Vendere con successo su Amazon? Questi 10 consigli sono un must per i principianti!
Devi armarti di conoscenza se vuoi vendere con successo su Amazon. I nostri 10 consigli ti daranno un vantaggio! Qui imparerai le strutture che prevalgono su Amazon, quali prodotti dovresti vendere, come promuoverli e come superare i tuoi concorrenti.
Brevemente su Amazon
Sulla piattaforma di vendita, ci sono altri venditori noti oltre ad Amazon, come Medimops, Rebuy, CSL-Computer, AnkerDirect, Pearl, e molti altri. Ma anche fornitori più piccoli e medi contribuiscono al successo di Amazon – Amazon Germania conosce altri 100.000 rivenditori online. Già nel 2018, quasi il 60% delle merci nel commercio internazionale su Amazon non erano vendute da Amazon stessa, ma da venditori di marketplace. Questi venditori offrono da pochi a molte migliaia di articoli e utilizzano il marketplace come un lavoro secondario o come la loro principale fonte di reddito.
Impostare un negozio Amazon è piuttosto facile. Diventa complicato quando inizia la battaglia per i clienti. Ma diciamolo chiaramente, è molto divertente vedere crescere il business. Inoltre, coloro che sono ben preparati possono risparmiare tempo. Tuttavia, ci sono alcune basi e trucchi che dovresti tenere a mente per vendere in modo redditizio su Amazon. I nostri consigli ti daranno una spinta!
I nostri consigli e trucchi per vendere su Amazon
1. Buono da usare – L'agonia della scelta dei prodotti Amazon
Anche prima di poter iniziare la registrazione con Amazon, dovresti essere chiaro su quale prodotto vuoi offrire. Assicurati di includere articoli nel tuo assortimento che non siano solo stagionali o di tendenza, ma che possano anche essere monetizzati a lungo termine. Altrimenti, vendere su Amazon potrebbe diventare un piacere effimero – nonostante tutti i consigli. Nessuno parla più degli spinner, giusto?
Dai un'occhiata ad Amazon per questo. Le categorie che vanno sempre bene sono: casa, tecnologia, fitness, giocattoli e articoli per animali domestici. Lì puoi cercare i bestseller su Amazon e farti ispirare. È sempre vantaggioso se hai già alcune conoscenze pregresse su determinate categorie in modo da poter successivamente rendere i tuoi prodotti attraenti per i clienti. Ma anche senza di esse, puoi facilmente scegliere una categoria e informarti sui prodotti. Una volta che hai acquisito abbastanza esperienza, puoi anche ampliare il tuo portafoglio con articoli di altre categorie.
Se stai appena iniziando a vendere su Amazon, la regola è: i principianti dovrebbero assicurarsi che i loro prodotti desiderati non siano né troppo economici né troppo costosi. Con prodotti molto costosi, hai un impegno di capitale molto alto. Con prodotti troppo economici, i margini sono così bassi che si ripagano solo su larga scala.
Pertanto, una regola empirica stabilisce che il prezzo di vendita dovrebbe inizialmente essere compreso tra 10 e 30 euro per vendere con successo su Amazon. Due consigli a parte: Un Repricer può aiutarti a impostare il prezzo di vendita ottimale – tuttavia, pensa attentamente a dove si trova il tuo prezzo minimo in modo da non ottenere un margine troppo ristretto.
2. Facile da iniziare – Registrarsi come venditore su Amazon
Hai deciso un prodotto o una categoria specifica? Allora registrati come venditore su Amazon nel passo successivo.
Tuttavia, chi decide di vendere su Amazon dopo aver letto i nostri consigli dovrebbe anche essere chiaro su quanto vuole vendere. Come piccolo reddito secondario, il piano Individual a 99 centesimi per articolo venduto è vantaggioso. Questo piano include tutte le funzionalità di base – elenco dei prodotti, spedizione propria e servizio clienti proprio. Se rimani sotto i 40 articoli venduti al mese, questa opzione è proprio giusta per te.
Se credi che venderai di più e vuoi utilizzare funzionalità aggiuntive di Amazon, allora il piano Professional a 39 € al mese è più adatto per te.
Il piano Professional include, tra l'altro, una migliore panoramica delle vendite, la pubblicità può essere inserita e sono disponibili categorie aggiuntive. Questo piano è vantaggioso quando vendi più di 40 prodotti al mese, e dovresti fissare questo obiettivo minimo per te stesso.
