Amazon B2B: Amazon iş satıcıları için başlangıç kılavuzu veya biri olmak isteyenler için
Eğer satışlarınızı artırmanın yeni yollarını arıyorsanız, kesinlikle Amazon B2B’yi düşünmelisiniz. E-ticaret devinin iş pazarı, Amazon satıcılarına 5 milyon potansiyel yeni müşteriye erişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ABD’de başarılı bir model olduğunu kanıtlamıştır. Örneğin, Amazon’daki iş müşterilerinin özel müşterilerden %81 daha fazla sipariş verdiğini ve yine de %21 daha az iade yaptığını biliyor muydunuz?
Başka bir deyişle: Amazon B2B size çok şey sunuyor. Bu nedenle, bu makalede, Amazon’da B2B satışı yoluyla profesyonel satıcılar için ortaya çıkan fırsatları ve zorlukları inceleyeceğiz.
Amazon B2B segmentindeki iş modelleri
Temelde, bir satıcı olarak, B2C işinden zaten bildiğiniz aynı seçenekler arasında seçim yapabilirsiniz.
Satıcı Tarafından Yerine Getirilen Amazon İş Pazarı
Burada, Amazon yalnızca bir platform operatörü olarak hareket eder ve teknik altyapıyı sağlar. Satıcı ise kendi fiyatlarını belirler ve gerçek sipariş sürecinden sonra tüm yerine getirme ve gönderim sürecini üstlenir. Bu, satıcıya doğrudan müşteri erişimi ve sipariş süreci üzerinde tam kontrol sağlar, ancak tüm kalite metriklerinden de sorumludurlar.
Amazon Tarafından Yerine Getirilen Amazon İş Pazarı
İkinci seçenek, iyi bilinen Fulfillment by Amazon (FBA) hizmetine eşdeğerdir. Business FBA ile pazar satıcısı, tüm sipariş işleme sürecini de Amazon’a devreder. Depolama, paketleme, gönderim, müşteri hizmetleri ve iade işlemleri, ürünler hala gerçek satıcıya ait olsa da, e-ticaret devinin kendi lojistik ağı içinde yönetilir. Avantaj açıktır: pahalı ve iş gücü yoğun olan kendi lojistik sisteminin aksine, FBA esnek bir şekilde ölçeklenebilir ve maliyetler öngörülebilirdir. Ancak, satıcı da belirli bir kontrol derecesinden feragat eder.
Amazon İş Satıcısı
Üçüncü model genellikle yalnızca büyük üreticileri, tanınmış markaları ve toptancıları ilgilendirir. Bu durumda, Amazon ürünleri kendisi satar ve esasen bir toptancı olarak hareket eder. Program yalnızca Amazon’un davetiyle mevcuttur ve katılım iyi düşünülmelidir: Amazon satış ve yerine getirme ile ilgilenirken, fiyatları da belirlerken, orijinal satıcı ürün listelemesinden sorumlu kalır.
Amazon B2B neden bu kadar heyecan verici? Çevrimiçi satıcılar için özellikler
Kaynak: https://sell.amazon.de/programme/b2b-verkaufen.
Temelde, B2B e-ticaret müşterilerinin ihtiyaçları, B2C müşterilerinden farklı değildir: hız, düşük fiyatlar, iyi bir ürün seçeneği ve yardımcı müşteri hizmetleri ile basit bir sipariş süreci. Amazon bu alanların hepsinde öne çıkmaktadır. Pazar satıcıları bundan faydalanabilir ve bu avantajları müşterilerine neredeyse anında aktarabilirler, böylece kendileri bu kadar iyi bir lojistik sistemi kurmak zorunda kalmazlar. B2B satıcıları ve biri olmak isteyenler bu nedenle Amazon’a güvenebilirler.
B2B müşterileri için kullanıcı arayüzü, zaten pazar deneyimlerinden aşina oldukları arayüzden önemli ölçüde farklı değildir. İş müşterileri genellikle işlemleri zaten bilmektedir, süreçler yerleşmiştir ve alışveriş deneyimi buna göre sorunsuzdur.
