How can sellers sell on Amazon in the USA? A short guide
Ο τζίρος της Amazon στη Γερμανία το 2019: 22,23 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Ο τζίρος της Amazon στη Βόρεια Αμερική το 2019: 170,77 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.
Αυτά τα νούμερα καταδεικνύουν αυτό που γνωρίζει σχεδόν ο καθένας: Το δυναμικό πωλήσεων στο Amazon.de είναι ήδη μεγάλο – σε αντίθεση με το δυναμικό στο Amazon.com, είναι σχεδόν γελοία μικρό. Δεν είναι λοιπόν περίεργο που πολλοί Γερμανοί έμποροι θέλουν να επεκτείνουν την επιχείρησή τους στη μητέρα πατρίδα του κολοσσού. Ωστόσο, για να πουλήσετε επιτυχώς στο Amazon USA, απαιτείται αρκετή γνώση.
Οι ιδιαιτερότητες της αμερικανικής αγοράς κρατούν πολλούς πωλητές της αγοράς στη χώρα μας μακριά από την τολμηρή διεθνοποίηση. Οι φραγμοί είναι πολύ υψηλοί, οι ανησυχίες πολύ μεγάλες. Αλλά είναι πράγματι έτσι; Πρέπει οι έμποροι να επενδύσουν το ίδιο ποσό χρημάτων, να ιδρύσουν μια αμερικανική εταιρεία και να συγκεντρώσουν μια αρμάδα από δικηγόρους με εμπειρία στις ΗΠΑ, προκειμένου να μπορούν να πουλήσουν στο Amazon στις ΗΠΑ;
Παρακολουθήσαμε το δημοφιλές YouTube webinar από την quantified markets με τον Till Andernach, τον ειδικό στην επέκταση στο Amazon.com, και συνοψίζουμε για εσάς γιατί αξίζει τον κόπο και πόσο δύσκολο (ή εύκολο;) είναι πραγματικά να επεκτείνετε την επιχείρηση Amazon σας στη Βόρεια Αμερική.
Γιατί θα πρέπει ένας Γερμανός έμπορος να πουλήσει στο Amazon.com
Το ίσως πιο πειστικό επιχείρημα για τη διεθνοποίηση προς τη Δύση: Οι ΗΠΑ είναι η μεγαλύτερη αγορά του κόσμου με έναν τεράστιο τομέα ηλεκτρονικού εμπορίου. Και σε αυτό το ηλεκτρονικό εμπόριο, το Amazon κατέχει αυτή τη στιγμή μερίδιο περίπου 50%. Έτσι, κρύβεται για τις γερμανικές εταιρείες ένα πολύ μεγάλο δυναμικό στο Amazon USA: Όταν οι έμποροι πωλούν στο Amazon.com, έχουν πρόσβαση σε μια αγορά Amazon που είναι διπλάσια από όλες τις άλλες αγορές Amazon μαζί.
Για τον Till Andernach, ωστόσο, προστίθεται μια ακόμη διάσταση: η διαφοροποίηση του προφίλ κινδύνου. Για τους εμπόρους που παράγουν το κύριο έσοδό τους μέσω του Amazon, ένας αποκλεισμός λογαριασμού ή μια πτώση των πωλήσεων στην γερμανική αγορά ισοδυναμεί με καταστροφή. Πολλοί πωλητές επιθυμούν επομένως να δημιουργήσουν μια δεύτερη πηγή εσόδων.
Και αυτό γίνεται ακόμη χωρίς την ανάπτυξη νέων πλατφορμών. Κανένας έμπορος του Amazon δεν χρειάζεται να εξοικειωθεί με άλλους τρόπους διανομής, όπως το Ebay ή το λιανικό εμπόριο. Αντίθετα: Οι πωλητές του Amazon μπορούν να μεταφέρουν αυτό που ήδη γνωρίζουν καλά στο Amazon USA. Οι έμποροι πωλούν μέσω ενός ξεχωριστού λογαριασμού πωλητή και έτσι μπορούν όχι μόνο να προετοιμαστούν για τις διακυμάνσεις των πωλήσεων σε μία από τις αγορές τους, αλλά και να αντισταθμίσουν καλύτερα τον αποκλεισμό μιας πρόσβασης στο Seller Central. Διότι οι αποκλεισμοί λογαριασμών που εκτείνονται σε πολλούς λογαριασμούς είναι δύσκολα αναμενόμενοι, ακόμη και σε συνδεδεμένους λογαριασμούς. Δεν είναι γνωστός κανένας τέτοιος περίπτωση στον Till Andernach. Αξιοσημείωτο είναι επίσης ότι ο αμερικανικός λογαριασμός πωλητή είναι παρόμοιος με τον ευρωπαϊκό και είναι ένας “Unified Account”, που περιλαμβάνει όχι μόνο τις ΗΠΑ, αλλά ολόκληρη τη Βόρεια Αμερική.
