Úspešne predávať na Amazone – tu je návod v roku 2025

Amazon je najväčší online predajca na svete. V roku 2023 dosiahol Amazon celosvetovo 574,785 miliardy USD – nárast o 11,83 percenta v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Iba v Nemecku to bolo 37,6 miliardy USD (približne 34,8 miliardy eur). Takmer polovica ľudí v Nemecku občas alebo pravidelne objednáva na Amazone a ešte viac ich vyhľadáva produkty online cez vyhľadávanie na Amazone. Inými slovami: Pre online predajcov je predaj na Amazone rozhodujúci pre úspech. Veľkou výhodou je bezproblémový začiatok. Pretože kto chce byť predajcom na Amazone, nemusí si zakladať vlastný online obchod. Platforma Amazon vám ako predajcovi na trhu ponúka viac než dosť na to, aby ste svoje produkty predávali ziskovo.

V tomto článku sa dozviete, čo potrebujete na začiatok. Vysvetlíme, ako si nastaviť svoj účet Amazon, aké obchodné modely sú k dispozícii a aké poplatky sa uplatňujú. Okrem toho sa budú diskutovať ďalšie kroky po vytvorení vášho účtu. Dozviete sa, ako nájsť správne produkty a optimálne ich prezentovať, a nájdete ďalšie užitočné tipy, ktoré zvýšia váš obrat. Získate tiež prvé pohľady na dôležité oblasti ako reklama, automatizácia a medzinárodný predaj.

Čo potrebujete na začiatok na Amazone!

Amazon tvrdí, že predaj môže začať len s niekoľkými kliknutiami. Čo potrebujete na to, aby ste sa zaregistrovali ako online predajca na Amazone? Nasledujúce údaje musia byť pri registrácii pripravené:

Prvé tri body sa skutočne dajú rýchlo uskutočniť. Ale ako je to s posledným bodom?

Registrácia spoločnosti, platenie daní a iné povinnosti

Aby ste mohli predávať na Amazone, musia sa predajcovia zaregistrovať ako podnikatelia. V závislosti od spolkového štátu sa účtuje poplatok za spracovanie. V Düsseldorfe je tento poplatok v súčasnosti 26 eur pre jednotlivých podnikateľov. Môžu sa vyskytnúť ďalšie náklady, ktoré je potrebné zohľadniť a preskúmať v jednotlivých prípadoch.

Od roku 2019 musia predajcovia na Amazone predložiť aj daňové osvedčenie. To si môžete požiadať na príslušnom daňovom úrade a importovať ho do Seller Central. Ukazuje, že ako predajca riadne platíte svoje dane.

Typ daní, ktoré sa uplatňujú, závisí aj od sídla spoločnosti a právnej formy spoločnosti. Od dane z príjmu, dane z podnikania a dane z pridanej hodnoty až po daň z kapitálových výnosov je potrebné zvážiť veľa aspektov. Keďže dane sú veľmi individuálne, je rozumné vyhľadať profesionálne poradenstvo od daňového poradcu, ktorý sa špecializuje na e-commerce.

Ďalšie náklady, ktoré vám môžu vzniknúť, sú náklady na:

Čo je identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty a ako ho získam?

Keď predávate tovar v krajine EÚ, musíte sa v KAŽDEJ krajine, kde skladujete svoje výrobky alebo do ktorej ich posielate, zaregistrovať na daň z pridanej hodnoty. V Nemecku získate identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty od príslušného daňového úradu. Ak sa chcete rozšíriť do EÚ, odporúčame spoluprácu s miestnymi daňovými poradcami.

Kedy sa stávate povinným platiť daň z pridanej hodnoty?

Keď predávate na Amazone, nie ste automaticky povinní platiť daň z pridanej hodnoty. Povinnosť platiť daň z pridanej hodnoty nastáva automaticky až po dosiahnutí určitej hranice obratu, ktorú musíte neustále sledovať. Ak túto hranicu nedosiahnete, môžete naďalej pôsobiť ako malý podnikateľ.

Povinnosť platiť daň z pridanej hodnoty vzniká až vtedy, keď ste v predchádzajúcom roku so svojou spoločnosťou dosiahli zisky, ktoré presiahli 22 000 eur (predtým: 17 500 eur), a v aktuálnom roku sa očakáva, že presiahnu 50 000 eur. Ak obrat túto sumu prekročí, platí povinnosť platiť daň z pridanej hodnoty.

Prechod na povinnosť platiť daň z pridanej hodnoty je záväzný na 5 rokov. Dobre si teda rozmyslite, či si vyberiete režim malého podnikateľa alebo bežné zdanenie.

Predaj na Amazone – Ako si nastaviť účet predajcu Amazon

Po tom, čo ste položili základy pre komerčný predaj na Amazone, je čas vytvoriť si účet predajcu v Seller Central. V závislosti od cieľov, ktoré ako predajca sledujete, si môžete vybrať predajný plán. Nasledujúce dve možnosti sú k dispozícii:

Predajný plán jednotlivého predajcu

Ak plánujete predávať menej ako 40 jednotiek mesačne, tento model je pre vás vhodný. Platíte 0,99 eura za predanú jednotku a žiadny základný poplatok. Možnosti ako Brand Stores, FBA atď. však nie sú k dispozícii.

