Amazon A+ İçerik Şablonları ve En İyi Uygulamalar: Hangi modüller mevcuttur?
Ürün detay sayfası genellikle net bir yapıya ve katı kurallara uyar. Satıcıların burada çok az tasarım özgürlüğü vardır: Ürün başlığı, madde işaretleri ve açıklama arasında kendi fikirleri, özel müşteri yaklaşımları veya yaratıcı pazarlama önlemleri için çok az alan kalır. Bu yönde bir ihtiyaç olduğunu çevrimiçi platform yıllar önce fark etti – önce tedarikçiler için, ardından da satıcılar için Amazon A+ İçeriği adı verilen uygulamayı tanıttı. Şablonlar, oluşturma sürecinde bile yardımcı olur ve bir markanın sahibi veya detay sayfasının yöneticisi için, çok fazla grafik uzmanlığı olmadan bile müşteriye iyi ve faydalı içerik sunmayı daha da kolaylaştırır.
Satıcılar çeşitli modüller arasından seçim yapabilir ve bunları ihtiyaçlarına göre bir araya getirebilir. Bu nedenle, hangi şablonların mevcut olduğunu ve farklı modüllerin hangi amaçlar için uygun olduğunu inceledik.
Amazon A+ İçerik Nedir?
Çevrimiçi devin sayfalarında bulunan her ürünün kendi ASIN'i (“Amazon Standart Tanımlama Numarası”) vardır ve Amazon'da aynı ürünü sunan herkes, bu ürünü zaten satan satıcılar listesine katılır. Normalde, müşteriler Buy Box'ı kazanan satıcıdan satın alır. Bu durumlarda, ilgili ürün detay sayfası genellikle marka sahibi olan tek bir satıcı tarafından yönetilmektedir.
Amazon A+ İçeriği, bu ürün açıklamasını toplamda 7.000 karaktere kadar 5.000 karakterle genişleterek, satıcıların ürünlerini mümkün olduğunca çekici bir şekilde sunmalarını sağlar. Ayrıca, potansiyel müşterinin satın alma kararını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için ürün resimleri, grafikler ve hatta videolar eklenebilir.
Ayrıca, hem tedarikçilere hem de satıcılara premium versiyon sunulmaktadır: Amazon A+ Premium İçerik, video döngüleri, etkileşimli içerikler veya bir SSS alanı gibi avantajlar sunar. Ancak, satıcıların bunun için kendilerini etkinleştirmeleri ve belirli gereklilikleri yerine getirmeleri gerekir. Örneğin, bir ürün kataloğundaki tüm ASIN’lerin A+ İçerik içermesi, Amazon’da premium içerikleri kullanabilmek için gereklidir.
Bir satıcı olarak ürününüz için eski EBC'yi kullanıp kullanamayacağınız, aşağıdaki koşullara bağlıdır:
- Global Catalog Identifier (GCID) aracılığıyla ürünün ASIN'ine sahipsiniz ve ürün detay sayfasını düzenleyebilirsiniz.
- Markanızı zaten Amazon Brand Registry programına kaydettiniz.
- Ürününüz, kitaplar, medya, video veya dijital kategorilerine ait bir ürün değildir. Bu kategoriler için genişletmeler mevcut değildir.
Amazon A+ Content ile hangi hedeflere ulaşabilirim?
Birincil olarak, müşterilere kendi ürünlerinin en iyi seçim olduğunu göstermek ve böylece dönüşüm oranını artırmak amaçlanmaktadır. A+ İçeriği, ürün resim galerisi için uzatılmış bir kol olarak anlaşılmalıdır ve merkezi satın alma nedenleri hakkında daha fazla açıklama ve ikna çalışması yapma fırsatı sunar. Bu alan, özellikle “yüksek katılım” ürünlerinde ürün resim galerisi içinde düzenli olarak mevcut değildir. Bu nedenle, galeri ve A+ alanlarını stratejik olarak bir bütün olarak ele almak ve içerik odaklarını hedefli bir şekilde yerleştirmek mantıklıdır, böylece müşteriler doğru bilgiyi doğru zamanda alarak mümkün olan en kısa sürede satın alma işlemini tamamlayabilirler. Diğer hedefler, tekrarlayan konuları önceden ele alarak müşteri hizmetlerini rahatlatmak olabilir. Ayrıca, A+ içerik ilham vermek için de uygundur; örneğin, tarif önerileri aracılığıyla müşterilere proaktif olarak uygulama önerileri sunulabilir. Son olarak, A+ her türlü itirazın ele alınması için de doğru yerdir. Ancak, ürünlere bağlı olarak farklı yaklaşımlar buna değer.
