμα σίγουροι αν το πανευρωπαϊκό πρόγραμμα αποστολής είναι το κατάλληλο για εσάς, η Amazon προσφέρει άλλες δυνατότητες για αποστολή στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Amazon Ευρωπαϊκό Δίκτυο Αποστολής (EFN)
Με το EFN, τα προϊόντα σας αποθηκεύονται τοπικά, δηλαδή στα γερμανικά κέντρα logistics της Amazon. Από αυτά τα κέντρα, όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και μπορούν να αποσταλούν σε όλη την Ευρώπη. Το ευρωπαϊκό δίκτυο αποστολής είναι ενδιαφέρον για τους διαδικτυακούς εμπόρους που θέλουν να κάνουν το βήμα προς την διεθνοποίηση χωρίς να είναι φορολογικά καταχωρημένοι στο εξωτερικό της ΕΕ. Ωστόσο, η χρήση της υπηρεσίας συνδέεται με υψηλότερες χρεώσεις αποστολής από ότι στο Pan-EU.
Amazon Κεντρικό Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα (CEP)
Το Κεντρικό Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα επιτρέπει στους εμπόρους της Amazon να αποθηκεύουν τα προϊόντα τους όχι μόνο στη Γερμανία, αλλά και στα κέντρα αποστολής στην Πολωνία και την Τσεχία. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως ένα ενδιάμεσο βήμα και είναι επίσης πιο οικονομικό από την αποστολή αποκλειστικά από τη Γερμανία. Ωστόσο, είναι απαραίτητη η φορολογική εγγραφή στις χώρες αποθήκευσης.
Απόθεμα αποθήκης στη χώρα αγοράς (MCI)
Μια άλλη δυνατότητα είναι το απόθεμα αποθήκης στη χώρα αγοράς, συντομογραφικά MCI. Αυτό σημαίνει ότι εσείς καθορίζετε ποιες ποσότητες θέλετε να αποθηκεύσετε στα κέντρα logistics των επιμέρους χωρών. Έτσι διατηρείτε πλήρη έλεγχο του αποθέματος και αντιδράτε οι ίδιοι όταν μια χώρα πρέπει να έχει προτεραιότητα. Στο Pan-EU, αυτό θα το αναλάμβανε η Amazon για εσάς ή θα είχε τον έλεγχο. Και σε αυτό το πρόγραμμα απαιτείται η απόκτηση αριθμού φορολογικού μητρώου στις αντίστοιχες χώρες αποθήκευσης.
Εμπειρίες από το Amazon Pan-EU: Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
Η αποστολή μέσω Pan-EU σίγουρα προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα και είναι απαραίτητη για έμπειρους εμπόρους από ένα συγκεκριμένο μέγεθος πωλήσεων.
Πλεονεκτήματα
Μειονεκτήματα
Και το Pan-EU έχει τις αρνητικές του πλευρές. Τα κύρια μειονεκτήματα είναι:
Συμπέρασμα
Η πανευρωπαϊκή αποστολή που προσφέρει η Amazon είναι μια επέκταση του προγράμματος FBA και αποσκοπεί στην απλοποίηση της εφοδιαστικής και στην αύξηση των πωλήσεων στην Ευρώπη. Με τη βοήθεια του Pan-EU, οι χρεώσεις αποστολής εντός των ευρωπαϊκών αγορών της Amazon είναι σε χαμηλότερο επίπεδο από ότι αν η αποστολή γινόταν αποκλειστικά από τη Γερμανία.
Η πώληση και αποστολή στην Ευρώπη φέρνει λοιπόν υψηλότερες πωλήσεις. Παρ’ όλα αυτά, η εργασία δεν πρέπει να υποτιμάται. Μέσω της αποθήκευσης, της αποστολής και της πώλησης των προϊόντων σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες προκύπτουν ορισμένες φορολογικές υποχρεώσεις. Αυτές πρέπει να γνωρίζετε και να εφαρμόσετε πριν ενεργοποιήσετε τον ρυθμιστή Pan-EU. Αξίζει να προσλάβετε έναν φορολογικό σύμβουλο για κάθε χώρα στην οποία αποθηκεύετε μέσω Amazon Pan-EU. Διότι μόνο έτσι μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα ληφθούν υπόψη όλες οι φορολογικές ιδιαιτερότητες της εκάστοτε χώρας. Μόνο αυτή η πραγματικότητα μπορεί να κοστίσει αρκετές εκατοντάδες ευρώ το μήνα και σημαίνει ότι το βήμα αυτό πρέπει να είναι καλά μελετημένο και να απαιτεί ακριβή κοστολόγηση.
Αν όμως πιστεύετε ότι η επιχείρησή σας στη Γερμανία έχει εξαντληθεί και θέλετε να κατακτήσετε τις άλλες αγορές, έχετε πολλές δυνατότητες να εισέλθετε δοκιμαστικά στην πώληση στην ΕΕ.
Αυτή τη στιγμή, η Amazon προσφέρει αποθήκευση σε επτά χώρες: Γερμανία, Πολωνία, Τσεχία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία και Ηνωμένο Βασίλειο. Όσον αφορά το Ηνωμένο Βασίλειο, από την αποχώρησή του από την Ευρωπαϊκή Ένωση, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη στη διαδικασία αποστολής.
Η ενεργοποίηση της αποστολής Pan-EU γίνεται στο SellerCentral. Στο παράθυρο «Αποστολή από την Amazon» βλέπετε αν η υπηρεσία Pan-EU είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.
Πιστοποιήσεις εικόνας με τη σειρά των εικόνων: © Travel mania – stock.adobe.com / Amazon Seller Central