Πουλώντας στο Amazon στις ΗΠΑ: Φραγμοί και προσπάθεια
Πολλοί πωλητές του Amazon διστάζουν να κάνουν το βήμα προς τις ΗΠΑ. Και πράγματι, υπάρχουν ορισμένοι φραγμοί που πρέπει να ξεπεραστούν. Στο σύνολό τους, όμως, είναι πιο εύκολο να πουλήσει κανείς στο Amazon στη Βόρεια Αμερική απ’ ό,τι πιστεύουν οι περισσότεροι. Κατά βάση, η πολυπλοκότητα της εισόδου στην αγορά στις ΗΠΑ εξαρτάται από το προϊόν, την αντίστοιχη ευθύνη προϊόντος και τις νομικές απαιτήσεις που πρέπει να τηρηθούν.
Αντίθετα, θέματα όπως η εγγραφή της επιχείρησης και η καταβολή φόρων στις ΗΠΑ συχνά συνδέονται με λιγότερη προσπάθεια από ό,τι στη Γερμανία. Τώρα θέλουμε να εξετάσουμε τις διάφορες θεματικές ενότητες που παίζουν ρόλο για τους εμπόρους που θέλουν να πουλήσουν μέσω του Amazon στις ΗΠΑ.
Δημιουργία προσφοράς
Η δημιουργία προσφοράς δεν διαφέρει ουσιαστικά από αυτή στην Ευρώπη. Όπως και στην πώληση PAN-EU, θα πρέπει να προσέξετε ότι η σελίδα λεπτομερειών προϊόντος είναι γραμμένη στη соответствουσα γλώσσα της χώρας, δηλαδή στα Αγγλικά στις ΗΠΑ. Επίσης, οι πολιτισμικές διαφορές θα πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τη δημιουργία προσφοράς. Η διαδικασία είναι όπως στην Ευρώπη: Επιλέξτε την κατάλληλη χώρα προορισμού και ανεβάστε το πρότυπο αρχείου αποθέματος.
Διαχείριση εμπορευμάτων
Μια ιδιαιτερότητα είναι επίσης η διαχείριση εμπορευμάτων. Πρώτα απ’ όλα, τα εμπορεύματα πρέπει να εισαχθούν στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μπορεί να προκύψει αβεβαιότητα σχετικά με την αναφορά του εξαγωγέα και του εισαγωγέα του Record. Τελικά, ο έμπορος που φέρνει τα εμπορεύματα στη χώρα προορισμού είναι ο εισαγωγέας του Record. Εάν τα εμπορεύματα προέρχονται από την αποθήκη του στη Γερμανία, μπορεί ακόμη και να είναι και ο εξαγωγέας του Record. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγχυση ακόμη και σε καθιερωμένες διεθνείς μεταφορικές εταιρείες, όπως επισημαίνει ο Till σε ένα παράδειγμα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Ένα πράγμα θα πρέπει να είναι σαφές: ακόμη και αν τα αγαθά πηγαίνουν στην αποθήκη του Amazon, το Amazon δεν είναι ποτέ ο εισαγωγέας.
Φόρος πωλήσεων στις ΗΠΑ
Οι περισσότεροι σκέφτονται μάλλον για τον φόρο πωλήσεων οι πωλητές του Amazon. Παρόμοια με την Ευρωπαϊκή Ένωση, οι έμποροι είναι φορολογικά υποχρεωμένοι μόνο στις πολιτείες όπου αποθηκεύονται αγαθά τους. Το καλό: Το Amazon φροντίζει ήδη σήμερα σε πολλές πολιτείες για την καταβολή του φόρου πωλήσεων. Σε αυτές τις πολιτείες, οι πωλητές δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τίποτα άλλο.
Διαφορετικά στις πολιτείες που δεν εμφανίζονται σε αυτή τη λίστα. Εδώ οι έμποροι πρέπει ενδεχομένως να ζητήσουν έναν αριθμό φορολογικής ταυτοποίησης και να τον καταχωρίσουν στο Seller Central, αν θέλουν να πωλούν στο Amazon ΗΠΑ. Αυτό δεν χρειάζεται να γίνει απαραίτητα πριν από την έναρξη των πωλήσεων, καθώς η εγγραφή κοστίζει χρήματα.
