A 14 Legnagyobb Hiba a Árazás Újraértékelésében
Mik a legfontosabb kritériumok, amelyeket a potenciális vásárlók az Amazonon keresnek? Árazás? Ügyfélszolgálat? Szállítási idő? Ha az árazás a három legfontosabb lehetőséged között van, akkor biztosan nem vagy egyedül ezzel az értékeléssel. Nem meglepő, hogy a végső ár (a termék költsége + szállítási díjak) a legfontosabb mutató az Amazon eladói számára, akik szeretnék elhelyezni termékeiket a bevásárlókosár mezőben, más néven Buy Box. Ne érts félre, nem próbálom lebecsülni más értékesítési kritériumok, mint például a szállítási idő vagy a visszatérítési arány jelentőségét, de a nap végén egy dolog mindig világos: a végső ár a legfontosabb mutató, ha meg akarod nyerni a Buy Box. Itt lép életbe az ároptimalizálás vagy “árazás újraértékelés” az Amazonon. Ebben a cikkben a leggyakoribb árazási szűk keresztmetszeteket és hibákat fogjuk áttekinteni. Ha tudod, hogyan kerüld el ezeket, lehetővé teszi számodra, hogy megsokszorozd az eladásokat, növeld a vállalkozásodat, új vásárlókat vonzz, és megnyerd a Buy Box.
Mi az árazás újraértékelés és miért olyan fontos az eladók számára?
Lehet, hogy már említettük az egyik vagy másik kifejezést, amely további magyarázatot igényel. Itt egy gyors összefoglaló a Buy Box-ról és az árazás újraértékelésről.
A Buy Box
Más néven “Kosárba helyezés” mezőként ismert, a Buy Box-t a termék részletező oldalának jobb oldalán találod, amikor az Amazon számos piacterén böngészel.
De miért van ilyen heves verseny a Buy Box-ért? A fő ok az, hogy csak egy eladó nyerheti meg a Buy Box-t egyszerre, és körülbelül a teljes értékesítés 90%-a ezen keresztül történik. Kérdezd meg magadtól: Mikor voltál utoljára az Amazonon, és nem vásároltál a sárga bevásárlókosár mezőn keresztül, hanem aktívan kerestél alternatív eladókat ugyanarra a termékre?
Itt a csavar: a Buy Box megnyerése nehéz, de a befektetés megéri, kizárólag a láthatóság és az eladások miatt, amelyek hozzád kerülnek, miután megvan. Ennek megfelelően az árazási újraértékelési hibák is költségesek lehetnek, és jelentős csökkentést okozhatnak a bevételedben. Különösen figyelembe véve a második Buy Box bevezetését, az árazás újraértékelésének témája soha nem volt relevánsabb, mint most.
Árazás újraértékelés
Ez nem más, mint az ároptimalizálás, ami azt jelenti, hogy az eladók a termék áraikat a megfelelő piaci helyzethez igazítják. Számos tényezőt figyelembe vehetnek az eladók, például a versenytársak árait egy adott termékre vagy termékekre vonatkozóan, a termék keresletét és kínálatát, valamint külső tényezők, mint például a trendek vagy évszakok figyelembevételét.
Hogyan történik ez? A legtöbb professzionális Amazon eladó árazás újraértékelő eszközt használ, amely egy szoftver, ami elvégzi ezt a fárasztó munkát helyettük. Másrészt egyes eladók inkább szoftver segítsége nélkül végzik el a piackutatásukat, és manuálisan állítják be az áraikat. Mindkét módszernek megvannak az előnyei és hátrányai. Fontos megjegyezni, hogy nem minden Amazonra készült árazás újraértékelő eszköz egyforma. De erről később bővebben.
Hogyan működik a árazás újraértékelés az Amazonon? Általában minden a következő kérdés körül forog: Hogyan állítom be az Amazonon a termékeim árait, figyelembe véve az összes releváns tényezőt, hogy optimalizáljam az eladásukat?
Több módszer létezik az ároptimalizálásra e tekintetben.
Manual Árazás újraértékelés
A manuális megközelítés azt jelenti, hogy nem használsz szoftvert az ároptimalizálásra, és saját magad gondoskodsz a termékeid folyamatos árfigyeléséről. Ez megköveteli, hogy folyamatosan ellenőrizd a versenytársaid árait és a piaci körülményeket – ezt éjjel-nappal, még hétvégén és ünnepnapokon is megteszed.
