アマゾンA+コンテンツテンプレートとベストプラクティス：どのモジュールがありますか？
アマゾンの製品詳細ページは通常、明確な構造と厳格なルールに従います。販売者にはここでのデザインの自由度はほとんどありません：製品タイトル、箇条書き、説明の間には個人的なアイデア、特別な顧客へのアピール、または創造的なマーケティング手法を盛り込む余地はほとんどありません。このオンラインプラットフォームは数年前にこの方向へのニーズを認識し、最初にベンダー向けにいわゆるアマゾンA+コンテンツを導入し、その後販売者向けにも導入しました。テンプレートは作成を支援し、ブランドオーナーや詳細ページの管理者が多くのグラフィック専門知識なしで顧客に良い役立つコンテンツを提供するのを容易にします。
販売者はさまざまなモジュールから選択し、要件に応じて組み立てることができます。したがって、どのテンプレートが利用可能で、異なるモジュールがどの目的に適しているかを調査しました。
アマゾンA+コンテンツとは何ですか？
オンラインジャイアントのページに見つかるすべての製品には独自のASIN（「アマゾン標準識別番号」）があり、アマゾンで同じ製品を提供する誰もがすでにこの製品を販売している販売者のリストに加わります。通常、顧客はちょうどBuy Boxを獲得した販売者から購入します。この場合、該当する製品詳細ページは通常、ブランドオーナーである単一の販売者によって管理されます。
プライベートラベル商品とは異なります。これらは通常、独自のブランドの下で一つの販売者のみが提供する製品です。例外は、サードパーティによっても販売される大手ブランドです。しかし、ここでも通常はブランドオーナーが詳細ページ、いわゆるリスティングを管理し、そこに表示されるタイトル、箇条書きなどのコンテンツを決定します。この製品ページでは、販売者は最大2,000文字まで記入できる製品説明のフィールドも利用可能です。
アマゾンA+コンテンツは、この製品説明を追加の5,000文字で拡張し、合計7,000文字にすることで、販売者が自分のアイテムをできるだけ魅力的に提示できるようにします。さらに、製品画像、グラフィック、さらには動画を追加することで、潜在的な顧客の購入決定をできるだけ簡単にすることができます。
さらに、ベンダーと販売者の両方がプレミアムバリアントであるアマゾンA+プレミアムコンテンツにアクセスでき、ビデオループ、インタラクティブコンテンツ、またはFAQセクションなどの利点を提供します。ただし、販売者はこれに承認される必要があり、特定の要件を満たす必要があります。たとえば、製品カタログ内のすべてのASINには、アマゾンでプレミアムコンテンツを使用するためにA+コンテンツが含まれている必要があります。
販売者として以前のEBCを製品に使用できるかどうかは、以下の要件に依存します：
アマゾンA+コンテンツで追求できる目標は何ですか？
主に、顧客にあなたの製品が最良の選択であることを示し、それによってコンバージョン率を向上させることが目的です。A+コンテンツは製品画像ギャラリーの拡張された腕として理解され、中央の購入理由を詳述し、説得するための十分なスペースと機会を提供します。このスペースは、特に「高い関与」の製品において、製品画像ギャラリーでは通常利用できません。したがって、ギャラリーとA+の2つの領域を戦略的にユニットとして扱い、コンテンツの焦点を目的に応じて配置することが賢明であり、顧客が購入をできるだけ早く完了するために適切な情報を適切なタイミングで受け取ることができます。他の目標には、繰り返し発生するトピックに積極的に対処することでカスタマーサービスを軽減することが含まれます。さらに、A+はインスピレーションにも適しており、たとえば、レシピの提案が顧客にアプリケーションの推奨を積極的に提供することができます。最後に、A+はあらゆる種類の異議を処理するための適切な場所でもあります。ただし、製品によっては、これに対して異なるアプローチが価値がある場合があります。
情報を伝える
説明が必要な製品がありますか？その場合は、アマゾンA+コンテンツが提供する追加のスペースを使用して製品を説明するべきです。このカテゴリーには、たとえばスマートフォンが含まれます。
この例では、スマートフォンの3つの機能がアマゾンA+コンテンツを通じて魅力的に提示され、詳細に説明されています：デュアルSIM機能、優れたバッテリー寿命、顔認識によるロック解除です。各機能は、最初に注意を引く画像で視覚化され、その後短いテキストで説明されます。このようにして、関連情報が顧客に伝えられ、単調で長いテキストで提供されることなく、最終的に誰も読みたくないものにならないようにしています。特に複数の製品を比較する際に、各ページで「ユニーク」な機能についての叙事詩を読む必要があるときには、特にそうです。ここでは、ターゲットグループに合わせてアマゾンA+コンテンツをデザインすることで、競合他社と巧みに差別化することができます。
USPを強調する
A+コンテンツを使用することで、ユニークセリングポイント（USP）を強調することもできます。つまり、製品をユニークにするポイントです。あなたの製品が競合他社の製品と異なる場合は、これを明確にするべきです。なぜなら、それが顧客があなたから購入する理由となる決定的な要因になる可能性があるからです。