3. Importante da notare – Le regole del gioco su Amazon
Quando si tratta di “vendere su Amazon”, i consigli riguardanti le regole della piattaforma non dovrebbero mancare: prima di tuffarti completamente nella vendita su Amazon, dovresti prima familiarizzare con le linee guida prevalenti lì. Perché queste sono serie e non dovrebbero essere prese alla leggera. La mancata osservanza può portare a sospensioni di prodotto o addirittura dell'intero account venditore.
Ma anche in altri ambiti, il marketplace stabilisce le proprie regole. Ad esempio, l'algoritmo di Amazon determina quale prodotto appare in cima per quale query di ricerca o quale venditore occupa il campo del carrello (inglese Buy Box) sulla pagina del prodotto.
Chi vuole ottenere la Buy Box deve davvero impegnarsi e essere il miglior venditore per quell'articolo. Il miglior venditore offre, tra le altre cose, spedizione veloce, il miglior servizio clienti e il miglior prezzo. Poiché molti venditori spesso vendono lo stesso prodotto, ma c'è solo una Buy Box per prodotto, questo è altamente competitivo. Anche se questo algoritmo non è trasparente, dovresti impegnarti con esso per vendere i tuoi prodotti su Amazon nel modo più efficace possibile. Tutti gli altri consigli possono essere efficaci solo se lo fai.
Vuoi più consigli? Scopri qui come affermarti su Amazon durante la settimana del Black Friday: Black Friday e Natale 2020: Come raggiungere alti volumi di vendita nel periodo più redditizio dell'anno!
4. Il mondo là fuori – I marketplace internazionali di Amazon
Sai già dove vuoi vendere? Amazon non è solo Germania. Soprattutto per i venditori professionisti dell'Europa, Amazon offre vendite in paesi come Francia, Inghilterra, Spagna e Italia. Se vuoi espanderti in questi paesi, puoi utilizzare il Fulfillment Pan-Europeo e vendere sulle pagine Amazon specifiche per paese. Puoi trovare consigli su questo in questo post del blog: Vendere a livello internazionale su Amazon.
Se non parli una seconda o terza lingua, inizia semplicemente con la Germania e spedisci ad altri paesi da lì. Gli ordini vengono spesso effettuati dall'Austria, dalla Svizzera e dai paesi vicini tramite Amazon Germania.
Uno dei consigli più interessanti per vendere su Amazon è forse: i venditori FBA di beni commerciali non devono nemmeno necessariamente essere esperti nella lingua locale! Perché nel programma Pan-EU, Amazon si occupa del fulfillment e del servizio clienti. Non potrebbe essere più facile.
Ecco come ottimizzi le tue metriche e vinci la Buy Box su Amazon!
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5. Capitalizzato – Servizio clienti su Amazon
Il cliente è re. Questo è anche sancito nelle linee guida sopra menzionate. Dovrebbero esserci il minor numero possibile di resi e raramente recensioni negative.
Le percentuali di recensioni negative dei venditori e di resi sono particolarmente dolorose da sopportare all'inizio. Con pochi ordini, questo può rapidamente comportare un messaggio da Amazon che afferma che queste percentuali dovrebbero essere migliorate. La mancata osservanza può persino portare alla sospensione dell'account da parte di Amazon.
Pertanto, assicurati sempre di vendere prodotti di alta qualità e fornire un buon servizio clienti. Non fa male ascoltare Jeff Bezos prima che i nuovi venditori vendano i loro prodotti su Amazon. Tali consigli sono da prendere sul serio:
Inizia con il cliente e lavora a ritroso.
Jeff Bezos
Fondatore di Amazon
Per garantire che il servizio clienti e la spedizione siano adeguati per Amazon, vale la pena informarsi su Amazon FBA. FBA o Fulfillment by Amazon è un servizio del marketplace in cui Amazon ti fornisce la propria capacità di stoccaggio mentre gestisce contemporaneamente il servizio clienti e la spedizione. Amazon è conosciuta per il suo servizio clienti – di conseguenza, utilizzare FBA garantisce il miglior servizio clienti e spedizioni rapide.
6. Spedizione veloce – Deve essere Amazon Prime
La spedizione è menzionata anche nelle linee guida di Amazon. La maggior parte dei clienti è abituata alla spedizione con Prime e vuole ricevere il proprio pacco il più rapidamente possibile. C'è anche una percentuale che descrive le spedizioni in ritardo o gli ordini che non vengono consegnati in tempo.
