通过个性化专业知识获胜

成立：
1984

行业：
体育设备、团队运动、体育品牌

亚马逊上的商品：
约 6,000 个 SKU

发货：
每月约 30,000 件

背景：

克里斯托夫·J·赫塞在学习商业经济学时，开始在比赛后直接在场地上销售他的运动装备。这就是他创办公司的想法诞生的过程。1984年，克里斯托夫开设了他的第一家体育用品商店，零售面积为45平方米。仅仅几年后，他们首先不得不扩展到100平方米，然后扩展到500平方米。如今，Sport-Hesse的销售面积约为1000平方米，是全球客户广泛使用的团队运动设备的成功供应商。

起步：

自2014年以来，该公司还在亚马逊上销售其产品。最初仅仅是几只足球的发货，最终发展成为整个欧洲的PAN EU销售。克里斯托夫·赫塞意识到，随着约6,000个商品的增加，亚马逊仓库中必然会出现错误。

“我们在亚马逊上有广泛的产品，比较这么多国际市场是复杂且耗时的，”克里斯托夫解释道。“我们一直在manual地分析交付报告，因为我们意识到核心问题，但由于这需要大量时间，我们只能进行小规模的监控。”

解决方案：

然后，克里斯托夫参加了一个亚马逊卖家的会议。由于他已经收到了关于Lost & Found解决方案的SELLERLOGIC的邀请，他找到了我们，并听取了我们的一次会议演讲。“研讨会已经让我对Lost & Found深信不疑。但与演讲者之后的建设性讨论则是锦上添花，完全证实了我最初的印象，”克里斯托夫回忆道。“一回到家，我就直接注册了。”

与 SELLERLOGIC 的成功结果：

即使解决方案的实施也超出了他的预期。尽管克里斯托夫在会议上与SELLERLOGIC的CSO的个人经历已经是他做出决定所需的一切，但“最初的报销还是让我感到惊讶：Sport-Hesse从亚马逊那里收回了15,000欧元！”

SELLERLOGIC节省时间和便捷处理的承诺也得到了验证。“他们还提供无可挑剔的服务——即使在星期六，我也收到了客户支持团队的回复！”克里斯托夫解释道。“总的来说，与客户支持团队的沟通非常愉快。他们总是能对我的问题给出正确的答案。”

“该工具本身运行非常顺利，因为操作组件清晰，并且可以轻松融入自己的日常工作中。此外，还有一个知识数据库——除了客户支持团队外，当我们有疑问或问题时，这也帮助了我们很多。”

“该工具的性能简直令人信服，完全证明了其价格的合理性！”克里斯托夫表示。“无论如何，manual的检查在Sport-Hesse已经不再是问题。”