மின்னணு வர்த்தக மார்க்கெட்டிங் போக்குகள் 2023: அப்போது உள்ள பார்வை

ஆர்கைவ் பதிவுகள்: இந்த உரை 2023 ஆம் ஆண்டுக்கான அந்த காலத்திற்கான பார்வையை விவரிக்கிறது. இது 2026 க்கான தற்போதைய வழிகாட்டியாக இல்லை. குறிப்பிடப்பட்ட முன்னறிக்கைகள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள் அவற்றின் உருவாக்கத்தின் காலக்கட்டத்தில் படிக்கப்பட வேண்டும்.

மின்னணு வர்த்தக போக்குகள் 2023 ஆன்லைன் சில்லறை வணிகத்தின் பல்வேறு பகுதிகளை பாதிக்கின்றன. எங்கள் கடைசி பதிவில், மின்னணு வர்த்தக உத்திகளில் உள்ள போக்குகளை நெருக்கமாகப் பார்த்தோம். இருப்பினும், மார்க்கெட்டிங்கில் புதிய வாய்ப்புகள் உருவாகின்றன, மேலும் ஏற்கனவே அறியப்பட்ட சேனல்கள் மேலும் முக்கியத்துவம் பெறுகின்றன. மின்னணு வர்த்தகத்தில் 2023 இன் மிக முக்கியமான மார்க்கெட்டிங் போக்குகளை நாங்கள் நெருக்கமாகப் பார்க்கிறோம்: வருகிற ஆண்டில் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் எதற்காக சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

பகுதி 1: மின்னணு வர்த்தக போக்குகள் 2023 – இந்த மூன்று முன்னேற்றங்கள் வருகிற ஆண்டில் மின்னணு உத்திகளை வடிவமைக்கும்

2022 ஆம் ஆண்டு மெதுவாக முடிவுக்கு வருகிறதா. இந்த ஆண்டில் பல முன்னேற்றங்கள் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களை பாதித்துள்ளன மற்றும் மின்னணு வர்த்தகத்தில் புதிய தூண்டுதல்களை ஏற்படுத்தியுள்ளன. ஆண்டின் முடிவை அணுகுவதுடன், இப்போது மின்னணு வர்த்தக போக்குகள் 2023 ஐப் பார்க்கும் நேரம் வந்துவிட்டது. புதுப்பிப்பில் இருங்கள்!

பகுதி 3: லாஜிஸ்டிக்ஸ் போக்குகள் 2023 – மின்னணு வர்த்தகத்தில் இந்த மூன்று முன்னேற்றங்களை ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் கண்டிப்பாக கவனிக்க வேண்டும்

மின்னணு வர்த்தகத்திற்கு, லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஒரு குறிப்பிட்ட சவாலாக உள்ளது. குறிப்பாக, தொடர்ந்து வளர்ந்து வரும் ஆர்டர் அளவுக்கும், அதற்கான எண்ணற்ற பேக்கேஜ்கள் மற்றும் இலக்குகளுக்கும் காரணமாக. பல விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி பேக்கேஜ்களுடன் தங்கள் எல்லைகளை அடைகிறார்கள். 2023 இல் லாஜிஸ்டிக்ஸ் போக்குகள் முக்கியமாக இருக்கும்!

மார்க்கெட்டிங் போக்குகள் 2023 – வாடிக்கையாளர்கள் அசாதாரணத்தை அனுபவிக்க விரும்புகிறார்கள்

ஆன்லைன் சில்லறை வணிகத்தில் மார்க்கெட்டிங் இன்று வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுடன் கூடிய மாற்றங்களை அனுபவிக்கிறது. இது குறிப்பாக மார்க்கெட்டிங் சேனல்களில் தெளிவாகக் காணப்படுகிறது, கடந்த சில ஆண்டுகளில் இது அதிகமாக விரிவடைந்துள்ளது. ஆனால் சேனல்கள் மட்டுமல்ல, தொழில்நுட்பங்களும் வளர்ந்துள்ளன மற்றும் புதிய, புதுமையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குகின்றன. ஏனெனில், 2023 இல் மின்னணு வர்த்தகத்தில் மார்க்கெட்டிங் போக்குகள் இதற்கேற்ப: ஒரு தனித்துவமான வாடிக்கையாளர் அனுபவம்.