Az előny az, hogy mindig te irányítod az Amazon árazási stratégiádat külső befolyás nélkül. Ezenkívül a legtöbb Amazon árazás újraértékelő eszközt nem ingyenesen kínálják. Tehát ha nem használsz árazás újraértékelőt, akkor nincs költség.
Mik a hátrányok? Az Amazon árazás újraértékelése szoftver nélkül nagyon időigényes. Ezenkívül az árak néhány perccel az utolsó változtatás után elavulttá válhatnak. Csak Németországban naponta öt milliárd árváltozás történik. Tehát ha manuális árazás újraértékelésbe kezdesz, nem tudod mindig naprakészen tartani az árakat, és nem marad sok időd más fontos feladatokra sem. Az utóbbi más mutatók elhanyagolásához és az eladói értékelés csökkenéséhez vezethet. Ezen kívül figyelembe kell venni az emberi hibát is, az árazás újraértékelési hibák sokkal gyakoribbak, amikor manuálisan kezeled az árazási stratégiádat. Ez egyszerűen azért van, mert ez egy ismétlődő és fárasztó feladat, amely növeli a hibázás lehetőségét.
Statikus árazás újraértékelés
Időmegtakarítás érdekében az Amazon eladók statikus árazás újraértékelőkhöz fordulhatnak, amelyek a “legyél olcsóbb bármi áron” elvén működnek. Itt lehetőséged van beállítani az árkülönbséget a te ajánlatod és a legolcsóbb vagy Buy Box-ben elhelyezett ajánlat között.
Bár ez az elv enyhén növeli a Buy Box megnyerésének valószínűségét, nincs olyan általános szabály, amely megjósolná a szükséges árkülönbséget. Egy esetben ez lehet 10 cent, egy másikban 13 cent, és egy harmadik esetben a te ajánlatod még drágább is lehet, és mégis megnyerheti a Buy Box.
Miért van ez így? Míg a végső ár jelentős szerepet játszik a Buy Box algoritmusában, nem ez az egyetlen kritérium. Olyan tényezők, mint a szállítási módszer, a rendelési hibaarány és más tényezők is figyelembevételre kerülnek.
A kis Buy Box részesedés mellett a statikus árazás újraértékelők használata árversenyhez és alacsony árrésekhez vezet.
Dinamikus árazás újraértékelés
Az Amazonon történő árkorrekciókhoz használhatsz dinamikus árazás újraértékelő szoftvert is. Ez a szoftver először meghatározza az árat, hogy biztosítsa a Buy Box kizárólagos birtoklását. Ezután, ellentétben a statikus árazás újraértékelőkkel, a dinamikus árazás újraértékelő fokozatosan emeli az árat, hogy biztosítsa, hogy a Buy Box-t a lehető legmagasabb áron tartsd meg.
Ennek a repricing formának a jelentős előnye a manuális és statikus módszerekkel szemben, hogy a termékeid sokkal gyakrabban vannak a Buy Box-ben, miközben a lehető legmagasabb áron értékesíted őket.
Néhány eladó attól tart, hogy a dinamikus árazás újraértékelő használatával elveszíti az irányítást a termékek árai felett.
Ez azonban nem így van. Szabadon elemezheted a piaci helyzetet, és bármikor módosíthatod a releváns beállításokat az árazás újraértékelőben az eredményeid alapján. Ezenkívül egy jó árazás újraértékelő több stratégiát kínál, amelyeket te magad állíthatsz be minden termékhez.
Nézd meg a Repricer teljesítményét most!
SELLERLOGIC Repricer
Ki szeretnéd próbálni a SELLERLOGIC Repricer-t?
Győződj meg róla, hogy eszközünk biztonságos bemutató környezetben – kötelezettség nélkül és ingyenesen. Nincs mit veszítened! Próbáld ki a SELLERLOGIC Repricer funkcióit és jellemzőit egy tesztkörnyezetben – anélkül, hogy összekapcsolnád az Amazon fiókodat.
P.S.: A regisztráció után továbbra is jogosult vagy a 14 napos próbaidőszakra!