KDV hesaplama hizmeti ve net fiyatlar
Amazon’un KDV hesaplama hizmeti ile, bir pazar satıcısı olarak net fiyatları görüntüleyebilirsiniz, bu fiyatlar ilgili müşteri Amazon KDV Hesaplama Hizmeti’ne (VCS) katılıyorsa aramada doğrudan gösterilecektir. Ayrıca, Amazon talep üzerine faturalandırmayı da üstlenebilir – elbette, doğru KDV oranı ile ve alıcıya sonrasında gönderim yapılacak şekilde.
VCS programıyla birlikte gelen bir diğer avantaj, Amazon B2B müşterilerine saygın bir satıcı güvencesi veren satıcı rozetidir. Bu artan görünürlük, genellikle arama sonuçlarındaki sıralamayı ve satışları etkiler. Ayrıca, müşteriler filtrelerde VCS programına katılmayan tüm teklifleri hariç tutabilirler.
Amazon iş müşterileri için hesapla satın alma
Fatura ile satın alımlarda, biraz bir ikilem var: genellikle müşteriler tarafından tercih ediliyor, ancak bir satıcı olarak diğer ödeme yöntemlerini tercih ediyorsunuz. Amazon B2B aracılığıyla, pazar yeri satıcıları bu seçeneği artırılmış risk olmadan kullanabilir. Doğrulanmış müşteriler için Amazon, kredi riskini üstlenir ve ayrıca faturalama ve ödeme tahsilatını da üstlenir. Bu, satıcının ek bir çaba harcamadan satış fırsatlarını artırdığı anlamına gelir, çünkü hesapla satın alma iş müşterileri arasında popülerdir.
Özel B2B fiyatları ve miktar indirimleri
Genel olarak, iş müşterileri için fiyatlar, özellikle daha büyük miktarlar satın alındığında, son tüketicilere yapılan satışlardan biraz farklı hesaplanır. Her ikisi de Seller Central’da kolayca ayarlanabilir, böylece bir SKU’yu hem B2C hem de B2B fiyatıyla donatabilirsiniz. Miktar indirimleri, hem sabit miktarlar hem de yüzde bazında ayarlanabilir. Eğer bir satın alma miktarı tanımlanmamışsa, müşteriler hatta bir talep gönderebilir, bu da satıcıların Seller Central aracılığıyla karşılık gelen bir fiyat teklifi ile yanıt vermesine olanak tanır.
Alıcının bakış açısından Amazon Business avantajları
Almanya’da Amazon’un B2B sektöründe de kendini kuracağına işaret eden bazı avantajlar var. Hız ve esneklik gibi Amazon’un alışılmış avantajlarına ek olarak, şirket iş müşterileri için bazı ek özellikler uygulamıştır.
SELLERLOGIC Repricer – B2B satışlarındaki rekabet avantajınız
B2C segmentinde olduğu gibi, Amazon Business’ta da bazen yüzlerce veya binlerce SKU’nun (stok tutma birimleri) fiyatlarını manuel olarak ayarlarsanız ve sürekli olarak bunları piyasa koşullarına uyarlamaya çalışırsanız, kendinizi zor bir durumda bulabilirsiniz.
SELLERLOGIC B2B Repricer için Amazon, ürünlerinizi B2B pazar yerinde rekabetçi bir fiyatla satmanızı sağlar. Avrupa pazar liderinin dinamik ve AI tabanlı algoritmaları ile Amazon’da en düşük değil, en yüksek mümkün fiyatla listeleneceğinize güvenebilir ve Buy Box’ü güvenilir bir şekilde kazanabilirsiniz.