Bilgi iletmek
Örneğin, açıklama gereksinimi yüksek bir ürününüz mü var? O zaman Amazon A+ Content ile size sunulan ek alanı ürününüzü açıklamak için kullanmalısınız. Bu kategoriye örneğin akıllı telefonlar dahildir.
Bu örnekte, Amazon A+ Content aracılığıyla akıllı telefonun üç işlevi etkileyici bir şekilde sunulmakta ve daha ayrıntılı bir şekilde açıklanmaktadır: çift SIM işlevi, iyi pil ömrü ve yüz tanıma ile kilidin açılması. Her işlev, öncelikle dikkat çeken bir görüntü ile görselleştirilmekte ve ardından kısa bir metinle açıklanmaktadır. Böylece müşterilere, uzun ve sıkıcı bir metinle sunulmadan, ilgili bilgiler aktarılmaktadır; sonuçta kimse uzun bir metni okumak istemez. Hele ki birden fazla ürünü karşılaştırırken, her sayfada "eşsiz" işlevler hakkında bir destan okumak zorunda kalmak hiç de cazip değildir. Amazon A+ Content'inizi hedef kitleye uygun bir şekilde tasarlayarak rakiplerinizden ustaca ayrışabilirsiniz.
USP’yi vurgulamak
A+ İçerik ile, ürünün benzersiz kılan noktaları, yani Unique Selling Points vurgulanabilir. Ürününüz rakiplerinizinkilerden farklıysa, bunu açıkça belirtmelisiniz, çünkü bu, bir müşterinin neden sizden satın alacağına dair belirleyici bir nokta olabilir, rakipler yerine.
Bu örnekte, satıcı Amazon A+ içeriği ile protein tozunun vegan olduğunu, yüksek kaliteli bileşenlere sahip olduğunu ve bir kalite taahhüdü sunduğunu açıkça gösteriyor. Bu noktalarla, hayvansal maddelerden oluşan veya yüksek kaliteli olmayan diğer protein tozlarından ayrılıyor. Ayrıca, bu üç nokta ilk bakışta belirgin, böylece müşterinin dikkatini çekebilir ve satın alma kararını etkileyebilir. Ancak, bu Amazon detay sayfasının A+ içerikleri çok fazla metin içeriyor. Aşağıda, bunu daha iyi yapmanın yollarını görebilirsiniz.
Sanal bir müşteri deneyimi oluşturmak
Müşteriler bir mağazada alışveriş yaptıklarında, genellikle çevrimiçi alışveriş yaptıklarında olduğu gibi alışveriş deneyimini çok farklı bir şekilde yaşarlar.
Ürünleri deneyebilir, dokunabilir ve her açıdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca, sorularınızı yanıtlayacak ve size alternatifler sunacak bir satıcıdan yardım alabilirsiniz.
Tüm bunlar Amazon ve benzeri platformlarda alışveriş yaparken geçerliliğini yitiriyor. Bu nedenle, bir satıcı olarak ürün sayfanızdaki müşteri yolculuğunu mağaza deneyimine mümkün olduğunca yakın hale getirmelisiniz. Amazon A+ Content'i kullanın ve ürününüzü tüm yönleriyle gösterin. Eğer bir çanta satıyorsanız, tüm bölmeleri gösterebilir ve çantanın iç kısmına bir bakış sunabilirsiniz. Karşılaştırma nesneleri ile ürün fotoğrafları kullanarak müşterilere çantanın gerçekten ne kadar büyük olduğunu gösterebilirsiniz. Bu şekilde, birçok kişi gerçek boyutu, yalnızca ürün açıklamasında soyut ölçüleri okuyarak anlamaktan daha iyi değerlendirebilir. 58 cm ne kadar?
