Cele mai mari 14 greșeli în recalcularea prețurilor
Care sunt cele mai importante criterii pe care potențialii cumpărători de pe Amazon le caută? Prețul? Serviciul pentru clienți? Timpul de livrare? Dacă prețul se află printre primele tale trei opțiuni, cu siguranță nu ești singur în această evaluare. Nu este de mirare că prețul final (costul produsului + taxe de livrare) este cea mai importantă metrică pentru vânzătorii de pe Amazon care doresc să își plaseze produsele în câmpul coșului de cumpărături, cunoscut și sub numele de Buy Box. Să nu mă înțelegi greșit, nu încerc să subestimez relevanța altor criterii de vânzare, cum ar fi timpul de livrare sau rata de returnare, dar la sfârșitul zilei, un lucru este întotdeauna clar: prețul final este cea mai crucială metrică dacă vrei să câștigi Buy Box. Aici intervine optimizarea prețului sau „recalcularea prețurilor” pe Amazon. În acest articol, vom acoperi cele mai comune blocaje și greșeli în recalcularea prețurilor. Știind cum să eviți acestea, îți va permite să multiplici vânzările, să îți crești afacerea, să atragi clienți noi și să câștigi Buy Box.
Ce este recalcularea prețurilor și de ce este atât de importantă pentru vânzători?
Este posibil să fi menționat deja unul sau alt termen care necesită mai multe explicații. Iată un scurt rezumat despre Buy Box și recalcularea prețurilor.
Buy Box
Cunoscut și sub numele de câmpul “Adaugă în coș”, poți găsi Buy Box în partea dreaptă a paginii de detalii a produsului atunci când navighezi prin unul dintre numeroasele marketplace-uri Amazon.
Dar de ce există o competiție atât de acerbă pentru Buy Box? Principalul motiv este că doar un singur vânzător poate câștiga Buy Box în același timp, iar aproximativ 90% din toate vânzările au loc prin intermediul acestuia. Întreabă-te: Când a fost ultima dată când ai fost pe Amazon și nu ai făcut o achiziție prin câmpul galben al coșului de cumpărături, ci ai căutat activ vânzători alternativi pentru același produs?
Iată capcana: câștigarea Buy Box este dificilă, dar investiția merită, doar din cauza vizibilității și vânzărilor care vin către tine odată ce o ai. În consecință, greșelile în recalcularea prețurilor pot fi, de asemenea, costisitoare și pot duce la o lovitură considerabilă în veniturile tale. Mai ales când se ia în considerare introducerea celui de-al doilea Buy Box, subiectul recalculării prețurilor nu a fost niciodată mai relevant decât acum.
Recalcularea prețurilor
Aceasta nu este nimic mai mult decât optimizarea prețurilor, ceea ce înseamnă ajustarea prețurilor produselor în funcție de situația de piață respectivă. Există diverși factori pe care vânzătorii îi pot lua în considerare, cum ar fi prețurile concurenților pentru un produs specific sau pentru produse în general, oferta și cererea pentru produs și încorporarea factorilor externi precum tendințele sau sezoanele.
Cum se face acest lucru? Cei mai mulți vânzători profesioniști de pe Amazon folosesc un instrument de recalculare a prețurilor, care este un software ce se ocupă de această muncă plictisitoare pentru ei. Pe de altă parte, unii vânzători preferă să își efectueze cercetarea de piață fără ajutorul software-ului și să își ajusteze manual prețurile. Ambele metode au avantaje și dezavantaje. De asemenea, este important de menționat că nu toate instrumentele de recalculare a prețurilor pentru Amazon sunt la fel. Dar mai multe despre asta mai târziu.
Cum funcționează recalcularea prețurilor pe Amazon? În general, totul se învârte în jurul următoarei întrebări: Cum îmi ajustez prețurile produselor pe Amazon, ținând cont de toți factorii relevanți, pentru a optimiza vânzările acestora?
Există mai multe metode de optimizare a prețurilor în acest sens.