SELLERLOGIC Repricer’yi bugün B2B satışlarınızı artırmak için kullanın. Aktivasyon ve kurulum ile …
SELLERLOGIC’ı birkaç tıklama ile etkinleştirin:
| Yeni müşteriler | Mevcut müşteriler |
| SELLERLOGIC ile bu bağlantıda kaydolun ve sizi tüm süreç boyunca yönlendirecek kurulum sihirbazını takip edin. | Mevcut pazarlar için SELLERLOGIC müşteri hesabınızda B2B Repricer’yi etkinleştirebilir veya “Amazon Hesap Yönetimi” sayfasındaki “Repricer B2B” sekmesi aracılığıyla ilgili pazarlarla yeni bir B2B hesabı oluşturabilirsiniz. |
| Hem B2C hem de B2B Repricer’yi etkinleştirmek, daha kapsamlı ve etkili ürün yönetimine yol açar. Sadece B2B Repricer’yi etkinleştirirseniz, yalnızca B2B tekliflerinizi optimize edebilirsiniz. | B2B Repricer etkinleştirildiğinde ve hem dinamik B2C hem de B2B fiyat ayarlamaları aynı hesapta ve pazarda çalıştığında, hem B2C hem de B2B tekliflerinizi optimize edebilirsiniz. |
| SELLERLOGIC seçilen pazarların ürün verilerini yükledikten sonra, ürün listelemelerinizi ya bireysel olarak ya da toplu düzenleme ile optimize edebilirsiniz. | SELLERLOGIC seçilen pazarların ürün verilerini yükledikten sonra, ürün listelemelerinizi ya bireysel olarak ya da toplu düzenleme ile optimize edebilirsiniz. |
Repricer nasıl B2B satışlarınızı artırır?
Amazon için SELLERLOGIC B2B Repricer’si, ürünlerinizin Amazon B2B pazarında rekabetçi fiyatlandırılmasını sağlar. AI destekli süreçlerle, SELLERLOGIC Repricer örneğin, manuel Repricer’den daha hızlı ve daha doğru yanıt verir. Ürünlerinizi optimal fiyatla listelemek için SELLERLOGIC’ya güvenebilirsiniz, böylece Buy Box’ü kazanma şansınızı artırırsınız.
Bu, şirketinizin dinamik fiyat ayarlamasından nasıl faydalandığıdır:
Daha yüksek satışlar ve marjlar
Yapay zeka destekli süreçler
Zaman ve kaynak verimliliği
İyi bir anlaşma gibi mi geliyor? O zaman tereddüt etmeyin, ama bugün SELLERLOGIC Repricer için 14 günlük denemenize başlayın: Şimdi 14 gün boyunca ücretsiz deneyin.
Pazarı domine eden en iyi stratejiler
Amazon’daki neredeyse tüm satışlar Buy Box üzerinden gerçekleşir. İster öncelikle B2C ister B2B satışlarla ilgileniyor olun, ister özel markalar, markalı ürünler veya her ikisini birden satıyor olun, SELLERLOGIC daha yüksek Buy Box payı veya rakiplerin yerinden edilmesi yoluyla marjlarınızı artırır. Aşağıdaki stratejilerle rekabetinizi domine edeceksiniz.
Strateji “Buy Box”
Birçok Repricer alışveriş sepeti alanını optimize eder, genellikle ürün fiyatını mümkün olduğunca düşük belirleyerek. Bu yaklaşım genellikle Buy Box’ü kazanabilirken, aynı zamanda aşırı bir fiyat düşüşüne yol açar. Bazı satıcılar, marjlarının altında bile satış yapar – bu kabul edilemez.
Diğer yandan, Amazon için SELLERLOGIC Repricer’nin özel yanı, yalnızca en düşük fiyata dayanmak yerine, ikinci bir adımda fiyatı mümkün olan en yüksek miktara yükseltmesidir. Bu şekilde, Buy Box en düşük fiyatla değil, en iyi fiyatla elde edilir. Bazı durumlarda, bu bireysel ürünlerin kâr marjını bile artırabilir.
Strateji “Çapraz Ürün”
Üreticiler ve özel etiket satıcıları için çapraz ürün fiyat optimizasyonu ilginçtir. Bu, diğer Amazon satıcılarından karşılaştırılabilir listelemelere dayanarak fiyatı ayarlar. Bu, ürün fiyatının değişen piyasa koşullarına rağmen cazip kalmasını sağlar ve daha yüksek satışlar ile Amazon aramasında daha iyi bir sıralama ile sonuçlanır.
Bunun için, Repricer’nin karşılaştırmalı olarak referans alması gereken en fazla 20 rekabetçi ürün ASIN’ler kullanılarak tanımlanabilir. Ayrıca, fiyat farkı da ayarlanabilir. Çapraz ürün stratejisinin uygulanması, yalnızca cazip bir fiyat yapısını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda fiyatların çok düşük olmasını ve buna bağlı marj kayıplarını da önler.