Repricer ≠ Repricer
Üzleti befektetésként érdemes ellenőrizni, hogy a szoftver, amibe pénzt fektetsz, megfelel-e az elvárásaidnak. Számos dolgot előre tervezhetsz, amikor az árazás újraértékelő használatát fontolgatod. Nyújtja-e a cég a legjobban szükséges stratégiát? Biztosítanak-e ügyfélszolgálatot a te nyelveden?
Mi mehet rosszul az árazás újraértékelésével? A 14 Legnagyobb Hiba
Tehát láttuk, hogy az árazás újraértékelés az egyik legfontosabb módszer az Amazonon, hogy megszerezd a vágyott pozíciót a Buy Box-ben. A Buy Box megnyerésével az Amazonon több vásárlót érsz el és növeled az eladásaidat. Azonban egyszerűen egy árazás újraértékelő birtoklása nem elegendő, azt is tudnod kell, hogyan kell használni, és tisztában kell lenned azokkal a dolgokkal, amelyeket figyelembe kell venni, ha a legtöbbet szeretnéd kihozni belőle.
#1 Rossz árazás újraértékelési módszerek használata az üzleti modelledhez
Két általános módja van az árazás újraértékelésének az Amazonon: vagy manuálisan, az áraik módosításával, vagy automatikusan, szoftver használatával. Amikor manuálisan árazol újra, sok kontrollt kapsz az Amazon termékeid felett, de ugyanakkor ez időigényesebb vagy látszólag végtelen feladat lesz. Az emberi hiba valószínűsége miatt az árazás újraértékelő szoftver használata a manuális folyamatok automatizálására a preferált lehetőség, és segít elkerülni az árazás újraértékelési hibákat rendszeresen.
Akár manuálisan árazol újra, akár harmadik fél eszközét használod, különböző árazás újraértékelési stratégiák figyelembevétele mindig jó ötlet, mivel lehetővé teszi, hogy kiválaszd a legjobban illeszkedő árazás újraértékelő eszközt, amely a legjobban megfelel az értékesítési stratégiádnak. Mivel az Amazonon a verseny heves lehet, és nehéz lépést tartani az online óriás végtelen piaci változásaival, erősen javasoljuk, hogy szoftvert használj, hogy kiegyenlítsd a terepet az árazás újraértékelésénél.
Az árazás újraértékelő szoftver a leghatékonyabb, ha olyan stratégiákat használsz, amelyek megfelelnek a termékednek. A megfelelő stratégia kiválasztása bizonyos tényezőktől függ. Például, ha a termék kiskereskedelmi termék, a hangsúlynak a Buy Box profitján kell lennie. A magáncímkés márkák esetében viszont a hangsúly a forgalmi adatok vagy a versenytársak árai szerinti ároptimalizáláson lenne.
#2 Az ár szerepének elhanyagolása a Buy Box megnyerése érdekében
A Buy Box megnyerésének esélyeit elsősorban az ár alakítja. Annak ellenére, hogy az Amazon nem árulja el a pontos algoritmust, sok eladó és szakértő megerősítette az ár fontosságát a gyakorlatban. Ezért az árak pontos beállítása egy árazás újraértékelővel az egyik legnépszerűbb stratégiává vált.
Ha a termék- vagy szállítási költségek kezdenek eltérni, ezek a változások a végső árat is befolyásolják, ami azt jelenti, hogy ezeket a módosításokat azonnal el kell végezni. Annak érdekében, hogy mindig naprakész legyél a végső árad módosításakor, az árazás újraértékelő szoftver csodákat tesz a bevételeddel és az időgazdálkodásoddal.
A végső ár mellett, mint kulcsfontosságú tényező, más mutatók, mint például a teljesítési módszer, a készlet elérhetősége, a szállítási idő stb. – mindezekről olvashatsz a munkafüzetünkben! – jelentős szerepet játszanak a Buy Box pozíció megnyerésében.
Vannak olyan forgatókönyvek, ahol a versenytársad késedelmes szállítása vagy negatív vásárlói visszajelzése biztosítja, hogy megnyerd az arany “Kosárba helyezés” mezőt. A SELLERLOGIC Repricer lehetővé teszi, hogy ezeket a forgatókönyveket beépítsd a Buy Box és Cross-product stratégiáidba. Megoldásunk lehetővé teszi, hogy összehasonlítsd az áraikat és a versenytársaid árait ugyanazon és hasonló termékek esetében, biztosítva, hogy az áraik optimalizálva maradjanak a Buy Box megnyeréséhez, és az árazás újraértékelési hibáid minimálisak legyenek.