1. சமூக ஊடகம் மின்னணு வர்த்தகத்தில் ராஜா: சமூக ஊடகத்தின் வளர்ந்து வரும் முக்கியத்துவம்

சமூக ஊடகங்களில் சமூக வர்த்தகம் மற்றும் கண்டுபிடிப்பு வர்த்தகத்திற்கான மின்னணு வர்த்தக போக்கு மதிப்பீடு செய்யப்படக்கூடாது. ஒரு பக்கம், இந்த போக்கு மின்னணு வர்த்தக உத்திகளை பாதிக்கிறது. மற்றொரு பக்கம், சமூக வர்த்தகம் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களின் மார்க்கெட்டிங்கில் முக்கியமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. காரணம்: பாரம்பரிய மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்குடன் ஒப்பிடும்போது, சமூக ஊடகங்களில் வெவ்வேறு விதிமுறைகள் பொருந்துகின்றன. இது குறிப்பாக அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்த கண்டுபிடிப்பு வர்த்தகத்தின் மூலம் தெளிவாகக் காணப்படுகிறது. இங்கு, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள், பயனர் ஆர்வங்களுக்கு ஏற்ப, பயனர் ஊடகங்களில் Facebook இடைவேளையில் காட்டும் தகவல்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகளை “கண்டுபிடிக்கிறார்கள்”.

சமூக ஊடகங்களில் பொதுவாக: ஷாப்பிங் அனுபவம் பொழுதுபோக்கு அனுபவத்தில் இடைமறையின்றி இணைக்கப்பட்டுள்ளது. Shoplupe-ன் நிறுவனர் யோஹன்னஸ் ஆல்ட்மேன், கண்டுபிடிப்பு வர்த்தகத்தின் முக்கியத்துவத்தை உறுதிப்படுத்துகிறார்:

“நான் மேற்கொண்ட பயனர் ஆராய்ச்சி திட்டம், வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் கடைகளால் ஊக்கமளிக்கப்படவில்லை என்பதை காட்டியது. நாம் சில ஊக்கமளிக்கும் கடை பக்கங்களை உருவாக்கினாலும், சில தூண்டுதல் வாங்குதல்கள் ஏற்படுகின்றன, ஆனால் இவை பெரும்பாலும் அழகான விலைகள் மற்றும் சலுகைகளுடன் இணைப்பின் அடிப்படையில் இருக்கும். தயாரிப்புகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை கண்டுபிடிக்க வேண்டும், மற்றும் அவை Facebook அல்லது Instagram இல் அதைச் செய்கின்றன.”

யோஹான்ஸ் ஆல்ட்மேன், Shoplupe நிறுவனத்தின் நிறுவனர்

முக்கியமாக, ஜெனரேஷன் Z ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களுக்கான மார்க்கெட்டிங்கில் கவனத்தை ஈர்க்கிறது. அவர்கள் சமூக ஊடகங்களில் அதிக நேரம் செலவிடுவதோடு மட்டுமல்ல, அங்கு ஒரு இணைக்கப்பட்ட வாங்கும் அனுபவத்தை கண்டுபிடிக்கவும் அதிகமாக எதிர்பார்க்கிறார்கள். சமூக வர்த்தகத்திற்கான போக்கு தெளிவாகக் காணப்படுகிறது, குறிப்பாக Facebook மற்றும் Instagram வணிகங்களுக்கு வழங்கும் மின்னணு வர்த்தக அம்சங்களை தொடர்ந்து விரிவாக்கம் செய்வதன் மூலம். சமூக ஊடகங்களில் விற்பனை சாத்தியங்கள் 2023 இல் தொடர்ந்து அதிகரிக்குமென எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