Amazon'da sanal bir mağaza asistanı işe alamasanız da, SSS bölümü ile en azından müşterilerin en sık sorulan sorularını yanıtlayabilir ve onlara örneğin işlevler hakkında danışmanlık yapabilirsiniz.
Amazon A+ İçeriği ile ürün detay sayfasına bir karşılaştırma tablosu ekleme imkanı da bulunmaktadır. Böylece listelediğiniz ürünü, ürün yelpazenizdeki diğer ürünlerle karşılaştırabilirsiniz. Yukarıdaki örnekteki çantayı tekrar ele alalım. Belki çanta, müşteri için biraz küçük kalıyordur çünkü ofis çantası olarak kullanılacak ve dizüstü bilgisayar ile öğle yemeğinin yanı sıra kahve fincanı için de yer sağlaması gerekiyor. Eğer şimdi bu ihtiyaçları karşılayan bir çanta sunuyorsanız, sadece bir tıklama uzaklığındadır. Müşteri, karşılaştırma tablonuzdan bu ürünü sunduğunuzu görebilir ve muhtemelen üzerine tıklayacaktır.
Bununla birlikte, müşterilerin dikkatini kendi ürünlerinize yönlendiriyorsunuz, rakiplerinizinkine değil. İster istemez: Rakipleriniz de sadece bir tıklama uzaklığında.
Markanızın hikayesini anlatın
Belki de sadece ürününüz değil, tüm işletmeniz özeldir? Özellikle sürdürülebilir veya sosyal açıdan duyarlı mısınız? O zaman bunu Amazon A+ Content'inizde gösterin ve bunu Unique Selling Point'iniz haline getirin.
A+ Content nasıl oluşturulur
- Seller Central'da navigasyon çubuğunda Reklam'a tıklayın ve açılır menüden A+ İçerik Yöneticisi'ni seçin.
- Artık mevcut A+ içeriğini ayarlamak için bir ASIN aramak üzere arama alanını kullanın veya A+ için içerik oluştur butonuna tıklayın.
- Artık içeriği adlandırabilirsiniz, böylece daha sonra içerik yöneticisinde bulabilirsiniz.
- İçeriğin oluşturulacağı dili seçin.
- Şirket logonuzu yükleyin ve bir ürün açıklaması ekleyin. Bu iki noktayı doldurmanız gerekiyor. Bunu, modüllerin sağ üst köşesindeki küçük kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
- Artık "Modül ekle" butonu üzerinden ek bölümler ekleyebilirsiniz. Amazon A+ Content'iniz için bir şablon seçin - özel grafik bilgilerine ihtiyaç yoktur.
- Modülleri içerikle doldurun. Eğer bir modülün sadece bazı kısımlarını kullanmak istiyorsanız, solundaki küçük x ile diğer bileşenleri kaldırabilirsiniz.
- Herhangi bir modülü, ilgili modülün sağ üst köşesindeki x ile silebilirsiniz.
- Bu modüler sistemle artık sayfanızı tamamen kişiselleştirebilirsiniz.
Bu örnekte balmumu örtüleri satılmaktadır. Bu alanda ürünün farklılaştırılması zordur. Bu nedenle, şirketin benzersizliğini vurgulamak mantıklıdır. Balmumu örtüleri alıcıları büyük olasılıkla çok çevre bilincine sahiptir ve satışın ötesinde çevre koruma için de çaba gösteren bir şirketi desteklemek istemektedir. Böylece müşteriler aynı ürünü satın alacak, ancak aynı zamanda yalnızca bu şirkette çevre korumaya ek bir katkıda bulunduklarını bileceklerdir. Fotoğraf, öne çıkanlar ve kısa metin hikayeyi çok net bir şekilde anlatmakta ve kolayca tüketilmektedir.
Amazon A+ Premium
A+ Premium Content adı, arkasında ne olduğunu pek iyi tanımlamıyor. Aslında, A+ alanı için belirli yerlerde klasik A+ modüllerine göre optimize edilmiş ek bir dizi spesifik modülden oluşmaktadır ve kısmen içeriğin sunumunda yeni olanaklar sunmaktadır.
