ಕೊರೋನಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ Lost & Found Dadaro ಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು

ಹಿನ್ನೆಲೆ:

2008ರಲ್ಲಿ, 2004ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಮತ್ತು ಆಭರಣದ manufacturing, ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕುಟುಂಬ ಕಂಪನಿಯು ಪರಂಪರागत ಹೋಲ್ಸೇಲ್ ಚಾನೆಲ್ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೋಡಿತು. ಆರ್ಥಿಕ ಸಂಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಚಿನ್ನದ ಬೆಲೆಯ ಏರಿಕೆಯಿಂದ, ಆಭರಣ ಖರೀದಿಯ ಬೇಡಿಕೆ ಕುಸಿತಗೊಂಡಿತು, ಇದು ಅವರ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸಿತು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, Dadaro ನ CEO ಲುಯಿಸ್ ಗೋಮೆಜ್ ಕುಟುಂಬ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಉಳಿಸಲು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಹಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ.

ಆರಂಭಿಸುವುದು:

ಆಭರಣ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಂಗಡಿ MondePetit ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ, ಲುಯಿಸ್ 2015ರಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಕರಾಗಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು. Dadaro ಗೆ, ಅವರು ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಕ್ರಿಯ ಅಮೆಜಾನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ, ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಸಂಬಂಧ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನೀಡುವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಗುರುತಿಸಿದರು. 2017ರಲ್ಲಿ ಅವರು ಅಮೆಜಾನ್ FBA ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ಈ ಮೂಲಕ ಕುಟುಂಬ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ಮೂಲಕ ಇಟಲಿ, ಜರ್ಮನಿ, ಫ್ರಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್ ಮುಂತಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರು.

"ಅಮೆಜಾನ್‌ನ FBA ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದೆ" ಎಂದು ಲುಯಿಸ್ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. "ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಇದು ನಮಗೆ ಬಹಳ ಸಹಾಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ, ನಾವು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಅವರ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗುವ ವಸ್ತುಗಳು ಇದ್ದವು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡಿದ್ದೆ."

ಉತ್ತರ:

ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಠಿಣ ಲಾಕ್‌ಡೌನ್ ಕ್ರಮಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಲುಯಿಸ್ ತನ್ನ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ಆಫರ್‌ಗಳಿಗೆ ಗಮನ ನೀಡಿದರು. ಈ ಮೂಲಕ ಅವರು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಪೇನ್‌ನ ಮೊದಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಲಹಾ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾದ VGAMZ ನಿಂದ ಪಡೆದ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದರು: "ಈ ಇಮೇಲ್ ನನ್ನ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆದಿತು ಮತ್ತು ನನಗೆ ಕೆಲವು ಸಮಯವಿದ್ದ ಕಾರಣ, VGAMZ ಪಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ನಾನು ಅವರ ಯೂಟ್ಯೂಬ್ ಚಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದು, ಅಲ್ಲಿ Lost & Found ಟೂಲ್ ಬಗ್ಗೆ ವೀಡಿಯೋ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿದೆ, ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾನು SELLERLOGIC ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದೆ!" ಲುಯಿಸ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. "ನಾನು ತಕ್ಷಣವೇ ನನ್ನನ್ನು ಹೇಳಿಕೊಂಡೆ, ಇದು ನನಗೆ ಈಗಲೇ ಬೇಕಾದದ್ದಾಗಿದೆ. ನಾನು ಇದನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು SELLERLOGIC ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಖಾತೆ ರಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ."

SELLERLOGIC ಜೊತೆ ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು:

ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೇ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಡೆಯಿತು, SELLERLOGIC ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಲೂಯಿಸ್ ಹೇಳುತ್ತಾನೆ. "ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಲಭವಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಸಾಧನದ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಬಹಳ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮೊದಲ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆರಂಭವಾಯಿತು. 117 ಪ್ರಕರಣಗಳಿವೆ ಎಂದು ನೋಡಿದಾಗ ನನಗೆ ನಂಬಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ."

ಎಫ್‌ಬಿಎ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಿರುವುದು, ನಾವು ಈಗಿರುವ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ನನ್ನ ದಾವೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಕಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂಟಿಸುವುದು ಎಂದಿಗೂ ಇಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ!

"SELLERLOGIC ಇಲ್ಲದೆ, ನಾನು 3886.91 € ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಕಾರಣದಿಂದ, ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ, ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಾನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿರುತ್ತಿತ್ತು" ಲೂಯಿಸ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾನೆ. "ಕೊರೊನಾ ವೈರಸ್‌ನ ಈ ಕಾಲದಲ್ಲಿ, SELLERLOGIC ಬಹಳ ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿದೆ, ನಾನು ಇದನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿ ಎಂದು ಆಶಿಸುತ್ತೇನೆ."