Manual Recalcularea prețurilor
Abordarea manuală înseamnă că nu folosești software pentru optimizarea prețurilor și te ocupi tu însuți de monitorizarea continuă a prețurilor produselor tale. Aceasta necesită să verifici permanent prețurile concurenților tăi și condițiile de piață – faci acest lucru non-stop, chiar și în weekenduri și sărbători.
Avantajul este că ești întotdeauna în controlul strategiei tale de prețuri pe Amazon fără influențe externe. În plus, cele mai multe instrumente de recalculare a prețurilor pentru Amazon nu sunt oferite gratuit. Așadar, dacă nu folosești un recalculator, nu există costuri.
Care sunt dezavantajele? Recalcularea prețurilor pe Amazon fără software necesită mult timp. De asemenea, prețurile pot fi depășite cu câteva minute după ultima modificare. Doar pe Amazon Germania au loc cinci miliarde de modificări de prețuri în fiecare zi. Așadar, dacă te implici în recalcularea manuală a prețurilor, nu poți menține întotdeauna prețurile actualizate și nu ai mult timp rămas pentru alte sarcini importante. Acest lucru poate duce la neglijarea altor metrici și la o scădere a ratingului vânzătorului. Pe lângă asta, trebuie să iei în considerare și eroarea umană; greșelile în recalcularea prețurilor sunt mult mai frecvente atunci când îți procesezi strategia de prețuri manual. Acest lucru se datorează pur și simplu faptului că este o sarcină repetitivă și plictisitoare, ceea ce crește marja de eroare.
Recalcularea statică a prețurilor
Pentru a economisi timp, vânzătorii de pe Amazon pot apela la recalculatoarele statice, care funcționează pe principiul „fii mai ieftin cu orice preț”. Aici, ai opțiunea de a stabili diferența de preț între oferta ta și cea mai ieftină sau oferta plasată în Buy Box.
Deși acest principiu crește ușor probabilitatea de a câștiga Buy Box, nu există o regulă generală care să prezică diferența de preț necesară. Într-un caz, ar putea fi 10 cenți, în altul 13 cenți, iar în al treilea caz, oferta ta ar putea fi chiar mai scumpă și totuși să câștige Buy Box.
De ce este asta? Deși prețul final joacă un rol semnificativ în algoritmul Buy Box, nu este singurul criteriu. Factori precum metoda de livrare, rata de defecte a comenzilor și altele sunt, de asemenea, luate în considerare.
Pe lângă cota mică a Buy Box, utilizarea recalculatorilor statice duce la competiție pe prețuri și marje mici.
Recalcularea dinamică a prețurilor
Pentru a face ajustări de prețuri pe Amazon, poți folosi și software de recalculare dinamică a prețurilor. Acest software determină mai întâi prețul pentru a asigura deținerea exclusivă a Buy Box. Apoi, spre deosebire de recalculatorii statici, recalculatorul dinamic crește treptat prețul pentru a te asigura că păstrezi Buy Box la cel mai înalt preț posibil.
Un avantaj semnificativ al acestei forme de recalculare a prețurilor față de metodele manuale și statice este că produsele tale sunt mult mai frecvent în Buy Box în timp ce sunt vândute la cel mai înalt preț posibil.
Unii vânzători se tem că își vor pierde controlul asupra prețurilor produselor folosind un recalculator dinamic.
Cu toate acestea, acest lucru nu este adevărat. Ești liber să analizezi situația de piață și să ajustezi setările relevante în recalculator pe baza constatărilor tale în orice moment. În plus, un bun recalculator oferă mai multe strategii din care poți alege, pe care le poți seta tu pentru fiecare produs.
Verifică acum performanța Repricer
SELLERLOGIC Repricer
Vrei să testezi SELLERLOGIC Repricer?
Convinge-te de instrumentul nostru într-un mediu demo sigur – fără obligații și gratuit. Nu ai nimic de pierdut! Testează caracteristicile și funcțiile SELLERLOGIC Repricer într-un mediu de testare – fără a fi nevoie să conectezi contul tău Amazon.
P.S.: Ești încă îndreptățit la perioada de probă de 14 zile după înregistrare!