2. AR, VR, AI, மெட்டாவர்ஸ், மற்றும் NFTs – ஆன்லைன் சில்லறை வணிகத்திற்கு புதுமை சக்தி

வருகிற ஆண்டில், ஆன்லைன் சில்லறை, அதிகரிக்கப்பட்ட யதார்த்தம், கற்பனை யதார்த்தம், செயற்கை நுண்ணறிவு, மெட்டாவர்ஸ் மற்றும் மாற்ற முடியாத டோக்கன்கள் போன்ற புதுமை தொழில்நுட்பங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும். அடிடாஸ் மற்றும் சலாண்டோ போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள், விற்பனையாளர்களுடன் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு வைத்திருக்கவும், புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் கடைகளை வழங்கவும் VR பயன்பாடுகளை சோதிக்கின்றன. அதிகரிக்கும் சோதனை, கொரோனா தொற்றுநோயால் தூண்டப்பட்டுள்ளது. சில்லறை விரைவாக பதிலளிக்க வேண்டியிருந்தது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள புதிய வழிகளை கண்டுபிடிக்க வேண்டியிருந்தது.

விற்பனையாளர்களுக்கு, AR மற்றும் VR பயன்பாடுகள் ஆன்லைன் கடையில் தயாரிப்பு வழங்குவதற்காக மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கலாம் – சலாண்டோ மதிரிடில் சோதித்த முழு பாப்-அப் கடைகள் இன்னும் ஒரு விதத்தில் விதிவிலக்காகவே உள்ளன. சிறிய பயன்பாடுகள் கூட வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்புமிக்க சேவையை வழங்கலாம் மற்றும் இதனால் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்கலாம், உதாரணமாக ஆடை பிரிவில்: இங்கு, VR வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாங்குவதற்கு முன்பு, ஆடையை தங்கள் சொந்த உடலில் எப்படி தோன்றுகிறது என்பதைப் பற்றிய ஒரு கருத்தை பெற உதவலாம். மற்றும் இதற்கெல்லாம் சில கிளிக்குகள் மட்டுமே தேவை.

2023 இன் மின்னணு வர்த்தக போக்குகளில், உள்ளடக்கங்கள் மற்றும் தயாரிப்பு பரிந்துரைகளின் தனிப்பயனாக்கத்தில் AI முக்கிய பங்கு வகிக்கும் – இது பற்றி தனிப்பயனாக்கம் குறித்த 4வது பிரிவில் மேலும் காணலாம். மெட்டாவர்ஸ் மற்றும் டிஜிட்டல் சேகரிப்புப் பொருட்கள், எனப்படும் Non-Fungible Token (NFTs), குறிப்பாக மின்னணு வர்த்தக மார்க்கெட்டிங்கில் அதிக கவனத்தைப் பெறுகின்றன. மெட்டாவர்ஸ் மற்றும் NFTs, வாடிக்கையாளர் உறவுகளை முக்கியமாக வலுப்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பான முறையாக ஏற்கனவே கருதப்படுகின்றன. எனவே, வணிகர்கள் NFTs ஐ பயன்படுத்தி, வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரத்யேக டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள் அல்லது தள்ளுபடிகளை பாதுகாப்பாக வழங்கலாம்.

மெய்நிகர் உலகம் சமூகத்திற்கு புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான விரிவான விற்பனை இடமாகவும் செயல்படலாம். இருப்பினும், மெய்நிகர் உலகம் மற்றும் NFTs எவ்வாறு சரியாக வளர்ந்துவரும் என்பது இன்னும் உறுதியாக இல்லை, என்கிறார் ஹேஜன் மெய்ச்னர், ஷொபிஃபை இன் பங்குதாரர் மேலாளர்: “மெய்நிகர் உலகம் இறுதியில் ஒரு டிஜிட்டல் வீடியோ மாநாட்டு தளமாக அல்லது அதற்கு ஒத்த ஒன்றாக மாறலாம், மற்றும் NFTs ஐ டிஜிட்டல் பரிமாற்றங்களின் பாதுகாப்பை மேம்படுத்த பிற தொழில்நுட்பங்களில் இணைக்கலாம். ஆனால், நுகர்வோர் வாங்கும் தனித்துவமான டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளாக NFTs நீண்ட காலத்திற்கு நிலைபெறுமா என நான் நினைக்கவில்லை.”