Predajný plán profesionálneho predajcu

Tento plán je vhodný pre všetkých, ktorí chcú získať viac než len malé vedľajšie príjmy. S týmto predplatným modelom neplatíte poplatky za predanú jednotku, ale mesačný poplatok vo výške 39 eur. K dispozícii sú aj ďalšie možnosti reklamy a analýzy, ako A+ Content. Okrem toho je tento plán vhodný pre všetkých, ktorí chcú predávať svoje výrobky prostredníctvom FBA, pretože táto možnosť je k dispozícii iba v profesionálnom pláne.

Stať sa predajcom Amazon – aký obchodný model vám najlepšie vyhovuje?

Predtým, než začnete predávať na Amazone, mali by ste si najprv získať hrubý prehľad o aktuálnych trhových podmienkach. Zistite, aké trendy existujú alebo aké by sa mohli čoskoro objaviť. S niekoľkými trikmi môžete rýchlo špehovať svoju potenciálnu konkurenciu na Amazone a získať viac informácií o ich objeme predaja.

Pre rozsiahle prieskumy produktov sú platformy na obstarávanie, ako Zentrada alebo Alibaba, veľmi vhodné. Na ich domovskej stránke získate priamo návrhy projektov vrátane nákupných cien, ktoré sú dôležité pre vaše výpočty.

Ak už máte skúsenosti ako predajca, stojí za to predávať rovnaké alebo podobné produkty aj na Amazone. Ste zavedený maloobchodník, ktorý sa špecializuje na bežecké topánky? Potom ich ponúknite aj na Amazone. Takto využijete svoje odborné znalosti a zapôsobíte aj na trhu svojou expertízou.

Akonáhle nazbierate dostatok nápadov na produkty a viete, čo je pre vás vhodné, mali by ste začať s hrubým výpočtom. Odhadnite svoj objem predaja na základe svojich konkurentov. Stanovte cenový rozsah, ktorý zabezpečí vašu ziskovosť (t.j. pokryje náklady a prinesie zisk) a zároveň bude konkurencieschopný. Ak produkt, ktorý chcete predávať na Amazone, nesplní niektorý z týchto bodov, nemali by ste ho zahrnúť do svojho portfólia.

Private Label alebo značkové produkty: Čo je lepšie?

Akonáhle máte hrubý prehľad o svojich možnostiach, musíte urobiť ďalšie rozhodnutie: značkové produkty alebo Private Label?

Jedno je isté: neexistuje univerzálna odpoveď na to, či je Private Label alebo značkový tovar lepší na Amazone. Ide skôr o to, aké záujmy a ciele sledujete ako predajca na Amazone a ako ich môžete dosiahnuť. Oboznámte sa s rôznymi formami, ich výhodami a nevýhodami, aby ste si vybrali správny model pre produkt. Samozrejme, nemusíte celé svoje podnikanie orientovať na jedno alebo druhé – môžete sa vždy rozhodnúť, čo dáva väčší zmysel v závislosti od produktu.

Existujú aj ďalšie faktory, ktoré musíte zvážiť pri rozhodovaní “Private Label alebo značkové produkty?”. Napríklad zodpovednosť a povinnosti záruky závisia od toho, či ste výrobca alebo len tretia strana. Investície sú tiež veľmi odlišné. Zatiaľ čo pri Private Label musíte ešte budovať a propagovať svoju značku, pri predaji značkových produktov sa môžete spoľahnúť na marketing vlastníkov značiek.

S Private Label máte možnosť navrhnúť celé branding, zasadzovať sa za udržateľnú výrobu alebo dbať na spravodlivé podmienky v celom hodnotovom reťazci – ale nie bez potrebných prostriedkov. Pri značkových produktoch ležia všetky tieto rozhodnutia na zodpovednosti vlastníka značky a vy ste “len” ďalším článkom v reťazci, čo má určite svoje výhody a nevýhody.

Predaj značkových produktov na Amazone

Kto chce predávať značkové produkty na Amazone, ponúka produkt už etablovanej značky, ako napríklad lak na nechty značky Essie. Názov je známy a kupujúci hľadajú konkrétne výraz “lak na nechty Essie.” Predajca však nie je jediným dodávateľom produktu a vzniká konkurencia o Buy Box. Iba najlepšia ponuka získa Buy Box a priláka približne 90% dopytu.

Konkurencia rýchlo vyvoláva spirálu poklesu cien a zisk na predanú jednotku sa neustále znižuje. To môže viesť až k tomu, že dodávatelia nebudú schopní udržať krok a budú vytlačení z trhu.

Ako predajca značkových produktov môžete tomu čeliť použitím inteligentných nástrojov, ktoré prispôsobujú vaše ceny aktuálnej trhovej situácii. Takto si môžete sami určiť, s akou minimálnou a maximálnou cenou ste ochotní predávať svoje položky s pomocou SELLERLOGIC Repricer. Optimalizačné stratégie z nášho Amazon Repricer sa pohybujú od stratégie Buy Box cez denné Push až po manuálne úpravy podľa vašich preferencií. Pre ďalšie informácie o tom, aké cenové stratégie vám môžu pomôcť získať Buy Box, si prečítajte tu:

Výhoda značkových produktov je jasná: produkt je rýchlo nájdený zákazníkmi, aj keď ho priamo nehľadajú. Nevýhodou je, že príliš veľa konkurentov bojuje o Buy Box a začína nebezpečná cenová vojna.