Repricer ≠ Repricer
Ca o investiție în afaceri, are sens să verifici dacă software-ul în care vei investi bani se ridică la așteptările tale. Există mai multe lucruri pe care le poți planifica în avans atunci când iei în considerare utilizarea unui recalculator. Oferă compania strategia de care ai nevoie cel mai mult? Oferă suport pentru clienți în limba ta?
Ce poate merge prost cu recalcularea prețurilor? Cele 14 cele mai mari greșeli
Așadar, am văzut că recalcularea prețurilor este una dintre cele mai importante metode pe Amazon pentru a obține poziția dorită în Buy Box. Prin câștigarea Buy Box pe Amazon, ajungi la mai mulți clienți și îți crești vânzările. Cu toate acestea, simpla deținere a unui recalculator nu este suficientă, trebuie să știi și cum să îl folosești și să fii conștient de lucrurile de care trebuie să ții cont dacă vrei să profiți la maximum de el.
#1 Folosirea metodelor greșite de recalculare a prețurilor pentru modelul tău de afaceri
Există două moduri comune de recalculare a prețurilor pe Amazon: fie manual, ajustând prețurile tale, fie automat, folosind software. Când recalculi manual, îți oferă mult control asupra produselor tale de pe Amazon, dar, în același timp, va fi o sarcină mai consumatoare de timp sau o activitate care pare nesfârșită. Datorită probabilității de eroare umană, utilizarea software-ului de recalculare a prețurilor pentru a automatiza procesele manuale este opțiunea preferabilă și ajută la evitarea greșelilor în recalcularea prețurilor pe o bază regulată.
Indiferent dacă recalculi manual sau folosești un instrument de terță parte, luarea în considerare a diferitelor strategii de recalculare a prețurilor este întotdeauna o idee bună, deoarece îți permite să selectezi instrumentul de recalculare a prețurilor optim care se va potrivi cel mai bine cu strategia ta de vânzări. Deoarece competiția pe Amazon poate fi acerbă și este greu să ții pasul cu schimbările nesfârșite ale pieței gigantului online, te încurajăm cu tărie să folosești software pentru a echilibra terenul de joc în ceea ce privește recalcularea prețurilor.
Software-ul de recalculare a prețurilor este cel mai eficient atunci când folosești strategii care sunt potrivite pentru produsul tău. Selectarea strategiei corecte depinde de anumiți factori. De exemplu, dacă produsul este un produs de retail, accentul ar trebui să fie pe profitul Buy Box. Pentru brandurile de tip private label, pe de altă parte, accentul ar fi pe optimizarea prețului în funcție de cifrele de vânzări sau prețurile produselor concurente.
#2 Neglijarea rolului prețului pentru a câștiga Buy Box
Șansele de a câștiga Buy Box sunt în principal influențate de preț. Deși Amazon nu dezvăluie algoritmul exact, mulți vânzători și experți au afirmat importanța prețului în practică. De aceea, stabilirea precisă a prețurilor tale cu un recalculator a devenit una dintre cele mai populare strategii.
Dacă costurile produsului sau de livrare încep să difere, aceste schimbări vor influența de asemenea prețul final, ceea ce înseamnă că ajustările ar trebui efectuate prompt în acest moment. Pentru a rămâne la curent în permanență când vine vorba de ajustarea prețului tău final, software-ul de recalculare a prețurilor face minuni pentru veniturile tale și pentru gestionarea timpului tău.
Pe lângă preț ca factor crucial, alte metrici precum metoda de îndeplinire, disponibilitatea stocului, timpul de livrare etc. – poți citi totul despre ele în carnetul nostru de lucru! – joacă un rol semnificativ când vine vorba de câștigarea poziției Buy Box.
Există câteva scenarii în care întârzierea livrării concurentului tău sau feedback-ul negativ al clienților vor asigura că tu câștigi câmpul de aur “Adaugă în coș”. SELLERLOGIC Repricer îți permite să incluzi aceste scenarii în strategiile tale Buy Box și Cross-product. Soluția noastră îți permite să compari prețurile tale cu cele ale concurenților tăi pentru produsele aceleași și similare, asigurându-te că prețurile tale rămân optimizate pentru a câștiga Buy Box și greșelile tale în recalcularea prețurilor rămân la un minim.