“மெய்நிகர் உலகம் இறுதியில் ஒரு டிஜிட்டல் வீடியோ மாநாட்டு தளமாக அல்லது அதற்கு ஒத்த ஒன்றாக மாறலாம், மற்றும் NFTs ஐ டிஜிட்டல் பரிமாற்றங்களின் பாதுகாப்பை மேம்படுத்த பிற தொழில்நுட்பங்களில் இணைக்கலாம். ஆனால், நுகர்வோர் வாங்கும் தனித்துவமான டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளாக NFTs நீண்ட காலத்திற்கு நிலைபெறுமா என நான் நினைக்கவில்லை.”

ஹேஜன் மெய்ச்னர், ஷொபிஃபை இன் பங்குதாரர் மேலாளர்

3. பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் சந்தைப்படுத்தலில் அதிக நம்பகத்தன்மைக்காக

சமூகம் பற்றி பேசும்போது: மின்னணு வர்த்தக நிறுவனங்கள் 2023 இல், பயனர்களால் பயனர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங்கில் இன்னும் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும். உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங்கில் அதிக நம்பகத்தன்மைக்கான முக்கிய சொல் பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (User Generated Content – UGC). வாடிக்கையாளர்களின் புகைப்படங்களோ வீடியோக்களோ – மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்காக வாடிக்கையாளர்களே உருவாக்கிய உள்ளடக்கம், மெருகூட்டப்பட்ட பிராண்ட் விளம்பரங்களை விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். வரும் ஆண்டில் மின்னணு வர்த்தகத்திற்கு UGC எவ்வளவு முக்கியமாக இருக்கும் என்பதை கருத்துக்கணிப்பு புள்ளிவிவரங்களும் காட்டுகின்றன: 19 முதல் 26 வயதுடையவர்களில் 66 சதவீதம் பேர் ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கு முன் வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளைப் படிப்பதாகக் கூறுகின்றனர். வணிகர்களுக்கு இதன் பொருள்: UGC மீது அதிக கவனமும், மெருகூட்டப்பட்ட விளம்பரங்களில் குறைந்த கவனமும் செலுத்த வேண்டும்.

4. மக்கள் மத்தியில் தனிப்பட்டது – தனிப்பட்ட தன்மை வெற்றிக்கான ஒரு அளவுகோல் ஆக உள்ளது

வாடிக்கையாளர்களை அணுகும் முறையிலும் இதே நிலைதான். தற்போதே பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பட்ட அணுகுமுறையை எதிர்பார்க்கிறார்கள். இணைக்கப்பட்ட Salesforce கட்டுரை, நிறுவனங்களிடமிருந்தும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களிடமிருந்தும் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்ப்பவற்றை விவரிக்கிறது (வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகள் குறித்த Salesforce கட்டுரை). தனிப்பயனாக்கத்தை நோக்கிய போக்கு ஒவ்வொரு ஆண்டும் வேகமடைகிறது. எனவே தனிப்பட்ட அணுகுமுறை 2023 இன் மிக முக்கியமான மின்னணு வர்த்தக போக்குகளில் ஒன்றாகும். இது சலுகைகளுக்கு மட்டுமல்ல, வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கும் பொருந்தும். வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பட்ட ஆதரவை அணுக முடிவதை வணிகர்கள் உறுதிசெய்ய வேண்டும் – உதாரணமாக, புதிய வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் வழங்கும் நேரலை அரட்டையை (Live-Chat) ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் இதை சிறப்பாகச் செய்யலாம்.

வெற்றிக்கான முக்கியம்: உண்மைத்தன்மை, தனிப்பட்ட தன்மை மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் கவனம் செலுத்துதல்

மின் வர்த்தகத்தில் சந்தைப்படுத்தல், வரும் ஆண்டில் வாடிக்கையாளர்களை அடைய உள்ளடக்கத்தின் தனிப்பட்ட தன்மையில் மேலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஒரு முக்கியமான புள்ளி உண்மைத்தன்மை ஆகும். மின்னணு விளம்பரத்தின் பதின்முறை, சமூக மேலாண்மை மற்றும் பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் வாடிக்கையாளர்கள், பிராண்டுகள் மற்றும் நிறுவனங்களை இணைக்க முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. மேலும், சந்தைப்படுத்தல் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் அதிகமாக ஒருங்கிணைக்கப்படும் – குறிப்பாக சமூக ஊடக சேனல்களில்.

படக் குறிப்பு: © AAYDESIGN – stock.adobe.com