Buy Box sa tiež nazýva nákupný vozík alebo pole nákupného vozíka. Občas sa používajú alternatívne písania ako Amazon Buy Box alebo pole nákupného vozíka. Faktom je, že iba jedna ponuka drží Buy Box a získa schválenie, keď zákazník produkt zakúpi jedným kliknutím na tlačidlo. Preto ten, kto sa najčastejšie objavuje v Buy Box, získa najviac objednávok. Okrem toho od roku 2023 existuje na Amazone teraz druhá Buy Box, alternatívna možnosť nákupu pre zákazníkov, ktorí si nevyberajú hlavného predajcu odporúčaného Amazonom. Zobrazuje sa pod hlavnou ponukou na stránke produktu a umožňuje iným predajcom ponúkať ten istý produkt.

Čo je to Buy Box?

Na Amazone je Buy Box definované ako malé žlté políčko v pravom hornom rohu stránky s podrobnosťami o produkte. Tento tlačidlo umožňuje zákazníkovi pridať položku do svojho nákupného košíka. Háčik: To isté produkt tej istej značky dostane iba jednu stránku produktu na Amazone – kde sú potom logicky zhromaždení všetci predajcovia so svojimi ponukami na tento produkt.

Kto rozhoduje o umiestnení ponúk v Buy Box?

Buy Box získava poskytovateľ, ktorý dosiahne najvyššiu spokojnosť zákazníkov. Existuje mnoho kritérií pre Buy Box, ktoré musia predajcovia na trhu splniť podľa Amazona. Poskytovatelia, ktorí splnia výkonnostné ukazovatele Amazona, sú zaradení do užšieho výberu. Sem patrí napríklad čas dodania, miera chýb v objednávkach alebo spokojnosť zákazníkov s vrátením tovaru.

Latka je veľmi vysoká a boj o malé žlté políčko sa často vyhráva optimálnou predajnou cenou. Ak je táto cena príliš vysoká, je veľmi nepravdepodobné, že sa získa Buy Box. Na druhej strane môžu byť menšie cenové rozdiely napríklad vykompenzované vynikajúcim výkonom predajcu.

Najdôležitejšie ukazovatele pre získanie Buy Box

Ukazovateľ	Definícia	Získanie Buy Box
Spôsob doručenia	Spôsob doručenia predajcu	FBA/Prime od predajcu
Konečná cena	Cena položky plus náklady na dopravu	Čím nižší, tým lepšie
Čas doručenia	Ako dlho trvá, kým tovar dorazí	<= 2 dni
Miera chýb v objednávkach	Miera negatívnej spätnej väzby + miera nárokov na záruku A-Z + miera zrušení	0%
Miera zrušenia pred spracovaním objednávky v %	Objednávky so zrušením / Celkový počet všetkých objednávok	0%
Miera platných sledovacích čísiel	Všetky dodávky, ktorých stav doručenia je možné sledovať	100%
Miera oneskorených dodávok	Všetky dodávky, ktoré boli doručené neskôr, ako bolo uvedené	0%
Miera včasných dodávok	Dodávky, ktoré boli doručené včas	100%
Nespokojnosť s vrátením tovaru v %	Počet negatívnych žiadostí o vrátenie / Celkový počet všetkých žiadostí o vrátenie	0%
Hodnotenie predajcu a jeho počet	Celkový počet hodnotení, ktoré predajca získal	Čím vyšší, tým lepšie
Čas reakcie na zákaznícke otázky	Ako dlho trvá, kým predajca odpovie na zákaznícke otázky	< 12 hodín
Zásoby	Ako často predajca nemá dostupný tovar na sklade	Čím zriedkavejšie je, že je predajca vypredaný, tým lepšie
Nespokojnosť so zákazníckym servisom v %	Ako často boli zákazníci nespokojní s odpoveďou predajcu	Čím nižší, tým lepšie
Miera vrátenia peňazí	Ako často zákazníci žiadajú o vrátenie peňazí	Čím nižšie, tým lepšie

Predaj vlastných značiek na Amazone

Ak chcete predávať vlastnú značku na Amazone, ide predovšetkým o predaj produktov vlastnej značky. Čo presne sa skrýva za týmto pojmom?

Čo je vlastná značka?

Vlastná značka pochádza z angličtiny a znamená súkromná značka. Preto sa mnohí maloobchodníci odvolávajú aj na “značky”. Produkty vlastnej značky sú produkty, ktoré sú vyrobené pre konkrétneho maloobchodníka, aby mohli byť predávané pod jeho vlastným názvom značky. Ako predajca môžete vybrané produkty priamo od výrobcu prispôsobiť podľa svojich potrieb alebo prianí, vykonať vylepšenia, poskytnúť personalizované balenia a nechať si vytlačiť svoje vlastné logo na produkt.

Ktokoľvek, kto sa chce stať predajcom vlastnej značky na Amazone, sa musí oveľa menej zaoberať ziskom Buy Box, pretože keď predávajú produkt svojej vlastnej značky, sú zvyčajne jediným predajcom na stránke s podrobnosťami o produkte (pokým neudelili licenciu tretím stranám na predaj svojej značky). Ak pritiahli zákazníka na svoju stránku a vzbudili jeho úmysel kúpiť, tento zákazník pravdepodobne nakúpi u tohto predajcu.

Nevýhoda: Musíte sa sami postarať o marketing svojej vlastnej značky, pretože názov značky je sotva známy a zoznam sa niekedy môže objaviť pomerne nízko vo výsledkoch vyhľadávania. Na rozdiel od značkových tovarov sa nezameriavate na zisk Buy Box, ale na Amazon SEO a reklamu.