Daha iyi bir isim A+ Gelişmiş veya A+ Yeni Nesil olacaktır.
A+ Premium modülleri ile içeriği "Cihaz spesifik" olarak, hem masaüstü hem de mobil cihazlar için ayrı ayrı eklemek mümkündür.
Sonuçlar, standart modüllerle karşılaştırıldığında daha iyi bir dağıtım ve daha homojen, tutarlı bir içerik sunumu sağlamaktadır.
Örnekte, A+ Yöneticisi altında alt alta yerleştirilmiş 2 Premium A+ banner'ı görülmektedir. Bannerlar arasında, hem masaüstünde hem de mobil gösterimde bir geçiş yoktur. Klasik modüllerde ise her iki banner beyaz bir boşlukla ayrılmış olurdu.
Yeni modüllerin tam potansiyelini ancak ilk adımda hangi içeriğin bu alanda iletişim kurulması gerektiğini sorduğumuzda ve ikinci adımda hangi yeni modül özelliklerinin bu içeriği taşımamı en iyi şekilde sağladığını belirlediğimizde ortaya çıkarabiliriz. Yani önce “NE” ile, sonra da “NASIL” ile ilgileniyoruz.
Somut olarak, farklı ürün modellerinin çok daha iyi karşılaştırılmasını sağlayan yeni modüller var, böylece bir karşılaştırma ve satın alma kararı neredeyse ilk bakışta mümkün hale geliyor.
Bunun yanı sıra, portföydeki ürün çeşitliliğini iletmek ve aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt vermek için çok daha iyi uygun olan çapraz satış modülleri var.
Son olarak, çeşitli slayt gösterisi modülleri, birden fazla afişe ihtiyaç duymadan aynı konunun birçok yönünü tutarlı ve bağlantılı bir şekilde göstermeyi sağlar.
A+ Premium İçerik, ancak sınırsız ve genel olarak önerilemez. Bu, öncelikle belirli özelliklere sahip bir dizi modülden oluşmaktadır. Özellikle masaüstü ve mobil olmak üzere iki format nedeniyle, grafik tasarımındaki çaba ve dolayısıyla maliyet, standart modüllere kıyasla daha yüksektir.
Tüccarlar, bu nedenle içeriklerinin resim galerisi ve A+ alanı boyunca yerleştirilmesi ve dağıtımı hakkında daha stratejik düşünmelidir ve yalnızca pazarlamada belirgin bir değer görüldüğünde A+ Premium’u değerlendirmelidir; bu, daha yüksek edinim maliyetlerini haklı çıkarır.
Amazon A+ İçerik Şablonları: Hangi modüller mevcuttur?
Tüccarlar, Amazon A+ İçerik kullanarak tasarımda daha fazla özgürlük elde etseler de, şablonlar net bir çerçeve sunar. Bu, kesinlikle kasıtlı olmalıdır, çünkü birçok pazar yeri satıcısı ürünleri hakkında mükemmel bilgiye sahip olsa da, genellikle grafik tasarımcı değillerdir. Bu nedenle, tüccarların Amazon A+ İçerik kullanabilmesi için, mümkün olduğunca basit bir şekilde oluşturulabilen şablonlar önemlidir. Ayrıca, e-ticaret devi her zaman teklif portföyü içinde belirli bir düzen ve tutarlılığı korumaya özen göstermiştir, böylece müşteri iyi bir şekilde yön bulabilir.
Buna göre, içerik oluşturma modüler bir sistemde çalışır. Farklı önceden hazırlanmış modüller istendiği gibi birleştirilebilir ve içerikle doldurulabilir. Aşağıdaki yapı taşları mevcuttur.
Şirket Logosu
Bu modül yalnızca kendi şirket logosunu yerleştirme olanağını içerir.
Resim Başlığı ile Metin
Bu, en basit Amazon A+ İçerik şablonlarından biridir. Üst kısımda yatay bir resim, altında bir başlık ve ardından metin bulunmaktadır.