この例では、販売者はアマゾンA+コンテンツを使用して、自分のプロテインパウダーがビーガンであり、高品質の成分を含み、品質の約束を提供していることを明確に示しています。これらのポイントにより、動物性製品から作られているか、品質が高くない他のプロテインパウダーと差別化されています。再び、3つのポイントは一目で見えるため、顧客の目を直接引き付け、購入決定に影響を与えることができます。しかし、このアマゾンの詳細ページのA+コンテンツは多くのテキストで構成されています。以下に、さらに良い方法を示します。
バーチャル顧客体験を作成する
顧客が店舗で買い物をする際、彼らはオンラインで買い物をする場合とはかなり異なるショッピング体験をします。
彼らは製品を試したり、触れたり、あらゆる角度から調べたりすることができます。また、販売員に相談することができ、質問に答えてもらったり、代替品を提案してもらったりすることができます。
これらすべては、アマゾンや同様のプラットフォームでの買い物には欠けています。したがって、販売者としては、製品ページでの顧客の旅を店舗での体験にできるだけ近づけるべきです。アマゾンA+コンテンツを使用して、製品のすべての側面を紹介しましょう。ハンドバッグを販売している場合は、すべての compartments を示し、バッグの内部を覗かせることができます。比較対象物を使った製品写真を使用することで、顧客にバッグの実際の大きさを示すことができます。このようにすることで、多くの人が製品説明で抽象的な寸法を読むだけよりも、実際のサイズをよりよく評価できるようになります。結局のところ、58 cm はどのくらいですか？
アマゾンではバーチャルショップアシスタントを雇うことはできませんが、少なくともFAQセクションを使って最も一般的な顧客の質問に答えたり、機能についてアドバイスしたりすることができます。
アマゾンA+コンテンツを使用すると、製品詳細ページに比較表を含めるオプションもあります。これにより、リストされたアイテムを他の製品と比較することができます。上記の例のハンドバッグを再度取り上げてみましょう。おそらく、そのバッグは顧客にとって少し小さすぎるかもしれません。なぜなら、オフィスバッグとして使用され、ノートパソコン、ランチ、コーヒーカップのスペースが必要だからです。もし、これらのニーズを満たすハンドバッグも提供している場合、それはワンクリックで手に入ります。顧客は比較表からあなたがそれを提供していることを確認でき、おそらくそれをクリックするでしょう。
そうすることで、顧客の注意を競合他社の製品ではなく、自社の製品に向けることができます。なぜなら、好きか嫌いかにかかわらず、競合他社もワンクリックで手に入るからです。
ブランドのストーリーを語る
あなたの製品だけでなく、あなたの会社全体も特別である可能性があります。特に持続可能であったり、社会的に関与していたりしますか？それなら、アマゾンA+コンテンツでそれを紹介し、ユニークセリングポイントにしましょう。
A+コンテンツをどのように作成しますか？
この例では、ミツロウラップが販売されています。この分野で製品を差別化することは難しいため、会社のユニークさを強調することが理にかなっています。ミツロウラップの購入者は非常に環境意識が高く、単に販売するだけでなく、環境保護に取り組む企業を支援したいと考えている可能性があります。したがって、顧客は同じ製品を購入するかもしれませんが、この会社から購入することで、環境保護に対しても追加の貢献をしていることを知っています。写真、ハイライト、短いテキストは非常に生き生きとしたストーリーを語り、消費しやすいものです。
アマゾンA+プレミアム
A+プレミアムコンテンツという名前は、実際に何を含むかをあまりよく説明していません。これは、クラシックなA+モジュールと比較して特定の場所で最適化されたA+エリア用の特定のモジュールの追加数を指し、コンテンツを提示するための新しい可能性を部分的に提供します。
したがって、より良い名前はA+ AdvancedまたはA+ネクストジェンでしょう。
具体的には、A+プレミアムモジュールを使用することで、コンテンツを「デバイス特有」に提供することが可能であり、デスクトップとモバイルデバイスの両方に対して別々に設定できます。
その結果、標準モジュールと比較して、より良い配信とより均一で一貫したコンテンツの提示が得られます。
例では、A+マネージャーに1つの下にもう1つ配置された2つのプレミアムA+バナーを見ることができます。デスクトップまたはモバイル表示のいずれにおいても、バナー間に遷移はありません。クラシックモジュールでは、両方のバナーは白い隙間で分けられています。
新しいモジュールの完全な潜在能力は、まずその領域でどのコンテンツを合理的に伝えるべきかを尋ね、次にどの新しいモジュール機能がこのコンテンツを伝えるのに最適かを考えることでのみ実現できます。したがって、最初は「WHAT」についてであり、その後に「HOW」についてです。
