ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು 2023 (ಭಾಗ 2) – ಈ ನಾಲ್ಕು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳು
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು 2023 ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಅವಕಾಶಗಳು ಕೂಡ ಉದಯಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿರುವ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಮಹತ್ವ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ನಾವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ 2023ರ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡುತ್ತೇವೆ: ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾದವುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇಂದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ, ಇವು ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿವೆ. ಆದರೆ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಕೂಡ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ, ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ 2023ರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ: ವಿಶಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ.
1. ಸಾಮಾಜಿಕವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ರಾಜನಾಗಿದೆ: ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಮಹತ್ವ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಅನ್ವೇಷಣಾ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಕಡೆಗೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಅಂದಾಜಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಒಂದು ಕಡೆ, ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೂಡ ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕಾರಣ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರಂಪರागत ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಿಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಬಂಧಿತವಾದ ಅನ್ವೇಷಣಾ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಮೂಲಕ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು “ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ” ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಸಾಧಾರಣವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಇದು ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ: ಖರೀದಿ ಅನುಭವವು ಮನರಂಜನಾ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಶಾಪ್ಲುಪೆಯ ಸ್ಥಾಪಕ ಜೋಹಾನ್ಸ್ ಆಲ್ಟ್‌ಮನ್ ಅನ್ವೇಷಣಾ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ: “ನಾನು ನಡೆಸಿದ ಬಳಕೆದಾರ ಸಂಶೋಧನಾ ಯೋಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಪ್ರೇರಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ. ನಾವು ಕೆಲವು ಪ್ರೇರಣಾದಾಯಕ ಅಂಗಡಿಗಳ ಪುಟಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಪ್ರೇರಣಾ ಖರೀದಿಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಕರ್ಷಕ ಬೆಲೆಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಆಫರ್‌ಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು, ಮತ್ತು ಅವು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅಥವಾ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ.”
“ನಾನು ನಡೆಸಿದ ಬಳಕೆದಾರ ಸಂಶೋಧನಾ ಯೋಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಪ್ರೇರಿತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ. ನಾವು ಕೆಲವು ಪ್ರೇರಣಾದಾಯಕ ಅಂಗಡಿಗಳ ಪುಟಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಪ್ರೇರಣಾ ಖರೀದಿಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಕರ್ಷಕ ಬೆಲೆಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಆಫರ್‌ಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು, ಮತ್ತು ಅವು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅಥವಾ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ.”
ಜೋಹಾನ್ಸ್ ಆಲ್ಟ್‌ಮನ್, ಶಾಪ್ಲುಪೆಯ ಸ್ಥಾಪಕ
ಮೇಲಾಗಿ, ಜನರೇಶನ್ ಜೆಡ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದೆ. ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆಯುವುದಲ್ಲದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾದ ಖರೀದಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಕಡೆಗೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಸ್ತಾರಗೊಳ್ಳುವ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟದ ಶಕ್ತಿ 2023ರಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರವು ಆಗ್ಮೆಂಟೆಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ, ವರ್ಚುವಲ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ, ಮೆಟಾವರ್ಸ್, ಮತ್ತು ನಾನ್-ಫಂಗಿಬಲ್ ಟೋಕನ್‌ಗಳಂತಹ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ಅಡಿಡಾಸ್ ಮತ್ತು ಜಾಲಂಡೋಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು VR ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತವೆ. ಕೊರೋನಾ ಮಹಾಮಾರಿ ಈ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರಿತ ಮಾಡಿದೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರವು ತಕ್ಷಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕಾಯಿತು.
ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ, AR ಮತ್ತು VR ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಬಹಳ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು – ಜಾಲಂಡೋ ಮ್ಯಾಡ್ರಿಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಅಂಗಡಿಗಳು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಅಪವಾದವಾಗಿವೆ. ಚಿಕ್ಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಉಡುಪು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ: ಇಲ್ಲಿ, VR ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಖರೀದಿಯ ಮೊದಲು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಶರೀರದಲ್ಲಿ ಉಡುಪಿನ ರೂಪವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಕಲ್ಪನೆ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಕೆಲವು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ.