Vaše stránky s podrobnosťami o produktoch musia byť hodnotené pre správne kľúčové slová, čo si vyžaduje odborné znalosti a vysokú námahu. Ďalším dôležitým faktorom je, koľko konkurencie už existuje pre tieto kľúčové slová. Môžete však zistiť, či môžete byť so svojimi produktmi úspešní aj pred spustením, ak vykonáte komplexnú analýzu trhu.

You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.

Unblock content Accept required service and unblock content

More Information

Kto sa chce stať predajcom na Amazone, musí najprv nájsť správny produkt

Kto chce predávať na Amazone, by sa nemal sústrediť len na svoj vlastný obchod a svoje vlastné produkty. Napokon, najlepší produkt nič neznamená, ak je trh nasýtený, nie je dopyt alebo je konkurencia príliš silná. Kto chce obchodovať čisto z ekonomických dôvodov, mal by pôsobiť tam, kde môže “jednoducho” ziskovo predávať.

Analýza trhu

Analýza trhu by sa mala pravidelne vykonávať pre všetky obsluhované (alebo plánované) trhy a produkty, aby sa trendy a vývoj predpovedali čo najskôr. Týmto spôsobom môžete včas naskočiť a profitovať z toho. Ak konkurencia rastie, môžete okamžite konať, a to je možné len vtedy, ak sa nezameriavate výlučne na svoje vlastné vývojové aktivity.

Kto sa chce stať predajcom na Amazone, musí vykonať analýzu trhu. Aké nástroje sú na to vhodné a ako vykonávať úspešný výskum produktov, si môžete prečítať v nasledujúcich článkoch.

Ako ponúkať produkty: Nastavenie prvého produktu

Po vytvorení predajného účtu môžete predávať svoje prvé produkty na Amazone. Máte možnosť ponúknuť buď už zoznamované produkty – čo je zvyčajne prípad značkových tovarov – alebo vytvoriť nový zoznam.

Ak predávate už zoznamovaný produkt na Amazone, musíte len predložiť ponuku (vrátane ceny, doby spracovania a podrobností o doprave) a budete pridaní ako ďalší predajca k existujúcemu zoznamu. Nemáte však vplyv na to, ako vyzerá stránka pre existujúce produktové stránky. Môžete zistiť, či je produkt už zoznamovaný, ak zadáte EAN / ASIN alebo názov produktu do vyhľadávacieho poľa v sekcii “Pridať produkt” vo vašej inventúre a spustíte vyhľadávanie. Ak sa zobrazí zhoda, musíte pridať svoju ponuku na už existujúcu stránku.

Stať sa predajcom na Amazone – vytvoriť nový produkt

Ak nemôžete nájsť produkt týmto spôsobom, môžete vytvoriť nový. Musí byť uvedené identifikačné číslo. Môže to byť napríklad EAN (Európske číslo článku). Je tiež možné predávať produkty na Amazone bez predloženia EAN. V tomto prípade môže byť použitý iný čiarový kód, ako je GTIN alebo ISBN. Ak nie je k dispozícii žiadne jednoznačné identifikačné číslo, môže sa požiadať o výnimku na Amazone. To môže platiť napríklad pre určité autodiely alebo ručne vyrábané tovary.

Pri vytváraní nového produktu, ktorý chcete predávať na Amazone, nastavíte novú stránku s podrobnosťami o produkte. Na to potrebujete dobré, výstižné fotografie produktu, dobrý názov a popis. Najlepšie je od začiatku dbať na dobré SEO, aby sa vaše produkty objavili vysoko vo výsledkoch vyhľadávania a zákazníci klikli na vašu ponuku, namiesto aby sa nechali rozptýliť konkurenciou.

Ďalšie dôležité informácie pre každé produktové zoznamovanie zahŕňajú nasledovné:

SKU

SKU (= Stock Keeping Unit) alebo číslo položky je jedinečný identifikátor produktu, ktorý sa používa na sledovanie inventára na Amazone. SKU musí byť obsiahnuté v každom súbore inventára, ktorý je zaslaný na Amazon. Používa sa na prepojenie vašich produktov s príslušnou stránkou s podrobnosťami o produkte v katalógu na Amazone.

Názov produktu

Amazon má veľmi špecifické požiadavky pre všetky oblasti stránky s podrobnosťami o produkte. Názov produktu podlieha tiež určitým pravidlám. Požiadavky na titul platia pre všetky produkty na všetkých stránkach Amazon trhu. Nasledujúce štyri kritériá musia byť splnené, aby produkty neboli skryté vo vyhľadávaní:

Ďalšie požiadavky a tipy od Amazonu k názvom produktov nájdete priamo na stránkach pomoci v Seller Central.

Popisy produktov a odrážkové body

Popis produktu umožňuje podrobné predstavenie ponúkaného produktu vo forme plynulého textu. Tu môžu predajcovia poskytnúť všeobecné informácie o výrobcovi alebo značke, ako aj informácie o štýle alebo procese výroby.

Využite toto pole na podrobnejšie opísanie svojich položiek a odlíšenie produktu od podobných ponúk. Tu máte možnosť opísať jedinečné vlastnosti produktu, vrátane značky, materiálu, strihu atď. Dbajte na to, aby ste písali úplné vety a neobmedzovali sa len na odrážkové body.