Questa percentuale è una delle metriche più importanti che i venditori devono gestire per vendere con successo su Amazon. I nostri consigli: se vuoi ridurre lo stress, puoi passare a Fulfillment by Amazon (FBA) e far spedire le merci direttamente con un'etichetta Prime dal magazzino di Amazon. Secondo le linee guida di Amazon, la spedizione con Prime all'interno della Germania richiede 24 ore e in Austria 48 ore. Con il logo Prime, i clienti sanno che Amazon garantisce questo – e sono automaticamente più disposti ad acquistare.
Con la tua spedizione, puoi scegliere un fornitore di servizi di spedizione. Qui, decidi quale fornitore è il più conveniente per te e ha un ufficio postale nelle vicinanze. Con i metodi di spedizione standard, il cliente riceve il pacco entro 2-3 giorni.
Il giusto mezzo – tra spedizione autonoma e FBA – è il metodo di spedizione Prime da parte dei venditori. Dopo aver qualificato durante un periodo di prova, spedisci i tuoi articoli con etichette di spedizione Amazon con il logo Prime. Per ottenere e mantenere il logo, devi sempre spedire i tuoi prodotti lo stesso giorno.
Calcola attentamente quale metodo di spedizione è vantaggioso per te. Oltre ai costi, dipende dai prodotti se FBA, FBM o Prime da parte dei venditori abbia più senso. Se i prodotti sono ingombranti o rimangono in magazzino più a lungo, non sono adatti per FBA – con questo servizio, le spese sono calcolate in base al prezzo, alle dimensioni e al peso dei tuoi articoli. Tuttavia, per beni commerciali, FBA è in parte essenziale per competere contro la concorrenza.
Un altro dei nostri consigli per vendere in modo redditizio su Amazon: non essere troppo sicuro di te! Se stai appena iniziando e non hai ancora bisogno di un grande inventario, spedire dal tuo soggiorno può essere anche un'opzione per te.
Vendere i propri prodotti su Amazon – Consigli per i venditori di private label
7. Veramente convincente – Immagini, punti elenco, descrizione sulla pagina del prodotto Amazon
Una volta che hai deciso i tuoi prodotti, è tempo di mettersi al lavoro – caricare gli articoli su Amazon. Per questo, hai bisogno, tra le altre cose, di un SKU (numero di articolo auto-creato), un EAN (numero di identificazione per il prodotto), informazioni sul prodotto, immagini e testi.
Mentre l'EAN e lo SKU servono per identificare il prodotto, gli altri dati vengono utilizzati per descrivere il prodotto in modo attraente per l'acquirente. Le immagini, d'altra parte, danno ai clienti una prima impressione del prodotto.
Le immagini dovrebbero essere ad alta risoluzione, poiché i clienti amano ingrandire per dare un'occhiata più da vicino. Oltre alle immagini classiche del prodotto, è sempre consigliabile mostrare immagini del prodotto in uso e mettere in evidenza eventuali premi o vantaggi nelle immagini per vendere il maggior numero possibile di prodotti su Amazon. I consigli che suggeriscono di assumere un fotografo professionista dovrebbero essere sicuramente presi in considerazione. Perché spesso, è l'immagine a determinare se un cliente acquista o meno.
I punti elenco sono essenziali, poiché il cliente raccoglie qui le prime informazioni sul prodotto. Le informazioni e i punti di vendita più importanti devono essere presentati in modo breve e conciso. Di che colore è il prodotto? Di che materiale è fatto l'articolo? Cosa può fare il prodotto? Come rende più facile la giornata del cliente o porta gioia al suo animale domestico? Questi sono tutti punti degni di nota.
La descrizione situata un po' più in basso fornisce ulteriore spazio per elaborare i vantaggi del prodotto e per raccontare la storia dell'azienda. Sentiti libero di vedere cosa hanno scritto i concorrenti e farti ispirare. Il feedback dei clienti sulla concorrenza è anche inestimabile. Cosa piace particolarmente ai clienti e cosa li ha infastiditi dei prodotti? Il tuo prodotto potrebbe essere la nuova soluzione perfetta.
8. Niente da nascondere – Rendere il prodotto scopribile con SEO
Mentre Amazon offre modi semplici per presentare i prodotti ai clienti pronti ad acquistare, è necessario fare qualche sforzo per ottenere un buon posizionamento nei risultati di ricerca e aumentare il traffico. SEO (Search Engine Optimization) è una pietra miliare per garantire che i tuoi prodotti possano essere elencati fin dall'inizio e che tu possa vendere con successo su Amazon. I nostri consigli per questo:
- La base di un buon SEO su Amazon è la ricerca di parole chiave. Punta a trovare parole chiave che il tuo potenziale pubblico target cerca più spesso.