Satış ve zamana dayalı stratejiler
Sektöre ve ürüne bağlı olarak, satışlar zamansal ve mevsimsel etkilerden büyük ölçüde etkilenir. Bazı ürünler akşam saatlerinde daha iyi satılırken, diğerleri erken yazda daha iyi performans gösterir. Bu tür etkiler B2B işinde de bilinmektedir. Bu nedenle, Amazon’daki satıcılar belirli zamanlarda günün veya yılın diğer zamanlarına göre daha yüksek fiyatlar talep edebilirler.
Satış ve zamana dayalı stratejilerle, fiyat değişen koşullara otomatik olarak ayarlanabilir. Örneğin, satışlar arttığında fiyat da yükselir; talep düştüğünde fiyat, talebi canlandırmak için düşer. Ritm, fiyat farkları ve daha fazlası kullanıcı tarafından esnek bir şekilde tanımlanabilir. Örneğin, satıcılar bir teklifin görünürlüğünü artırmak için fiyatlarını düşürebilir – bu, bir rakibi geride bırakmak veya tamamen piyasadan çıkarmak istiyorsanız mantıklı bir stratejidir. Ancak, bir fiyat düşüşü veya artışı da envanteriniz üzerinde anında bir etki yaratabilir. Düşük fiyatlar, örneğin, stokunuzun daha hızlı tükenmesine yol açarken, daha yüksek fiyatlar envanterinizin, üreticinizin size yeni ürünler tedarik edene kadar tükenmemesini sağlar.
Pazar yeri satıcıları için ek faydalar
Ayrıca, belirli metrikler SELLERLOGIC Repricer için Amazon’da tanımlanabilir:
Eğer Amazon B2B ile yeni başlıyorsanız veya başka sorularınız varsa, lütfen SELLERLOGIC müşteri hizmetleri ile +49 211 900 64 0 numarasından veya [email protected] e-posta adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Amazon uzmanları, SELLERLOGIC hizmetleri ve Amazon’da satış ile ilgili sorularınızda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Sonuç: Amazon B2B’de başarılı bir şekilde nasıl satış yapılır
Amazon B2B pazarının ABD’de bu kadar başarılı olmasının ve Avrupa ile Birleşik Krallık’ta büyük başarılar elde etmesinin basit bir nedeni var: hem sipariş hacmi hem de sipariş değeri daha yüksektir ve uzun vadeli müşteri ilişkisi kurma şansı daha fazladır.
Ancak, bu rahat durum sadece bir Amazon Business hesabı açmak ve en iyisini ummakla ortaya çıkmaz. İşletme müşterileriyle ilgilenmek, uyum sağlama, satış süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi ve özellikle fiyat ayarlaması gibi belirli alanlarda otomasyon gerektirir. Çünkü Amazon ne kadar dinamik ve yıkıcı olduysa ve muhtemelen olmaya devam edecekse, bir şeyden emin olabilirsiniz: fiyat, alıcı ve platformdan bağımsız olarak ürününüzün görünürlüğü için her zaman kritik bir faktör olacaktır. Dinamik bir fiyatlandırma stratejisi, statik bir stratejinin aksine, ürününüzün görünürlüğünü güvenilir bir şekilde artırır.
SSS
Amazon Business-to-Business (Amazon B2B), şirketler arasındaki ticarete odaklanan Amazon’un bir sektörüdür. Şirketlere, özel müşteriler için Amazon’a benzer şekilde ürün alıp satabilecekleri bir platform sunar.
Amazon Business, şirketlerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış Amazon’un özel bir pazar yeridir. Şirketlerin, düzenli Amazon pazar yerine benzer şekilde ürün ve hizmet alıp satmalarına olanak tanır, ancak iş kullanıcıları için ek özellikler ve avantajlar sunar.
Küçük işletmelerden büyük kuruluşlara kadar her büyüklükteki şirketlere yöneliktir ve iş müşterileri için özel fiyatlandırma, hacim indirimleri, daha kolay sipariş işleme, harcama yönetim araçları ve daha fazlası gibi özellikler sunar.
Görüntü kredileri görüntülerin sırasına göre: © SELLERLOGIC, © Ekran görüntüsü @ Amazon, © Viks_jin – stock.adobe.com, © Ekran görüntüsü @ SELLERLOGIC