To však neznamená, že by ste nemali používať odrážkové body. Odrážkové body sú relevantné pre SEO a často patria medzi prvé veci, ktoré pritiahnu pozornosť potenciálnych zákazníkov. Túto skutočnosť uznáva aj algoritmus Amazonu, ktorý hodnotí odrážkové body ako dôležité.

V Seller Central – v sekcii “Popis” – môžete zadať odrážkové body svojich produktov ako atribút. Tieto sa zobrazia ako odrážkové body pod názvom a cenou.

Veľmi podrobné Amazon štýlové príručky pre rôzne stránky s podrobnosťami o produktoch nájdete tu.

Obrázky produktu

Obrázky produktu sú mimoriadne dôležité, ak chcete úspešne predávať na Amazone. Objavujú sa vo výsledkoch vyhľadávania a sú mimo iného zodpovedné za vyššiu mieru prekliknutia vašich stránok s podrobnosťami o produkte.

Každá stránka s podrobnosťami v obchode Amazon musí mať aspoň jeden obrázok produktu. Amazon však odporúča poskytnúť pre každú stránku produktu šesť obrázkov a video. S pomocou dobrých obrázkov môžu potenciálni kupujúci produkt oveľa jednoduchšie rozpoznať a rozhodnúť sa, či ho chcú kúpiť alebo nie.

Podľa Amazonu musia byť obrázky produktu jasné, informatívne a atraktívne. Prvý obrázok na stránke s podrobnosťami o produkte je “hlavný obrázok”. Tento obrázok sa zobrazuje zákazníkom vo výsledkoch vyhľadávania. Hlavný obrázok smie zobrazovať iba produkt na bielom pozadí. Dodatočné obrázky by mali ukazovať produkt v použití alebo v prostredí, z rôznych uhlov a v rôznych detailoch.

Podrobné pokyny pre obrázky produktov nájdete v štýlových príručkách v horeuvedenom odkaze alebo tu.

Relevante kľúčové slová

Relevante kľúčové slová (keywords) nemusia byť len na stránke s podrobnosťami o produkte v názve produktu, v popise alebo v odrážkových bodoch. Môžete tiež zadať kľúčové slová do backendu a tým navrhnúť Amazonu, pre ktoré vyhľadávacie výrazy by sa vaše zoznamy mali hodnotiť.

Pri optimalizácii kľúčových slov musíte dbať na to, aby maximálne povolený počet 249 znakov nebol prekročený. Dbajte na to, aby ste sa vyhli opakovaniu slov. Môžete použiť pomlčky na kombinovanie rôznych variácií kľúčového slova.

Ďalšie užitočné tipy pre Amazon SEO nájdete tu:

Vyberte správne produktové kategórie

Výber správnej produktovej kategórie určuje mimo iného predajný rang, ktorý budú vaše položky mať v príslušných kategóriách. Najlepšie predajné rangi sa objavujú v príslušných zoznamoch bestsellerov, preto je múdry výber vhodnej kategórie mimoriadne dôležitý.

Ak je produkt uvedený v niekoľkých kategóriách, má zodpovedajúce množstvo predajných rangov. Napríklad Vileda metla má nielen rang č. 922 v kategórii “Kuchyňa, domácnosť a bývanie”, ale aj č. 1 v kategórii “Metly” a “Zametacie zariadenia” a rang č. 2 v kategórii “Súpravy lopatka a metla”. Preto sa predáva častejšie v porovnaní so všetkými ostatnými produktmi v týchto troch kategóriách. Predajný rang nájdete v popise produktu pod označením Bestseller-Rang:

Nájdete tu prehľad o aktuálnych produktových kategóriách na Amazone.

Produktvarianten

Skontrolujte, či môžete ponúknuť produkt s rôznymi variantami. Tričko môže byť predávané na Amazone v veľkostiach S, M a L, ako aj v farbách modrá a červená. Tí, ktorí používajú produktové varianty, oslovujú nielen širšie cieľové publikum, ale môžu tiež profitovať z ďalších výhod, ako je napríklad konsolidovaná spätná väzba. Okrem toho to predajcovi ušetrí veľa práce. Namiesto vytvárania samostatnej produktovej stránky pre každú farbu trička môžu jednoducho priradiť varianty ako podkategórie hlavnej stránky.

Umelé nútenie produktových variantov nie je len zbytočné, ale je výslovne zakázané. Šaty nie sú produktovou variantou trička s rovnakým dizajnom. Zistite tu, ako a kde môžete vytvoriť produktové varianty!

Produktidentifikatoren (GTIN)

Vo väčšine kategórií musíte priradiť produktové identifikátory (GTIN) svojim produktom, aby ste mohli vytvoriť nové produktové stránky alebo ponuky. GTIN umožňuje prepojiť ponuky s produktmi, ktoré sú už v katalógu Amazon. To zabezpečuje, že sa udržiavajú správne produktové stránky.

Podrobné informácie o GTIN nájdete na stránkach Amazon Seller Central.

Ako posielať svoje tovary na Amazone

Každý, kto chce predávať svoje produkty na Amazone, musí sa rozhodnúť, ako bude prebiehať spracovanie plnenia. To zahŕňa všetky kroky od skladovania cez dopravu až po správu vrátení a zákaznícky servis. Nasledujúce možnosti sú vám k dispozícii.

FBA = Plnenie prostredníctvom Amazonu

S Plnením prostredníctvom Amazonu (FBA) online gigant zdokonalil svoje procesy v priebehu posledných desaťročí, aby poskytol dokonalý zákaznícky zážitok. Môžete z tohto know-how profitovať tým, že outsourcujete svoje plnenie na Amazon.