#3 Minimális és maximális árak ütközése az Amazon és a Repricer szoftver között
Az árazás újraértékelő szoftver használatakor nagyon gyakran beállítod a minimális és maximális árakat minden termékhez. Azonban, amikor elkezded az árazás újraértékelést, érdemes szem előtt tartani, hogy a minimális és maximális árak, amelyeket korábban az Amazon Repricer-ben használtak, továbbra is érvényesek. Ez azt jelenti, hogy ha az árak alá vagy fölé mész, az árazási hibát eredményez. Ilyen esetben az ajánlatok offline állapotba kerülnek, amíg az árazási hibát manuálisan el nem távolítják.
Két megoldás létezik erre.
Egy jó repricing eszköz segíthet meghatározni a minimum és maximum árakat az Amazon költségei, valamint a beállított árrés alapján.
#4 Figyelmen kívül hagyva a hasonló termékek árait
Emellett nagyon fontos lépést tartani és időszakosan ellenőrizni a versenytársak árait. Buy Box és Cross-product stratégiák az SELLERLOGIC Repricer automatikusan megteszik ezt az azonos és hasonló termékek esetében, és egyidejűleg minimalizálják a repricing hibákat.
#5 Ugyanazt a stratégiát használni minden termékre
Nincs olyan stratégia, amely univerzálisan alkalmazható minden lehetséges termékre. Ha kereskedelmi árukat árulsz, az Buy Box stratégia a legjobb választás. Magáncímkés márkák esetében ajánlott az értékesítési adatok vagy több termék alapján optimalizálni.
Ezért az árképzés megköveteli az áruk szegmentálását olyan tényezők alapján, mint a magas vagy alacsony kereslet vagy a szezonális értékesítés. Fedezzük fel a leggyakoribb esetekhez tartozó különböző SELLERLOGIC Repricer stratégiákat.
#6 Árak változtatása Manual módon: Emberi érintés szemben az algoritmikus pontossággal
Valójában egyes eladók még mindig manuálisan szabályozzák az árakat. Azonban senki sem tudja felülmúlni egy algoritmus sebességét és pontosságát. A korábbi szakaszban felsorolt repricing stratégiák többsége nem végezhető el távolról manuálisan.
#7 A minimum és maximum tartomány helytelen beállítása
Vannak más gyakori repricing hibák is, például a minimum és maximum árak nem megfelelő és reális beállítása:
Ha a minimum és maximum áraidat túl közel állítod be egymáshoz, akkor kevés mozgástered marad, mivel az árkategória túl szűk lesz, ezáltal csökkentve az árak optimalizálásának esélyeit.
#8 Több Repricer használata egyszerre
Fontos emlékezni arra, hogy a repricerek mechanizmusban és minőségben eltérnek. A megfelelő repricer kiválasztása az üzleti igényeid alapján alapvető fontosságú. Különösen hasznos, ha a repricered támogatja a különböző stratégiákat a szabályoptimalizálástól a dinamikus árkorrekcióig. Rögzített, dinamikus vagy vegyes árképzés tartható fenn az igényeidnek megfelelően.
Az Amazonon a dinamikus árképzés egyértelműen az, amire törekedned kell: az automatizált algoritmusokat az árképzési stratégia formálja, amely figyelembe veszi a versenyt, a kínálatot és keresletet, valamint egyéb külső tényezőket.
#9 Az FBA figyelmen kívül hagyása mint lehetőség – A szállítás fontos
A Fulfillment by Amazon (FBA) használata számos előnyt kínál számodra: hozzáférés a dedikált Prime vásárlókhoz, akik nagyobb valószínűséggel vásárolnak, prioritás az Buy Box elhelyezésében, és ennek következtében megnövekedett értékesítés alacsonyabb fix költségek mellett.
Ráadásul az FBA eladók magasabb áron kínálhatják termékeiket a saját szállítást intéző eladókkal összehasonlítva.