Μόνο όταν οι πωλήσεις σε αυτές τις πολιτείες υπερβούν ένα κρίσιμο όριο, έχει νόημα να ζητηθεί ένας αριθμός φορολογικής ταυτοποίησης. Σε αυτή την περίπτωση, θα γίνει αναδρομική υπολογισμός από την αρχή, για την οποία οι επιχειρήσεις θα έπρεπε να έχουν κρατήσει εκ των προτέρων ένα μέρος των πωλήσεων. Οι έμποροι δεν θα πρέπει να περιμένουν πολύ με την εγγραφή, ακόμη και αν δεν υπάρχει καθορισμένο μέγεθος πωλήσεων.
Αν είναι απαραίτητος ένας αριθμός φορολογικής ταυτοποίησης, δεν εξαρτάται μόνο από τις πωλήσεις, αλλά και από την τοποθεσία αποθήκευσης των αγαθών. Παρόμοια με την αποστολή PAN-EU, ο φόρος πωλήσεων επιβάλλεται εκεί όπου υπερβαίνεται το όριο ενός αποθέματος. Δεδομένου ότι το Amazon διανέμει το απόθεμα στα διάφορα κέντρα FBA σε διάφορες πολιτείες, εκεί θα επιβληθεί επίσης πιθανώς φόρος πωλήσεων.
Ένα άλλο πρόβλημα αποκαλύπτεται στην ερώτηση πώς μπορεί να παρακολουθηθεί η φορολογική υποχρέωση στις διάφορες πολιτείες, όταν το Amazon δεν παρέχει τα δεδομένα. Σε αυτό το σημείο, ο Till προτείνει το εργαλείο TaxJar. Βοηθά τον πωλητή να παρακολουθεί αν και πού έχει υπερβεί το όριο και πόσο είναι τελικά η φορολογική υποχρέωση. Έτσι, ο έμπορος μπορεί να αντιδράσει εγκαίρως, να σχηματίσει τις απαραίτητες αποταμιεύσεις και να ζητήσει εγκαίρως την άδεια φόρου πωλήσεων.
Όποιος θέλει να είναι σίγουρος, μπορεί αντί να χρησιμοποιήσει το Taxjar, να προσλάβει μια αμερικανική φορολογική συμβουλευτική. Αυτό δημιουργεί επιπλέον κόστος, αλλά μια διαδικασία λόγω φοροδιαφυγής θα είναι στο τέλος σαφώς πιο ακριβή.
UG, GmbH ή μήπως αμερικανική Corporation Inc.
Αντίθετα με τις φήμες, δεν είναι απαραίτητο να ιδρυθεί μια αμερικανική εταιρεία για την επέκταση. Θεωρητικά είναι επίσης δυνατό να πωλείς στο Amazon στις ΗΠΑ ως UG ή GmbH. Ωστόσο, αυτό αντιτίθεται στο γεγονός ότι στις ΗΠΑ υπάρχει πάντα ένα υπόλοιπο ρίσκου όσον αφορά την ευθύνη προϊόντων, ακόμη και για το πιο απλό και ασφαλές προϊόν. Η ερώτηση είναι λοιπόν: Θέλω ως έμπορος να είναι η γερμανική κύρια επιχείρηση υπεύθυνη για το ρίσκο του πιθανώς πολύ μικρότερου αμερικανικού παραρτήματος;
Ωστόσο, εκτός από την ίδρυση μιας αμερικανικής εταιρείας, υπάρχουν πολλές άλλες δυνατότητες. Μια καλή ασφάλιση ευθύνης προϊόντων μπορεί να είναι επίσης μια εναλλακτική λύση, όπως και η ίδρυση μιας δικής σας γερμανικής UG, με την οποία οι έμποροι μπορούν, π.χ., να πωλούν στις ΗΠΑ μέσω Amazon FBA. Το πλεονέκτημα: Με μια γερμανική εταιρεία υπάρχει μέγιστη υποχρέωση φόρου πωλήσεων; με μια αμερικανική εταιρεία, αντίθετα, προκαλείται αυτόματα υποχρέωση φόρου εισοδήματος και υψηλό διοικητικό κόστος.