Portfólio služieb programu FBA zahŕňa nasledujúce body:

Ako predajca ste “iba” zodpovední za zaslanie svojich tovarov do logistického centra Amazon. Odteraz bude Amazon za vás balíčkovať a posielať.

Ako môžete z zoznamu vyčítať, dôležitou výhodou FBA je, že vám umožňuje získať Prime-status pre produkty, ktoré predávate. Predajcovia, ktorí predávajú na Amazone s FBM, nedostanú Prime-štítok. Mnohí zákazníci cielene hľadajú Prime-produkty na Amazone. To im zaručuje rýchle dodanie a dobrý zákaznícky servis, ak niečo neprebieha hladko.

Pri výbere dopravy by ste si mali byť vedomí, že FBA nie je vhodné pre všetky tovary. S FBA ste obmedzení ako cenou, tak aj veľkosťou zasielaných položiek. Okrem toho nie sú vhodné produkty, ktoré by mohli zostať dlhšie v sklade Amazon. Trh ukladá vysoké “pokuty” za to. Existujú aj obmedzenia pre určité produkty, ktoré Amazon neprijíma ako FBA tovary.

You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.

Unblock content Accept required service and unblock content

More Information

FBM = Plnenie predajcom

Protikladom dopravy prostredníctvom Amazonu je FBM, plnenie predajcom, čo znamená, že dopravu zabezpečuje predajca. Pri FBM sa online predajca stará o balenie a dopravu tovaru k zákazníkovi, je zodpovedný za zásoby a prijíma všetky rozhodnutia týkajúce sa správy vrátení a zákazníckeho servisu.

Naša rada pre tých, ktorí sa chcú stať predajcami na Amazone: Plnenie predajcom je obzvlášť vhodné pre objemné tovary, pre položky, ktoré sa možno dlhšie nepredajú, ako aj pre nika produkty a jedinečné položky.

Táto možnosť dopravy má významnú nevýhodu: Ak je produkt predávaný aj predajcami FBA, predajcovia FBM majú menšie šance získať Buy Box – často bez ohľadu na cenu. Okrem toho predajcovia FBM nedostanú Prime-banner a mohli by tak stratiť Prime-zákazníkov, pretože tí často cielene hľadajú produkty vhodné pre FBA.

Prime by Seller

Od roku 2016 Amazon ponúka program “Prime by Seller”. S touto metódou dopravy majú predajcovia, ktorí majú vlastné sklady a chcú si sami spravovať dopravu, možnosť získať Prime-štítok.

Aby sa predajcovia mohli zúčastniť na Prime by Seller, musia preukázať vynikajúcu výkonnosť predajcu. Miera včasnej dopravy musí byť minimálne 99% a miera zrušení musí byť pod jedným percentom. Tieto kritériá sú tiež dôležité na získanie Buy Box. S logom Prime sa predajca zaväzuje ponúknuť dopravu tovaru v rámci Nemecka do 24 hodín a do Rakúska do 48 hodín bez dodatočných nákladov pre Prime-zákazníkov.

Amazon poskytuje prepravné štítky a určuje prepravcu. To môže viesť k výrazne vyšším nákladom na dopravu, ako keby prepravu určil predajca. Zároveň sa Amazon stará o zákaznícky servis a taktiež rozhoduje, kedy je potrebné vrátenie.

Aké poplatky platia pri predaji na Amazone?

Jedno na úvod: Bez presnej analýzy nákladov nie je možné predpovedať, že určite potrebujete sumu X, aby ste mohli napríklad predávať na Amazone. Ide skôr o sériu rozhodnutí, ktoré sa musia prijímať z prípadu na prípad.

Je jasné: Nič nie je zadarmo a online gigant vám nič nedáva. Keď predávate na Amazone, vznikajú náklady, ktoré súvisia s dodaním vašich tovarov zákazníkom Amazon. Ale na čo by ste mali pri výpočte poplatkov pre vaše podnikanie na Amazone vlastne dbať?

Poplatky za predplatné

Poplatky za predplatné sú poplatky, ktoré platíte za svoj predajný plán. Amazon ponúka dva plány – “Profesionálny” a “Individuálny”.

Poplatky za predaj

Za každý predaj sa účtuje provízia, bez ohľadu na zvolený plán. Táto provízia závisí od kategórie a predajnej krajiny. Percentuálne poplatky za predaj od Amazonu v Nemecku sa pohybujú medzi 5% a 20% a sú založené na celkovej predajnej cene – to znamená, konečnej cene vrátane dopravy a darčekového balenia.

Tu nájdete rozpis poplatkov za predaj.