- Utilizzi quindi queste parole chiave quando crei il tuo elenco di prodotti, ad esempio, nel titolo e nella descrizione del prodotto.
- Fai attenzione a quali parole utilizza la concorrenza nel titolo del prodotto, nei punti elenco e nelle descrizioni.
- Inoltre, puoi guardare la funzione di completamento automatico su Amazon. Funziona in modo simile a Google Search: quando inserisci il tuo tipo di prodotto lì, saprai quali parole vengono effettivamente cercate dai clienti.
- Inserisci sempre termini di ricerca importanti nel backend! Questo è essenziale per un posizionamento elevato.
Tutte queste misure attirano già i primi visitatori sulla tua pagina. Tuttavia, dovresti considerare annunci esterni o misure di marketing per portare più traffico sulla pagina. Ma fai attenzione! Troppo traffico senza acquisti porterà a un posizionamento inferiore del tuo prodotto rispetto ai prodotti concorrenti.
Per misure di marketing esterne, blog ottimizzati per parole chiave con link al prodotto, pubblicità affiliate e sui social media sono adatti. Coloro che si affidano alle misure di marketing interne di Amazon devono prima assicurarsi la Buy Box. Sfortunatamente, prima di ciò, né la pubblicità né le promozioni prominenti possono essere lanciate.
Ottimizzazione Amazon: Vendite, Prezzi e Inventario
9. Lascia indietro la concorrenza – Ottenere e mantenere la Buy Box di Amazon
Tieni sempre d'occhio la concorrenza. Gli aggiustamenti di prezzo da parte dei tuoi concorrenti possono portarti a perdere la Buy Box. Aggiustare i prezzi ogni minuto non è una soluzione a causa del tempo coinvolto. Tuttavia, ottimizzare il prezzo è essenziale per vendere in modo redditizio su Amazon. Ci sono poche indicazioni promettenti per effettuare aggiustamenti di prezzo manualmente. Ha più senso delegare questo compito a uno strumento di repricing.
Il Repricer calcola il prezzo appropriato e lo cambia automaticamente. Il Repricer dinamico di SELLERLOGIC non calcola il prezzo più basso, ma quello ottimale per rimanere sempre un passo avanti rispetto alla tua concorrenza.
10. Risparmia tempo – Aiuto con i problemi di inventario di Amazon FBA
Ora sei ben attrezzato per vendere con successo su Amazon, conosci consigli preziosi e puoi implementarli. Infine, dovresti ricordare questo: anche Amazon commette errori!
Ad esempio, un prodotto può essere danneggiato nel magazzino di Fulfillment by Amazon, le merci possono scomparire inosservate nel magazzino o gli ordini spediti possono contenere errori. Solo pochi prodotti danneggiati o errori vengono segnalati da Amazon al venditore. Per garantire che questo non sia una perdita nascosta per te o che non debba controllare l'inventario quotidianamente con la massima precisione, il nostro Refund Manager Lost & Found detecta errori non scoperti nel magazzino FBA e ti informa su di essi.
Poiché la comunicazione con il servizio clienti di Amazon non è sempre facile per i venditori, lo strumento non si ferma qui. Per risparmiarti tempo, Lost & Found ti assiste anche nel contattare il servizio clienti di Amazon in modo che il processo di rimborso avvenga rapidamente e senza intoppi.
Conclusione: Inizia!
Ora è il momento di iniziare e utilizzare le tue nuove conoscenze di base su Amazon che aprono la strada al tuo successo nel marketplace. Trova il prodotto che fa per te. Inizia la tua attività su Amazon e prova la gioia mentre le tue vendite aumentano e i tuoi prodotti si vendono meglio su Amazon giorno dopo giorno. Con i nostri consigli, speriamo che tu riesca a farlo più velocemente degli altri!
Amazon ti offre molte opzioni di supporto, come FBA, per aiutarti come venditore a incrementare le vendite. Tuttavia, non dimenticare che quando vendi su Amazon, il cliente è sempre al centro. Se li soddisfi, le cose dovrebbero andare bene anche per te.
Gradualmente, puoi ottimizzare e automatizzare le vendite con i giusti strumenti Amazon. In questo modo, sarai in prima pagina delle ricerche di prodotto in men che non si dica, terrà saldamente la Buy Box in mano, spedirai pacchi a clienti soddisfatti e ti espanderai con nuovi prodotti o in altri paesi.
A proposito: Gli strumenti di SELLERLOGIC possono essere utilizzati anche a livello internazionale. Non c'è nulla che ostacoli l'internazionalizzazione.
Buona fortuna su Amazon!
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