Amazon Remission

În retail, „rambursarea” se referă la returnarea bunurilor către producător. În Germania, dreptul la rambursare este chiar consacrat legal pentru cărți, ziare și reviste. Dreptul de rambursare servește pentru a asigura o gamă largă de oferte, deoarece fără un astfel de drept, întregul risc de vânzare ar cădea pe sectorul de retail. Rezultatul ar fi o selecție semnificativ redusă pe rafturi. În contextul Amazon, „rambursarea” se referă de asemenea la returnarea bunurilor, dar de obicei în cadrul Îndeplinirii de către Amazon (FBA).

Ce este o rambursare Amazon?

Vânzătorii care participă la programul FBA își deleagă îndeplinirea comenzilor către Amazon. Aceasta înseamnă că gigantul comerțului electronic se ocupă de stocarea produselor, asamblarea comenzilor, expedierea acestora, precum și de serviciul pentru clienți și orice returnări. Pentru a face acest lucru, vânzătorul trimite bunurile sale către un centru logistic Amazon. O rambursare a acestor articole stocate are sens de obicei atunci când nu au fost vândute după o anumită perioadă. O rambursare poate fi de asemenea recomandabilă pentru produse defecte, nevândabile, posibil inclusiv eliminarea acestora.

După 365 de zile de timp de stocare, Amazon percepe taxe de stocare pe termen lung de 170 de euro pe metru cub. De obicei, vânzarea cu astfel de costuri de stocare ridicate nu mai este rentabilă, motiv pentru care vânzătorii pot plasa o comandă de rambursare în Seller Central al contului lor Amazon. Compania trimite apoi bunurile înapoi sau le elimină, dacă este dorit.

Cum pot vânzătorii Amazon să inițieze o rambursare?

În Seller Central, Amazon oferă diverse rapoarte, inclusiv „Rambursare recomandată.” Acest raport indică ce stocuri ar putea suporta taxe pe termen lung în timpul următoarei verificări a stocului. De obicei, acest raport include unități care au fost într-un depozit mai mult de 270 de zile. Pentru a evita acest lucru, vânzătorii Amazon pot solicita o rambursare.

Cum îți returnezi bunurile din depozitul Amazon FBA?

Sub „Stoc” > „Stoc cu Îndeplinirea de către Amazon,” există funcția „Creează comandă de rambursare” în zona superioară a meniului derulant. Acolo, vânzătorii pot adăuga sau elimina produse și ajusta cantitatea.

Un maximum de 150 de produse sunt permise per comandă de rambursare, iar toate produsele dintr-o comandă trebuie fie returnate, fie eliminate. Dacă unele produse trebuie eliminate în timp ce altele trebuie returnate, sau dacă mai mult de 150 de produse trebuie rambursate, trebuie create comenzi multiple. Produsele sunt de obicei rambursate ambalate în plastic.

Care sunt taxele pentru o remitență Amazon?

Desigur, fiecare comandă de remitență cu Amazon implică costuri suplimentare. Acestea pot fi găsite în prezentarea taxelor FBA la punctul 3.1. Toate taxele sunt menționate fără TVA și alte impozite.

Prezentarea taxelor FBA

Sursa: Amazon

Taxele care se aplică efectiv pentru o remitență Amazon depind de diferite factori, cum ar fi adresa de destinație, precum și greutatea și dimensiunile (dimensiune standard/dimensiune mare) ale unui produs. De exemplu, pentru returnarea locală a unui produs de dimensiune standard cu o greutate între 501 și 1000 de grame, se percepe o taxă de 0,45 euro pe unitate. Pentru un produs de dimensiune mare cu aceeași greutate, taxa este stabilită la 1,00 euro.

În plus, Amazon percepe costuri diferite pentru remitențele transfrontaliere în funcție de diferite zone. Returnările către Zona 1 sunt mai ieftine decât cele către Zona 2. Taxele încep de la 0,65 euro. Cu toate acestea, dacă este vorba despre o returnare de inventar în cadrul transportului pan-european către adresa magazinului principal al unui vânzător, Amazon percepe doar taxele locale pentru această remitență, chiar dacă inventarul a fost situat în străinătate.

Zone Amazon FBA

Taxele pentru eliminarea unităților sunt într-un interval similar cu cele pentru o returnare și variază de la 0,25 euro la 3,00 euro pentru unități foarte mari și grele.

Pot vânzătorii să trimită remitențe înapoi la Amazon?

Produsele returnate, cunoscute sub numele de remitențe, pot fi trimise înapoi la un centru logistic de către vânzători. Cu toate acestea, trebuie luat în considerare că o remitență Amazon este de obicei efectuată pentru a evita taxele de stocare pe termen lung. Este important să se determine dacă merită să păstrezi produsul în inventar sau dacă a devenit un produs cu vânzări lente sau nu mai este vândabil.

În orice caz, vânzătorii ar trebui să verifice mai întâi dacă produsele sunt posibil defecte sau deteriorate și să adune câteva returnări înainte de a-și reîncărca remitența Amazon pentru a economisi pe costurile de transport.

Creditele pentru imagini în ordinea imaginilor: © Capturi de ecran @Amazon.de