Standart Resim ve Açık Metin ile Overlay
Bu biraz yanıltıcı bir şekilde adlandırılan modül de yatay bir hero görüntüsünü ifade eder. Ancak, siyah metin kısmı resmin üzerinde açık bir overlay ile yerleştirilir.
Standart Resim ve Koyu Metin ile Overlay
Bu, yukarıdaki açık overlay ile eşdeğer bir modüldür. Hero görüntüsünün üzerinde beyaz yazılı koyu bir overlay bulunmaktadır.
Standart Tek Resim ve İşaretlemeler
Bu üç sütunlu Amazon A+ İçerik şablonu, sol alanda bir resim, ortada bir metin alanı ve sağda vurgulanmış bir bölümden oluşmaktadır; bu bölüm örnekte madde işaretleri ile doldurulmuştur.
Standart Karşılaştırma Tablosu
Bu klasik tabloda, örneğin, tüccarın portföyündeki farklı ürünler, ilgili detay sayfasındaki makale ile karşılaştırılabilir.
Standart: Dört Resim/Metin Kadranı
Bu modül, kare şeklinde düzenlenmiş dört resimden oluşur ve yanlarında bir başlık bulunmaktadır. Ayrıca, her bir resmin altında metin için de yer vardır.
Birden Fazla Resim Modülü A
Bu Amazon A+ İçerik şablonunun modülü etkileşimli bir şekilde tasarlanmıştır. Dört resme her biri için bir başlık ve metin atanmıştır. Küçük resimlerden birine tıklandığında, ilgili metin ve resim daha büyük bir versiyonla görünür.
Standart Tek Resim Solda
Burada resim solda, başlık ve metin sol modül alanında bulunmaktadır.
Standart Tek Resim Sağda
Elbette, resmin yanında metni sağda entegre eden eşdeğer bir modül de vardır.
Standart Tek Resim ve Yan Menü
Bu Amazon A+ İçerik şablonunun yapı taşı yine üç sütunlu bir yapıya sahiptir ve “Tek Resim ve İşaretlemeler”e benzer. Bir resmin yanında iki sütun metin bulunmaktadır. Sol sütunda bir başka resim eklenebilir.
Standart: Üç Resim ve Metin
Aynı zamanda üç sütunlu bir modül: Her resmin altında bir başlık ile metin alanı bulunmaktadır.
Standart Metin / Ürün Açıklaması için Metin
Belki de yalnızca bir metin alanından oluşan en basit modüllerdir.
Standart Tek Resim ile Özellik Detayı
Bu modülde de bilgiler, bir resim ve iki metin sütunundan oluşan üç sütunlu bir tasarımda yer almaktadır.
Standart: Dört Resim ve Metin
Dört resim-metin kombinasyonu yan yana yerleştirilmiştir.
Teknik Standart Bilgileri
Bu çok popüler Amazon A+ İçerik şablonu modülü, karşılaştırma tablosuna benzer şekilde bir ürünün teknik bilgilerini düzenlemeyi sağlar.
Amazon A+ İçerik Şablonu Oluşturma: Örnek ve En İyi Uygulamalar
Amazon, bu PDF’de etkileyici A+ İçerik oluşturmak için gerekli adımları açıklamıştır. Bu nedenle burada sadece kısa bir genel bakış sunmak istiyoruz.
- Seller Central’da “Reklam” bölümüne gidin ve ardından açılır menüden A+ İçerik Yöneticisi’ni seçin.
- Artık mevcut A+ İçeriği düzenlemek için bir ASIN arayabilir veya yeni içerik oluşturmak istiyorsanız “A+ İçerik Oluşturun” butonuna tıklayabilirsiniz.
- İçeriğe bir ad verin, böylece daha sonra kolayca bulunabilir.
- Oluşturulacak içerik için dili seçin.
- Ardından, hem şirket logonuzu yüklemeniz hem de ürün açıklamasını doldurmanız gerekmektedir. Her iki madde de zorunludur.
- “Modül ekle” üzerinden artık Amazon A+ İçerik Şablonlarınızın daha fazla bölümünü serbestçe ekleyebilir ve birleştirebilirsiniz.