AI, ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ, ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳ ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ 2023ರ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ – ಇದ ಬಗ್ಗೆ ಏಳನೇ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಹಿತಿ ಇದೆ. ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಮತ್ತು ನಾನ್-ಫಂಗಿಬಲ್ ಟೋಕನ್‌ಗಳ (NFTs) ರೂಪದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಗ್ರಹಣೀಯಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಸೆಳೆಯುತ್ತಿವೆ. ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಮತ್ತು NFTs ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸಲು ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಅವಕಾಶಗಳೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು NFTs ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು.
ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಪರಿಚಯಿಸಲು ವಿಸ್ತೃತ ಮಾರಾಟ ಸ್ಥಳವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ, ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಮತ್ತು NFTs ನಿಖರವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ಇನ್ನೂ ಅನಿಶ್ಚಿತವಾಗಿದೆ, ಎಂದು ಶಾಪಿಫೈನಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾಧಿಕಾರಿ ಹ್ಯಾಗನ್ ಮೈಶ್ನರ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ: “ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಕೊನೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಡಿಯೋ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ವೇದಿಕೆ ಅಥವಾ ಹೋಲಿಸಿದಂತೆ ಏನಾದರೂ ರೂಪಾಂತರಗೊಳ್ಳಬಹುದು, ಮತ್ತು NFTs ಇತರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಬಹುದು, ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು. ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಂತೆ NFTs ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ.”
“ಮೆಟಾವರ್ಸ್ ಕೊನೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಡಿಯೋ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ವೇದಿಕೆ ಅಥವಾ ಹೋಲಿಸಿದಂತೆ ಏನಾದರೂ ರೂಪಾಂತರಗೊಳ್ಳಬಹುದು, ಮತ್ತು NFTs ಇತರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಬಹುದು, ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು. ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಂತೆ NFTs ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ.”
ಹ್ಯಾಗನ್ ಮೈಶ್ನರ್, ಶಾಪಿಫೈನಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾಧಿಕಾರಿ
3. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದಿತ ವಿಷಯವು ಹೆಚ್ಚು ನಂಬಿಕೆಗಾಗಿ
ಸಮುದಾಯದ ಬಗ್ಗೆ: ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು 2023ರಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ರಚಿಸಲಾದ ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು. ಬಳಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದಿತ ವಿಷಯ (UGC) ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ನಂಬಿಕೆಗಾಗಿ ಕೀವರ್ಡ್ ಆಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋಗಳು – ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ರಚಿಸಲಾದ ವಿಷಯವು ಶುದ್ಧ ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಹೊಳೆಯುವಂತೆ ತಯಾರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದಿತ ವಿಷಯವು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾಗಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷಾ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 19 ರಿಂದ 26 ವರ್ಷದವರಲ್ಲಿ 66 ಶತಮಾನವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಯ ಮೊದಲು ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ, ಇದು UGC ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸುವ ಮತ್ತು ಹೊಳೆಯುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಮೇಲೆ ಕಡಿಮೆ ಗಮನಹರಿಸುವುದನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ.
4. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬದಲು ಸಾಮಾನ್ಯ – ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕರಣ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾನದಂಡವಾಗಿರುತ್ತದೆ
ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನದ ವಿಷಯಕ್ಕೂ ಇದೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಈಗಾಗಲೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಹುತೇಕ ಭಾಗದಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸೆಂಡ್ಕ್ಲೌಡ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, 52 ಶತಮಾನವು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಉತ್ತರದಾರರಲ್ಲಿ ಖಾತರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕೃತ ಆಫರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕರಣದ ಕಡೆಗೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಪ್ರತಿವರ್ಷ ವೇಗ ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನವು 2023ರ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದದ್ದಾಗಿದೆ. ಇದು ಆಫರ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಲುಪಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು – ಇದು ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಾಧಿಸಬಹುದು.
ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ: ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕರಣ, ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗಮನಹರಿಸುವುದು
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ವಿಷಯದ ವೈಯಕ್ತಿಕೀಕರಣದ ಮೇಲೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಕೂಡ ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಹೊಳೆಯುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬದಲು, ಸಮುದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದಿತ ವಿಷಯವು ಗ್ರಾಹಕರು, ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿತವಾಗಿಸಲು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಇದುವರೆಗೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಅಳವಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ – ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ.
Image credit: © AAYDESIGN – stock.adobe.com