Poplatky za dopravu

Ak posielate svoje položky prostredníctvom plnenia Amazonom, Amazon účtuje poplatky za dopravu na základe produktovej kategórie a veľkosti položky. Poplatky za FBA od Amazonu boli naposledy upravené 31. marca 2022. Tu nájdete podrobný rozpis aktuálnych cien pre všetky európske trhy Amazon v jazykoch:

Amazon.de (DE) ›

Amazon.co.uk (EN) ›

Amazon.fr (FR) ›

Amazon.it (IT) ›

Amazon.es (ES) ›

Amazon.nl (NL) ›

Amazon.pl (PL)

Amazon.se (SV)

Dodatočné náklady

Nezávisle na tom, akú metódu dopravy si vyberiete, môžu vzniknúť dodatočné poplatky

Poplatok za spracovanie vrátení

Ak poskytnete svojim zákazníkom vrátenie peňazí za už zaplatené objednávky, dostanete od Amazonu percentuálny predajný poplatok znížený o poplatok za spracovanie vo výške 5 eur alebo, ak je nižší, 20% percentuálneho predajného poplatku

Príklad výpočtu:

Vrátite zákazníkovi celkovú predajnú cenu 20 eur za článok s percentuálnym predajným poplatkom 7%. Poplatok za spracovanie vrátení je 0,28 € (20,00 € x 7% percentuálny predajný poplatok = 1,40 €)

1,40 € (predajný poplatok) – 0,28 € (poplatok za spracovanie vrátení) = 1,12 € (vrátenie od Amazonu)

Amazon reklama

S Amazon Ads môžete prezentovať svoje články alebo svoju značku na webových stránkach Amazon aj na externých platformách. Amazon ponúka reklamné formáty od sponzorovaných produktov alebo sponzorovaných značiek až po displejové a video reklamy, ako aj prispôsobené viacstranové obchody. Týmto spôsobom môžu byť produkty umiestnené aj nad aktuálnymi bestsellerami. Predajcovia môžu vytvárať cielené reklamné kampane a propagovať svoje vlastné ponuky pod určitými kľúčovými slovami, produktmi a kategóriami.

Reklama je voliteľná, avšak najmä pre predajcov vlastných značiek sa odporúča na zvýšenie povedomia o značke, podporu predaja a rýchle získanie hodnotení alebo zlepšenie organického hodnotenia.

Ako predávať medzinárodne na Amazone

Jednou z najväčších výhod Amazonu je, že každý relatívne jednoducho môže predávať na viacerých medzinárodných trhoch s iba jedným predajcovským profilom. To rýchlo dosiahne väčší dosah a zvyšuje predaj. Európske trhy samy o sebe ponúkajú niekoľko miliónov ďalších potenciálnych zákazníkov.

Existujú však aj niektoré výzvy. Okrem byrokratických špecifík je potrebné prispôsobiť stránku produktu novému trhu. Okrem samotného prekladu by sa malo zohľadniť aj to, že niektoré farby alebo stylistické prostriedky majú v iných krajinách úplne iný význam ako napríklad v Nemecku. Preto sa uistite, že sa obrátite na profesionálnu podporu.

Cez program Fulfillment by Amazon Pan-EU sa preberajú doprava, skladovanie a zákaznícky servis aj v európskom priestore – samozrejme vždy s tým najlepším, čo Amazon ponúka. Ako predajca posielate svoje tovary napríklad do logistického centra v Španielsku a odtiaľ sa o to postará online gigant. Takto ušetríte aj na nákladoch na dopravu, pretože nemusíte dodávať každému jednotlivému zákazníkovi v zahraničí osobitne.

Reklama na Amazone – ako úspešne predávať na Amazone

Reklama na Amazone sa stala nevyhnutnou. Zatiaľ čo sa môžete s pomocou Amazon Blitz ponúk alebo ocenení ako je titul bestseller, označenie Amazon’s Choice odlíšiť od iných výsledkov vyhľadávania, musíte pre tieto možnosti preukázať vynikajúce metriky.

Jedna vec, ktorú musíte mať na pamäti: Horné štyri pozície sú v organickom vyhľadávaní na Amazone oveľa dôležitejšie ako pozície 5 až 10. Podľa spravodajskej služby e-commerce Marketplace Pulse sú organické hodnotenia na Amazone v porovnaní s platenými reklamami menej cenné. Z prvých dvadsiatich ponúk, ktoré kupujúci vidí vo vyhľadávaní na Amazone, sú iba štyri organické výsledky.

Nemôžete sa vyhnúť reklame na Amazone, ktorá umiestňuje vaše ponuky na viditeľné miesta vo výsledkoch vyhľadávania. S pomocou cielených reklám môžete buď svoje produkty, alebo celý svoj obchod dostať do zorného poľa kupujúcich. Majte však na pamäti, že najprv musíte udržiavať Buy Box

Máte k dispozícii rozsiahle možnosti, ako:

Najdôležitejšie nástroje na úspešný predaj na Amazone

Rôzne úlohy a zodpovednosti predajcov na Amazone predstavujú niekoľko výziev. Nezáleží na tom, či hľadáte správny produkt, chcete optimalizovať svoju ponuku, automaticky prispôsobiť svoje ceny alebo sa snažíte odlíšiť od konkurencie: Na úspešný predaj na Amazone máte ako predajca k dispozícii stovky nástrojov pre rôzne oblasti.

1. AMALYZE

Často používaným analytickým nástrojom pre predajcov na Amazone je AMALYZE. Nástroj zahŕňa okrem iného nástroje z nasledujúcich oblastí:

Takže výskum nicher a kategórií môže poskytnúť zaujímavé pohľady na to, ktorý predajca predáva ktorý produkt za akú cenu na platforme, koľko využíva Fulfillment by Amazon alebo ako hodnotenia produktu ovplyvňujú jeho hodnotenie.

Okrem toho Amalyze hodnotí sponzorované reklamy alebo PPC kampane. Predajcovia získavajú informácie o tom, či sa reklamy skutočne zobrazovali potenciálnym kupujúcim pre platené kľúčové slová, na ktoré kľúčové slová konkurenti ponúkajú pre PPC reklamy a ktoré kľúčové slová by mohli byť naďalej zaujímavé pre reklamu.