Για την αρχή στο εξωτερικό, αυτή η ερώτηση δεν χρειάζεται να απαντηθεί οριστικά. Σε αντίθεση με τη μετατροπή ενός γερμανικού λογαριασμού πωλητή σε άλλη νομική μορφή, αυτή η διαδικασία με έναν αμερικανικό λογαριασμό είναι πολύ πιο απλή και σημαίνει συνήθως μόνο λίγα λεπτά προσπάθειας.
Και το θέμα με τον τραπεζικό λογαριασμό;
Ως επιχείρημα για την ίδρυση μιας αμερικανικής εταιρείας συχνά αναφέρεται ότι οι έμποροι χωρίς μια τέτοια δεν μπορούν να αποκτήσουν έναν αμερικανικό επιχειρηματικό λογαριασμό, με τον οποίο μπορούν να πωλούν στο Amazon στις ΗΠΑ. Αυτό είναι σωστό – στην πραγματικότητα, οι γερμανοί πωλητές δεν χρειάζονται καθόλου αμερικανικό τραπεζικό λογαριασμό. Η καταβολή από το Amazon μπορεί επίσης να γίνει σε έναν γερμανικό λογαριασμό. Αν και υπάρχουν χρεώσεις μετατροπής 4 %, αυτές είναι ανεκτές στην αρχική φάση σε σύγκριση με το οικονομικό κόστος μιας ίδρυσης που ανέρχεται σε αρκετές χιλιάδες ευρώ.
Μια εναλλακτική μπορεί επίσης να είναι οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίοι παρέχουν στους πελάτες τους έναν αμερικανικό αριθμό λογαριασμού. Τότε οι χρεώσεις μετατροπής μειώνονται περίπου στο 1 %. Στο Seller Central, η μέθοδος πληρωμής μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή.
Ευθύνη προϊόντων και συμμόρφωση
Ένα τουλάχιστον φημολογούμενο είναι αληθές: Οι έμποροι που πωλούν στο Amazon στις ΗΠΑ πρέπει να ασχοληθούν εκ των προτέρων εντατικά με τις νομικές διατάξεις της κατηγορίας προϊόντων και την ερώτηση σχετικά με την ευθύνη προϊόντων. Διότι στην πραγματικότητα, το αμερικανικό δίκαιο επιτρέπει πολύ πιο εύκολα την αγωγή κατά των επιχειρήσεων λόγω κινδύνων προϊόντων.
Χρήσιμες μπορεί να είναι, για παράδειγμα, οι προειδοποιήσεις στη συσκευασία του προϊόντος ή στο ίδιο το προϊόν. Επίσης, μπορεί να απαιτούνται εργαστηριακές δοκιμές. Για αυτό, συνιστάται να συνεργαστείτε με κατάλληλους εξειδικευμένους συνεργάτες στις ΗΠΑ, καθώς αυτοί γνωρίζουν ακριβώς ποιοι κανόνες ισχύουν για κάθε προϊόν και σε ποια σημεία οι έμποροι πρέπει να κάνουν διορθώσεις.
Συμπέρασμα: Εμπόδια; Ναι, αλλά όχι αξεπέραστα
Η επιφυλακτικότητα πολλών γερμανών εμπόρων να πωλούν και στο Amazon ΗΠΑ είναι μεγάλη, αλλά τελικά αδικαιολόγητη. Ότι υπάρχουν κάποια εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν δεν είναι έκπληξη, καθώς πρόκειται για μια διεθνοποίηση της επιχείρησης Amazon. Αυτή είναι όμως σε σύγκριση με άλλους κλάδους σχετικά εύκολη να ξεπεραστεί, ιδιαίτερα όταν οι πωλητές χρησιμοποιούν το Amazon FBA.
Παρόλα αυτά, είναι σημαντικό να προετοιμαστεί κατάλληλα αυτό το βήμα. Ιδιαίτερα η έρευνα σχετικά με τις απαιτήσεις για την ευθύνη προϊόντων και τη συμμόρφωση δεν θα πρέπει να υποτιμάται. Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να σκεφτείτε τη συνεργασία με έναν αμερικανικό συνεργάτη.
Για όλους όσους θέλουν να ενημερωθούν πιο εις βάθος ή να ζητήσουν συμβουλές, μπορούν να το κάνουν π.χ. στο The Tide is Turning. Επιπλέον, έχουμε ενσωματώσει το πλήρες YouTube webinar για εσάς.
Πιστοποιήσεις εικόνας με τη σειρά των εικόνων: © Mariusz Blach – stock.adobe.com / © WindyNight – stock.adobe.com / © my_stock – stock.adobe.com / © Pixel-Shot – stock.adobe.com