- Bazı modüller, içerik düzenlemesinin ötesinde de düzenlenebilir. Gerekirse, ihtiyaç duymadığınız bileşenleri küçük “X”e tıklayarak kaldırın.
Bu modüler sistem sayesinde, grafik yetenekleri zayıf olanların da etkileyici Amazon A+ İçerik Şablonları oluşturması mümkündür. Ancak, içeriğin sonunda dönüşüm oranını ne kadar destekleyeceği, kullanılan metinler ve görseller gibi bilgilerin kalitesine bağlıdır.
En İyi Uygulamalar: Kesinlikle dikkate alınmalıdır
- TF*IDF-Analizi: A+ İçerik Amazon tarafından dizine eklenmese de, satıcıların içeriklerini bir TF*IDF analizi ile kontrol etmeleri gerekmektedir (Alm. kısmen WDF*IDF olarak da kısaltılır). Amazon kendisi ek içerikleri taramasa da, Google bunu yapmaktadır. Bu şekilde A+ İçerik, ürünün Google arama motorundaki SEO sıralamasını destekler.
- Görüntü Optimizasyonu: Amazon, kullanılan görüntüler için bazı bilgiler vermektedir, örneğin çözünürlük ile ilgili olanlar, kesinlikle uyulması gerekenlerdir. Oluşturucu bu gereklilikleri dikkate almazsa, bu durum bozulmuş görüntülere veya hatta yeni içeriğin silinmesine yol açar.
- Afişler ve Detay Görselleri: Amazon A+ İçerik ile, şablona rağmen, geleneksel detay sayfası içeriklerinden çok daha fazla oynama yapılabilir. Satıcılar, ek içerikler için özel olarak görüntüler ve metinler oluşturarak bunu kullanmalıdır. Ürün detayları gösterilebilir, şirket hikayesi anlatılabilir veya özel özellikler açıklanabilir.
- Çapraz ve Üst Satış: Satıcıların bu fırsatı asla kaçırmamaları gerekir: A+ İçerik sayesinde, satıcılar detay sayfasında gösterilen uygun ürünler üzerinde kontrol sahibi olurlar. Bu şekilde, kendi portföylerini satış artırıcı bir şekilde sunabilirler, örneğin detay sayfasındaki ürüne uygun olan ürünlerin gösterilmesiyle.
- Düzeltme: A+ İçerik bir kez oluşturulduktan sonra yalnızca bir Amazon çalışanı tarafından düzenlenebilir. Bu nedenle kapsamlı bir düzeltme son derece önemlidir. Aksi takdirde, müşteriler hatalardan bir süre boyunca keyif alabilirler, çünkü değişiklikler bazen yedi güne kadar sürebilir.
Sonuç: Sürükle ve Bırak ile iyi Amazon A+ İçerik Şablonlarına
İkna edici A+ İçerik oluşturmak, roket bilimi değildir. Önceden hazırlanmış modüller belirli bir yapı sunsa da, bu çoğu satıcı için daha çok bir kolaylık sağlamakta, kısıtlama değil. Bu modüler sistem sayesinde, en basit şekilde müşterileri gerçekten bir ürün satın almaya teşvik eden etkileyici içerikler oluşturulabilir.
A+ ise, düşük satışlı bir ürünü desteklemek için uygun değildir, aksine zaten iyi satan veya özellikle açıklama gerektiren ürünler için mükemmel bir destek sağlar – şartlar uygun olduğunda. Görseller ve metinler genellikle Amazon A+ İçerik Şablonları için özel olarak oluşturulmalıdır, bu da ek içeriklerin oluşturulmasının önemli bir iş yükü anlamına gelebilir. Bu nedenle, hangi ürün detay sayfaları için ek içerikler oluşturmanın stratejik olarak mantıklı olduğunu iyi düşünmelisiniz.
Görüntü kaynakları, görüntülerin sırasına göre: © Rawpixel.com – stock.adobe.com / © Michail Petrov – stock.adobe.com / Ekran görüntüsü @ Amazon / © kirasolly – stock.adobe.com