2. Hellotax

Každý, kto predáva na Amazone, sa nemôže vyhnúť téme daní. Predajcovia, ktorí sú aktívni v Európe, musia predovšetkým zabezpečiť správne zaobchádzanie s daňou z pridanej hodnoty (DPH). Na to ponúka Hellotax komplexné riešenie.

Špeciálne vyvinutý softvér a tím daňových poradcov po celej Európe do značnej miery automatizujú daň z pridanej hodnoty (DPH). Existuje bezplatná verzia softvéru, ktorá online predajcom poskytuje prehľad o ich daňových povinnostiach a relevantných metrikách. Platené predplatné odomyká ďalšie funkcie a umožňuje úplné vybavenie DPH. Ponuka služieb zahŕňa okrem iného:

3. SELLERLOGIC

Bez dobrých nástrojov na optimalizáciu cien nie je predaj na Amazone možný. Sledovanie výkonu produktov – ďalší zásadný aspekt úspešného podnikania na Amazone – je uľahčené pomocou panelu ziskov. Použitie špeciálneho nástroja je tiež odporúčané pre vrátenie peňazí za chyby FBA. SELLERLOGIC ponúka presne tieto služby a je už roky neoddeliteľnou súčasťou nástrojovej výbavy mnohých predajcov FBA.

Repricer

Dynamický a inteligentný SELLERLOGIC Repricer pracuje. To znamená, že nielenže analyzuje všetky relevantné údaje a metriky, ale aj celú trhovú situáciu.

Aby sa to dosiahlo, cena sa najprv nastaví tak nízko, že produkt získa Buy Box; akonáhle sa to dosiahne, cena sa znovu prispôsobí a optimalizuje. Cieľom je ukázať najvyššiu možnú cenu za Buy Box. Mnohé iné Repricer však optimalizujú len pre najnižšiu cenu a tým riskujú pokles cien.

Automatizované prepricing môže byť výhodné aj pre produkty s vlastnou značkou. Napríklad s nástrojom SELLERLOGIC je možné vykonávať zmeny cien v závislosti od dopytu alebo dennej doby.

Business Analytics

SELLERLOGIC Business Analytics bol špeciálne vyvinutý pre predajcov na Amazone a poskytuje podrobný prehľad o relevantných údajoch o produktoch v paneli ziskov – až do dvoch rokov spätne a takmer v reálnom čase.

To vám umožňuje zobraziť váš výkon na rôznych úrovniach, a to v súvislosti s účtom Amazon, trhom a dokonca aj pre každý jednotlivý produkt. Okrem toho profitujete z intuitívneho ovládania a možnosti filtrovať údaje o produktoch podľa vašich preferencií.

Nástroj poskytuje podrobné prehľady o ziskoch a nákladoch. Ak predajcovia na trhu vedia, ktoré produkty sú nerentabilné a môžu rýchlo identifikovať náklady, ktoré je potrebné optimalizovať, je možné robiť informované strategické rozhodnutia. Iba tak môže byť rentabilita podnikania na Amazone dlhodobo udržaná.

Lost & Found

Pri spracovaní objednávok v skladoch FBA robí Amazon niekedy tiež chyby. To nie je prekvapujúce vzhľadom na obrovské objemy predaja. Stáva sa to len nepríjemným, keď sú produkty poškodené, vrátenia neprichádzajú a/alebo sú poplatky FBA nesprávne vypočítané.

Amazon je povinný pokryť škodu. Tu prichádza SELLERLOGIC Lost & Found do hry. Tento nástroj prehľadáva správy FBA, identifikuje nezrovnalosti a okamžite ich hlási. To je možné spätne, a v obzvlášť zložitých prípadoch zasahuje odborný tím SELLERLOGIC, aby zabezpečil čo najlepšie spracovanie a efektívnu komunikáciu s Amazonom.

Ďalší výber najdôležitejších nástrojov nájdete nižšie.

Záver

Predaj na Amazone nie je záležitosťou 10 minút a počiatočný kapitál je tiež výrazne nad 50 eur. Iba hľadanie vhodného produktu si vyžaduje značné množstvo času a zručností. Ako ukazuje náš článok, vstup do tohto odvetvia si vyžaduje veľa úsilia a môže byť pre nezkušených predajcov kľukatý. S rastúcim know-how a skúsenosťami však budete postupne schopní konať rýchlejšie, pokiaľ ide o prispôsobenie podnikania a produktov trhovým podmienkam.

Bez použitia softvérových riešení je dnes veľmi ťažké stať sa úspešným predajcom na Amazone. Inak robíte nesprávne rozhodnutia, ktoré vás nakoniec budú stáť veľa peňazí. Napokon, služba Fulfillment by Amazon je dôležitou podporou pre začínajúcich a etablovaných online predajcov, pretože preberá obrovské množstvo úloh pre obchodné tovary a poskytovateľov vlastných značiek.

Predaj na Amazone je preto témou multitaskingu, kde sú know-how, chuť experimentovať a vytrvalosť veľmi dôležité. Dodržiavajte pravidlá Amazonu, investujte čas do hľadania správnych produktov a sústreďte sa na automatizáciu procesov – takto môžete vybudovať úspešné podnikanie na Amazone.

Často kladené otázky

Obrazové kredity v poradí obrázkov: © Aleksei – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © Tierney – stock.adobe.com / © Amazon.de