Itt egy valós példa: Egy FBA eladó 30 €-ért kínál egy terméket ingyenes szállítással, és biztosítja a Buy Box. Ezzel szemben egy eladó, aki saját maga intézi a szállítást, 24 €-t kér plusz 6 €-t a szállításért, és nem jelenik meg az Buy Box-ben.
#10 Polcmelegítők a készletedben
A repricing jelentéseket igényel, amelyeket az Amazontól kérnek. Amíg ezek a jelentések meg nem érkeznek az inboxodba, eltarthat egy ideig. Minél több termék szerepel a jelentésben, annál tovább tart az Amazonnak, hogy elkészítse. A felesleges polcmelegítők a készletedben így lelassítják ezt a folyamatot, ezért ezeket a lehető leghamarabb el kell távolítani.
#11 Készletkimerülés
A készletkimerülés technikailag nem szerepel a gyakori repricing hibák listájában, mégis problémát jelent az Amazon eladók számára. Ha nincs készleted, amit eladhatnál, nem tudod megnyerni a Buy Box-et, és nem tudsz értékesítéseket lebonyolítani.
Ebben az esetben a repricing már nem hasznos. Ráadásul a készletkimerülés negatív hatással van az Amazon Best Seller Rank értékelésre, amelynek “gyógyulása” időt vesz igénybe.
Összefoglalva: győződj meg róla, hogy a készleted ne fogyjon ki.
#12 Az összköltségek nem kiszámítása
Hagyományosan az Amazon repricing egy úgynevezett “verseny a mélybe” lett, amelyben az eladók csökkentik áraikat, hogy megelőzzék a versenyt. Természetesen, ha nem figyeled szorosan a kiadásaidat, ez a technika nem fog működni.
Annak érdekében, hogy elkerüld az ilyen helyzetet, csak gondolj az összköltségekre. A közvetlen költségek, mint a termékek árai és a szállítás, valamint az olyan közvetett költségek, mint a munkavállalói bérek, jelentősen befolyásolhatják a profitodat.
Az Amazon értékesítési költségeid nagymértékben függenek a teljesítési módszeredtől és a termék kategóriáktól. Az SELLERLOGIC Repricer automatikus minimum és maximum árak kiszámítását kínálja, figyelembe véve ezeket a költségeket.
#13 Egy termék többszörös listázása hasonló állapotban
Az Amazon által imposztált technikai korlátozások miatt a repricer nem tud működni, ha egy termék többszörös listázása van ugyanabban az állapotban. Az Amazon nem biztosít a szükséges technikai lehetőséget ehhez. Általában csak egy lista lehet egy állapot és szállítási módszer (FBA, FBM Prime, FBM) esetén. Ezért ahelyett, hogy 5 különálló listát készítenél egy “Új” állapotú termékhez, csak egy listát kell létrehozni 5-ös mennyiséggel. Ugyanez vonatkozik a használt termékekre is.
#14 Repricing hibák – “Lusta” Repricer-k használata
Olyan repricer használata, amely nem reagál az Amazon árértesítéseire, hanem csak néhány alkalommal szerzi be az árakat, nem fog messzire vinni az árkezelés terén az Amazonon. Az ilyen rendszerek nem megfelelőek, mert a beállított ár másodpercek alatt elavulttá válhat. Ha a repricer több órát vesz igénybe a megváltozott piaci helyzetre való reagálásra, a Buy Box részesedés és ennek következtében a megrendelések más eladókhoz kerülnek, akik gyors repricing eszközt használnak.
Végső gondolatok
Ahogy láthatod, sok ilyen repricing hiba elkerülhető, ha szigorúan kezeled a dolgokat és szorosan figyelemmel kíséred az árképzési stratégiáidat. Ez segít megnyerni a Buy Box-et és növelni a bevételt. Szerencsére a Buy Box megnyerése nem rakétatudomány, hanem főként arról szól, hogy a vásárlót a lehető legboldogabbá tedd. A szoftver használata figyelemre méltó lehetőség, amely lehetővé teszi, hogy ezt en passant tedd, miközben más tényezőkre, például a jövedelmezőségre és a növekedésre összpontosítasz – feltéve, hogy tudod, hogyan használd megfelelően a szoftveredet.
Képek megjelenési sorrendben: © tiero – stock.adobe.com / © Pixel-Shot – stock.adobe.com / © Yury Zap – stock.adobe.com