具体的には、異なる製品モデルの比較をはるかに良くする新しいモジュールがあり、比較と購入決定がほぼ一目で行えるようになります。
さらに、ポートフォリオの製品の多様性を伝えるのに適したクロスセルモジュールがあり、顧客のニーズにも対応しています。
最後に、さまざまなスライドショーモジュールは、複数のバナーを必要とせずに、同じトピックの多くの側面を一貫して一貫性のある形で表現することを可能にします。
しかし、A+プレミアムコンテンツは無条件かつ普遍的に推奨されるものではありません。これは主に特定の機能を持つモジュールのシリーズです。特にデスクトップとモバイルの2つのフォーマットのため、グラフィックデザインの手間とそれに伴うコストは標準モジュールと比較して高くなります。
したがって、販売者は画像ギャラリーとA+エリア全体でのコンテンツの配置と配布についてより戦略的に考えるべきであり、明確なマーケティングの付加価値が見込まれる場合にのみ、より高い取得コストを正当化するA+プレミアムを検討すべきです。
Amazon A+コンテンツテンプレート：どのモジュールが利用可能ですか？
たとえ販売者がAmazon A+コンテンツを使用することでデザインの自由度が増すとしても、テンプレートは明確な枠組みを提供します。これは意図的である可能性が高く、多くのマーケットプレイスの販売者は確かに自分の製品に優れていますが、通常はグラフィックデザイナーではありません。したがって、販売者がAmazon A+コンテンツを利用するためには、できるだけ簡単に作成できるテンプレートが重要です。さらに、eコマースの巨人は、顧客が簡単にナビゲートできるように、製品ポートフォリオ内で一定の秩序と一貫性を維持することに常に熱心です。
したがって、コンテンツの作成はモジュラーシステムで行われます。さまざまな既製のモジュールを自由に組み合わせてコンテンツを充填できます。以下のビルディングブロックが利用可能です。
会社のロゴ
このモジュールには、会社のロゴを配置するオプションのみが含まれています。
テキスト付き画像タイトル
これは最もシンプルなAmazon A+コンテンツテンプレートの1つです。上部には横長の画像があり、その後にタイトルが続き、次にテキストがあります。
標準画像と明るいテキストのオーバーレイ
このやや誤解を招く名前のモジュールは、横長のヒーローショットを指します。ただし、黒いテキスト部分は画像の上に明るいオーバーレイとして配置されています。
標準画像と暗いテキストのオーバーレイ
これは、上記のモジュールの明るいオーバーレイの同等品です。ヒーローショットには、白いテキストのある暗いオーバーレイがあります。
標準単一画像とマーク
このAmazon A+コンテンツテンプレートの3カラムモジュールは、左側に画像、中央にテキストフィールド、右側に強調表示されたセクションがあり、この例では箇条書きで埋められています。
標準比較表
このクラシックなテーブルでは、販売者のポートフォリオのさまざまな製品を、例えばそれぞれの詳細ページのアイテムと比較することができます。
標準：4つの画像/テキストクアドラント
このモジュールは、四角形に配置された4つの画像で構成されており、その横にタイトルが配置されています。さらに、各画像の下にはテキストを入れるスペースがあります。
複数画像モジュールA
このAmazon A+コンテンツテンプレートのモジュールは、インタラクティブに設計されています。4つの画像それぞれにテキスト付きのタイトルが割り当てられています。小さな画像の1つをクリックすると、対応するテキストと画像が大きなバージョンで表示されます。
標準単一画像左
ここでは、画像が左側にあり、タイトルとテキストが左のモジュールエリアに配置されています。
標準単一画像右
もちろん、画像の右側にテキストを統合する同等のモジュールもあります。
標準単一画像とサイドバー
このAmazon A+コンテンツテンプレートのビルディングブロックは再び3カラムで設計されており、「単一画像とマーク」に似ています。画像の横には2つのテキストのカラムがあります。左のカラムには追加の画像を追加することができます。
標準：3つの画像とテキスト
3カラムで設計されたモジュールでもあります。各画像の下には、タイトル付きのテキストエリアがあります。
標準テキスト / 製品説明用テキスト
おそらく最もシンプルなモジュールで、テキストエリアのみで構成されています。
標準単一画像と仕様詳細
このモジュールでは、情報も3カラムデザインで提示されており、画像と2つのテキストカラムで構成されています。
標準：4つの画像とテキスト
4つの画像とテキストの組み合わせが横に並べられています。
技術標準仕様
この非常に人気のあるAmazon A+コンテンツテンプレートのモジュールは、比較表に似て、製品の技術仕様を提示することを可能にします。
Amazon A+コンテンツテンプレートの作成：例とベストプラクティス
AmazonはすでにこのPDFで魅力的なA+コンテンツを作成するために必要な各ステップを説明しています。したがって、ここで簡単な概要を提供したいと思います。
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