What is the Amazon Vendor Program and who is it suitable for?
En Amazon, generalmente puedes vender de dos maneras diferentes: a través del Programa de Vendedores de Amazon o como un Vendedor. Este blog discutirá cómo funciona el programa, qué beneficios puede ofrecerte y qué desventajas tiene.
Los Vendedores de Amazon tienen una relación B2B con el gigante en línea
En contraste con el Programa de Vendedores, como un Vendedor, vendes a Amazon en lugar de vender a través de Amazon a los consumidores finales. Así, entras en una relación comercial regular con el gigante del comercio electrónico, que luego vende tus productos a los consumidores.
Los Vendedores de Amazon entregan sus productos en grandes cantidades al gigante en línea, que se encarga de las ventas, el monitoreo de ingresos, el contacto con los clientes y, por último, pero no menos importante, la fijación de precios. Las partes interesadas negocian los términos con Amazon por adelantado y proporcionan listas de precios. Amazon compara estas con las ofertas de la competencia y crea una propuesta basada en esta información.
Si aceptas esta oferta, la primera entrega puede realizarse aproximadamente un mes después. Luego, como un Vendedor, necesitas subir tablas de productos en tu cuenta de Amazon , ya que son necesarias para crear las páginas de detalles del producto. Puedes agregar estas tablas en Amazon Vendor Central bajo la pestaña de Inventario después de iniciar sesión.
Las Ventajas del Programa de Vendedores de Amazon
Aquellos que no participan activamente como vendedores en el mercado también tienen sus ventajas. Además de la facilidad de trabajo, por ejemplo, porque Amazon se encarga de tareas como el soporte al cliente, la gestión de devoluciones y el monitoreo de ingresos, hay beneficios adicionales:
Apoyo de los Profesionales: Los Gerentes de Vendedores de Amazon
El programa de Servicios para Vendedores de Amazon te apoya como vendedor en Amazon.de para asegurar y fortalecer tu éxito a largo plazo. Esta es la promesa del operador del mercado.
Aquellos mencionados anteriormente, los vendedores de Amazon actúan esencialmente como proveedores del gigante en línea. Por lo tanto, es probable que trabajes estrechamente con un Gerente de Vendedores en Amazon. Esta persona representa a la empresa y negociará los términos del contrato contigo, entre otras responsabilidades.
Los demás responsabilidades incluyen la gestión de actividades de marketing y la satisfacción del cliente, así como garantizar la rentabilidad y alcanzar los objetivos de ventas. Sin embargo, dado que gestionar a los vendedores de Amazon es una tarea que consume tiempo y, por lo tanto, costosa para Amazon, puede ser el caso que los vendedores más pequeños reciban menos atención que los más grandes.
Bono de Confianza del Cliente
Un argumento que a menudo se presenta es que los clientes confían en el gigante en línea. Los vendedores de Amazon suministran al operador del mercado, que luego actúa como el vendedor ante los clientes. Los vendedores, por otro lado, venden directamente a los clientes y, por lo tanto, deben ganarse su confianza primero. Sin embargo, la pregunta con este argumento es cuán a menudo los compradores realmente cuestionan si están comprando directamente de Amazon o simplemente en su mercado.
Las Desventajas de Operar una Cuenta de Vendedor de Amazon
Por supuesto, el Programa de Vendedores de Amazon también tiene sus limitaciones, que pueden afectar negativamente a los vendedores dependiendo de sus necesidades.
Dependencia
Por un lado, hay una cierta dependencia en la que entras como un Vendedor de Amazon. Las experiencias de algunos vendedores muestran que los términos del contrato del gigante en línea pueden ser bastante estrictos. En última instancia, debes decidir si deseas jugar según las reglas del gigante del comercio electrónico o no.
Además, los vendedores de Amazon dependen de que el gigante en línea realice más pedidos con ellos. Por diversas razones, como la disminución de la demanda o la rentabilidad insuficiente, puede suceder que Amazon pida menos o no suficientes productos de ti.
Además, en lo que respecta a las páginas de detalles del producto y su publicación, tú como Vendedor de Amazon en Alemania dependes de Amazon.de. Se sospecha que las listas de los vendedores están sujetas a una revisión más crítica. Por lo tanto, puede tardar varias semanas en que tus artículos sean publicados.
Sin Influencia en el Precio y el Margen
Como cualquier proveedor, los vendedores de Amazon tampoco tienen influencia sobre los precios, ya que esto lo determina Amazon. Algunos vendedores de Amazon han experimentado que los precios bajos, como después de un evento promocional, no regresan al nivel que tenían antes de esas ofertas.