#3 Coliziunile prețurilor minime și maxime între Amazon și software-ul Repricer
Când folosești software de recalculare a prețurilor, foarte des vei stabili prețuri minime și maxime pentru toate produsele. Cu toate acestea, atunci când începi recalcularea prețurilor, ar trebui să ții cont că prețurile minime și maxime care ar fi putut fi folosite anterior în Repricer Amazon sunt încă valabile. Aceasta înseamnă că depășirea sau scăderea sub aceste prețuri ar duce la o eroare de preț. Într-un astfel de caz, ofertele vor fi scoase offline până când eroarea de preț este eliminată manual.
Există două soluții pentru aceasta.
Un instrument bun de repricing poate să te ajute să determini prețurile minime și maxime pe baza costurilor Amazon, precum și a marjei pe care o stabilești.
#4 Ignorarea prețurilor produselor similare
De asemenea, este foarte important să ții pasul și să verifici periodic prețurile concurenților. Buy Box și Cross-product strategiile în SELLERLOGIC Repricer fac automat acest lucru pentru produsele identice și similare și mențin greșelile de repricing la un minim în același timp.
#5 Folosirea aceleași strategii pentru fiecare produs
Nu există nicio strategie care să se aplice universal tuturor produselor posibile. Dacă vinzi bunuri comerciale, strategia Buy Box este cea mai bună alegere. Pentru mărci private, se recomandă optimizarea pe baza cifrelor de vânzări sau pe mai multe produse.
Prin urmare, stabilirea prețurilor necesită segmentarea bunurilor pe baza unor factori precum cererea mare sau mică sau vânzările sezoniere. Să explorăm diverse strategii SELLERLOGIC Repricer pentru cele mai comune cazuri.
#6 Schimbarea prețurilor Manually: Atingerea umană versus acuratețea algoritmică
De fapt, unii vânzători încă reglează prețurile manual. Cu toate acestea, nimeni nu poate egala viteza și acuratețea unui algoritm. Majoritatea strategiilor de repricing enumerate în secțiunea anterioară nu pot fi efectuate manual de la distanță.
#7 Stabilirea intervalului minim și maxim în mod incorect
Există alte greșeli comune de repricing, de exemplu, neaplicarea prețurilor minime și maxime în mod corespunzător și realist:
Dacă stabilești prețurile minime și maxime prea aproape una de cealaltă, ai puțin spațiu de manevră, deoarece intervalul de preț devine prea îngust, reducând astfel șansele ca prețurile tale să fie optimizate.
#8 Folosirea mai multor Repricer simultan
Este important să ne amintim că repricer-urile diferă în mecanism și calitate. Alegerea repricer-ului potrivit în funcție de nevoile afacerii tale este esențială. Este deosebit de util dacă repricer-ul tău suportă diferite strategii, de la optimizarea regulilor până la ajustarea dinamică a prețurilor. Prețurile fixe, dinamice sau mixte pot fi menținute în funcție de nevoile tale.
Pe Amazon, prețurile dinamice sunt clar ceea ce ar trebui să urmărești: algoritmii automatizați sunt modelați de strategia de prețuri, care ia în considerare concurența, oferta și cererea, precum și alți factori externi.
#9 Ignorarea FBA ca opțiune – Livrarea contează
Utilizarea Fulfillment by Amazon (FBA) îți oferă mai multe avantaje: acces la clienți Prime dedicați care sunt mai predispuși să facă achiziții, prioritate în plasarea Buy Box și, în consecință, creșterea vânzărilor, în ciuda costurilor fixe mai mici.
În plus, vânzătorii FBA pot oferi produsele lor la un preț mai mare comparativ cu vânzătorii care se ocupă singuri de livrare.
Iată un exemplu din viața reală: Un vânzător FBA oferă un produs pentru 30 € cu livrare gratuită și obține Buy Box. Pe de altă parte, un vânzător care se ocupă singur de livrare percepe 24 € plus 6 € pentru livrare și nu apare în Buy Box.