Otra desventaja que algunos vendedores ven en Amazon es que los clientes pueden percibir una estrategia de precios inconsistente. El gigante en línea confía cada vez más en un algoritmo que ajusta sus precios para igualar los de otras ofertas. Como resultado, puede haber discrepancias de precios entre el mercado y la propia tienda en línea del vendedor.
Dado que los vendedores de Amazon no pueden influir en los precios, la oportunidad de controlar tus márgenes también se elimina. Ya sea que los artículos estén más frecuentemente en la Buy Box debido a una política de precios agresiva de Amazon y, por lo tanto, aumenten las cifras de ventas, o si el precio es tan bajo que las cifras de ventas ya no pueden compensar, puede variar de un caso a otro.
¿Algo más?
Por supuesto, no solo hay ventajas y desventajas en el Programa de Vendedores de Amazon. Aquí hay algunos datos más interesantes:
Debes Ser Invitado al Programa de Vendedores de Amazon
Mientras que puedes registrarte relativamente fácil en el Programa de Vendedores de Amazon, se necesita mucho más para unirte a las filas de los vendedores de Amazon. No puedes postularte para esto; en su lugar, debes esperar una invitación de Amazon. Los criterios que utiliza el gigante del comercio electrónico para esto permanecen tras puertas cerradas, como suele ser el caso. Sin embargo, está claro que se dirige principalmente a empresas que operan en cumplimiento y equidad mientras logran altas ventas. Admitidamente, estos son también los requisitos mínimos que cualquier vendedor debería tener para sus proveedores.
También parece que el Programa de Vendedores de Amazon se dirige principalmente a grandes empresas. “Amazon Vendor Express” fue un programa que atrajo a empresas más pequeñas y nuevas que aún no se habían calificado para Vendor Central. Sin embargo, se descontinuó en 2018.
Hasta Hace Algunos Años, los Vendedores de Amazon Tenían Más Opciones de Publicidad que los Vendedores
Durante mucho tiempo, herramientas como A+ Content o Amazon Vine estaban reservadas para los vendedores. Sin embargo, esto ha cambiado significativamente, ya que Amazon ha reconocido el potencial de ingresos de su segmento publicitario.
Actualmente, apenas hay diferencia en términos de publicidad entre un vendedor de Amazon y un vendedor. A+ y Vine han estado disponibles para los vendedores también desde hace tiempo, y expertos de la industria como Ronny Marx creen que las dos variantes de vendedor y proveedor se fusionarán a largo plazo.
La convergencia de vendedores y proveedores de Amazon también es evidente en el área de datos. Durante mucho tiempo, los vendedores tenían una ventaja significativa aquí, ya que tenían acceso a mucha más información sobre su rendimiento, que era completamente inaccesible para los proveedores o estaba disponible solo a muy altos costos. Esta área también ha cambiado drásticamente recientemente. Ahora, tanto los proveedores de Amazon como los vendedores tienen acceso a una amplia gama de datos de forma gratuita.
Vendedor de Amazon vs. Vendedor
La decisión sobre qué modelo elegir, o si incluso deberías cancelar tu acceso al Portal de Vendedores de Amazon, depende en última instancia de tus propias necesidades y preferencias.
Si no deseas tratar temas como ganar la Buy Box, sino que prefieres negociar un acuerdo de suministro con Amazon y estás dispuesto a renunciar al margen y al control por ello, el Programa de Vendedores de Amazon podría ser justo lo que necesitas.
Sin embargo, si deseas gestionar el mercado tú mismo y mantener el control sobre las campañas de marketing, precios, etc., definitivamente estarás mejor con el Programa de Vendedores. En este caso, es recomendable echar un vistazo más de cerca a herramientas que pueden apoyarte, ya que solo con una automatización inteligente puedes vender con éxito en Amazon a largo plazo. Esto abarca desde herramientas que te ayudan con la gestión de inventario y contabilidad hasta aquellas que te hacen más competitivo. Un buen repricer, por ejemplo, puede ayudarte a ganar la Buy Box incluso contra Amazon!
Si no puedes decidir porque ves un futuro en ambos modelos, también podrías considerar ser tanto un Vendedor de Amazon como un Vendedor simultáneamente. Sin embargo, ten en cuenta que este modelo híbrido necesita ser bien pensado. Si no tienes un conocimiento extenso de ambos modelos, te recomendamos contactar a una agencia correspondiente para obtener asistencia.
Preguntas Frecuentes
Los vendedores de Amazon son proveedores que suministran sus productos a Amazon. Amazon luego vende estos productos a los clientes finales a través de su plataforma en línea.
A través de Vendor Central, los vendedores de Amazon pueden gestionar su negocio. Por ejemplo, las tablas de productos se pueden cargar allí.
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