#10 Produse stagnante în inventarul tău
Repricing-ul necesită rapoarte care sunt solicitate de la Amazon. Până când ai aceste rapoarte în inbox-ul tău, poate trece ceva timp. Cu cât mai multe produse sunt listate în raport, cu atât mai mult timp îi ia lui Amazon să-l genereze. Produsele stagnante inutile din inventarul tău încetinesc astfel acest proces și ar trebui, prin urmare, să fie eliminate cât mai curând posibil.
#11 Epuizarea stocului
Epuizarea stocului nu este tehnic în lista greșelilor comune de repricing, totuși este în continuare o problemă pentru vânzătorii Amazon. Dacă nu ai niciun inventar de vândut, nu vei putea câștiga Buy Box și nu vei putea realiza nicio vânzare.
Repricing-ul nu mai este util în acest caz. În plus, epuizarea stocului are un efect negativ asupra ratingului Amazon Best Seller Rank, care necesită timp pentru a se “vindeca”.
În concluzie: asigură-te că stocul tău nu se epuizează.
#12 Necalcularea costurilor totale
În mod tradițional, repricing-ul Amazon a devenit o așa-numită “cursă spre fund”, în care vânzătorii își scad tarifele pentru a rămâne înaintea concurenței. În mod natural, dacă nu îți monitorizezi cu atenție cheltuielile, această tehnică nu va funcționa.
Pentru a preveni un scenariu ca acesta, gândește-te la costurile totale. Costurile directe, cum ar fi prețurile produselor și livrarea, împreună cu costurile indirecte, cum ar fi salariile angajaților, pot influența semnificativ profiturile tale.
Costurile tale de vânzări pe Amazon depind în mare măsură de metoda ta de îndeplinire și de categoriile de produse. SELLERLOGIC’s Repricer oferă calcularea automată a prețurilor minime și maxime, ținând cont de aceste costuri în mod specific.
#13 Listarea multiplă a unui produs în condiții similare
Din cauza limitărilor tehnice impuse de Amazon, repricer-ul nu poate funcționa cu listări multiple în aceeași condiție. Amazon nu oferă capacitatea tehnică necesară pentru acest lucru. În general, poate exista doar o singură listare pe condiție și metodă de livrare (FBA, FBM Prime, FBM). Prin urmare, în loc să ai 5 listări separate pentru un produs în condiție “Nouă”, trebuie creată doar o singură listare cu o cantitate de 5. Aceeași regulă se aplică și produselor folosite.
#14 Greșeli de repricing – Folosirea Repricer-urilor “leneșe”
Folosirea unui repricer care nu răspunde la notificările de preț de la Amazon, ci în schimb recuperează prețurile doar de câteva ori, nu te va duce departe în ceea ce privește gestionarea prețurilor pe Amazon. Astfel de sisteme sunt inadecvate deoarece prețul stabilit poate deveni învechit în câteva secunde. Dacă repricer-ul durează câteva ore pentru a reacționa la situația de piață schimbată, cota Buy Box și, în consecință, comenzile vor merge la alți vânzători care folosesc un instrument de repricing rapid.
Gânduri finale
După cum poți vedea, multe dintre aceste greșeli de repricing pot fi evitate prin gestionarea eficientă a afacerii și monitorizarea atentă a strategiilor tale de prețuri. Acest lucru te va ajuta să câștigi Buy Box și să scalezi veniturile. Din fericire, câștigarea Buy Box nu este o știință complicată, ci se bazează în principal pe menținerea clientului cât mai mulțumit posibil. Utilizarea software-ului este o opțiune demnă de luat în seamă care îți permite să faci acest lucru en passant, concentrându-te pe alți factori, cum ar fi profitabilitatea și creșterea – cu condiția să știi cum să folosești software-ul tău corect.
Imagini în ordinea apariției: © tiero – stock.adobe.com / © Pixel-Shot – stock.adobe.com / © Yury Zap – stock.adobe.com
